Wix Payments este prea bun pentru a fi adevărat?

Tooltester este susținut de cititori ca dvs. Este posibil să câștigăm un comision de afiliat atunci când cumpărați prin link-urile noastre, ceea ce ne permite să oferim cercetarea noastră gratuit.

În zilele noastre, vânzarea produselor dvs. online nu ar putea fi mai ușoară. Dacă ați aterizat pe această pagină, atunci probabil că ați pus deja în funcțiune magazinul dvs. online. Dar cum rămâne cu procesarea plăților? Este Wix Payments soluția?

Pentru a afla, am testat Wix Payments pentru a vedea dacă are sens să îl utilizați.

Prezentare generală Wix Payments

Wix Payments le permite utilizatorilor de afaceri și comerț electronic Wix să accepte plăți cu cardul fără a fi nevoie să integreze gateway-uri de plată terță parte. Taxele sunt de 30 ¢ pentru fiecare tranzacție cu cardul online, plus 2,9%.

Ce este Wix Payments?

Wix a introdus recent Wix Payments, un furnizor de plăți care vă permite să acceptați și să gestionați plăți pe site-ul dvs.

Dacă aveți deja configurat comerțul electronic pe Wix și acceptați plăți, cel mai probabil utilizați PayPal sau Stripe – gândiți-vă la Wix Payments ca o alternativă sau pur și simplu la o modalitate de a oferi cumpărătorilor o altă opțiune de plată (mai multe despre PayPal mai jos).

Wix eCommerce oferă trei opțiuni de plată pentru clienții dvs.: card de credit cu Wix, PayPal și plăți offline, cum ar fi numerar sau transfer de bani. Ceea ce este grozav este că nu percep taxe suplimentare de tranzacție, așa cum fac uneori alți constructori de magazine online.

Acolo unde înainte puteai folosi Stripe pentru a accepta plăți cu cardul de credit, acum poți păstra totul în cadrul platformei folosind Wix Payments. Acest lucru va îmbunătăți fără îndoială experiența utilizatorului, deoarece procesarea plăților va fi păstrată în browser .

Wix Payments poate fi folosit cu Wix Stores, Wix Invoices, Wix Bookings, Wix Art Store, Wix Music, Wix Video, Wix Events, Paid Plans sau Velo by Wix.

Cu siguranță sună a o idee bună, nu? Înainte de a continua configurarea, există câteva lucruri de luat în considerare. Hai să aruncăm o privire.

Avantajele Wix Payments

Gestionați totul sub un singur acoperiș

Nu va trebui să părăsiți platforma pentru a vă verifica fondurile

O experiență de utilizator mai bună pentru clienții dvs

Clienții pot verifica pe propriul domeniu fără a fi redirecționați către o pagină externă. Acest lucru vă va ajuta, fără îndoială, să vă mențineți rata de conversie ridicată.

Poate folosi alți furnizori de plăți

Utilizarea Wix Payments nu este exclusivă, așa că puteți încă permite utilizatorilor să plătească prin alte gateway-uri precum PayPal. Deși se pare că au eliminat Stripe din lista de gateway-uri acceptate pentru carduri de credit.

Dezavantajele Wix Payments

Nu este disponibil în fiecare țară

De fapt, este limitat la Europa, Marea Britanie, SUA și Brazilia.

Lista extinsă de afaceri restricționate/interzise

Asigurați-vă că verificați dacă afacerea dvs. se încadrează în oricare dintre aceste categorii. Deși majoritatea sunt evidente, am descoperit că ceva aparent la fel de inocent precum tămâia din plante era acolo.

Termen limită de configurare de 30 de zile sau ați putea pierde fonduri

Trebuie să finalizați procesul de configurare în termen de 30 de zile de la primirea primei plăți sau toate plățile primite în acel timp vor fi rambursate clienților dvs.

Suport limitat

Disponibil numai în engleză, spaniolă și portugheză, de luni până vineri, între orele 5:00 și 17:00 PST.

Experiență limitată

Deoarece Wix Payments este nou, nu vă pot spune cu adevărat cât de bine gestionează problemele de fraudă și rambursare zilnic.

Taxe Wix Payments

Configurarea Wix Payments este gratuită, dar va trebui să participați la unul dintre planurile Wix Business sau eCommerce:

Apoi puteți accepta plăți de la clienții dvs. folosind Wix Payments.

Iată taxele de tranzacție cu cardul de credit pentru următoarele valute acceptate de Wix:

Există, de asemenea, Pay Now (un sistem pentru a face transferuri bancare online):

Austria, Belgia, Germania : 2,5% din valoarea tranzacției + 0,30 EUR
Elveția : 2,5% din valoarea tranzacției + 0,40 CHF

Și puteți oferi, de asemenea, furnizorului olandez de plăți iDeal , care reprezintă, de asemenea, 2,5% din suma tranzacției + 0,30 EUR.

Wix afirmă că plățile se fac zilnic, săptămânal sau lunar și durează între 3-5 zile lucrătoare să apară în contul tău după tranzacția cu succes.

Aruncă o privire la cum se compară taxele de tranzacție ale Wix cu cele ale PayPal de mai jos.

Wix Payments vs PayPal

Paypal este disponibil în peste 200 de țări și acceptă 25 de monede . Când compari acest lucru cu cele 13 țări și 5 valute ale Wix Payments, este destul de clar cine este câștigătorul. Cu toate acestea, cum rămâne cu taxele de tranzacție? Și există vreun avantaj de a avea ambele opțiuni disponibile pentru clienți?

În SUA, de exemplu, vă vor percepe 2,9% din fiecare tranzacție din SUA, plus o taxă fixă ​​(aproximativ 30 ¢) în funcție de monedă. Cu toate acestea, acceptarea plăților venite din afara SUA este de 4,4% până la 5,5% plus comisionul fix mic (!).

Pentru alte valute decât $US (de exemplu, lire sterline), PayPal percepe o taxă variabilă (de exemplu, 3,4%+20p până la 1,9%+20p) în funcție de volumul dvs. lunar de vânzări.

• Dacă vindeți în mai multe țări, ar trebui să știți că PayPal are taxe pentru conversia valutelor, deoarece acest lucru ar putea duce la costuri suplimentare semnificative.
• Există o reducere mică la tranzacții pentru întreprinderile non-profit din SUA și ONG-urile (2,2% plus comision fix).
• De asemenea, marele avantaj este că , cu Wix Payments, clienții rămân pe site-ul tău în orice moment . Cu PayPal, aceștia sunt redirecționați către platformă, ceea ce poate scădea rata de conversie.
• Protecția cumpărătorului PayPal este ceva de luat în considerare. Deși este grozav dacă sunteți de partea cumpărătorului, dacă sunteți comerciant, poate duce la numeroase reclamații din partea clienților. Din nefericire pentru tine, Paypal este cunoscut că, în general, este de partea clienților, mai degrabă decât a vânzătorilor.

Deci, acum știți toate faptele, instalați PayPal pe site-ul dvs. ca opțiune de plată?

Pe lângă toate taxele de tranzacție, este o idee bună să aveți PayPal ca opțiune pe site-ul dvs. . Oferind atât Wix Payments, cât și Paypal, veți oferi cumpărătorilor mai multe opțiuni atunci când vine vorba de efectuarea unei plăți.

De asemenea, în funcție de locul în care lucrați, este posibil să nu aveți acces la Wix Payments (vă rugăm să consultați secțiunea „Toată lumea poate folosi Wix Payments?” de mai jos). În acest caz, PayPal sau alte gateway-uri de plată (Stripe, 2checkout etc.) ar putea fi singura ta opțiune atunci când vine vorba de acceptarea plăților online.

Toată lumea poate folosi Wix Payments?

Din nefericire nu. Wix Payments este disponibil momentan numai pentru cei mai buni câini europeni (zona euro, Marea Britanie, Elveția etc.), SUA și Brazilia .

Vânzarea în mai multe valute nu este disponibilă în prezent, deși este ceva pe care se gândesc să îl implementeze.

De asemenea, orice companie care se încadrează în această listă lungă de categorii va fi restricționată sau interzisă să folosească Wix Payments.

Cum îl configurez?

Înscrieți-vă sau faceți upgrade la contul dvs. la un plan de afaceri sau de comerț electronic, dacă aveți un plan standard de site web, nu veți avea acces la Wix Payments.

După ce ați terminat, accesați tabloul de bord al contului și faceți clic pe „Acceptare plăți”. Apoi faceți clic pe „Finalizează configurarea contului”.

Vi se va cere apoi să precizați tipul dvs. de afacere (Persoană fizică/proprietate unică sau parteneriat/Ltd/Liability Co./Corporație/ONG) – rețineți că nu puteți modifica acest lucru mai târziu. Completați detaliile necesare și apăsați Trimiteți.

Ce fel de sprijin voi primi?

Oferă un serviciu de apel invers 24/7 în engleză, franceză, spaniolă și portugheză.

În plus, există chat live, asistență prin e-mail și baza lor de cunoștințe detaliate, care acoperă un număr mare de întrebări.

Rambursări?

O rambursare este următoarea:

• Cineva cumpără ceva din magazinul tău
• Îl expediezi
• Ei spun că cardul a fost furat/s-au răzgândit
• Pierzi un articol, iar fondurile sunt returnate

La fel ca Shopify Payments, Wix vă va percepe 15 USD de fiecare dată când se întâmplă acest lucru.

Dacă ați contestat revendicarea cumpărătorului cu compania emitentă a cardului de credit și dovezile dvs. sunt insuficiente și, prin urmare, sunt respinse, Wix Payments nu acceptă depunerea unei a doua dispute.

Revizuirea Wix Payments – concluzii finale

La sfârșitul zilei, scopul magazinului tău online este de a genera vânzări. Deci ultimul lucru pe care îl doriți este să oferiți o metodă de plată care nu este de încredere sau favorizată de publicul dvs. Vă recomand să aflați ce preferă și ce a mai folosit publicul dvs., deoarece majoritatea țărilor au diverse metode populare de plată. De exemplu, Statele Unite sunt o economie de cumpărături online bazată pe carduri de credit, în timp ce Țările de Jos se bazează în mare parte pe iDeal, un serviciu de plată găzduit.

Dacă nu aveți o anumită opțiune disponibilă, acest lucru vă poate face să pierdeți tone de vânzări. De aceea , oferirea a mai mult de un tip de metodă de plată oferă clienților dvs. opțiunea de a alege metoda de plată care îi face cel mai confortabil.

Având în vedere că Wix Payments se configurează gratuit și permite o experiență mai simplă a clienților, pare a fi o idee bună să-l folosești pe site-ul tău (dacă este disponibil pentru tine).

Dacă nu v-ați configurat încă magazinul online și încă faceți cumpărături pentru constructori de site-uri web, vă recomandăm să aruncați o privire la aceste alternative Wix de comerț electronic.

Folosești deja Wix Payments? Spune-ne experiența ta mai jos în comentarii.