Cum să ajungeți la publicul potrivit - Folosind Facebook ca strategie de marketing

Facebook a devenit esențial pentru orice organizație care dorește să-și sporească prezența online și să-și atingă obiectivele de marketing. Când este utilizat corect, Facebook ca strategie de marketing poate oferi un angajament și o acoperire uriașe. În acest articol de blog, vom explora cum să-i valorificăm puterea pentru a stimula creșterea.

Explorați în profunzime informațiile despre publicul Facebook

O componentă cheie a utilizării Facebook ca strategie de marketing este înțelegerea publicului dvs. folosind Facebook Audience Insights.

Disponibil oricărui agent de publicitate, oferă o analiză cuprinzătoare a două domenii cheie: publicul general Facebook și persoanele specifice conectate la Pagina ta.

Acesta arată datele demografice ale publicului dvs., locația, interesele, comportamentul de cumpărare și multe altele. Înțelegând mai bine aceste date, strategia dvs. de marketing va fi mai cuprinzătoare și mai bine planificată. Veți putea să vă adaptați conținutul, reclamele și strategiile de implicare, ceea ce duce la rate de conversie crescute și la o prezență online mai puternică.

De exemplu, puteți descoperi nu numai că o parte semnificativă a audienței dvs. sunt, de exemplu, femei cu vârsta cuprinsă între 30 și 40 de ani, ci și ce alte pagini le plac, unde fac cumpărături online și chiar ce fel de gadget-uri folosesc cel mai mult.

Imaginați-vă că sunteți comerciant de modă și aflați că o parte substanțială a audienței dvs. de pe Facebook are o înclinație pentru activitățile în aer liber. Aceste informații ar putea inspira o nouă linie de articole de modă prietenoase cu exteriorul sau un parteneriat cu o marcă de echipamente pentru exterior, ducând astfel la creșterea vânzărilor.

Facebook Audience Insights are, de asemenea, algoritmi sofisticați pentru a determina potențialele tendințe, permițându-vă să rămâneți cu un pas înaintea curbei și să susțineți conținutul în tendințe.

În urmă cu câțiva ani, Coca-Cola a folosit Facebook Audience Insights pentru a obține o înțelegere mai profundă a adepților lor de pe Facebook. Ceea ce au descoperit a fost un interes surprinzător pentru fotbal în rândul unui segment semnificativ al publicului lor. Profitând de această oportunitate, Coca-Cola a inițiat o campanie de marketing personalizată în timpul Cupei Mondiale FIFA, legându-și produsul îndeaproape de entuziasmul și pasiunea acestui sport. Acest lucru a generat un public foarte implicat și o campanie care a rezonat profund.

A fi autentic pe Facebook

Utilizarea Facebook ca strategie de marketing nu înseamnă doar distribuirea de conținut sau vânzarea unui produs; este vorba despre stabilirea unor relații autentice cu publicul tău.

Stabilirea unei legături autentice cu publicul tău de pe Facebook necesită consecvență, transparență și, cel mai important, implicare. Brandurile care reușesc pe Facebook înțeleg că nu este o stradă cu sens unic și fac tot posibilul pentru a avea conversații reale și a construi relații autentice.

Prin împărtășirea privirilor din culise, abordând în mod deschis preocupările clienților, celebrând poveștile comunității și chiar recunoscând greșelile, mărcile își pot arăta „latura umană”, construind încredere și loialitate față de brand.

La baza autenticității se află „implicarea”, care se referă la interacțiunile pe care utilizatorii și mărcile le au între ei, în special scrierea și răspunsul la comentarii.

Nu este suficient să postezi conținut și să aștepți. Trebuie să fii atent la comentarii și să scrii rapid răspunsuri.

De asemenea, este important să recunoașteți conținutul generat de utilizatori care vă prezintă marca într-un mod pozitiv. O tactică simplă pentru a face acest lucru este de a partaja/reposta conținutul lor și de a-și @menționa contul. Acest lucru recunoaște și îi recompensează pe ambasadorii mărcii dvs. - utilizatorii obișnuiți care susțin marca dvs.

Un exemplu excelent de construire a relațiilor autentice pe Facebook este Airbnb. Ei au folosit Facebook ca strategie de marketing pentru a împărtăși povești încântătoare ale gazdelor și oaspeților. Acest lucru a subliniat experiențele unice pe care le puteți obține doar rezervând prin Airbnb, construind în același timp conexiuni Facebook.

Într-un caz particular, Airbnb a evidențiat povestea unei gazde în vârstă care și-a găsit un scop în viață primind oaspeții în casa ei. Postările obțin un angajament ridicat și o acoperire organică gratuită masivă, dar au poziționat și brandul Airbnb ca unul care apreciază conexiunea umană.

Strategia de marketing a Airbnb pe Facebook nu a fost despre vânzarea camerelor. Era vorba despre oameni, povești și experiențe care apar atunci când vând o cameră. Luați în considerare modul în care profitați singur de acest lucru, împărtășind poveștile rezultatelor pe care le-au primit oamenii din produsul, serviciul sau mesajul dvs.

‍

‍

Direcționarea anunțurilor: asigurați-vă că conținutul dvs. ajunge la publicul ideal

Facebook ca strategie de marketing este unică datorită capacităților de neegalat de direcționare a anunțurilor ale platformei. În esență, direcționarea anunțurilor asigură că conținutul dvs. este văzut doar de cei care au cel mai mare șans să rezoneze cu el. Acest lucru crește probabilitatea ca oamenii să ia o acțiune pe care o doriți.

Adevărata putere a direcționării reclamelor Facebook este cantitatea uriașă de date pe care o are despre utilizatorii săi. Informațiile personale, precum și fiecare like, distribuire, comentariu și interacțiune sunt agregate împreună și furnizate agenților de publicitate, permițându-le să-și identifice publicul ideal.

Direcționarea include vârsta, sexul, locația, comportamentele, interesele, activitățile online – chiar și evenimentele din viață. De exemplu, o marcă care vinde îmbrăcăminte de maternitate poate viza femeile care și-au anunțat recent sarcina sau s-au angajat cu alt conținut legat de sarcină.

Un exemplu al puterii de direcționare a reclamelor Facebook este cel al COCO & EVE, un brand de frumusețe care și-a lansat produsul de masca de păr. Brandul a difuzat reclame video adresate femeilor cu vârsta cuprinsă între 18 și 34 de ani care și-au manifestat interes pentru frumusețe și bunăstare. Folosind audiențe asemănătoare, aceștia au ajuns la un public mai larg, cu caracteristici similare cu clienții lor existenți. Acest lucru a asigurat că numai persoanele cu o probabilitate mare de a-și cumpăra produsele le-au văzut anunțurile. Acest lucru a dus la o rentabilitate de 5 ori a cheltuielilor publicitare și o scădere de 50% a costului pe achiziție, evidențiind puterea publicității pe Facebook.

Strategii cheie de marketing pe Facebook

Pentru a folosi Facebook ca strategie de marketing, mărcile au nevoie de un plan clar. Iată câteva strategii cheie de urmat:

Conținutul este cheia: creați conținut care rezonează cu publicul dvs. Conținutul tău organic ar trebui să adauge valoare prin educare, divertisment sau inspirație. Încurajați aprecierile, comentariile și distribuirile. Postările cu implicare ridicată sunt răsplătite cu o acoperire mai mare, răspândindu-vă mesajul în continuare fără niciun cost suplimentar.

Consecvența este, de asemenea, esențială: postarea consecventă este esențială – arată că ești de încredere și demn de încredere și păstrează marca ta în frunte. Algoritmul va recompensa, de asemenea, conținutul consistent cu acoperire suplimentară.

Construiește o comunitate: Facebook ar trebui să fie o platformă pentru a vorbi cu publicul tău, nu doar să vorbești cu ei. Încurajează dialogul deschis și declanșează conversații. Acest lucru stimulează loialitatea și poate oferi feedback util.

Faceți publicitate inteligent: dincolo de doar alegerea cine vă vede anunțurile, gândiți-vă unde apar acestea și în ce format: carusel, videoclip sau altele. De asemenea, asigurați-vă că arată bine pe dispozitivele mobile. Spre deosebire de postările dvs. organice, anunțurile dvs. pot fi mai promoționale și pot oferi solicitarea potrivită pentru cumpărare, la momentul potrivit.

O companie cu o strategie grozavă de marketing pe Facebook este LEGO. Acestea prezintă modele uimitoare în diverse formate, cum ar fi un interval de construcții LEGO și creații finalizate de la utilizatori.

O campanie a folosit reclame carusel pentru a evidenția seturile LEGO create pentru evenimente globale majore. Această strategie nu a vândut doar produse; a întărit imaginea LEGO ca marcă care stârnește creativitatea. LEGO nu numai că ajunge la publicul său, ci și îi implică și îl inspiră.

Concluzie

Utilizarea Facebook ca strategie de marketing este acum esențială pentru orice organizație care își propune să-și construiască prezența online. Valorificarea audienței uriașe a platformei și a instrumentelor excelente poate îmbunătăți semnificativ vizibilitatea mărcii și implicarea clienților. Cu abordarea și strategiile potrivite, Facebook poate fi un motor major al creșterii și al conștientizării mărcii.

‍