Zoho lansează Zoho One de nouă generație

Publicat: 2019-09-14

Sistemul de operare pentru companii adaugă o aplicație de automatizare a proceselor, telefonie, conectare unică și capabilități BlockChain; Atinge noi culmi în adoptarea clienților

COMUNICAT DE PRESĂ — CHENNAI, INDIA — Astăzi, Zoho a dezvăluit următoarea generație de Zoho One, sistemul de operare pentru afaceri care este conceput pentru a conduce o întreagă organizație – de la vânzări și marketing, finanțe și HR, la operațiuni și business intelligence și multe altele— totul pe o platformă tehnologică unificată. Zoho One se mândrește acum cu o nouă aplicație de gestionare a fluxului de lucru de afaceri, Orchestly, care permite clienților să creeze, să gestioneze și să optimizeze fără efort procesele de afaceri printr-o interfață intuitivă de tip drag-and-drop. În cei doi ani de la lansare, Zoho One a înregistrat o creștere considerabilă și deservește acum peste 20.000 de clienți. Cu trei servicii noi adăugate sistemului de operare, o nouă aplicație care leagă împreună fiecare colț al operațiunilor de afaceri și mai multe actualizări, Zoho One continuă să ofere o valoare de neegalat.

Aproximativ 25% dintre clienții Zoho One folosesc mai mult de 25 de aplicații pe platformă și mai mult de 50% utilizează 16 sau mai multe aplicații; aceasta demonstrează că întreprinderile îmbrățișează beneficiile unei soluții all-in-one. Elanul lui Zoho One este dovada unei schimbări majore în așteptările clienților și a respingerii complexității în favoarea platformelor all-in-one, ușor de utilizat, care oferă o valoare imensă.

„Tehnologia ar trebui să ajute afacerile. În schimb, a evoluat într-o bestie complexă pe care clienții trebuie să le îmblânzească - de la jonglarea cu aplicațiile de la mai mulți furnizori la încercarea de a rezolva puzzle-ul integrării cu mai multe aplicații până la tratarea cu furnizorii care obligă clienții să încheie contracte costisitoare și îndelungate. Industria tehnologiei a mers prea departe pe această cale și acest lucru trebuie să se schimbe”, a declarat Rajendran Dandapani, directorul de tehnologie Zoho. „Cu Zoho One, vrem să schimbăm toate acestea. Este o platformă tehnologică pentru a vă conduce întreaga afacere cu un furnizor de încredere cu care este ușor să faceți afaceri. Cu Zoho One, nu doar acordați licență pentru tehnologie. Vă acordați liniștea sufletească.”

Servicii noi îndrăznețe ale sistemului de operare

Comunicatii

  • PhoneBridge, platforma de telefonie Zoho, care integrează peste 50 de furnizori de telefonie pe de o parte și mai multe aplicații Zoho pe de altă parte, este acum disponibilă în Zoho One.
  • Integrarea PhoneBridge permite telefonia în aplicațiile Zoho precum CRM și Recruit. Permite clienților să efectueze apeluri din aplicațiile Zoho și oferă informații contextuale despre apelurile primite. Activarea PhoneBridge va oferi utilizatorilor context pentru toate apelurile primite de la Zoho CRM, Zoho Recruit, Zoho Mail și peste 20 de alte aplicații.

O singură logare

  • Noul serviciu Single Sign-On (SSO) de la Zoho One permite clienților să integreze orice aplicație terță parte în contul Zoho. Zoho Single Sign-On acceptă acum aproximativ 50 de aplicații terțe și crește în fiecare zi.
  • Nu numai că Single Sign-On face mai convenabil gestionarea atât a aplicațiilor Zoho, cât și a aplicațiilor terțe, dar, deoarece SSO-ul Zoho funcționează cu sisteme terțe, cum ar fi Active Directory, îl face și scalabil pentru întreprinderile de dimensiuni medii și mari.
  • Administratorii Zoho One pot acum impune autentificarea YubiKey ca un factor suplimentar pentru securitate sporită, pe lângă autentificările multi-factor deja acceptate.

Gestionarea și furnizarea aplicațiilor

  • În prezent, Zoho One permite furnizarea pentru toate cele peste 45 de aplicații Zoho. Acesta este acum extins la aplicațiile personalizate create prin Zoho Creator, precum și la aplicațiile externe disponibile prin Zoho Marketplace.
  • Aplicațiile Zoho, terțe, personalizate și SSO pot fi furnizate fie individual utilizatorilor, fie pentru grupuri folosind criterii personalizate.
  • Noul panou de administrare al Zoho One cu tablouri de bord și rapoarte le permite administratorilor să monitorizeze activitatea utilizatorilor și utilizarea aplicațiilor, permițându-le să găsească și să gestioneze resursele subutilizate. Administratorii primesc și rapoarte extinse despre gestionarea utilizatorilor, activitatea de conectare, utilizarea aplicației și securitatea contului.

Managementul fluxului de lucru în afaceri

Orchestly

  • Cu o interfață intuitivă de tip drag-and-drop, Orchestly le permite managerilor să definească procesele fără efort, fără a fi nevoie să codifice.
  • Folosind Orchestly, managerii și administratorii își pot automatiza și rula fluxurile de lucru obișnuite, inclusiv cele interdepartamentale, cum ar fi aprobările de achiziție, publicarea conținutului, gestionarea activelor și integrarea.
  • În cazul unui nou angajat, recrutarea, interviul, depunerea ofertei și integrarea sunt gestionate în departamentul de recrutare, departamentul de resurse umane, departamentul juridic și echipa la care se alătură solicitantul. Chiar dacă atât de multe departamente și aplicații sunt implicate în acest proces, Orchestly este capabil să trimită peste aceste diferite echipe și aplicații pentru a crea fluxuri de lucru cuprinzătoare și pentru a automatiza procese complexe.
  • Incorporarea unui nou angajat implică mai multe departamente, fiecare cu propriile fluxuri de lucru. Orchestly este capabil să gestioneze și să automatizeze un proces care leagă fiecare dintre aceste departamente și fluxurile lor de lucru.

Inovații de produse

Semnul Zoho

  • Zoho Sign îmbunătățit oferă acum un nivel suplimentar de verificare pentru clienți prin adoptarea de marcaje temporale bazate pe blockchain prin Ethereum, platforma open-source acceptată la nivel global.
  • Ori de câte ori un document este semnat folosind Zoho Sign, în fundal va avea loc o tranzacție Ethereum, la care hash-ul documentului semnat va fi adăugat la notele tranzacției.

Declarații ale clienților

„Zoho One, ca concept, a împlinit visul Studio 31 de a deveni o companie completă de fotografie de nuntă și film cu tehnologie. Ne-a oferit încrederea și puterea pe care le putem susține în această industrie extrem de competitivă și neorganizată, fără a ne mai face griji cu privire la munca manuală de administrare și ne temem de erorile umane; este o industrie foarte sensibilă și fiecare eroare va costa un client memorie lungă. Acum că avem un produs SaaS care gestionează afacerea noastră, avem idei geniale și avem platforma și timpul necesar pentru a lua decizii strategice la nivel înalt pentru a crește, a crește și a deveni cu adevărat una dintre cele mai organizate afaceri din acest domeniu. sector." ~Pranesh Padmanabhan, fondator și CEO, Studio 31

„Am trecut de la Salesforce la Zoho One datorită fluidității datelor din aplicații care ne-au permis să ne conectăm departamentele. Folosim Zoho CRM, Sign și Creator pe scară largă. Instrumentul de analiză ne permite să vizualizăm date mari cu grafice și diagrame. Ne place!" ~Sonia Bhadoriya, șefa de dezvoltare a afacerilor, Eurokids

„IIFL este un conglomerat lider de servicii financiare care deservește peste 4 milioane de clienți mulțumiți din întreaga lume. Deși o organizație consacrată, suntem în permanență în căutarea unor modalități de a ne consolida puterea și de a oferi servicii excelente bazei noastre de clienți în continuă expansiune. La IIFL, am început să folosim Zoho One, care include produsele super-putere CRM, e-mail, gestionarea campaniilor, sondaj, managementul rețelelor sociale, IQ-ul vânzărilor, creatorul, chatul intern și produsele de resurse umane din diverse entități. Sincer, nu există o valoare mai bună decât poate oferi Zoho One, mai ales la un cost atât de mic! Zoho One schimbă modul în care operează companiile, oferind o suită întreagă de aplicații care nu numai că sunt strâns integrate între ele, ci și se joacă bine cu aplicațiile terțe. Aceste varietăți vaste de soluții sunt ușor de configurat și personalizat, ceea ce în sine oferă o platformă eficientă de vânzare încrucișată.” ~Niki Kushe, șeful grupului – CRM, India Infoline Finance Ltd

Prețuri

Prețul pentru Zoho One este de 1.500 INR per angajat sau 3.000 INR per utilizator. Într-o lume în care vânzătorii sunt clienți de nichel și slăbiciune, fiecare caracteristică, serviciu și produs nou menționat în acest comunicat de presă este inclus în Zoho One gratuit.

Despre Zoho

Zoho este sistemul de operare pentru afaceri — o singură platformă online capabilă să conducă o întreagă afacere. Cu peste 45 de aplicații în aproape fiecare categorie majoră de afaceri, inclusiv vânzări, marketing, asistență pentru clienți, contabilitate și operațiuni de back-office, și o gamă largă de instrumente de productivitate și colaborare, Zoho este una dintre cele mai prolifice companii de software din lume.

Zoho respectă confidențialitatea utilizatorilor și nu are un model de venituri din publicitate în nicio parte a afacerii sale, inclusiv în produsele sale gratuite. Peste 45 de milioane de utilizatori din întreaga lume, din sute de mii de companii, se bazează pe Zoho în fiecare zi pentru a-și conduce afacerile, inclusiv Zoho însuși. Zoho Corporation este privată și profitabilă, cu peste 7.000 de angajați. Zoho are sediul central în Austin, Texas, cu sediul internațional în Chennai, India. Birouri suplimentare sunt în Pleasanton, California (SUA); Renigunta, India; Tenkasi, India; Yokohama, Japonia; Beijing, China; Singapore; Queretaro, Mexic; Byron Bay, Australia; Utrecht, Olanda; și Dubai, Emiratele Arabe Unite. Pentru mai multe informații, vă rugăm să vizitați www.zoho.com.