Principalele tendințe de identitate digitală pentru 2024: modelarea viitorului verificării identității

În peisajul în evoluție rapidă al verificării identității digitale (IDV), procesele, cândva consumatoare de timp, de deschidere a unui cont bancar, check-in pentru un zbor sau accesarea serviciilor guvernamentale au devenit simplificate. Cu toate acestea, evoluția tehnologică în acest domeniu continuă să progreseze, determinând explorarea tendințelor cheie care modelează viitorul verificării identității în 2024.

Noi cazuri de utilizare pentru IDV: flexibilitate și personalizare

Rolul verificării identității s-a extins dincolo de procedurile tradiționale Know Your Customer (KYC). Companiile din diverse industrii folosesc acum verificarea identității ca o măsură robustă antifraudă și un instrument de îmbunătățire a experienței clienților. Aceasta include protejarea accesului la servicii precum partajarea mașinii, asigurări, facilități medicale, platforme de jocuri și multe altele. Tendința se extinde și la departamentele de resurse umane pentru angajarea de la distanță și piețele pentru creșterea încrederii. Potrivit unui sondaj, 91% dintre companii plănuiesc să-și crească cheltuielile IDV, subliniind importanța tot mai mare a acestei tehnologii. Cu toate acestea, provocările rămân, 40% dintre organizații citând complexitatea drept barieră, subliniind nevoia de soluții ușor de utilizat și ușor de implementat.

Migrație în masă: recunoașterea unei varietăți extinse de ID-uri Plus suport lingvistic

Creșterea nomazilor digitali a determinat organizațiile să reînnoiască procesele software de verificare a ID-ului pentru a se adapta la o gamă variată de ID-uri, abordând în același timp barierele lingvistice. Odată cu creșterea numărului de cazuri de verificare a documentelor străine, în special în țări precum Franța, Turcia și SUA, organizațiile caută soluții care pot verifica în mod eficient actele de identitate străine. Accentul pus pe localizarea limbii pentru interfețele de utilizator ale soluțiilor IDV a crescut, cu scopul de a îmbunătăți experiențele utilizatorilor și ratele de reținere.

Deepfakes și ID-uri modificate: abordare centrată pe vii

Preocuparea față de frauda de identitate sofisticată, inclusiv deepfake-urile generate de AI, a determinat organizațiile să adopte o abordare centrată pe viață. Aproximativ 80% dintre companii văd deepfakes voce și video ca o amenințare semnificativă. Pentru a contracara acest lucru, se face o recomandare de a lucra exclusiv cu obiecte fizice în timp real, utilizând verificarea vieții atât pentru documente, cât și pentru persoane. Aceasta presupune mișcări simple pentru a confirma prezența unei persoane reale și pentru a asigura autenticitatea unui act de identitate.

Ghișeu unic: soluție cu un singur furnizor pentru verificări documente și biometrice

Gartner susține o abordare holistică a verificării identității, care să acopere atât verificările documentelor, cât și cele biometrice într-un singur proces. Aproape o treime din organizații exprimă o cerere pentru o soluție cu un singur furnizor, subliniind nevoia de simplitate în implementare și experiențe îmbunătățite ale utilizatorilor. Combinarea diferitelor tehnologii poate crea infrastructuri complexe, făcând de dorit o abordare unificată pentru eficiență și ușurință de asistență.

Calitatea scanării ca o nouă prioritate: IDV automatizat

Dependența de dispozitivele utilizatorului pentru capturarea documentelor în timpul proceselor de onboarding la distanță evidențiază nevoia de captare automată a documentelor în soluțiile IDV. Pentru a asigura fiabilitatea, soluțiile trebuie să ghideze utilizatorii prin procesul de captare, oferind instrucțiuni detaliate privind poziționarea, unghiurile și reducerea strălucirii. Recunoașterea automată a tipurilor de documente și a țărilor de origine contribuie la o verificare mai rapidă și mai precisă a identității, îndeplinind așteptările înalte atât ale clienților, cât și ale organizațiilor.

Documentele electronice aici pentru a rămâne: Zero Trust to Mobile

Documentele electronice, echipate cu cipuri NFC care stochează date personale securizate criptografic, sunt în creștere. Cu toate acestea, utilizarea dispozitivelor mobile pentru verificarea feței implică riscuri. O abordare de zero încredere la mobil implică reverificarea datelor de pe un server pentru a asigura autenticitatea chipului și integritatea datelor, oferind o metodă sigură pentru verificarea documentelor electronice.

O creștere alarmantă a fraudei de identitate: verificări încrucișate de autenticitate

Prevenirea fraudei rămâne o prioritate de top, cu referințe încrucișate cuprinzătoare și verificări biometrice esențiale pentru verificarea eficientă a identității. Comparând meticulos datele și fotografiile din diverse elemente ale documentului, soluțiile pot identifica inconsecvențele care pot indica fraudă, sporind securitatea procesului de verificare.

IDV care urmează să fie reglementat: Furnizorii IDV trebuie să se conformeze

Pe măsură ce reglementările privind tratarea datelor cu caracter personal devin mai stricte, procesele IDV intră sub incidența reglementărilor. Inițiative, cum ar fi Orientările Autorității Bancare Europene privind soluțiile de integrare la distanță a clienților, evidențiază necesitatea definirii de principii și reguli pentru a reglementa verificarea identității de la distanță. Furnizorii de soluții IDV trebuie să asigure conformitatea cu reglementările în evoluție la nivel global.

Următorul pas: pașapoarte digitale?

Tendințele de identitate digitală câștigă amploare, cu discuții despre documentele de identitate digitală și identitatea portabilă. Unele țări pilotează pașapoarte digitale, cu scopul de a spori confortul verificării și de a reduce riscurile falsificării documentelor. Cu toate acestea, realizarea unui sistem de identificare complet digital acceptat la nivel global rămâne o provocare, ceea ce face ca o abordare hibridă de verificare atât a ID-urilor fizice, cât și a celor digitale să fie mai probabilă în viitorul apropiat.

Accent pe confidențialitate și protecția datelor

Odată cu încrederea tot mai mare pe verificarea identității digitale, nevoia de măsuri solide de confidențialitate și de protecție a datelor devine primordială. Pe măsură ce informațiile personale sunt partajate în scopuri de verificare, preocupările legate de încălcarea datelor și accesul neautorizat sunt în creștere. Ca răspuns, se așteaptă ca furnizorii de soluții IDV să acorde prioritate implementării tehnicilor avansate de criptare, stocării securizate a datelor și respectării reglementărilor stricte de confidențialitate. Capacitatea de a asigura utilizatorii că informațiile lor sensibile sunt tratate cu cea mai mare atenție va fi un factor crucial în succesul și adoptarea soluțiilor IDV.

Monitorizare continuă și autentificare adaptivă

Verificarea tradițională a identității se bazează adesea pe o verificare unică în timpul integrării. Cu toate acestea, pe măsură ce peisajul amenințărilor evoluează, există o recunoaștere tot mai mare a nevoii de monitorizare continuă și autentificare adaptivă. Aceasta implică o examinare continuă a comportamentului utilizatorului, a informațiilor despre dispozitiv și a altor factori contextuali pentru a detecta anomalii care ar putea indica activități frauduloase. Autentificarea adaptivă permite ajustări în timp real ale procesului de verificare bazate pe schimbarea nivelurilor de risc, oferind o abordare dinamică și proactivă a securității.

Colaborare și interoperabilitate

Pe măsură ce ecosistemul identității digitale se extinde, colaborarea și interoperabilitatea între diferitele sisteme de verificare a identității devin esențiale. Întreprinderile, agențiile guvernamentale și furnizorii de servicii utilizează adesea mai multe soluții IDV, iar integrarea perfectă între aceste sisteme este crucială pentru crearea unei infrastructuri coezive și eficiente de verificare a identității. Standardizarea protocoalelor și a interfețelor de comunicare va facilita schimburile de date mai fluide, contribuind la un peisaj de identitate digitală mai interconectat și mai sigur.

Design centrat pe utilizator și accesibilitate

Experiența utilizatorului este un aspect critic al verificării identității și, pe măsură ce tehnologia evoluează, există un accent din ce în ce mai pus pe design și accesibilitate centrate pe utilizator. Soluțiile IDV ar trebui să fie intuitive, ușor de navigat și accesibile persoanelor cu nevoi diverse, inclusiv celor cu dizabilități. Interfețele ușor de utilizat, instrucțiunile clare și frecarea minimă în procesul de verificare vor contribui la o mai mare acceptare și satisfacție a utilizatorilor, promovând în cele din urmă adoptarea pe scară largă a soluțiilor de identitate digitală.

Inteligența artificială și progresele învățării automate

Integrarea tehnologiilor de inteligență artificială (AI) și de învățare automată (ML) este de așteptat să joace un rol semnificativ în evoluția verificării identității. Aceste tehnologii avansate pot îmbunătăți acuratețea verificărilor de identitate, pot automatiza procesele de luare a deciziilor și se pot adapta la amenințările emergente. Algoritmii AI și ML pot analiza modele, detecta anomalii și pot îmbunătăți continuu eficiența sistemelor IDV în timp. Pe măsură ce capacitățile acestor tehnologii avansează, soluțiile IDV vor deveni mai sofisticate și mai capabile să identifice activitățile frauduloase.

Blockchain pentru managementul securizat al identității

Tehnologia Blockchain, cunoscută pentru natura sa descentralizată și rezistentă la manipulare, câștigă teren în domeniul verificării identității. Utilizarea blockchain-ului poate oferi o modalitate sigură și transparentă de a gestiona identitățile digitale, reducând riscul furtului de identitate și al modificărilor neautorizate. Prin descentralizarea informațiilor de identitate și oferind indivizilor mai mult control asupra datelor lor, soluțiile IDV bazate pe blockchain pot spori securitatea și pot insufla o mai mare încredere în procesul de verificare.

Concluzie

Pe măsură ce ne adâncim în era digitală, peisajul tendințelor de verificare și verificare a identității continuă să evolueze, condus de inovațiile tehnologice, așteptările în schimbare ale utilizatorilor și imperativul pentru securitate sporită. Tendințele subliniate mai sus subliniază natura dinamică a peisajului IDV în 2024, subliniind adaptabilitatea, securitatea și centrarea pe utilizator. Afacerile și organizațiile care rămân la pas cu aceste tendințe și le integrează în mod proactiv în strategiile lor de verificare a identității vor fi mai bine poziționate pentru a naviga prin complexitățile peisajului identității digitale în anii următori.