Ce înseamnă cu adevărat „implicarea conținutului” în marketing?

„Conținut de angajare” este unul dintre acei marketeri de cuvinte cheie se aruncă în întâlniri. Toată lumea este de acord că este important, dar definirea a ceea ce înseamnă de fapt? Acolo lucrurile devin puțin confuze. Așadar, când vorbim cu toții despre „conținut antrenant”, vorbim despre conținut care ridică like -uri și share -uri? Conținut care îți prinde publicul atât de strâns încât nu pot privi departe? Sau este pur și simplu conținut care conduce conversii? Și cum creezi ceva care se angajează pentru o persoană fără să -l înstrăinezi pe altul?

În centrul său, conținutul antrenant este un conținut care stârnește o reacție. Gândiți -vă la asta ca la starterul conversației la o cină. Ar putea face pe cineva să râdă, să -i inspire să -și împărtășească părerea, să -i educe sau să rezolve o problemă neplăcută. Cheia este că provoacă acțiune.

Angajamentul nu se referă la valorile de vanitate, cum ar fi vizualizările și like -urile (deși pot stimula moralul). Este vorba despre crearea de conținut care să se alinieze nevoilor și intereselor publicului tău, în timp ce îți avansează obiectivele organizaționale.

Chestia este că implicarea conținutului nu este universal. Ceea ce captează atenția unui utilizator Gen Z Tiktok nu va avea același efect asupra unui factor de decizie B2B. De aceea, definirea „angajării” începe cu înțelegerea publicului tău.

Înțelegerea publicului tău

Înainte de a crea ceva, puneți -vă în pantofii publicului. De ce le pasă? Cu ce ​​provocări se confruntă? Ce ton de voce îi face să se simtă văzuți și auziți?

Iată câteva sfaturi pentru a vă defini publicul și conținutul de meșteșuguri care rezonează:

1. Obțineți specific cu persoanele de audiență

Crearea unui conținut vag pentru a „ajunge la toată lumea” nu ajunge să ajungă la nimeni. Cu cât persoanele dvs. mai detaliate ale publicului dvs., cu atât devine mai ușor să vă adaptați conținutul. Treceți dincolo de elementele de bază precum vârsta, titlul postului și locația. Săpați în psihografie - valorile lor, punctele de durere și aspirațiile.

Sfat de top: instrumente precum Google Analytics, Social Media Insights sau chiar sondaje simple vă pot ajuta să colectați aceste date.

2. Vorbește -le limba

Publicul dvs. preferă jargonul industriei sau engleza simplă? Sunt atrași de un ton lustruit sau ceva mai relaxat și mai conversațional? Potrivirea stilului lor de comunicare descompune barierele și le menține ascultătoare.

3. Rezolvați problemele, nu vindeți

Oamenii nu doresc un ton de vânzări; Vor soluții. Creați conținut care vă ajută publicul înainte de a încerca să le vindeți. De exemplu, dacă sunteți o companie SaaS, în loc să vorbiți despre caracteristicile software -ului dvs., scrieți un blog despre rezolvarea provocărilor de instrumente.

Rolul povestirii

Dacă numerele și faptele sunt șuruburile din strategia dvs. de conținut, povestirea este cheia care strânge totul împreună. Și puterea povestirii în marketing nu poate fi subestimată.

1. Umeniți -vă brandul

Poveștile îți fac brandul relatabil și memorabil. Fie că este vorba despre povestea începuturilor umile ale companiei dvs. sau a impactului pe care un produs l -a avut asupra vieții unui client, poveștile creează conexiuni emoționale.

De exemplu, campania „Real Beauty” a lui Dove nu s -a concentrat pe caracteristici ale produsului, cum ar fi proprietățile hidratante; A spus povești despre femei, valoare de sine și așteptări ale societății. Rezultatul? Relatibilitatea instantanee și loialitatea pe termen lung.

2. Structura contează

O poveste captivantă are un început, mijloc și sfârșit. Apăsați -vă imediat publicul cu ceva surprinzător sau empatic, mențineți -i interesați de o narațiune clară și înfășurați -o cu un apel la acțiune legată de o soluție.

3. Folosiți date cu înțelepciune

Datele devin mult mai convingătoare atunci când sunt spuse printr -o poveste. În loc să prezinte doar statistici, înfășurați -le în context. „82% dintre consumatori au încredere mai mult într-o companie după ce s-a angajat cu conținut transparent, bazat pe valoare” este bine pe cont propriu, dar împerecheat cu o poveste despre cum a reușit o marcă să fie transparentă? Asta e aur.

Legarea conținutului la obiectivele organizaționale

Angajarea conținutului este interesantă, dar trebuie să funcționeze. Fiecare conținut pe care îl publicați ar trebui să aibă un obiectiv care să se alinieze strategiei dvs. de marketing mai largi.

1. Definiți valorile de succes

Este vorba despre generarea de oportunități? Creșterea gradului de conștientizare a mărcii? Sau relații care nu creează cu clienții existenți? Înțelegerea KPI -urilor pentru fiecare conținut vă asigură că nu creați doar de dragul acestuia.

2. Integrați apelurile la acțiune

Puteți scrie cea mai nituitoare postare pe blog, dar dacă nu vă direcționează publicul către ceea ce urmează, lăsați oportunități pe masă. Faceți CTA -urile dvs. organice și aliniate la tonul conținutului. Dacă blogul dvs. rezolvă o problemă, CTA dvs. ar putea oferi pur și simplu un ghid sau un instrument conex.

3. Continuați testarea și iterarea

Evaluează ce funcționează și ce nu este. Utilizați testarea A/B pentru a regla titlurile, CTA -urile sau imaginile. Angajarea este o țintă în mișcare, iar cei mai eficienți marketeri sunt cei care rămân adaptabili.

Măsurarea ROI de la angajarea conținutului

Este minunat să creezi conținut care să obțină partajări și comentarii pozitive, dar are impact asupra liniei tale de jos? În cele din urmă, implicarea conținutului trebuie să echilibreze construirea mărcii pe termen lung cu conversii pe termen scurt.

1. Urmăriți valorile de implicare

Monitor Like-uri, partajări, comentarii și rate de clic. Acestea nu oferă imaginea completă, dar sunt un bun punct de plecare pentru a vedea dacă publicul dvs. acordă atenție.

2. Evaluează schimbările comportamentale

Aveți traficul site -ului dvs. bazat pe conținut? Vizitatorii petrec mai mult timp explorând ofertele tale? Uită -te dincolo de valorile de vanitate și măsoară modul în care conținutul tău încurajează schimbările semnificative ale comportamentului.

3. Impactul vânzărilor și veniturilor

De exemplu, campania de e-mail performantă din secvența dvs. de hrănire duce la mai multe solicitări demo? Nu vă fie frică să vă legați munca creativă la numere grele.

Crearea propriului cadru pentru implicare

Dacă există un singur preluare, acesta este: publicul angajat este un semn de conținut eficient, adaptat. Formula magică include cunoașterea publicului tău, luarea unei abordări bazate pe povestiri și rămânerea axată cu laser pe obiectivele de afaceri.

Puneți -vă aceste întrebări înainte de a vă publica:

• Cu cine vorbesc?
• De ce le pasă?
• Ce acțiuni vreau să ia?
• Cum se aliniază acest lucru cu obiectivele noastre de marketing?
• Cum îi voi măsura succesul?

Stăpânește acești pași, iar conținutul tău va înceta să fie doar „zgomot” - va rezona.

La sfârșitul zilei, „Conținutul de angajare” nu vă aparține. Aparține publicului tău. Când a fost ultima dată când strategia dvs. a inclus vocea lor?