Înțelegerea și implementarea principiului deficitului pentru afaceri

Ați observat vreodată cât de atractive sunt ofertele limitate în timp sau în cantitate de mărfuri? Mulți oameni cunosc sentimentul când un articol devine mult mai dezirabil doar pentru că au mai rămas doar câteva exemplare sau reducerea se termină în câteva ore. Și această „valoare” suplimentară nu poate fi ignorată!

Ofertele limitate par mai valoroase în ochii cumpărătorilor, ceea ce înseamnă că puteți folosi principiul deficitului pentru a crește vânzările. Dacă doriți să împingeți cumpărătorii într-o acțiune de conversie rapidă, o strategie de deficit va funcționa pentru dvs. Trebuie doar să creați un sentiment de produs sau timp limitat. Vă vom spune despre strategiile de utilizare a principiilor deficitului pe care le puteți implementa în afacerea dvs.

Strategii de utilizare a principiului penuriei

Prin crearea unui sentiment de urgență și exclusivitate, companiile pot stimula în mod eficient implicarea clienților, pot crește vânzările și pot cultiva un sentiment de dorință pentru produsele sau serviciile lor. Haideți să explorăm 6 strategii eficiente pentru utilizarea principiului deficitului, care vă vor aduce beneficii afacerii.

Strategia #1: Notificați clienții cu privire la o aprovizionare limitată

Una dintre cele mai importante și, poate, prima modalitate care îmi vine în minte este să arăți literalmente deficitul produsului, adăugând pe card informații despre numărul de copii din stoc. Percepția de aprovizionare limitată declanșează o teamă de pierdere (FOMO) în rândul clienților, obligându-i să ia măsuri imediate pentru a asigura produsul dorit înainte ca acesta să devină potențial indisponibil.

Amazon promovează în mod activ această idee, încurajând clienții să plaseze comenzi cât mai curând posibil, cât timp articolul este încă disponibil. Mai mult, prin accentuarea stocului limitat, companiile pot crea un sentiment de exclusivitate și dezirabilitate în jurul produsului.

Sursa: Sumo.com

Strategia #2: Limitarea timpului de cumpărare

Un alt mod benefic de a folosi principiul penuriei este cu oferte pe timp limitat. Când utilizatorul are puțin timp să se gândească, este mai probabil să ia o decizie de cumpărare și să o ia mai repede decât într-o situație normală. eBay este cunoscut pentru cronometrele sale de numărătoare inversă, care declanșează adevărate bătălii între potențialii cumpărători atunci când o ofertă specială se încheie în câteva minute.

Utilizarea de către eBay a cronometrelor cu numărătoare inversă intensifică sentimentul de urgență și declanșează un răspuns psihologic la potențialii cumpărători, determinându-i să ia măsuri imediate.

Sursa: Sumo.com

Strategia #3: Preț special sau efect de reducere pentru o perioadă limitată

Numărătoarea inversă poate fi folosită ca efect special de preț pentru o anumită perioadă. Acest lucru creează un sentiment de urgență și îi obligă pe clienți să ia măsuri imediate. O tehnică eficientă este să încorporezi un preț special pentru o anumită perioadă de timp cu un cronometru cu numărătoare inversă, deoarece va indica vizual timpul rămas în scădere. De exemplu, compania Huckberry le-a reamintit cumpărătorilor că reducerea stabilită de 25% se aplică strict până la sfârșitul numărătorii inverse.

Sursa: Sumo.com

Strategia #4: Utilizarea principiului dovezii sociale

Acest principiu servește ca un indicator al popularității și, cel mai adesea, al cererii. Oamenii acordă atenție altor persoane atunci când iau o decizie; ei caută sprijinul altora, bazându-se pe opinia lor, desigur, mai expertă. Departamentele de vânzări și marketing care folosesc principiul dovezii sociale nu numai că demonstrează cele mai populare produse și servicii, dar creează și un sentiment de creștere a cererii.

Strategia #5: Ofertă limitată în timp cu livrare rapidă

O altă modalitate de a folosi un cronometru pe site este să depindeți de viteza de livrare în momentul achiziției. Această strategie nu numai că încurajează deciziile de cumpărare mai rapide, dar îmbunătățește și experiența generală a clienților, oferind confortul suplimentar al livrării rapide.

Amazon folosește în mod activ un format de cronometru similar, împreună cu alte trucuri, pentru a le informa clienților că, dacă fac o achiziție în câteva ore (și ocazional minute), livrarea va avea loc în acea zi (sau în ziua următoare). Prin integrarea unui temporizator pentru a evidenția opțiunile de cumpărare în timp limitat cu livrare rapidă, Amazon stimulează vânzările, crește satisfacția clienților și se diferențiază de concurenți.

Strategia #6: Lansarea colecțiilor limitate

O mențiune specială trebuie făcută pentru colecțiile limitate atunci când produsul este lansat inițial în cantități limitate. Multe mărci folosesc acest lucru ca strategie de vânzări direcționată. Gândiți-vă la colaborările H&M cu designeri celebri sau mărci sportive cu vedete ale sportului; tocmai din cauza numărului limitat de produse, astfel de colecții provoacă mare entuziasm și se vând rapid. Dar nu trebuie să fii o vedetă pentru a te bucura de colecțiile în ediție limitată.

De exemplu, Brothers Leather Supply își anunță vizitatorii online atunci când produsele din colecția sa exclusivă se epuizează pentru a genera vânzări. Exclusivitatea produsului în sine este un declanșator de vânzări. Consumatorul percepe o astfel de unicitate ca pe un simbol de statut, permițându-i să se simtă special.

Principiul penuriei este un mijloc foarte eficient de persuasiune deoarece poate lua multe forme: lipsă de cantitate, timp sau informație.

Cum funcționează marketingul pentru deficit

Marketingul pentru deficit se bazează pe un principiu simplu, primordial: frica îi motivează pe oameni să acționeze. Poate fi o frică de orice: frica de a pierde, frica de jenă socială sau frica de a nu-ți fi frică de culoare. Luați Disney Storage, de exemplu. De zeci de ani, Disney și-a închis filmele clasice. Apoi, au deschis seiful și au relansat anumite titluri pentru o perioadă limitată de timp. Dacă vrei o copie a filmului preferat pentru copii, ar trebui să-l cumperi în această perioadă; altfel, vei pierde.

Este o strategie simplă, dar este atât de bine concepută și executată încât fiecare lansare nouă atrage următoarea generație de cumpărători. În consecință, filmele Disney au un loc special, aproape sacru, în gospodăria americană, totul din cauza marketingului limitat. Secretul succesului Disney este că lucrurile devin mărfuri atunci când sunt întotdeauna disponibile.

Cu toate acestea, devine special atunci când ceva este disponibil doar pentru o perioadă limitată de timp sau în cantități limitate. Ne pasă mult mai mult de lucrurile care sunt greu de obținut sau de înlocuit, făcând acele lucruri mai valoroase pentru noi.

Concluzie

În timp ce mentalitatea actuală a consumatorilor este probabil cel mai bine descrisă ca „Dă-mi-o acum”, poți în continuare să folosești deficitul pentru a obține mai mult din marketingul tău. Modificările recente ale așteptărilor consumatorilor par să fi sporit eficiența marketingului pentru deficit.

Cu toate acestea, marketingul deficitului funcționează numai dacă o faci corect. Să presupunem că încercați să creați deficit în jurul unui produs sau serviciu care este disponibil pe scară largă sau nu are un element de unicitate sau calitate. În acest caz, veți ajunge pur și simplu prin a atrage potențiali clienți în altă parte.

Prin înțelegerea și implementarea unor tactici eficiente de marketing privind deficitul, companiile pot crește vânzările, pot îmbunătăți angajamentul și loialitatea clienților, pot obține un avantaj competitiv și își pot construi imaginea de marcă.