Cele mai mari achiziții de furnizori VoIP și UC în 2017

Piața de comunicații unificate nu este străină de achizițiile anuale, unele dintre cele mai mari nume combinând forțele și adunând băieți pentru a-și spori platforma. În fiecare an, există un număr bun de fuziuni și achiziții diferite și, de cele mai multe ori, vom vedea jucătorii mai mari înghițind platforme mai mici și gratuite.

Am urmărit îndeaproape industria în ultimul an și am urmărit împreună cu unele dintre cele mai mari știri UC. Dar, în loc să enumeram doar fiecare achiziție care a avut loc - pentru că să recunoaștem, sunt multe - am fost curioși să aruncăm o privire la cele mai mari și mai inovatoare achiziții din industrie.

Așa că am continuat și am pus această listă cap la cap: opt dintre ceea ce considerăm că au fost cele mai inovatoare achiziții și fuziuni în VoIP și comunicații unificate în 2017.

1. Cisco și Broadsoft

Încă puțin proaspătă în mintea noastră este recenta achiziție de către Cisco a gigantului de comunicații Broadsoft. În octombrie, Cisco a anunțat că va prelua Broadsoft pentru aproape 2 miliarde de dolari, ca parte a obiectivului lor de a împinge și mai mult pe piața de colaborare. Portofoliul existent al Broadsoft câștigă Cisco o nouă platformă de software axat pe comunicare și colaborare, inclusiv VoIP găzduit, comunicații unificate și chiar capabilități de call center.

Am văzut-o recent pe Cisco făcând din greu cu platforma Spark, căutând să câștige teren în spațiul de colaborare și comunicații de lucru, așa că este cu siguranță logic să-i vedem prinzând un jucător existent, în special unul la fel de mare ca Broadsoft.

Rowan Trollope, vicepreședinte senior și director general al Cisco Applications Business Group, consideră că combinarea tehnologiei de colaborare Cisco cu ofertele IMM-urilor BroadSoft prin intermediul furnizorilor de servicii va oferi pieței alegerea și flexibilitatea atât de necesare.

2. Mitel si ShoreTel

Anunțat încă din iulie, acesta ne-a luat prin surprindere. Mitel a mers înainte și a luat un concurent apropiat în spațiu, ShoreTel, pentru un total mare de 430 de milioane de dolari. Această mișcare a venit după ce Mitel a depășit licitația pentru achiziția Polycom cu doar un an înainte și nu a fost ceea ce ne așteptam să vedem.

Mai ales nu ne așteptam să vedem o astfel de mișcare, nu după faptul că Mitel încercase anterior să achiziționeze ShoreTel în 2014, dar nu a reușit. La acea vreme, acțiunile ShoreTel se tranzacționau la aproximativ 7,50 USD pe acțiune. Totuși, aici, în 2017, stelele s-au aliniat pentru ambii furnizori, această nouă combinație plasând Mitel drept al doilea cel mai mare jucător de pe piața UCaaS.

După ce și-a renunțat la divizia de telefonie mobilă, Mitel căuta să prindă ceva nou, iar ShoreTel începea să scadă prețul acțiunilor, cu zvonuri în jurul unei posibile achiziții. În general, portofoliul Shoretel va permite Mitel să se extindă și mai mult pe piața Enterprise, atât cu soluții on-premise, cât și găzduite.

3. Windstream și Broadview

Revenind puțin mai devreme în 2017, am văzut că Windstream Communications a achiziționat Broadview Networks pentru aproximativ 227 de milioane de dolari. Achiziția a adus în principal un nou set de oferte UCaaS pentru piața IMM-urilor, permițând Windstream să înceapă să-și concentreze eforturile pe partea mai mică a industriei, ramificându-se de la soluțiile Enterprise existente.

Tony Thomas, președinte și CEO Windstream, a declarat că soluția UC inovatoare și premiată de la Broadview, OfficeSuite, funcționează ca o completare perfectă a ofertelor SD-Wan existente ale Windstream și va plănui să le vândă pe cele două ca soluții combinate.”

Dar, dincolo de adăugarea de noi oferte de produse, Windstream a absorbit și echipa de conducere a rețelei Broadview, inclusiv anterior vicepreședinte senior de vânzări al Broadview, vicepreședinte senior pentru tehnologie cloud și dezvoltare platformă, vicepreședinte pentru dezvoltare platformă și vicepreședinte pentru managementul integrării și operațiunile Broadview. . Cu un nou management și o nouă soluție, Windstream este un concurent și mai puternic pe piață.

4. Intermedia și AnyMeeting

Intermedia oferă deja o gamă destul de largă de soluții de comunicații unificate. Pornind de la capacitățile SIP Trunking și Cloud PBX, până la e-mail, securitate și chiar instrumente de partajare a fișierelor, furnizorul a reușit să se diferențieze cu acest portofoliu larg.

Când am auzit de achiziționarea AnyMeeting, am fost puțin surprinși, dar nu confuzi. AnyMeeting este pur și simplu un instrument de conferințe video și web și este perfect logic ca Intermedia să caute o soluție de conferințe web.

La urma urmei, în ciuda platformei lor puternice Cloud PBX, Intermedia se baza în continuare pe Skype pentru a gestiona conferințele web pentru clienții lor. Dar prin introducerea AnyMeeting în portofoliul lor, Intermedia este acum capabilă să-și completeze pachetul de soluții cu o soluție de conferințe dedicată, una care se va potrivi perfect în platforma existentă pentru utilizatori.

5. Atlassian și Trello

Atlassian era deja un pic o putere de colaborare, cu produse precum JIRA și HipChat, acesta din urmă aproape deschizând calea pentru soluții precum Slack. Dar gigantul de colaborare a devenit și mai mare în acest an, cu cea mai recentă achiziție a soluției de management de proiect Trello.

Aceasta a fost cu siguranță o achiziție interesantă de văzut și una care are sens atunci când începeți să aruncați o privire mai atentă la cei doi furnizori. După cum am spus, Atlassian era deja un furnizor puternic de colaborare, având la dispoziție 12 instrumente diferite de dezvoltare software și colaborare.

Atlassian a scris atunci că Trello va fi un produs cheie în portofoliul lor, oferind echipelor o modalitate complet nouă de a-și organiza și prioritiza proiectele și sarcinile. În general, managementul unic al proiectelor Trello, focalizat pe vizual, se potrivește perfect cu restul instrumentelor de colaborare Altassian.

6. Genesys și inteligența interactivă

La începutul acestui an, când am aruncat o privire la Quadrantul magic CCaaS 2017 al Gartner, am observat cum Inteligența interactivă a fost eliminată de pe listă și cum Genesys a trecut de la un vizionar la un lider. Acest lucru s-a datorat pur și simplu faptului că Genesys a achiziționat Interactive Intelligence chiar la sfârșitul anului 2016, suficient de aproape pentru a fi luate în considerare, deoarece schimbările nu s-au simțit cu adevărat până în 2017.

Ceea ce a fost cu adevărat interesant la această achiziție a fost cât de mult a susținut ofertele Genesys. Când am discutat pentru prima dată despre achiziție, am scris că eforturile și soluțiile combinate ale ambelor companii permit acum Genesys să sprijine clienții de orice dimensiune, din orice industrie, cu o prezență globală mai puternică.

Ambii furnizori au fost alegeri puternice pe piață, iar această consolidare a făcut din Genesys un concurent și mai puternic, generând peste 25 de miliarde de interacțiuni cu clienții în fiecare an.

7. NetFortis și Fonality

NetFortis era deja un furnizor de top pentru soluții de comunicații sigure, bazate pe cloud, dar le lipsea piesa UCaaS a puzzle-ului lor. De aceea, furnizorul a continuat și a achiziționat Fonality, pentru a-și extinde portofoliul pentru a oferi atât o soluție UCaaS centrată pe întreprinderi și IMM-uri, cât și servicii VoIP.

În general, NetFortis poate oferi acum companiilor securitate, management al rețelei și chiar UCaaS. La sfârșitul zilei, achiziția a fost un câștig pentru clienții ambilor furnizori, NetFortis dobândind capabilități UCaaS și VoIP, iar clienții Fonality obținând acum acces la managementul rețelei și la comunicații și mai sigure.

Centrala combinată poate oferi acum soluții în câteva verticale diferite, inclusiv securitate, analiză, soluții pentru centre de contact și o întreagă suită de comunicații.

8. 8×8 și Sameroom

Probabil că una dintre cele mai interesante și mai unice achiziții ale anului 2017 trebuie să fie 8×8 smulgerea LeChat, Inc., echipa din spatele Sameroom. Ceea ce face această achiziție atât de diferită este produsul unic pe care îl oferă Sameroom: capacitatea de a conecta mai multe platforme diferite de mesagerie și chat într-o singură experiență.

Ideea este destul de simplă, dacă o echipă din New York folosește Slack și o altă echipă din San Francisco folosește HipChat, Sameroom poate fi folosit pentru a conecta aceste chat-uri împreună, permițând ambelor echipe să folosească orice aplicație preferă, păstrând totuși toate comunicarea importantă într-un singur loc.

Aceasta a fost o mișcare grozavă a 8×8, deoarece capacitățile Sameroom aduc ceva cu totul unic platformei lor, ceva care nu este standard sau comun în ofertele de comunicații unificate. 8×8 poate ieși cu adevărat în evidență în ceea ce privește colaborarea în echipă, o piață care crește rapid.

Concluzia

Pentru a spune simplu, 2017 a fost un an foarte încărcat pe piața UC. Am văzut nume mari smulgând concurenți, puteri care au adus noi tehnologii și, în general, o creștere puternică pentru unii dintre cei mai mari lideri din industrie. Sunt foarte curios să urmăresc împreună cu acești furnizori pentru a vedea cum achizițiile din 2017 vor revoluționa ofertele de produse și vor zgudui pozițiile actuale pe piață.