Webex vs GoToMeeting în 2022: care este cel mai bun software?

Sunteți gata să faceți upgrade la un software de conferințe web plătit și v-ați restrâns primele două opțiuni la Cisco WebEx și GoToMeeting by LogMeIn.

Cu peste 324 de milioane de utilizatori, WebEx este cel mai popular dintre cei doi. 90% dintre utilizatorii WebEx spun că platforma de apeluri video a îmbunătățit colaborarea în echipă, iar peste 80% dintre utilizatorii WebEx declară că WebEx și-a accelerat procesul general de luare a deciziilor. Pe lângă conectarea la o cameră web existentă, WebEx oferă și propriul hardware și echipament video.

GoToMeeting are, de asemenea, milioane de utilizatori și a fost recunoscut de Gartner ca un software lider pentru conferințe online în 2019. Instrumente suplimentare precum GoToWebinar și GoToTraining permit cazuri de utilizare și mai specifice.

Există un câștigător clar în bătălia WebEx vs GoToMeeting?

Funcții de apeluri video pentru GoToMeeting și WebEx

Când evaluează orice software de videoconferință, utilizatorii trebuie să ia în considerare:

• Formate de vizualizare disponibile
• Respectarea limitelor de timp
• Numărul maxim de participanți
• Capacități de înregistrare a întâlnirilor

Tabelul de mai jos oferă o comparație directă a celor mai elementare funcții de întâlnire video din Cisco WebEx vs GoToMeeting.

Rețineți că atât WebEx, cât și GoToMeeting oferă software pentru webinar, WebEx Events și, respectiv, GoToWebinar, care oferă o limită mult mai mare de participanți la întâlnire. Ambele instrumente pot găzdui până la 3000 de participanți doar audio și includ mult mai multe funcții decât platformele de webinar gratuite, cum ar fi fișe și instrumente de reflectare a publicului.

Pe lângă conectarea la o cameră web existentă, WebEx oferă și propriul hardware și echipament video. În momentul în care am scris acest articol, GoToMeeting nu oferă niciun hardware pentru întâlniri spre vânzare.

Imaginile de mai jos oferă o comparație a vizualizărilor în Webex vs GoToMeeting, oferindu-vă o mai bună înțelegere a interfeței fiecărui instrument.

Interfața GoToMeeting:

Interfața Webex:

Comparația caracteristicilor WebEx vs GoToMeeting

Funcții precum partajarea ecranului, participarea la întâlniri cu un singur clic, aplicațiile mobile și experiența generală a utilizatorului sunt toate lucruri de evaluat atunci când se analizează WebEx vs GoToMeeting.

Programarea și participarea la întâlniri în WebEx vs. Mergi la sedinta

Programarea și participarea la întâlniri în GoToMeeting și WebEx este ușoară și intuitivă, iar ambele instrumente oferă modalități foarte similare de a face acest lucru.

De exemplu, atât WebEx Meeting, cât și GoToMeeting oferă o opțiune de întâlnire cu un singur clic, astfel încât utilizatorii să poată începe instantaneu o întâlnire. Utilizatorii se pot alătura prin audio și video sau numai prin audio sau video.

Ambele instrumente de videoconferință permit utilizatorilor să:

• Programați prin Outlook și Google Calendar
• Programați întâlniri recurente
• Creați săli de întâlnire personalizate
• Participați la întâlniri prin link
• Participați la întâlniri fără cont
• Alăturați-vă sau programați întâlniri de pe un dispozitiv mobil
• Utilizați funcția „Apelați-mă” pentru a participa la întâlniri
• Apelați la întâlniri prin telefon

Câștigător: Remiză

Întâlnirea controalelor gazdei în WebEx și GoToMeeting

Funcțiile de control al gazdei, cum ar fi capacitatea de a bloca întâlnirile după ce au început, păstrează întâlnirile în siguranță în era Zoombombing și alte probleme de hacking a apelurilor video.

Tabelul de comparație de mai jos ilustrează capabilitățile de control al gazdei în WebEx vs GoToMeeting

Diferența majoră între funcțiile de control al gazdei pentru GoToMeeting și WebEx este capacitatea de a atribui co-gazde. În GoToMeeting, co-gazdele sunt denumiți „co-organizatori” și au toate capabilitățile pe care le-ar avea o gazdă de întâlnire standard.

Cu toate acestea, Cisco WebEx permite doar gazde „alternative” - utilizatori autorizați să înceapă o întâlnire dacă gazda principală întârzie sau nu poate participa la întâlnire. Aceste gazde alternative nu pot edita întâlnirea în niciun fel și trebuie să aibă deja un cont de gazdă la Cisco Webex.

Spre deosebire de GoToMeeting, WebEx nu oferă control de la distanță cu videoconferința standard. Pentru a controla ecranul altei persoane în WebEx, utilizatorii trebuie să facă upgrade la WebEx Events.

Câștigător: GoToMeeting

Instrumente de colaborare în echipă în WebEx vs GoToMeeting

Funcțiile de colaborare în echipă, cum ar fi o tablă virtuală, partajarea ecranului și mesageria prin chat, îi ajută pe participanții la întâlnire să împărtășească idei în timp real.

Mesaje prin chat

WebEx și GoToMeeting au ambele instrumente de mesagerie instantanee, pe lângă integrarea cu Slack și alternativele de top pentru Slack.

Cu toate acestea, funcția de chat GoToMeeting, Business Messaging, trebuie să fie activată, în timp ce instrumentul de chat Webex este standard. Ambele instrumente de chat permit utilizatorilor să stabilească o stare (disponibilă, în întâlnire etc.) și să ofere notificări push în timp real pentru desktop și mobil. Cu toate acestea, instrumentul de chat WebEx este mai bun, deoarece oferă un istoric al mesajelor care poate fi căutat, mesagerie în fire și toate -capacitate importantă de a partaja GIF-uri și emoji-uri.

Partajarea ecranului

GoToMeeting și Webex permit utilizatorilor să-și partajeze întregul ecran sau un singur program pentru partajarea anumitor aplicații. Oricine are permisiunea poate să-și partajeze ecranul participanților.

WebEx și GoToMeeting oferă, de asemenea, adnotare pe ecran în timp real, partajare a ecranului mobil și integrare cu aplicații populare gratuite de partajare a ecranului.

Videoclipurile de mai jos oferă o comparație mai detaliată una lângă alta a capabilităților de partajare a ecranului în WebEx vs GoToMeeting.

Partajarea ecranului în Webex:

Partajarea ecranului în GoToMeeting

Tablă virtuală

Cisco WebEx include capabilități de tablă albă în toate planurile sale, permițând utilizatorilor să împărtășească idei, desene și note în timp real. Tabele WebEx pot fi, de asemenea, editate și partajate după încheierea întâlnirii.

Caracteristica tablei albe a GoToMeeting este puțin mai robustă decât cea a WebEx. Oferă un indicator laser virtual, un evidențiator, un instrument stilou și o săgeată pentru a atrage o atenție suplimentară asupra ceva.

Partajarea și editarea fișierelor în GoToMeeting și WebEx

WebEx oferă partajarea și editarea fișierelor în cadrul întâlnirii prin partajarea ecranului, Microsoft OneDrive, SharePoint și alte integrări.

Fișierele stocate pot fi căutate, iar WebEx oferă până la 10 GB spațiu de stocare în cloud.

În momentul scrierii acestui articol, GoToMeeting nu oferă opțiuni native de partajare a fișierelor sau de stocare în planurile sale standard.

Partajarea fișierelor, denumită „Folie” în GoToMeeting, este disponibilă numai ca supliment plătit. Singura modalitate de a partaja gratuit fișiere în GoToMeeting este prin integrarea unei aplicații terță parte sau partajarea ecranului.

WebEx include, de asemenea, opțiuni de comunicare în echipă, cum ar fi ridicarea virtuală a mâinii și sondajele și sondajele participanților. Aceste funcții nu sunt disponibile în GoToMeeting și sunt accesibile numai în GoToWebinar, software-ul pentru evenimente virtuale LogMeIn.

Câștigător: WebEx

Există versiuni mobile ale WebEx și GoToMeeting?

Atât WebEx, cât și GoToMeeting oferă aplicații mobile care sunt compatibile cu dispozitivele Android și Mac Apple iOS și iPhone. Deoarece instrumentele de colaborare mobilă facilitează participarea utilizatorilor la întâlniri și îmbunătățesc comunicarea echipei de oriunde, acestea sunt o necesitate pentru orice afacere.

Caracteristicile aplicației mobile ale WebEx includ:

• Partajarea ecranului
• Vizualizare galerie
• Comanda vocala
• Înregistrare mobilă întâlnire
• Programator de întâlniri
• Calendarul întâlnirilor online
• Întâlnire instantanee cu un singur clic
• Dezactivați/dezactivați sunetul
• Fundal video
• Mesaje prin chat
• Lista participanților la întâlnire
• Caracteristica sala de asteptare
• Adnotare fișier și ecran

Caracteristicile aplicației mobile ale GoToMeeting includ:

• Partajarea ecranului
• Vizualizare galerie
• Înregistrare mobilă întâlnire
• Notificări de memento de întâlnire
• Mesaje prin chat
• Comanda vocala
• Începe întâlnirea cu un singur clic
• Instrumente de desen pentru întâlniri numai pentru tabletă

Câștigător: WebEx

Experiența utilizatorului

Experiența utilizatorului este unul dintre cele mai importante aspecte de luat în considerare atunci când alegeți instrumentul de apelare video potrivit pentru afacerea dvs. mică sau pentru compania la nivel național.

Recenziile utilizatorilor despre WebEx și GoToMeeting menționează în mod constant avantajele și dezavantajele de mai jos.

Webex Pro

• Ușurință în utilizare
• Fiabil, puține probleme tehnice
• Video de înaltă calitate
• Compatibil cu Linux
• Controale puternice ale administratorului
• Integrari cu instrumente gratuite de colaborare online
• Actualizări frecvente ale produselor pe baza feedback-ului utilizatorilor

WebEx Cons

• Costitor
• Puține opțiuni de personalizare
• Utilizatorii nu pot crea întâlniri web pentru o altă gazdă
• Lipsa telecomenzii

Profesionişti GoToMeeting

• Instrument de desen
• Compatibilitate puternică între dispozitive
• Accesibil
• Partajarea ecranului de înaltă calitate
• Programare intuitivă a întâlnirilor

GoToMeeting Contra

• Lipsesc funcții cheie de implicare
• Interfața panoului de control nu este ușor de utilizat
• Întârziere audio frecventă
• Ștergerea automată a înregistrării în cloud
• Nu există săli de întâlnire de marcă

Prețuri WebEx vs GoToMeeting

Cele trei planuri plătite ale GoToMeeting sunt Professional, Business și Enterprise. WebEx oferă, de asemenea, trei planuri plătite, Starter, Plus și Business.

Este posibil să plătiți anual sau lunar pentru orice plan WebEx sau GoToMeeting, deși utilizatorii pot economisi mai mult optând pentru o plată anuală unică.

Puteți folosi WebEx gratuit?

Pe lângă o probă gratuită de 14 zile a planurilor plătite, Cisco WebEx oferă unul dintre cele mai bune planuri gratuite dintre orice soluție de videoconferință.

Planul personal gratuit include:

• 100 de participanți la întâlnire
• Durată și număr nelimitat de întâlniri
• Instrument pentru tablă albă
• Partajarea și editarea fișierelor
• Abilitatea de a înregistra întâlniri
• Cameră personală
• Întâlniri instantanee cu un singur clic
• Mesaje prin chat
• Asistență clienți online

Rețineți că partajarea fișierelor, integrarea aplicației și editarea fișierelor în aplicație nu sunt disponibile în planul personal gratuit.

Există o versiune gratuită a GoToMeeting?

În timp ce GoToMeeting oferă, de asemenea, o perioadă de încercare gratuită de 14 zile și o versiune complet gratuită, nu include atât de multe dintre funcții precum aplicația gratuită WebEx.

Planul gratuit al GoToMeeting include:

• Până la 3 participanți
• Durata întâlnirii de 40 de minute
• Număr nelimitat de întâlniri
• Mesaje prin chat
• Întâlniri constante cu un singur clic

Partajarea fișierelor, înregistrarea și integrarea aplicației nu sunt disponibile în planul GoToMeeting gratuit.

Planuri WebEx și GoToMeeting

Cine ar trebui să folosească WebEx?

WebEx este deosebit de popular în industria de retail, educație și software pentru computer.

Deoarece WebEx este un instrument de videoconferință compatibil HIPAA, este ideal pentru profesioniștii medicali și terapeuții. Printre clienții săi de top se numără Humana, IBM, Puma, Office Depot, Pzier și UnitedHealth Group, dovedindu-și succesul în rândul corporațiilor de nivel înalt, la nivel național, cu mii de angajați.

WebEx este cea mai bună alegere pentru echipele care se bazează foarte mult pe dispozitive mobile, spre deosebire de dispozitivele desktop, precum și pentru echipele de la distanță care colaborează în principal la fișier prin apeluri video conferințe.

Cu toate acestea, companiile mai noi sau mai mici vor descoperi probabil că planurile WebEx le determină adesea să plătească pentru funcții de care nu au nevoie.

Pentru ce este cel mai bun GoToMeeting?

GoToMeeting este folosit în principal de organizațiile nonprofit și companiile care lucrează în domeniul artei și culturii.

Companiile binecunoscute care folosesc GoToMeeting includ Make a Wish Foundation, National Multiple Scleros Foundation și Penguin Random House.

Este ideal pentru companiile care caută în primul rând o modalitate mai bună de a efectua apeluri video, nu pentru cele care fac un nivel ridicat de colaborare și editare în timp real prin chat video.

Este WebEx mai bun decât GoToMeeting?

Cercetările noastre și feedback-ul de la utilizatorii WebEx și GoToMeeting arată că WebEx este de preferat GoToMeeting, în ciuda costului său mai mare.

Detalii cum ar fi aplicația mobilă generală mai bună a WebEx, capabilități mai bune de partajare a fișierelor și planul gratuit, inclusiv caracteristici care chiar și unele planuri plătite sunt ceea ce îl face în cele din urmă învingătorul luptei WebEx vs GoToMeeting.

Feedbackul utilizatorilor arată că WebEx este, de asemenea, mult mai fiabil în ceea ce privește timpul de funcționare, asistența pentru clienți și calitatea video decât GoToMeeting.

Vrei să vezi cum se compară WebEx cu alte instrumente de conferință video de top? Comparația noastră față la cap Zoom vs WebEx vă va spune dacă WebEx este sau nu capabil să facă față celui mai popular software de apelare video al momentului.