Ce este VoLTE și cum este gata să influențeze VoIP

Atât în ​​viața noastră personală, cât și în cea profesională, însăși definiția termenului „comunicare” s-a dovedit a fi destul de fluidă în ultimul deceniu. A fost o vreme în care, dacă voiai să intri în contact cu cineva, pur și simplu ridicai telefonul și îi sunai. Apoi, Steve Jobs a pășit pe o scenă din Cupertino în 2007 și a introdus iPhone-ul în lume și a schimbat totul pentru totdeauna.

În epoca modernă, chiar și termenul „comunicare” în sine are implicații mult mai largi decât oricând. Pentru unii, înseamnă încă apeluri vocale tradiționale. Pentru alții, implică videoconferință. Pentru alții încă poate însemna e-mail, mesaje text, rețele sociale și multe altele – după toate probabilitățile, toate în același timp.

În special pentru utilizatorii întreprinderilor, acesta este modul în care angajații deblochează noi oportunități de a lucra „mai inteligent, nu mai greu” în fiecare zi. Acesta este modul în care funcționează într-o lume din ce în ce mai mobilă, în care să fii productiv în afara biroului este, probabil, mai important decât să fii productiv în interiorul acestuia. Acesta este modul în care oamenii colaborează între ei și stabilesc relații critice cu clienții.

Dar, la sfârșitul zilei, chiar și acest lucru este la fel de fiabil ca tehnologia din centrul tuturor.

Acesta, în esență, este motivul pentru care concepte precum VoLTE sunt atât de importante. Ce este VoLTE , de ce contează, cum este gata să influențeze VoIP și de ce ar trebui să-ți pese? Răspunsurile la toate aceste întrebări și la multe altele necesită să țineți cont de câteva lucruri cheie.

Ce este VoLTE?

Înainte de a putea înțelege mai bine ce este exact VoLTE și de ce contează, trebuie mai întâi să aflați puțin mai multe despre tehnologia care a apărut înainte: VoIP. Prescurtare de la „protocol de voce prin Internet”, VoIP este o metodologie de comunicații concepută pentru a furniza atât comunicații vocale, cât și comunicații multimedia prin rețele de protocol Internet, Internetul fiind poate cel mai mare și cel mai imediat exemplu.

Timp de decenii, serviciile de voce au fost furnizate printr-o rețea telefonică publică comutată – în esență, serviciile standard (și adesea analogice) pe care majoritatea oamenilor le aveau în casele și birourile lor. În timp ce această soluție a funcționat bine pentru mulți oameni timp de mulți ani și a fost într-adevăr procedura de operare standard în majoritatea cazurilor, serviciile analogice tradiționale au avut o gamă largă de dezavantaje care au devenit rapid prea supărătoare pentru a fi ignorate.

Pentru utilizatorii de afaceri în special, liniile telefonice tradiționale au fost foarte dificil de reconfigurat sau scalat, deoarece o organizație a continuat să crească și să evolueze. Adăugarea de noi linii telefonice și echipamente a fost aproape întotdeauna costisitoare, dar a fost în esență obligatorie, deoarece o organizație aducea noi angajați. La fel, mobilitatea era practic inexistentă.

Dacă trebuia să dai un apel la numărul tău de afaceri, în esență trebuia să stai la biroul tău pentru a face acest lucru. Dacă nu ai fi prezent, ai rata acel apel. Au fost implementate multe soluții diferite de redirecționare a vocii și alte soluții „stopgap”, dar prea repede s-au dovedit a fi mai multe probleme decât meritau cu adevărat.

La fel, sistemele telefonice tradiționale sunt incredibil de fragile. Serviciul ar putea fi întrerupt din cauza unui lucru aparent la fel de simplu precum vremea nefavorabilă, luând astfel capacitatea unei companii de a comunica offline în acest proces. Dar, poate cel mai important, a fost întotdeauna foarte greu să îmbrățișați noi funcții atunci când un sistem este încă gestionat în întregime prin aceste mijloace tradiționale.

Chiar și ceva la fel de simplu precum adăugarea de capabilități de mesagerie vocală a implicat adesea achiziționarea, instalarea și întreținerea continuă a noilor echipamente - crescând astfel costurile și mai mult.

VoIP, pe de altă parte, este conceput pentru a aborda marea majoritate a acestor probleme – în esență toate în același timp. Pentru început, VoIP este mult mai ușor de instalat, configurat și întreținut decât un sistem tradițional. Dacă trebuie să adăugați asistență pentru utilizatori suplimentari (cum ar fi dacă o afacere aduce brusc o varietate de noi angajați pentru a face față unei fluctuații sezoniere), acest lucru poate fi realizat aproape instantaneu. Nu există linii telefonice suplimentare care trebuie instalate și, într-adevăr, nu există fire care trebuie să fie rulate în întreaga unitate, în primul rând.

Din această cauză, VoIP crește și scade incredibil de ușor. Companiile pot evita să cadă în capcana de a cheltui sume uriașe de bani pe echipamente pe care de fapt nu ajung să le folosească doar pentru că previziunile lor de angajare nu au fost atât de precise pe cât speraseră.

În același timp, sunt acceptate o gamă largă de tipuri diferite de funcții de apel - servicii vocale și opțiuni suplimentare precum fax, mesaje text SMS, mesagerie vocală și multe altele sunt toate gestionate prin internetul public prin același sistem, eliminând nevoia de echipamente suplimentare și reunind totul sub umbrela „o singură soluție” pentru prima dată.

Dar pentru majoritatea utilizatorilor, beneficiul major al VoIP are de-a face cu nivelul crescut de mobilitate pe care îl aduce cu el. Pentru susținătorii VoIP de afaceri, numărul de telefon al unui angajat îi va urmări literalmente oriunde ar merge, ceea ce poate fi deosebit de util pentru acei angajați care călătoresc mult sau care lucrează mult în domeniu.

Dacă stai la birou în biroul tău, poți oricând să preluați un apel prin receptorul tradițional, în același mod în care ați făcut-o întotdeauna. Cu toate acestea, dacă vă aflați în drum spre biroul unui client pentru o consultație la fața locului, puteți fi contactat la același număr prin telefonul mobil.

De asemenea, dacă vă aflați la jumătatea lumii într-un lounge de aeroport, pregătindu-vă pentru decolarea avionului, puteți primi același apel de la același număr chiar de pe laptop (cu condiția să existe o conexiune activă la Internet, desigur. ).

Toate acestea înseamnă că VoIP a reprezentat un salt înainte incredibil nu numai în ceea ce privește cât de ușor este să comunicați în epoca modernă, ci și în ceea ce privește implicațiile a ceea ce ar putea deveni comunicarea în avans.

Din acest motiv, atunci când cineva vă informează că VoLTE reprezintă un salt înainte la fel de masiv în ceea ce privește cum, unde și de ce putem comunica unul cu celălalt atât în ​​mediul personal, cât și în cel profesional, este ușor de înțeles de ce ar trebui să începeți să acordați atenție.

Cum funcționează VoLTE

Prescurtare de la „voce pe evoluție pe termen lung”, VoLTE este un standard relativ nou pentru comunicații fără fir de mare viteză pentru telefoane mobile și terminale de date. Spre deosebire de VoIP, VoLTE este o tehnologie doar pentru mobil. Dacă doriți să configurați VoIP în biroul dvs., de exemplu, ar trebui să vă asigurați că există un tip de conexiune la internet de mare viteză sau de bandă largă.

Având în vedere cum marea majoritate a tuturor companiilor utilizează în prezent acest tip de tehnologie de rețea, această cerință nu este cu adevărat o problemă. Dar VoLTE duce lucrurile cu un pas mai departe, oferind apeluri vocale prin rețelele celulare 4G LTE – același tip pe care probabil îl folosește smartphone-ul tău chiar acum.

BI Intelligence

Totuși, lucrul important de înțeles despre toate acestea este că VoLTE include și suport pentru tehnologia purtabilă (gândiți-vă la Apple Watch) și alte dispozitive conectate la Internet of Things. Potrivit unui studiu recent realizat de Intel, se prevede că IoT în general va cuprinde peste 200 de miliarde de dispozitive conectate pe tot globul până în 2020. Un alt studiu al Business Insider a prezis că cheltuielile totale legate de afaceri pentru IoT soluțiile vor atinge 6 trilioane de dolari până în 2021.

IoT poate și probabil va cuprinde totul – de la smartphone-uri și tablete la senzori industriali, mașini de producție conectate, sisteme de puncte de vânzare din magazinele de vânzare cu amănuntul și multe, multe altele, pe lângă multitudinea de dispozitive diferite care vizează piața B2C. Prin proiectare, VoLTE le poate transforma pe toate într-o platformă de comunicații pentru secolul 21.

De ce contează VoLTE

Din nou, este important să ne gândim la VoLTE pentru ceea ce este cu adevărat – nu neapărat un înlocuitor pentru concepte și tehnologii precum VoIP, ci o modalitate de a lua câștigurile majore de care ne-am bucurat deja și de a le împinge și mai departe.

Poate cel mai mare avantaj pe care îl aduce VoLTE – mai ales în comparație cu apelurile mobile tradiționale – este calitatea superioară a apelurilor pentru care a devenit deja celebru. Nu numai că pot fi transferate mult mai multe date printr-o conexiune 4G LTE, spre deosebire de o conexiune 2G sau 3G, dar, în esență, primiți un apel vocal HD de fiecare dată când utilizați un dispozitiv VoLTE. Pentru utilizatorii de afaceri în special, unde calitatea apelurilor și capacitatea de a auzi în mod adecvat inflexiunile cuiva și tonul vocii sunt esențiale pentru formarea de relații, numai acest lucru merită potențialul upgrade pentru mulți oameni.

La fel de impresionante sunt opțiunile de acoperire și conectivitate îmbunătățite pe care VoLTE le va aduce cu el. Puteți folosi literalmente serviciul VoLTE în orice locație de pe planeta Pământ cu o conexiune celulară activă. Chiar dacă vă aflați într-o locație în care semnalul 4G LTE nu este disponibil, serviciul va reveni la conexiunile 2G sau 3G (oricare este mai rapidă). Nu numai asta, dar VoLTE poate conecta apeluri la viteze aproximativ de două ori mai rapide decât metodele actuale.

Un alt dintre cele mai importante avantaje ale VoLTE față de VoIP are de-a face cu faptul că utilizatorii pot efectua acum apeluri vocale și de date simultan. Conform metodelor anterioare, datele puteau fi transmise doar printr-o rețea LTE atunci când nu erați angajat în prezent într-un apel vocal. Dacă ați fi, acele date ar fi transmise la viteze semnificativ mai mici - de obicei 3G sau 2G. Cu VoLTE, pe de altă parte, datele pot fi transportate prin conexiunea mobilă la aceeași viteză rapidă chiar și atunci când are loc un apel vocal.

Deci, dacă ați fost în mijlocul unei conferințe telefonice cu un grup de colegi angajați care lucrau cu toții la aceleași fișiere de proiect împreună și ar fi trebuit să puteți trimite o versiune actualizată a acelui fișier tuturor părților, anterior v-ar fi trebuit pentru a termina apelul. Cu VoLTE, totuși, acest lucru nu mai este necesar - puteți trimite sau primi orice date pe care le doriți fără să pierdeți o bătaie.

În cele din urmă, VoLTE tinde să aducă cu sine o durată de viață mai bună a bateriei pentru utilizatorii de telefonie mobilă, deoarece telefonul în sine trebuie să facă mai puțină comutare între conexiunile 2G, 3G și 4G înainte, în timpul și după un apel. Dacă dvs. și angajații dvs. petreceți din ce în ce mai mult timp în afara biroului și nu doriți să vă faceți griji în mod constant pentru încărcarea scăzută a bateriei, și acesta ar putea fi un beneficiu major care așteaptă să fie profitat.

Implicațiile „mobilului”.

Centrul de cercetare Pew[/caption]

În ceea ce privește faptul că este un serviciu exclusiv pentru mobil, este important să înțelegem că VoLTE este conceput mai puțin având în vedere „unde ne aflăm în prezent” și mai mult în ceea ce privește „unde ne îndreptăm”. Potrivit unui studiu recent realizat de Centrul de Cercetare Pew, aproximativ 77% dintre toți americanii dețin acum un smartphone. Serviciul de bandă largă (în special acasă), pe de altă parte, a scăzut între 2013 și 2015. Dar poate cel mai relevant pentru această discuție este faptul că, din 2018, aproximativ 20% dintre americani nu folosesc bandă largă acasă, ci dețin smartphone-uri. – în creștere față de doar 12% cu câțiva ani mai devreme, în 2016.

Așa că va veni o zi în viitorul nu prea îndepărtat în care majoritatea oamenilor care folosesc internetul o fac de pe un smartphone sau alt dispozitiv mobil cu o conexiune de date celulare. Când va sosi acea zi, VoLTE va înlocui oficial VoIP ca una dintre formele dominante de comunicare de pe planetă – în special pentru companiile de pretutindeni.

Pentru unii, ideea că acoperirea VoLTE este limitată la rețelele 4G LTE poate fi o problemă – în special pentru utilizatorii întreprinderilor. Dar, deși aceasta a fost o problemă pentru cei care adoptă timpurie, ea a devenit mult mai puțin așa doar în ultimii ani. Potrivit unui studiu recent, din 2018, o persoană medie din Statele Unite are acces deplin la o rețea 4G în aproximativ 90,32% din timp. Acesta este un număr care se va îmbunătăți doar în următorii câțiva ani, atenuând astfel riscul potențial și crescând și mai mult șansele ca ambele părți să fie pe o conexiune 4G.

La sfarsit

Deoarece VoLTE este încă o tehnologie relativ tânără (primul serviciu VoLTE comercial „complet cu caracteristici” din lume a fost lansat în Singapore în 2014), există anumite limitări pe care le aduce cu ea și cu care utilizatorii exclusiv VoIP nu trebuie să se confrunte în prezent. După cum s-a afirmat anterior, VoLTE este o tehnologie numai pentru mobil, ceea ce înseamnă că, începând cu 2018, atât apelantul, cât și destinatarul trebuie să fie conectați la o rețea 4G LTE pentru ca tehnologia să funcționeze. Aceasta nu este problema de altădată, dar pentru unii poate fi încă un punct de blocare (de înțeles).

De asemenea, mulți furnizori VoLTE oferă în prezent doar o gamă limitată de servicii suplimentare – cu siguranță nu sunt încă capabili să se potrivească cu ceea ce pot oferi chiar și pachetele VoIP standard.

Dar, când luați în considerare gama largă de beneficii pe care le aduce VoLTE – inclusiv calitate superioară a apelurilor, acoperire și conectivitate îmbunătățite, oferind funcții precum apeluri video și o durată de viață crescută a bateriei pentru dispozitivele mobile, este sigur să spunem că implicațiile pe care le are VoLTE. pentru utilizatorii de afaceri, în special, în următorii câțiva ani, sunt într-adevăr foarte interesante. Odată ce luați în considerare și schimbările iminente ale dispozitivelor compatibile cu Internetul lucrurilor care urmează să aibă loc în următorul deceniu, este ușor de înțeles de ce atât de mulți sunt atât de încântați de ceea ce ne rezervă VoLTE pentru noi toți.