Ce pot învăța copiii americani de la roboții sociali

Cum te-ai simți dacă copilul tău ar fi îndrumat de un robot? Roboții sociali – roboți care pot vorbi, imita și răspund la emoțiile umane – au fost introduși în sălile de clasă din întreaga lume.

Cercetătorii le-au folosit pentru a citi povești elevilor preșcolari din Singapore, pentru a ajuta copiii de 12 ani din Iran să învețe limba engleză, pentru a îmbunătăți scrisul de mână în rândul copiilor mici din Elveția și pentru a-i învăța pe elevii cu autism din Anglia distanța fizică adecvată în timpul interacțiunilor sociale.

Unii experți cred că acești roboți ar putea deveni „la fel de obișnuiți ca hârtia, tablele albe și tabletele de calculator” în școli.

Deoarece roboții sociali au un corp, oamenii reacționează la ei diferit decât noi la ecranul unui computer. Studiile au arătat că copiii mici acceptă uneori roboții sociali ca colegi.

De exemplu, în studiul scrisului de mână, un băiețel de 5 ani a continuat să trimită scrisori robotului la câteva luni după încheierea interacțiunilor.

În calitate de profesor de educație, studiez diferitele moduri în care profesorii din întreaga lume își fac meseria.

Pentru a înțelege modul în care roboții sociali ar putea afecta predarea, studenta absolventă Raisa Gray și cu mine am introdus un robot umanoid de 4 picioare înălțime numit „Pepper” într-o școală primară și gimnazială publică din SUA.

Cercetarea noastră a relevat multe probleme cu generația actuală de roboți sociali, ceea ce face puțin probabil ca roboții sociali să conducă sălile de clasă în curând.

Nu este pregătit pentru prime time

O mare parte din cercetările despre roboții sociali din școli sunt realizate în moduri foarte restrânse.

Copiii și roboții sociali nu au voie să interacționeze liber între ei fără asistența sau intervenția cercetătorilor. Doar câteva studii au folosit roboți sociali în setarile de clasă din viața reală.

De asemenea, cercetătorii robotici folosesc adesea tehnici „Vrăjitorul din Oz” în cadrul sălii de clasă. Asta înseamnă că o persoană operează robotul de la distanță, dând impresia că robotul poate vorbi cu adevărat cu oamenii.

Abilități sociale limitate

Roboții au nevoie de liniște. Orice fel de zgomot de fundal – sonerii de schimbare a clasei, anunțuri prin difuzor sau alte conversații – poate perturba capacitatea robotului de a urmări o conversație.

Aceasta este una dintre problemele majore cu care se confruntă integrarea roboților în școli.

Este extrem de dificil pentru programatori să creeze sisteme software și hardware care pot realiza ceea ce oamenii fac inconștient.

De exemplu, generația actuală de roboți sociali nu poate interacționa cu un grup mic și, de exemplu, poate urmări expresiile faciale ale mai multor persoane.

Dacă o persoană vorbește cu alte două persoane despre echipa sa de fotbal preferată și unul dintre ascultători se încruntă sau își dă ochii peste cap, probabil că un om va înțelege asta.

Un robot nu o va face. De asemenea, dacă nu se utilizează un cod de bare sau alt dispozitiv de identificare, roboții sociali de astăzi nu pot recunoaște indivizii. Acest lucru face foarte puțin probabil ca aceștia să aibă interacțiuni sociale realiste.

Software-ul de recunoaștere facială este dificil de utilizat într-o cameră plină de oameni în mișcare și deplasări și ridică, de asemenea, întrebări etice serioase cu privire la păstrarea în siguranță a informațiilor personale ale elevilor.

Dialogul este preprogramat

Pentru a face robotul să performeze, elevii noștri au trebuit să stăpânească tutorialele care au venit împreună cu robotul. Unii studenți și-au dat seama rapid că robotul ar putea răspunde doar la anumite rutine de bază.

De exemplu, Pepper ar putea răspunde la „Câți ani ai?” dar nu „Ce vârstă ai?” Alți studenți au tot încercat să interacționeze cu robotul ca și cum ar fi o persoană și au fost foarte frustrați de răspunsurile lui non-umane.

Când un robot nu reușește să răspundă la o întrebare sau răspunde în mod greșit, elevii își dau seama că robotul nu îi înțelege cu adevărat și că dialogul robotului este preprogramat. Robotul nu prea poate înțelege contextul social.

În studiul nostru, elevii au învățat să se adapteze la robot. Un grup de fete stătea în jurul robotului, în timp ce una îi mângâia capul.

Acest lucru l-a determinat pe robot să facă fie rutina „Mă simt ca o pisică”, fie „Sunt gâdilat astăzi”. Asta părea să le încânte pe fete. Păreau mulțumiți că o persoană interacționează cu robotul în timp ce alții îl priveau.

Nu se poate deplasa cu ușurință în clasă

Elevii care au văzut videoclipuri YouTube cu câini roboti care aleargă și sar ar putea fi dezamăgiți să realizeze că majoritatea roboților sociali nu se pot deplasa cu ușurință într-o clasă.

Profesorii din studiul nostru au fost dezamăgiți de faptul că Pepper nu le-a putut aduce cafea.

Aceste probleme nu se limitează la mediul școlar. Roboții de serviciu din unele unități de asistență medicală au fost programați să livreze medicamente, dar acest lucru necesită senzori și programare speciali.

Și în timp ce magazinele și restaurantele experimentează cu roboți de livrare și curățare, când un magazin alimentar din Scoția a încercat să folosească Pepper pentru interacțiunile cu clienții, robotul a fost concediat după o săptămână.

Ce le pot învăța pe copii roboții sociali

În timp ce roboții sociali utilizați în prezent în școli sunt captivanți și cu funcții limitate, ei pot oferi totuși experiențe utile de învățare.

Elevii le pot folosi pentru a afla mai multe despre robotică, inteligență artificială și complexitatea comportamentului uman real.

Așa cum a scris un cercetător, „Roboții acționează ca o punte pentru a le permite studenților să înțeleagă oamenii”.

Lupta cu limitările unui robot oferă studenților o perspectivă reală asupra naturii complicate a interacțiunii sociale umane.

Oportunitatea de a lucra practic cu un robot social le arată studenților cât de dificil este să programezi roboți pentru a imita comportamentul uman.

Roboții sociali pot oferi studenților oportunități importante de învățare despre inteligența artificială. În Japonia, Pepper este folosit pentru a introduce elevii în inteligența artificială generativă.

Elevii pot conecta ChatGPT cu prezența fizică a lui Pepper pentru a vedea cât de mult AI îmbunătățește comunicarea lui Pepper și dacă asta o face mai reală.

Pe măsură ce inteligența artificială devine o parte din ce în ce mai importantă a muncii și vieții noastre, educatorii trebuie să pregătească elevii să gândească critic ce înseamnă să trăiești și să lucrezi cu mașinile sociale.

Și cu îndrumarea și supravegherea unui profesor uman adevărat, elevii pot explora de ce vrem să vorbim cu roboții ca și cum ar fi oameni.

Recomandările editorilor:

• Provocări ale inteligenței artificiale în 2024: informații de la 3 cercetători de top în domeniul inteligenței artificiale
• Oamenii și ChatGPT oglindesc modele de limbaj reciproce – iată cum
• Comercianți ChatGPT AI: Prea rapid, prea furioși, prea riscant?
• ChatGPT și alte IA pentru limbi sunt la fel de iraționale ca și noi

Nota editorului: Acest articol a fost scris de Gerald K. LeTendre, profesor de administrare educațională, Penn State, și republicat din The Conversation sub o licență Creative Commons. Citiți articolul original.