Căutare vocală: Ghidul definitiv

Anul 2019 a venit și a trecut și tocmai am făcut un pas în 2020. În acest an, utilizarea căutării vocale este de așteptat să fie la cote maxime, deoarece mai multe companii și consumatori se concentrează pe mobilitate și automatizare. Mulți consumatori folosesc vocea pentru a căuta companii locale, pentru a face interogări, pentru a lua decizii de cumpărare și așa mai departe.

O mulțime de întreprinderi mari și întreprinderi mici folosesc, de asemenea, vocea ca parte a serviciului pentru clienți pentru a îmbunătăți experiența clienților lor. Nu vei fi surprins de faptul că 65% dintre millennials și generația Z folosesc doar vocea pentru orice interogare pe internet cel puțin o dată pe zi. Căutarea vocală nu se va opri în viitor. 71% dintre persoanele cu dispozitive inteligente au spus că și-ar folosi vocile mai mult pentru căutare, decât pentru tastare.

Căutarea vocală crește zi de zi doar pentru că asistenții vocali au reușit să aibă succes peste 93% dintre utilizatorii lor.

Cu toate acestea, există încă unii oameni care nu știu ce este, istoria sa și motivul pentru care crește rapid și se așteaptă să crească și mai repede în viitor.

Să începem cu ce este.

• Definiție de căutare vocală
• Istorie
• Importanţă
• Creştere
• Cum arată căutarea vocală?
• Cum functioneaza
• Cum să activați căutarea vocală
• Cum să dezactivați căutarea vocală
• Ce este optimizarea căutării vocale
• Cum să optimizați pentru căutarea vocală
• Dispozitive
• Statistici
• Căutare vocală vs căutare pe web
• Diferențele de căutare vocală pe care ar trebui să le cunoașteți
• Cum afectează căutarea vocală
• Tehnologie
• sfaturi
• Viitor
• Tendințe
• Întrebări frecvente

Ce este căutarea vocală?

Căutarea vocală este, practic, o abordare a tehnologiei avansate care utilizează comenzi activate prin voce pentru a efectua o căutare pe browserul de internet, telefonul dvs. sau pe orice aplicație. În principiu, include o interogare de cuvinte cheie scurtă pe domeniu deschis pentru a obține orice informații de pe internet. Google Voice Search, Siri și Alexa sunt niște asistenți vocali care efectuează căutări vocale.

Este practic un tip de sistem de dialog care implică runde de interacțiune. Puteți chiar să clarificați sistemul despre căutarea dvs. Acest lucru vă ajută să obțineți rezultate mai precise.

Cu alte cuvinte, căutarea prin voce este o abordare în care tehnologia folosește sistemul de recunoaștere audio pentru a înțelege ceea ce spune vorbitorul cu precizie adecvată.

Ar putea suna ca o tehnologie nou-nouță, dar inițial a fost aici de ceva vreme. Programele cu opțiuni de transformare a textului în vorbire sunt exemple perfecte de căutare vocală.

Orice dispozitiv care are un sistem de dialog sau un asistent vocal poate fi optimizat pentru căutarea vocală. Cu toate acestea, asistenții vocali folosesc capabilitățile de căutare după voce și vă fac procesul și mai ușor.

Istoricul căutărilor vocale

Tehnologia de căutare vocală sau tehnologia de recunoaștere a vocii a apărut când laboratoarele Bell au proiectat „Audrey” în anul 1952. Acest dispozitiv era capabil să înțeleagă o selecție mică de cuvinte în limba engleză. În plus, ar putea recunoaște chiar și cifrele de la 0 la 9 cu o precizie de 90%.

După aceea, o mare întreprindere de calculatoare, IBM a dezvoltat „The Shoebox” în anul 1962. Acest dispozitiv putea înțelege 16 cuvinte din limba engleză prin abordarea de conversie text-to-speech.

După 1976, Harpy a luat ființă. Acest dispozitiv, de la DARPA, ar putea recunoaște mai mult de 1000 de cuvinte din limba engleză. În acest moment, recunoașterea vocii progresa.

TANGORA, o tehnologie a fost lansată de IBM care putea recunoaște mai mult de 20.000 de cuvinte rostite din limba engleză.

Cea mai mare realizare realizată vreodată în acest domeniu a fost IBM care, în 1996, a inventat un dispozitiv, MedSpeak, care putea înțelege vorbirea continuă din difuzor.

În 2002, recunoașterea vocii/transformarea textului în vorbire a devenit atât de comună încât Microsoft chiar l-a adăugat la produsele sale.

Această eră a fost ascensiunea inteligenței artificiale, care a condus la asistenți vocali personali. Nu mai târziu, Google a lansat o aplicație de căutare vocală, iar compania Apple a adus-o și a lansat-o pe fiecare produs ca asistent vocal personal, Siri.

De ce căutarea vocală crește atât de repede?

Căutarea vocală crește rapid și nu ești singurul care o remarcă. Cu toții îmbrățișăm această tendință și există motive pentru aceasta. Există 3 șoferi responsabili pentru succesul său rapid acum și, de asemenea, în viitor.

Primul motiv este că este de 3,7 ori mai rapid decât tastarea. Cu cât ai căuta mai repede, cu atât mai repede ai avea răspunsurile tale.

În al doilea rând, este perfect pentru dispozitive electronice portabile precum telefoane mobile, tablete și etc. De fapt, 60% dintre utilizatorii de telefoane mobile caută prin voce de cele mai multe ori.

În al treilea rând, este mai convenabil. Este mai bine decât să tastezi pe tastatură. Pe scurt, utilizarea căutării prin voce nu mai este în vogă. Este o tendință și este aici pentru a rămâne. De fapt, a început să afecteze clasamentele SEO și pe motoarele de căutare.

De fapt, este inclus în primele 3 tendințe de marketing digital din 2020.

De ce este importantă căutarea vocală?

S-ar putea să căutați motive pentru a vedea cum această tendință a devenit importantă pentru majoritatea oamenilor. S-ar putea să nu îl utilizați acum, dar uitați-vă la statisticile de sub piață. Aceste statistici te vor face să realizezi cum toți optează pentru el și că este timpul să începi să-l folosești și tu:

• 50% din toate interogările web ar fi căutări vocale în anul 2020.
• 50% dintre oameni folosesc căutarea vocală pe browsere și platforme de socializare în timp ce caută produse.
• 40% dintre adulții din comunitatea globală folosesc căutarea vocală pentru interogări obișnuite pe internet.

Cum arată căutarea vocală?

Dacă tastați în bara de căutare Google, veți observa un simbol de microfon chiar în interiorul barei. Făcând clic pe acest simbol, puteți vorbi de fapt pentru interogarea dvs. cu cuvinte cheie. Dar să explicăm mai departe printr-un exemplu clar.

După ce căutați pe bara Google, veți vedea casete prezentate. Google le numește practic ca fragmente recomandate.

Ori de câte ori introduceți o întrebare, Google obține un răspuns adecvat din articole prin intermediul cuvintelor cheie și îl plasează în fragmente.

Fragmentele recomandate au trei forme. Unul este doar un răspuns dintr-un cuvânt, al doilea este setul de date sau o listă și al treilea este un paragraf. Google afișează de obicei paragrafe și liste doar pentru că este foarte dificil să scoți anumite date din setul de date. Acest lucru limitează căutarea utilizatorului și îl face să nu cunoască datele prezente pe internet.

Cel mai mare avantaj al fragmentelor recomandate este că nu trebuie să fii pe primul loc pentru a include paragrafe de pe site-ul tău. Dacă te afli printre primele 10 poziții, poți sări peste alte site-uri și să fii în fruntea lor.

Mulți experți web numesc această zonă Poziția Zero.

Cum funcționează căutarea vocală?

Funcționarea căutării vocale este destul de simplă. Citește doar rezultatele din datele din fragmentele prezentate extrase din articole. Deci, ori de câte ori pui o întrebare asistentului tău vocal, acesta îți primește un răspuns din informațiile din fragmentele prezentate.

Este destul de benefic pentru o afacere pentru companii de afaceri. Odată ce site-ul dvs. ajunge la fragmentele prezentate, clasamentul său SEO se îmbunătățește, deoarece utilizatorii de dispozitive mobile și desktop folosesc în mare parte căutarea vocală acum.

Există multe beneficii ale căutării vocale dacă aveți un site web, cum ar fi:

• Vizibilitatea/conștientizarea mărcii.
• Creșterea traficului către site.
• Rată de clic mare.

Cum se activează căutarea vocală?

• Activarea căutării vocale și utilizarea acesteia este destul de simplă. Dacă aveți o tabletă sau un telefon Android, deschideți aplicația Google.
• În dreapta jos, veți vedea „Mai multe”. Faceți clic pe el, selectați „Setări” și apoi Voce.
• Activați potrivirea vocală, astfel încât asistența să vă poată accesa microfonul.

Cum să dezactivezi căutarea vocală?

Dacă doriți să dezactivați căutarea vocală, urmați pașii următori:

• Navigați către „setări” din aplicația Google.
• Faceți clic pe fila General.
• Sub opțiunea „Personal”, veți găsi opțiunea Intrare și limbă. Apasa pe el.
• După aceea, atingeți detectarea „GOOGLE OK”.
• Mutați glisorul spre stânga pentru a-l dezactiva.
• Ați dezactivat cu succes pentru mobil sau tabletă Android.

Optimizarea căutării vocale?

Optimizarea căutării vocale este, practic, optimizarea motorului de căutare bazată pe voce. Acum joacă un rol major în industria SEO și afectează clasamentul SEO al fiecărui site web.

Optimizarea motorului de voce este o abordare care presupune optimizarea serviciilor, a conținutului, a locației, a site-ului web și a informațiilor despre companie, astfel încât să vă puteți crește clasamentul SEO prin rezultatele căutării prin voce.

Optimizarea căutării prin voce a început să erupă în anul 2017. Acum este folosită pentru răspunsuri rapide. Este ca SEO, dar cu mai multă concurență.

Există doar 3 rezultate, spre deosebire de căutările tradiționale. Deci, dacă nu te numeri printre ei, ești ultimul.

Cum să optimizați pentru căutarea vocală?

Marketingul în căutare este unul larg și pentru a profita la maximum de acesta, optimizarea căutării vocale este foarte importantă. Oamenii sunt dornici să afle despre oferte speciale în desfășurare, pachete, produse, știri sau orice fel de informații rapid și, din fericire, au găsit modalitatea de a le găsi. Prin căutare vocală, desigur.

Iată câteva schimbări majore pe care ați putea dori să le luați în considerare pentru a optimiza căutarea vocală:

• Cercetarea cuvintelor cheie pentru căutarea vocală

  Primul lucru pe care trebuie să-l știi este că oamenii vorbesc diferit. Unul ar putea folosi cuvântul pe care celălalt nu îl folosește. Oamenii pun întrebări diferit, mai ales când sunt verbale. Așadar, trebuie să faci brainstorming toate întrebările legate de afacerea ta sau despre produsul pentru care oamenii ar putea căuta răspunsuri.

  Există multe instrumente care vă pot ajuta să găsiți cea mai bună întrebare legată de marcă. Answer the Public sunt instrumente care vă ajută să creați cât mai multe întrebări, folosind un anumit cuvânt cheie.

  People Also Ask este o opțiune Google grozavă care vă ajută să obțineți mai multe idei de întrebări.,

• Structura site-ului și dezvoltarea conținutului

  Trebuie să fii disponibil în fiecare etapă a asistenței clienților prin căutare vocală. Oamenii pot întreba orice despre compania ta, iar tu ar trebui să poți să le răspunzi. Iată câteva puncte asupra cărora vă puteți concentra în timp ce dezvoltați și organizați conținut mai bun pentru căutarea vocală:

  • Conștientizarea.
  • Evaluare.
  • Interes.
  • Relații Clienți.
  • Cumpărare
  • Loialitate.

  Încercați să vă organizați interogările și întrebările discutate în diferite categorii. Acest lucru vă va ajuta să vă mapați călătoria clientului în mod corespunzător.

  Cea mai eficientă soluție la această problemă este să adăugați întrebări frecvente pe fiecare pagină a site-ului dvs.

• Optimizarea datelor structurate

  Cheia optimizării este să vă faceți conținutul cât mai relevant posibil pentru interogare. Asigurați-vă că Google se poate accesa cu crawlere cu ușurință în paginile site-ului dvs. Pentru aceasta, creați o hartă a site-ului web cât mai curând posibil și trimiteți-o la consola Google.

  

  Celălalt lucru pe care vă puteți concentra sunt roboții. Utilizați abordarea de marcare a schemei pentru a ajuta roboții Google să vă înțeleagă conținutul în cel mai bun mod posibil.

  Furnizați informații relevante roboților Google despre produsul dvs., marca dvs., locația dvs., informațiile dvs. de contact și etc.

  De asemenea, puteți transmite informații despre diverse conținuturi, articole, organizații, seminarii de evenimente, rețete și recenzii legate de afacerea dvs.

• Luați în considerare crearea de abilități Alexa

  Pentru ca conținutul dvs. să fie mai accesibil pentru asistenții vocali personali, puteți crea abilități personalizate ale asistentului Alexa sau Google. Trebuie să vă personalizați software-ul în funcție de asistenții vocali, astfel încât acțiunile Google să poată fi și mai fluide.

  Îmbunătățiți experiența utilizatorilor de comandă vocală, îmbunătățind acțiunile Google, astfel încât aceștia să poată avea conversații înainte și înapoi cu conținutul sau aplicația dvs.

• Mobile-Friendly

  Marketingul pentru motoarele de căutare se concentrează mai mult pe conținut și căutări adecvate pentru dispozitive mobile decât pe computer. Este un fapt că majoritatea căutărilor vocale provin de pe telefoanele mobile. Deci, dacă optimizați pentru o căutare adaptată pentru dispozitive mobile, de fapt optimizați pentru căutarea vocală.

(Citiți și: Cum să optimizați pentru căutarea vocală în 2020)

Dispozitive de căutare vocală

Iată primele 6 dispozitive:

1. Google Home.
2. Amazon Alexa/Echo.
3. Siri pentru iPhone.
4. Asistent Google.
5. Telefoane și dispozitive Android.
6. Microsoft Cortana.

(Citiți și: Un ghid pentru cele mai bune aplicații de căutare vocală pentru Android )

Statistici de căutare vocală

Iată câteva statistici pentru a evidenția importanța și utilizările sale în 2020:

• 22%(1) dintre oameni fac achiziții direct prin căutare vocală.
• 17%(2) dintre oameni reordonează produse prin căutare vocală.
• 58%(3) dintre utilizatorii căutării vocale folosesc asistenți vocali personali pentru a obține informații despre o afacere locală.
• Dacă vorbiți despre rata de reținere, rata apelantului este cu 28%(4) mai mare decât rata web.
• 52%(5) dintre oameni au dispozitive cu voce activată în camerele lor de zi.

Căutare vocală vs. Cautare pe internet

Căutarea vocală este complet diferită de căutările obișnuite pe web pe Google. Căutarea pe web implică practic să tastați întrebarea dvs. în bara de căutare și să parcurgeți rezultatele principale ale motoarelor de căutare. Cu toate acestea, căutarea vocală presupune adresarea de întrebări verbale, folosind anumite cuvinte cheie. Motoarele de căutare moderne integrate cu asistenți vocali înțeleg ceea ce cer și le oferă răspunsuri din fragmente prezentate extrase de pe site-uri web de încredere.

Diferențe importante ale căutării vocale pe care ar trebui să le cunoașteți

Iată principalele diferențe dintre căutarea vocală și căutarea text pe care ar trebui să le cunoașteți:

• Utilizatorii de căutare vocală interogează diferit

  Nu toți utilizatorii de căutare vocală vorbesc la fel. Ei pot pune întrebări despre asistentul vocal personal folosind diferite cuvinte și structuri de propoziție. Ei interoghează diferit; primesc răspunsuri într-un mod complet diferit.

  Ei așteaptă adesea răspunsuri dintr-un cuvânt sau dintr-o linie și asta le oferă motoarele de căutare optimizate pentru voce. Asistenții vocali folosesc accesarea cu crawlere Google, fragmente prezentate și cuvinte cheie pentru a alege cel mai bun răspuns.

• Locația contează mai mult

  Locația contează foarte mult dacă sunteți un utilizator de căutare vocală. Oamenii folosesc de obicei întrebări formulate în mod obișnuit. De exemplu, dacă căutați vocal, „Spune-mi cel mai bun restaurant de aici”, asistentul tău vocal va efectua o căutare bazată pe locație și îți va oferi un răspuns relevant.

• Mobilul domină

  Telefonul mobil este cea mai proeminentă platformă pentru căutarea vocală. Acest lucru este foarte puțin probabil când vine vorba de căutare text. Căutarea text a venit de obicei de pe desktop și acum, mulți utilizatori de telefoane mobile efectuează căutarea vocală.

  Site-ul web trebuie să fie prietenos cu vocea și mobil, atât. Dacă nu este, nu se califică pentru a fi prezentat în fragmente.

• Folosește limbajul natural

  Când utilizați o căutare vocală pentru interogări, nu vorbiți limba computerului. Vorbiți o limbă naturală sau, mai precis, limbajul uman. Aceasta înseamnă că căutarea vocală este mult mai lungă decât căutările text.

• Folosește mai multe cuvinte de întrebare

  Căutarea vocală folosește mai multe cuvinte de întrebare precum „de ce”, „ce”, „când”, „cum” și etc.

• Există un singur răspuns în căutarea vocală

  În căutarea vocală, asistenții vocali vin de obicei cu un singur răspuns, spre deosebire de căutarea text care afișează rezultate de top.

Cum te impactează căutarea vocală: ce ar trebui să faci astăzi?

Îmbunătățește dramatic experiența utilizatorului și, datorită confortului pe care îl oferă, jumătate din căutările din 2020 vor fi bazate pe voce.

Datorită utilizării sale ridicate, Google și alte motoare de căutare se concentrează acum să devină din ce în ce mai optimizate pentru voce.

Optimizarea pentru motoarele de căutare sau SEO este foarte importantă pentru utilizatori în timpul căutării, deoarece motoarele de căutare îi clasifică în funcție de cele mai bune informații disponibile.

Ceea ce încercăm să spunem este că SEO are un impact mare asupra căutării vocale. Căutarea activată prin voce îmbunătățește dramatic clasamentul SEO al site-urilor web.

Iată cum vă afectează Căutarea prin voce:

• Acum există mai multe interogări în limbaj natural.
• Sunt puse mai multe întrebări în loc de căutări text.
• Se fac mai multe căutări locale.
• Oamenii fac mai multe căutări de acțiune.
• Iată 5 pași pe care ar trebui să-i urmezi:
• Încercați să faceți conținutul mai ușor de căutat vocal.
• Vizați cuvintele cheie cu coadă lungă, deoarece căutările vocale sunt lungi.
• Vizați fragmentele recomandate de la Google.
• Optimizați pentru limbajul natural.
• Folosiți meta și date structurate pentru a ajuta motoarele de căutare să vă înțeleagă mai bine.

Tehnologia de căutare vocală

Tehnologia de căutare vocală nu este nouă. A fost acolo de când a apărut Audrey. Dar acum, este în creștere. Oamenii folosesc asistenți vocali și până în prezent au fost vândute 420 de milioane de asistenți vocali.

Acest lucru crește rapid, deoarece inteligența artificială integrată cu tehnologia de căutare vocală este mai precisă și mai rapidă decât căutarea text.

Potrivit Google, precizia sa a crescut la 95%.

Pe scurt, este o tehnologie veche care câștigă popularitate odată cu ascensiunea asistenților vocali în telefoanele mobile.

Sfaturi de căutare vocală

Iată câteva sfaturi pe care le-ai putea urma:

• Asigurați-vă că adăugați cuvinte de umplere și întrebări.
• Evitați cuvintele fanteziste și jargon și utilizați nivelul de lectură de clasa ^a 9-a, deoarece majoritatea rezultatelor căutării vocale sunt scrise sub sau până la acel nivel.
• Îmbunătățiți viteza site-ului dvs.
• Îmbunătățiți-vă autoritatea de domeniu.
• Cu cât aveți mai mult conținut pe site, cu atât este mai probabil să obțineți trafic de căutare vocală.
• Optimizați-vă conținutul Căutați prin voce. Adăugați conținut bazat pe locație.
• Clasează-ți videoclipurile în rezultatele motorului de căutare.

Viitorul căutării vocale

Întrucât tehnologia vocală este una în creștere, va fi extrem de important ca întreprinderile mari și mici să includă o strategie bună de căutare vocală în campaniile lor de marketing digital.

Odată cu îmbunătățirea SEO, oferă companiilor o oportunitate de a-și îmbunătăți serviciul pentru clienți.

În plus, ar fi un instrument excelent pentru companii pentru a crește traficul web și gradul de conștientizare a mărcii.

Tendințe de căutare vocală

Iată 3 tendințe importante pe care ar trebui să le cunoașteți:

1. Majoritatea oamenilor folosesc în timp ce conduc.
2. Mulți oameni își plasează dispozitivele cu activare vocală în camerele lor de zi.
3. Majoritatea oamenilor folosesc pentru indicații și locații.

Întrebări frecvente despre căutarea vocală

Î . Cum se instalează Căutarea vocală?

R. Nu este nevoie să instalați căutarea vocală dacă aveți un dispozitiv inteligent Apple sau Android. Cu toate acestea, puteți activa asistența vocală navigând la setările din aplicația Google. Doar atingeți Voice Match pentru a vă accesa asistentul vocal.

Î . Lista de căutare vocală gratuită?

A. Acestea sunt lista următoare

• Cortana de la Microsoft
• Google Allo
• AIVC
• Prometheus Interactive
• Aplicații UX
• Bing
• Magdalm
• Căutare vocală și Asistent Hound
• Vlingo
• Bixby

Î . Cum se șterge căutarea vocală?

A. Pentru a șterge căutarea vocală, pur și simplu dezinstalați aplicația de căutare vocală. Cu toate acestea, pentru asistenții vocali din telefoanele Android și Apple, trebuie să dezactivați căutarea vocală.

Î . De ce nu funcționează căutarea vocală?

A. Căutarea dvs. vocală ar putea să nu funcționeze din două motive. În primul rând, este posibil ca internetul să nu funcționeze și, în al doilea rând, este posibil să nu fie pornit.

Concluzie

Investiția în căutarea vocală pentru companii s-a dovedit a fi de aur, deoarece s-a dovedit că crește gradul de cunoaștere a mărcii, crește veniturile și câștigă din ce în ce mai mulți clienți.

În ciuda faptului că a câștigat o astfel de popularitate, căutarea vocală este încă în creștere. Cu toate acestea, dacă vă optimizați vocea site-ului web acum, veți fi înaintea concurenței.

Alte resurse utile:

7 avantaje și dezavantaje ale utilizării recunoașterii vorbirii în afaceri

Tehnologia viitoare: recunoașterea vocii folosind rețele neuronale

Beneficiile tehnologiei de recunoaștere a vorbirii în afaceri