Care este cea mai importantă provocare în transformarea agilă?

Îmi place să compar o transformare agilă cu o călătorie de fitness.

Realizarea unei transformări agile complete într-o întreagă organizație este rareori ușoară.

Este nevoie de o schimbare uriașă de la concentrarea asupra modului în care oamenii își pot îmbunătăți impactul individual la modul în care întreaga organizație se mișcă și lucrează împreună. Asta înseamnă să fii dispus să influențezi schimbarea chiar și atunci când nimeni altcineva nu o face – pentru că toată lumea știe că va contribui la binele general mai mare.

Problema este, pentru majoritatea oamenilor, un loc de muncă este ceva pentru care sunt plătiți. Și dacă nimeni nu îi plătește în mod special pentru a pune în aplicare acea schimbare, nu vor fi inspirați să o facă.

Deci, cum îi motivezi pe oameni să se schimbe?

Îmi place să compar o transformare agilă cu o călătorie de fitness. Cu toții știm că antrenamentul are beneficii pentru sănătate. Ai putea să mergi la orice librărie, să iei o carte despre rutine de fitness și să-ți îmbunătățești sănătatea. Partea grea este să mergi la sală în mod regulat și să-ți asumi responsabilitatea inițială pentru rutina ta de fitness și dieta.

Lupta este a spune: „Azi voi fi responsabil pentru cel mai bun sine al meu.”

Într-o transformare agilă, mesajul este similar. Toată lumea trebuie să se gândească: „Voi fi responsabil pentru faptul că sunt grozav la locul meu de muncă și, de asemenea, voi contribui la succesul organizației mele.”

Această schimbare – de la responsabilitatea personală individuală la nivelul de bunăstare a grupului, a echipei sau a companiei în ansamblu – este atât de crucială pentru o transformare agilă.

Provocarea este că nu toată lumea vrea să se schimbe la început.

De cele mai multe ori, oamenii sunt deschiși să își asume responsabilitatea pentru schimbarea propriilor acțiuni.

Văd frecvent oameni cărora le place să fie dezvoltatori de software care vin la muncă în fiecare zi cu scopul de a fi cei mai buni la locurile lor de muncă. Pentru asta au mers la școală, de asta sunt pasionați.

Dar când este timpul să accelerezi și să contribui la o dinamică mai mare, chiar și cel mai îndârjit dezvoltator de pe planetă s-ar putea gândi imediat: „Ei bine, asta nu este problema mea ”.

Refuzul de a-și asuma responsabilitatea contribuie la o problemă mult mai mare la nivel de companie – toată lumea vrea să se plângă de o problemă, dar nimeni nu vrea să o rezolve. Își vor aduce necazurile la masă, dar vor rezista să-și asume sarcina de a le adresa efectiv.

Ca antrenor agil, aici te poți confrunta cu probleme mari cu transformarea agilă. Când sugerezi o schimbare, te întâlnești cu o rezistență intensă - auzind „nu” la aproape orice idee. Adesea, motivul refuzului se rezumă la: „Ei bine, am fost plătit să fac aceste acțiuni, așa că asta este tot ce voi face.” Ceea ce ne readuce la punctul unu – fiecare lucrează doar pentru ei înșiși și nu împreună.

Din păcate, dacă se întâmplă acest lucru – și nu poți determina pe nimeni să se clinteze – sesiunea se va termina cu eșec.

Trebuie să inspirați echipele să se uite în oglindă pentru a putea invita schimbarea.

Toată lumea vrea schimbare, dar nimeni nu vrea să se schimbe .

Deci, înainte de a putea face ceva ca antrenor agil, invitați membrii echipei să se uite mai întâi la ei înșiși. În cele din urmă, singurii oameni pe care îi poți schimba vreodată ești tu însuți. Deci, toată creșterea – chiar și creșterea care duce în cele din urmă la un mediu organizațional mai bun – este creștere personală. Orice îmbunătățire este auto-îmbunătățire.

O mare parte a unei transformări agile este să îi ajuți pe oameni să înțeleagă că, dacă nu le place ceva la locul de muncă, trebuie să se oprească și să se uite mai întâi la ei înșiși.

Și acest exercițiu nu este retrogradat doar personalului junior. De fapt, este esențial pentru liderii de la locul de muncă să se perfecționeze și să dea un exemplu de schimbare.

Este important să înțelegeți că leadershipul este o responsabilitate proactivă.

Adesea, încep o transformare agilă, ducând managerii și liderii unei organizații într-o perioadă de două zile.

Nu discutăm despre instrumente, valori, practici – nimic tehnic. În schimb, petrecem două zile discutând dacă vor sau nu să conducă schimbarea.

Nu este o mișcare simplă, deoarece le cere să schimbe fundamental modul în care își văd responsabilitățile și acțiunile de zi cu zi.

Și din cauza acestei complexități, antrenorii primesc adesea respingere. Acest moment este motivul pentru care fundamentele agile ale ascultării și solicitării permisiunii sunt atât de uriașe. Trebuie să asculți foarte, foarte atent motivațiile din spatele rezistenței. Uneori, oamenii dau un „nu” categoric pentru că nu vor să se schimbe. Uneori, primești un „da” care nu este cu adevărat un „da”.

Gândiți-vă la exemplul de fitness. Dacă îl întrebi pe prietenul tău: „Ești interesat să-ți îmbunătățești starea fizică?” răspunsul lor va fi, desigur, da. Toată lumea vrea să arate și să se simtă mai bine.

Dar dacă întrebi: „Vrei să mergi la sală în fiecare zi?” sau „Vrei să mănânci kale în loc de pizza?” răspunsurile lor se pot schimba. Totul este despre măsurarea profunzimii angajamentului real.

De aceea, cel mai bine este să țineți unul la unu cu managerii la sfârșitul celor două zile offsite. Acolo, puteți întreba ce se întâmplă cu adevărat cu ei. Și puteți pune această întrebare din nou și din nou până când înțelegeți de unde vin și cum puteți lucra cu ei.

O transformare agilă se rezumă la a inspira alegerea de a îmbunătăți.

Pentru a transforma o organizație, totul trebuie făcut prin alegere. Deci, ca antrenor, trebuie să asculți și să ceri permisiunea. Dacă nu spuneți clar că oamenii pot refuza procesul în orice moment, atunci se vor simți forțați.

Dacă o schimbare este forțată, nu va rămâne.

Adevăratele transformări provin dintr-un angajament profund față de acțiunile de zi cu zi care perpetuează creșterea, fie că este vorba de practici mai bune agile sau de îmbunătățirea milei tale pe banda de alergare. Alegând să faceți schimbarea în fiecare zi, nu există limite în ceea ce privește modul în care clientul dvs. (și companiile lor) poate crește.

Dacă acest subiect a rezonat și ați dori să vorbiți despre el împreună pe podcastul dvs., anunțați-mă. De asemenea, vă puteți conecta cu mine pe Linkedin pentru a citi ultimele mele articole!

***

Acest articol a fost publicat inițial pe Minutes.com.