Zoom Drops complicate, planuri scumpe, introducere Zoom One

Zoom este folosit de aproape toată lumea din lume de acum și a lansat nenumărate funcții pentru a menține o mare parte din lume conectată prin Pandemie. Acum că am apărut, aproape de cealaltă parte, Zoom pare să fi lansat unele dintre cele mai inteligente caracteristici ale sale.

Se întâmplă literalmente atât de multe la Zoom HQ la un moment dat încât poate fi formidabil să ții pasul.

Recent, am auzit de o renovare relativ majoră a drumului, Zoom așa cum crede o entitate corporativă. În esență, a avut o epifanie: și-au dat seama că clienții nu își doreau oferte în stil ala-carte, ci mai degrabă o ofertă mai rotunjită, la pachet cu prețuri competitive. Astăzi, Zoom a lansat o nouă modalitate de a grupa ofertele Zoom, pe care o numește „Zoom One”.

În esență, Zoom One este un pachet care oferă clienților Zoom chat, telefon, întâlniri, tablă și multe altele, într-un singur pachet scalabil. Zoom a renunțat, de asemenea, la o funcție inovatoare de traducere care permite subtitrărea întâlnirilor în două sensuri în zece limbi.

Ce este Zoom One și ce va oferi?

M-am întâlnit cu Theresa Larkin, Manager, UCaaS Product Marketing la Zoom , pentru a discuta despre noutăți. Ea mi-a spus că Zoom One este practic, oferind utilizatorilor tot ce au nevoie, indiferent de dimensiunea afacerii – într-un singur loc. Nu există taxe ascunse, doar o structură de preț (cu adevărat) simplă.

„Am vrut să ne îmbunătățim productivitatea utilizatorilor și, desigur, să creștem lucruri precum economiile de costuri. Trecând peste pandemie într-o nouă eră a muncii hibride – am avut un moment aha; clienții au vrut să economisească timp și bani”, a declarat Larkin pentru GetVoIP News.

Impactul economic total al platformei de comunicații unificate Zoom, Forrester

Pentru Larkin, ar putea exista o singură concluzie – simplificați gestionarea furnizorilor. Ea a adăugat că: Simplitatea este la baza a tot ceea ce face Zoom. Și Zoom continuă să împingă abordarea unui singur furnizor, Larkin indicându-mă spre cercetările sponsorizate de Zoom. Odată cu cercetarea efectuată de Forrester, a constatat în studiul „Impactul economic total al platformei de comunicații unificate Zoom” – Zoom își poate economisi utilizatorilor până la 52 de minute per angajat pe săptămână în timp de productivitate.

Raportul mai menționează că Zoom poate îmbunătăți timpul până la valoarea vânzărilor cu 70%, poate reduce timpul de depanare IT cu 75% și poate elimina o companie de tehnologii redundante, pe lângă reducerea timpului petrecut în călătorii. Larkin a spus că Zoom One este modalitatea Zoom de a ajuta clienții să atenueze un alt „punct de durere masiv”, aprovizionarea, care poate dura timp și poate deveni costisitor.

Defalcarea planurilor Zoom One

• Zoom One Basic: extinde (gratuit) ședințe Zoom de 40 de minute pentru până la 100 de participanți, în afara întâlnirii, chat Zoom persistent pentru mesajele în echipă, Tablă albă Zoom limitată pentru lucru sincron și asincron și transcriere în timp real.
• Zoom One Pro: oferă totul Zoom One Basic fără limite de timp pentru întâlnire, cu valoarea adăugată a înregistrării în cloud.
• Zoom One Business: oferă tot ce oferă Zoom One Pro, plus întâlniri Zoom pentru până la 300 de participanți și table nelimitate Zoom.
• Zoom One Business Plus: extinde tot ceea ce oferă Zoom One Business, iar utilizatorii beneficiază de Zoom Phone Pro cu apeluri regionale (nelimitate) (opțional) și funcția de traducere a întâlnirilor Zoom (proaspătă).

Privind spre sfârșitul spectrului de întreprinderi: planurile Zoom One Entperise oferă facilități similare utilizatorilor. Ele sunt după cum urmează.

• Zoom One Enterprise și Zoom One Enterprise Plus: activați tot ce oferă Zoom One Business cu o capacitate de întâlnire mai mare și veniți cu Zoom Webinars.
• Zoom One Enterprise Plus: include și Zoom Phone Pro cu apeluri regionale nelimitate, opțional.

Zoom One Enterprise începe de la 250 de locuri și prelungește întâlnirile pentru până la 500 de participanți. Vine cu chat, înregistrare nelimitată în cloud, webinar la 500 de locuri, Zoom Phone Pro, table nelimitate și subtitrări în mai multe limbi. Prețul începe de la 20 USD per utilizator pe lună.

Zoom One Enterprise Plus începe de la 250 de locuri și extinde suportul pentru întâlniri de până la 1.000. Există, desigur, chat, înregistrare nelimitată în cloud, webinar la 500 de locuri; Zoom Phone Pro, table nelimitate și subtitrări în mai multe limbi/traduse – toate începând de la 25 USD pe lună per utilizator, conform site-ului web Zoom.

Zoom Introducere traduse, subtitrări în mai multe limbi

Inovația Zoom nu este insuficientă în ultimul timp. Acesta este afișat complet odată cu introducerea funcției de subtitrări traduse. Permite utilizatorilor să vizualizeze subtitrările traduse în limba aleasă de ei. „La lansare, traducerile vor fi disponibile între engleză și zece limbi suplimentare; sau din oricare dintre cele zece limbi în engleză, cunoscută și ca traducere bidirecțională.”

Subtitrările traduse sunt afișate la baza ecranului atunci când participanții la întâlnire se află într-o întâlnire Zoom. Potrivit Zoom, traducerile bidirecționale sunt disponibile în chineză (simplificată), olandeză, engleză, franceză, germană, italiană, japoneză, coreeană, rusă, spaniolă și ucraineană.

Dacă utilizatorii Zoom doresc să folosească această funcție, trebuie să fie mai întâi client Zoom One. De asemenea, trebuie să actualizeze acel plan la pachetul Zoom One Business Plus sau Zoom One Enterprise Plus pentru a profita din plin de această funcție.

Într-o notă similară, Zoom și-a extins și mai mult capacitățile de subtitrări automate. În prezent, Zoom le permite clienților să vadă subtitrări în timp real a ceea ce spune un vorbitor în aceeași limbă cu cea vorbită. Ce mai e nou? Ei bine, acum include încă zece limbi. Subtitrările automate au produs suport doar anterior în limba engleză.

„Simplitatea este scopul nostru”

În ultimele noastre momente împreună, l-am rugat pe Larkin să-mi vândă Zoom One. Am întrebat-o: Care este scopul aici? Răspunsul ei, simplitatea. Și trebuie să fiu de acord că atractia noii structuri de prețuri a Zoom este simplitatea.

Unul dintre obiectivele principale ale pachetului este de a elimina lumea IT de aprovizionare pentru a le elibera astfel încât să poată îndeplini sarcini mai stringente. Pe măsură ce funcțiile sunt lansate, acestea sunt, de asemenea, trimise automat fiecărui utilizator, eliminând aspectul enervant, dar aproape universal, al gestionării zilnice.

„Aceasta este o soluție despre care credem că va ajuta clienții noștri, deoarece i-am consultat cu privire la punctele lor dure.”

Larkin a spus că obiectivul Zoom rămâne să amplifice experiența utilizatorului în cadrul organizațiilor. Iar impactul va fi aproape sigur (resimțit) de către clienții Zoom care acceptă ideea că un singur furnizor este mai bun și că un singur plan ar trebui să facă tot ce aveți nevoie - din cutie la un preț competitiv.