Ce este VPN VoIP? Beneficii, furnizori de top și multe altele

Creșterea muncii la distanță a contribuit la creșterea ratelor de productivitate a membrilor echipei cu aproape 50%, a crescut drastic satisfacția angajaților echipei și a redus chiar ratele de rotație a angajaților.

Deși managerii s-ar fi îngrijorat inițial de ce ar face angajații în timpul nesupravegheat al companiei, realitatea surprinzătoare este că oferirea membrilor echipei posibilitatea de a lucra de acasă oferă mult mai multe beneficii decât se așteptau mulți.

Cu toate acestea, există un dezavantaj major al lucrului de la distanță: potențialul pentru amenințări sporite de securitate și probleme de confidențialitate care apar atunci când membrii echipei își folosesc propriile dispozitive și rețele pentru a accesa software, date sensibile ale clienților și pentru a efectua/primi apeluri telefonice de afaceri.

Deși funcțiile VoIP, cum ar fi criptarea apelurilor, autentificarea în doi factori și jurnalele de apeluri ajută la prevenirea sau identificarea activităților neobișnuite, există totuși vulnerabilități de securitate și capcane de confidențialitate de care trebuie să fii atent, mai ales când vine vorba de comportamentul tău online.

Utilizarea unui VPN pentru apelurile VoIP adaugă straturi suplimentare de protecție și confidențialitate care îi ajută atât pe lucrătorii interni, cât și pe cei de la distanță să rămână în siguranță. Dar ce este un VPN și cum poate folosi unul să crească securitatea comunicațiilor de afaceri?

Citiți mai departe pentru a afla.

Cuprins

• Ce este un VPN?
• Beneficiile VPN
• Ce să cauți într-un VPN pentru furnizorul VoIP
• Topul furnizorilor VPN VoIP
• Alte moduri de a spori securitatea apelurilor VoIP
• Întrebări frecvente VoIP prin VPN

Ce este un VPN?

(Sursa imagine)

Un VPN, sau Virtual Private Network, este o aplicație de securitate care creează un tunel între Internet și dispozitivul pe care îl utilizați pentru a-l accesa.

Tunelul ascunde adresa dvs. IP reală atât de la ISP-ul dvs. (furnizor de servicii de internet) cât și de site-urile web pe care le accesați, permițându-vă efectiv să navigați anonim pe Internet.

Dar cum funcționează de fapt un VPN?

Rețelele VPN sunt conectate la sute, adesea mii de servere private diferite din întreaga lume. (Puteți selecta locația preferată a serverului VPN.)

Când utilizați internetul, VPN-ul vă redirecționează adresa IP și solicitările prin propriile lor servere private, mascând adresa dvs. IP adevărată, locația dvs. curentă și alte date sensibile. Acesta vă criptează datele astfel încât să nu puteți fi urmărit online, oferind nu numai confidențialitate, ci, mai important, o securitate mai bună.

VPN-urile folosesc protocoale – diferite metode care permit dispozitivului dumneavoastră să se conecteze la serverele VPN – pentru a oferi cea mai bună experiență posibilă pentru dispozitivul și nevoile dumneavoastră specifice.

Rețineți că serverele proxy nu sunt exact aceleași lucruri ca VPN-urile - deși mulți furnizori VPN oferă și servere proxy ca caracteristică.

Serverele proxy vă permit, de asemenea, să accesați Internetul pe routere locale sau servere la distanță, în timp ce arăți ca și cum vă aflați într-o locație diferită de cea în care vă aflați în realitate. Diferența este că proxy-urile web criptează doar traficul browserului dvs. web - în timp ce VPN-urile redirecționează și criptează tot traficul dvs. de internet și activitatea web, inclusiv descărcări, chat-uri online, jocuri și multe altele. VPN-urile funcționează și pe mai multe dispozitive, în timp ce proxy-urile vor funcționa numai pe dispozitivele pe care au fost configurate.

Beneficiile VPN

(Sursa imagine)

VPN-urile oferă o mulțime de beneficii atât utilizatorilor rezidențiali, cât și utilizatorilor de afaceri.

În primul rând, un VPN permite utilizatorilor să eludeze restricțiile de acces și utilizare la Internet, indiferent dacă aceste restricții sunt la nivel de țară, la nivelul școlii sau chiar la locul de muncă.

Acest lucru nu înseamnă doar că veți putea accesa site-uri web și aplicații online care este posibil să nu fie ușor accesibile în țara dvs. sau în o anumită clădire, ci și că veți putea profita de puterea VPN pentru a obține oferte de cumpărături mai bune, tarife de expediere. , și da, chiar și acces la toate acele emisiuni de televiziune străine pe care le iubești atât de mult.

Dar, în timp ce VPN-urile pot fi utilizate în scopuri recreaționale, ceea ce pot oferi la locul de muncă și sistemele telefonice VoIP este ceea ce face cu adevărat diferența – mai ales având în vedere avantajele pe care telefoanele Voice Over Internet Protocol le oferă față de liniile fixe tradiționale.

Avantajele VPN VoIP

Având în vedere că poate dura 228 de zile chiar și pentru a identifica o încălcare a datelor (dară să mai vorbim de cele 80 de zile necesare pentru a limita încălcarea), orice puteți face pentru a securiza datele companiei dvs. este de neprețuit.

VPN-urile pot împiedica aplicațiile și site-urile web să acceseze sistemul telefonic VoIP al companiei dvs. și datele clienților, vă pot ajuta să scăpați de reclamele țintite neplăcute și să vă asigurați că hackerii nu pot accesa lucruri precum informațiile cardului de credit sau autentificarea contului pe care le-ar putea folosi pentru a-ți uzurpa identitatea companiei.

Beneficiile suplimentare VPN includ streaming și descărcări securizate, partajarea mai sigură a fișierelor și colaborarea în echipă și prevenirea atacurilor DoS, sniffing-ul de pachete și încercările publice de hacking Wi-Fi.

VPN-urile VoIP permit, de asemenea, companiilor să deblocheze aplicații precum Google Hangouts, Viber, Zoom, Skype și alte instrumente de comunicații care pot fi blocate geografic în anumite locații. VPN-urile adaugă, de asemenea, straturi suplimentare de securitate apelurilor telefonice de afaceri datorită criptării pe 256 de biți.

În plus, posibilitatea de a alege locația dvs. exactă vă ajută să economisiți bani serioși pe apelurile internaționale sau la distanță lungă.

Beneficiile suplimentare de apelare VPN VoIP includ:

• Calitate superioară a apelurilor vocale datorită prevenirii limitării lățimii de bandă
• Serviciu mai rapid și mai consistent datorită prevenirii limitării datelor
• Scalabilitatea rețelei
• Permite membrilor echipei de la distanță să acceseze software-ul de comunicare de afaceri în siguranță de oriunde

Ce să cauți într-un VPN pentru furnizorul VoIP

(Sursa imagine)

Înainte de a intra în topul VPN-urilor pentru servicii VoIP, să analizăm rapid ce să căutăm într-un serviciu de calitate.

Rețea mare de servere

Cu cât este mai mare numărul de servere pe care le are furnizorul tău VPN, cu atât vei putea avea mai multă diversitate geografică.

Căutați furnizori care oferă minim 1.000 de servere IP în peste 30 de țări de pe mai multe continente/regiuni.

În plus, cu cât furnizorul oferă mai multe servere, cu atât este mai probabil să găsiți unul care să fie aproape de adevărata locație fizică - un pas esențial atunci când vine vorba de securizarea vitezei mari.

Criptarea datelor

Criptarea datelor este cel mai important aspect al unui VPN - așa că trebuie să vă asigurați că furnizorul dvs. abordează criptarea din mai multe unghiuri.

Pe scurt, criptarea vă amestecă datele sensibile în șiruri fără sens de litere, cifre și caractere speciale, astfel încât, chiar și în cazul în care un hacker vă poate accesa conturile și datele, nu va putea să le descifreze și să le folosească.

Ca parte a strategiei lor de criptare, fiecare furnizor ar trebui să ofere mai multe protocoale diferite.

Acestea pot include adesea:

• Criptare AES pe 256 de biți
• SSL (Secure Socket Layer) și TLS (Transport Layer Security)
• OpenVPN
• IKEv2/IPSec
• L2TP
• SSTP

O politică fără jurnal

Furnizorii VPN ar trebui să aibă politici puternice de nu-log. În esență, aceste politici arată clar că, deși furnizorul VPN are acces la unele dintre datele rețelei dvs., le șterg în mod obișnuit, nu le partajează sau le urmăresc și, cu siguranță, nu le vând.

Split Tunneling

Asigurați-vă că furnizorul dvs. oferă și tunelul divizat, care vă permite să direcționați o parte din traficul VoIP printr-un tunel VPN criptat, permițând în același timp altor aplicații sau dispozitive să acceseze Internetul fără VPN.

De ce?

Pentru că, în multe cazuri, nu veți putea accesa simultan atât serviciile de Internet locale, cât și cele străine. În plus, transmisia de date VPN poate consuma o lățime de bandă excesivă.

Split Tuning-ul vă asigură că viteza de internet rămâne mare, vă permite să utilizați dispozitive locale în timp ce navigați în siguranță și vă permite să accesați site-uri web străine în timp ce accesați în continuare internetul local.

Conexiuni de mare viteză

Deși este adevărat că un VPN uneori vă poate încetini conexiunea la internet, furnizorii de înaltă calitate vor avea soluții pentru a preveni o întârziere.

Asigurați-vă că întrebați furnizorul dvs. pașii specifici pe care îi fac pentru a aborda potențiala latență și asigurați-vă că viteza dvs. de internet nu este afectată negativ de VPN-ul lor.

Kill Switch

Funcția „Kill Switch” nu vă protejează doar echipa atunci când este conectată la VPN. De asemenea, vă protejează confidențialitatea în cazul unei deconectari de la conexiunea dvs. la Internet sau al unei scurte deconectari de la serviciul VPN în sine.

Kill Switch oprește efectiv capacitatea de a accesa Internetul și poate bloca serviciile VoIP până când conexiunea este restabilită. De asemenea, vă asigură că nu sunteți deconectat de la VPN atunci când comutați între dispozitive.

Topul furnizorilor VPN VoIP

Mai jos, am analizat unele dintre cele mai bune servicii VPN pentru VoIP: ExpressVPN, NordVPN și IPVanish VPN.

În timp ce ExpressVPN are un singur tip de abonament atât pentru utilizatorii de afaceri, cât și pentru cei rezidențiali/recreativi, atât NordVPN, cât și IPVanish VPN oferă abonamente pentru afaceri. Furnizorul care va funcționa cel mai bine pentru dvs. depinde de nevoile dvs. specifice, dimensiunea afacerii și preferințele de comunicare.

ExpressVPN

(Sursa imagine)

ExpressVPN este o aplicație VPN cu acces la peste 3.000 de servere VPN în 160 de locații diferite de server din 94 de țări. Este compatibil cu o mare varietate de dispozitive și browsere web, pe lângă un router de internet standard, inclusiv:

• Sisteme Microsoft Windows și Apple Mac
• Dispozitive mobile Android și iOS
• Linux, Chromebook, Kindle Fire
• Extensii de browser VPN pentru Google Chrome, Firefox și Edge

ExpressVPN oferă chiar și servicii VPN pentru sistemele smart TV precum Roku și Apple TV, precum și sisteme de jocuri precum Xbox, Playstation și Nintendo Switch (deși, desigur, știm că nu ați visa niciodată să accesați astfel de lucruri în timpul orelor de lucru.)

Funcționează cu criptare AES-256, care oferă protecție practic impenetrabilă împotriva atacurilor de forță brută, asigurându-se că terțe părți, cum ar fi ISP-ul dvs. sau furnizorul dvs. de Wi-Fi, nu vă pot intercepta și citi activitatea în timp ce se deplasează de la serverul VPN la dispozitiv. În plus, ExpressVPN nu vă maschează pur și simplu adresa IP, ci de fapt amestecă traficul dvs. web cu cel al altor utilizatori.

ExpressVPN utilizează, de asemenea, o varietate de protocoale VPN prin instrumentul său de protocol Lightway.

Lightway folosește biblioteca de criptare wolfSSL pentru a determina automat cel mai puternic algoritm de criptare pentru sistemul dumneavoastră VoIP PBX, pe baza puterii conexiunii dumneavoastră curente la Internet. Lightway ajută, de asemenea, să prevină ca VPN să epuizeze bateria dispozitivului și accelerează timpul necesar pentru a vă conecta la un VPN. Și dacă trebuie să comutați între rețele VPN? Lightway se va asigura că sunteți în continuare conectat la o rețea VPN pe parcursul întregului proces.

ExpressVPN nu vă înregistrează niciodată adresa IP, (IP-ul VPN sau adresa IP sursă), istoricul de navigare, interogările DNS și nici destinația/metadatele traficului.

Beneficiile suplimentare ExpressVPN includ:

• Lățime de bandă nelimitată
• Garanție de rambursare a banilor de 30 de zile
• Utilizați contul ExpressVPN pe până la 5 dispozitive simultan
• DNS criptat
• TrustedServer Security (Date șterse la fiecare repornire)
• VPN Split Tunneling
• Test de viteză VPN
• Blocare rețea pentru a bloca tot traficul de internet până când conexiunea VPN este restabilită

Utilizatorii pot alege dintre 3 planuri de abonament: un plan lunar pentru 12,95 USD/lună, un plan pe șase luni pentru 9,99 USD/lună și un plan anual pentru 8,32 USD/lună.

Cel mai bun pentru: ExpressVPN este o soluție ideală pentru companiile cu forță de muncă la distanță sau mixtă, diversă din punct de vedere geografic. Membrii echipei care ar beneficia cel mai mult de pe urma ExpressVPN schimbă, de asemenea, dispozitivele pe parcursul zilei și se bazează pe mai multe dispozitive care funcționează prin Internet of Things (IoT). În cele din urmă, este o opțiune excelentă pentru companiile care acordă prioritate ușurinței instalării, deoarece configurarea durează puțin mai puțin de cinci minute. și este extrem de ușor de utilizat.

NordVPN

(Sursa imagine)

NordVPN este un furnizor de servicii VPN disponibil pentru dispozitive macOS, iOS, Android și Windows cu peste 5.300 de servere în 59 de țări.

NordVPN oferă, de asemenea, o soluție VPN pentru afaceri, NordVPN Teams, care este ideală în special pentru serviciul de telefonie VoIP și IMM-uri. Planul Teams oferă facturare centralizată, un manager de cont dedicat și posibilitatea de a controla permisiunile și de a crea gateway-uri în panoul de control Teams.

Utilizează trei protocoale VPN principale: IKEv2/IPSec, OpenVPN și NordLynx pentru a vă asigura că aveți acces la cele mai recente dezvoltări de criptare. Oferă chiar și servicii ofuscate, ceea ce împiedică ISP-ul dvs. să vadă că utilizați un VPN. Sunt disponibile adrese IP dedicate, iar instrumentul CyberSec blochează automat site-urile web suspecte care găzduiesc în mod obișnuit escrocherii de tip phishing sau pur și simplu prezintă prea multe ferestre pop-up neplăcute.

Puteți accesa, de asemenea, Onion Over VPN pentru și mai multă confidențialitate sau vă puteți bucura de instrumentul Nord VPN „Double VPN” – care vă direcționează datele nu prin unul, ci prin două servere VPN diferite.

Pe măsură ce afacerea dvs. crește, puteți, de asemenea, să adăugați servere dedicate, să creați echipe personalizate cu propriile lor gateway, să selectați locația adresei IP a echipei și să vă monitorizați încărcarea curentă a serverului. Fiecare cont NordVPN permite utilizatorilor să securizeze până la șase dispozitive simultane și nu există limite pentru lățimea de bandă.

În plus, NordVPN este un serviciu fără jurnal, ceea ce înseamnă că nu stochează informații despre adresele tale IP, utilizarea lățimii de bandă, traficul, marcajele de timp și datele sesiunii. Politica lor fără înregistrare a fost verificată de PWC pentru un plus de securitate.

NordVPN oferă și:

• Criptare AES pe 256 de biți
• Autentificare în doi factori prin Google Authenticator și Authy
• Kill Switch pentru a preveni accesul neprotejat la Internet în cazul pierderii conexiunii
• Conectare terță parte prin Azure AD, Google sau Okta
• Transferabilitatea licenței de echipă
• Tunnel split
• Extensii proxy criptate pentru Chrome și Firefox
• O garanție de rambursare a banilor de 30 de zile
• Firewall-uri hardwall

Utilizatorii pot alege dintre trei planuri standard plătite disponibile: un plan lunar pentru 11,95 USD/utilizator pe lună, un plan pe un an pentru 6,58 USD/utilizator pe lună sau un plan pe doi ani pentru 4,13 USD/utilizator pe lună. Sunt disponibile, de asemenea, trei abonamente NordVPN Teams: Planul Enterprise bazat pe cotații, Planul avansat pentru 9 USD/utilizator pe lună și Planul de bază pentru 7,00 USD/utilizator pe lună.

Cel mai bun pentru: NordVPN este cel mai bun pentru companiile care au nevoie de un nivel avansat de VoIP cu SIP și securitate cibernetică de nivel militar, probabil pentru că lucrează în industrii fie cu reglementări stricte de conformitate, fie cu o cantitate mare de date personale. Este, de asemenea, ideal pentru echipele mai mici de la distanță și startup-urile care accesează Wi-Fi public în mod regulat.

VPN IPVanish

(Sursa imagine)

IPVanish VPN este un VPN cu servere cu peste 40.000 de IP-uri partajate de la 1.600 de servere din peste 75 de regiuni din întreaga lume, conexiuni necontorizate la dispozitive și fără limite de transfer de date.

Este compatibil cu:

• Windows și macOS
• Android și iOS
• Chrome și Linux
• Fire TV

Oferă mai multe protocoale VPN, inclusiv IKEv2. IKEv2 configurează cea mai puternică abordare posibilă a criptării pachetelor IP și permite utilizatorilor să comute între rețelele mobile și Wi-Fi fără a deconecta VPN-ul.

Utilizatorii pot accesa și protocolul OpenVPN, care utilizează SSL și TLS pentru autentificare și schimburi de chei.

Beneficiile suplimentare includ:

• L2TP (Layer 2 Tunneling Protocol) pentru dispozitive mobile
• Posibilitatea de a partaja adrese IP cu alți utilizatori pentru o securitate sporită
• Suită de protocoale IPSec pentru criptarea pachetelor IP pentru tunelare și transport
• Jurnalele de trafic zero
• SOCKS5 Server web proxy

IPVanish VPN permite utilizatorilor să aleagă între un VPN autonom sau un pachet VPN și stocare securizată.

IPVanish VPN autonom este disponibil cu un plan lunar (3,49 USD/prima lună, 9,99 USD/lună ulterior) sau un plan anual (2,62 USD/lună pentru primul an, 89,99 USD/an după aceea). Oferă combinația VPN și stocare. până la 500 GB de stocare în plus față de protecția VPN. Utilizatorii pot alege între planul combinat lunar (3,84 USD/prima lună, 10,99 USD/lună după) sau planul combinat anual (2,92 USD/lună pentru primul an, 99,99 USD/ani după aceea).

IPVanish VPN oferă, de asemenea, Encrypt.me, o soluție de întreprindere bazată pe echipă pentru companiile care au nevoie de apeluri VPN VoIP. Planurile sunt disponibile de la 7,99 USD/utilizator pe lună. Caracteristicile Encrypt.me includ:

• Puncte finale private (15,00 USD/punct final) cu o adresă IP statică
• Filtrarea conținutului care permite administratorilor să blocheze site-urile web care distrag atenția sau suspecte, potențial periculoase
• Stocare de fișiere SugarSync cu programare de backup criptată, foldere protejate/recuperare fișiere și partajare securizată a fișierelor

Cel mai bun pentru: IPVanish VPN este cel mai bun pentru echipele la nivel de întreprindere care au nevoie nu numai de protecție VPN pentru membrii echipei, ci și de soluții securizate de stocare a datelor. Este, de asemenea, ideal pentru echipele de orice dimensiune care folosesc un număr mare de dispozitive diferite în fiecare zi și trebuie să își poată rula serviciile VPN pe un număr nelimitat de dispozitive.

Alte moduri de a spori securitatea apelurilor VoIP

Deși instalarea unui VPN pentru apelurile VoIP este o modalitate excelentă de a vă proteja confidențialitatea, există pași suplimentari pe care îi puteți lua pentru a îmbunătăți securitatea serviciului de telefonie virtuală atât pentru clienți, cât și pentru angajați.

Creați o politică puternică privind parolele companiei și subliniați reglementări clare pentru comunicarea online personală și navigarea pe web în timpul orelor de lucru. Adăugați firewall-uri, utilizați software antivirus și activați actualizările automate pentru sistemul dvs. VoIP pentru a vă asigura că sunteți protejat împotriva celor mai recente atacuri cibernetice.

Utilizați, de asemenea, autentificarea cu doi factori, blocarea apelurilor spam și instrumente de filtrare a apelurilor.

Pentru mai multe bune practici de securitate, consultați ghidul nostru pentru securitatea VoIP și utilizați tabelul nostru interactiv pentru a explora furnizorii de top VoIP cu politici de securitate puternice deja implementate.

Întrebări frecvente VoIP prin VPN

Mai jos, am răspuns la unele dintre cele mai frecvente întrebări despre VPN-uri.