Măriți pentru a permite angajaților să aleagă cum lucrează

Astăzi, Zoom a anunțat că se va alătura unor alte companii pentru a le permite angajaților să aleagă cum lucrează. Anunțul – făcut la primul „Work Transformation Summit” al Zoom.

Cisco, Slack, Apple, Amazon, Meta (fostă Facebook), Dropbox, Google, Hubspot, Indeed, Microsoft, Salesforce și Verizon; toți își lasă angajații să lucreze de acasă permanent dacă doresc. Zoom, totuși, a introdus „stiluri de lucru”, abordarea unică a gigantului videoconferințelor față de ceea ce numește următoarea fază de lucru care:

„Oferă angajaților flexibilitatea, alegerea și încrederea de a decide unde și cum funcționează cel mai bine”, potrivit unei postări pe blog care anunță noua politică la locul de muncă.

Pe măsură ce conducerea întreprinderii se luptă să țină pasul cu ceea ce este cel mai sigur pentru angajați, aceștia experimentează, de asemenea, să viseze politici viabile care au un impact pozitiv asupra profitului lor. Acesta rămâne un echilibru dificil de menținut, pe care evenimentul Zoom Workplace Transformation încearcă să îl descopere răspunzând la întrebări precum:

• Ne întoarcem la birou; sau implementați modele hibride sau la distanță?
• Ce este mai bine pentru angajații, clienții și compania noștri?
• Ce model este cel mai productiv, prietenos cu angajații și potrivit pentru cultura noastră unică a companiei și pentru modul în care lucrăm?
• Indiferent ce alegem, cum îl putem reuși?
• Ce va însemna această alegere pentru tehnologia noastră, politici, angajări, proprietăți imobiliare și multe altele?

Deși există o mulțime de răspunsuri posibile la aceste întrebări, cel mai evident, cel puțin pentru Zoom și pentru nenumărate alte firme care le-au oferit angajaților puterea de a alege modul în care lucrează – este flexibilitatea.

Un muncitor în schimbare demografică

Demografia lucrătorilor Zoom s-a maturizat de la începutul pandemiei de coronavirus. Astăzi, 98% dintre angajații Zoom operează de la distanță. Potrivit Kelly Steckelberg, directorul financiar al Zoom:

„Rămânul de două procente dintre lucrători sunt formați din angajați ale căror roluri constau în principal în munca la fața locului, cum ar fi gestionarea spațiilor de birouri și sprijinirea echipamentelor fizice.”

Forța de muncă a Zoom a crescut de la 2.400 la 6.100 de angajați din februarie 2020 până în decembrie 2021, iar acești angajați, conform Zoom, sunt mai dispersați geografic ca niciodată. Firma de videoconferințe; astăzi are angajați în 35 de țări cu peste zece birouri la nivel global.

Când este sigur să redeschidem, ce ar trebui să facem?

Deși aceasta pare a fi o întrebare de un milion de dolari, nu există; un răspuns coeziv la acesta. Fiecare companie are un răspuns, un nivel de confort și o politică diferită cu privire la o revenire în masă la birou. Într-un sondaj intern al angajaților Zoom vara trecută, a devenit clar pentru conducerea Zoom că lucrătorii au ultimul cuvânt – și nu doreau să se întoarcă la birou cu normă întreagă.

Datele colectate din acel sondaj arată că doar un procent din angajații Zoom au spus că doresc să lucreze cu normă întreagă de la birou. Peste jumătate dintre angajații Zoom au indicat – au preferat stilurile de lucru flexibile și hibride.

"In esenta. Când este sigur să redeschidă, iar angajații se simt confortabil, „stilurile de lucru” Zoom vor oferi opțiuni pentru aranjamente de lucru în persoană, la distanță sau hibride”, a spus CEO-ul Zoom Eric Yuan .

Conceptul de a întreba angajații ce vor să facă nu este nou și se referă la inima misiunii Zoom de a oferi fericire angajaților și clienților.

Noua politică de lucru a Zoom este ultra flexibilă

Are ceva de oferit fiecărui angajat, iar angajații Zoom chiar se vor auto-raporta, conform companiei. Angajații de la Zoom pot alege acum ce stil de lucru este cel mai potrivit pentru ei.

Un alt mod în care Zoom își flexează viitorul muncii ar putea; se constată: toate stilurile și aranjamentele de lucru noi sunt independente de aranjamentele anterioare de lucru. Are o mulțime de implicații și pentru angajați. Dacă un angajat s-a mutat de la birou în timpul pandemiei, nu se mută înapoi.

Pentru angajații care locuiesc în apropierea biroului, aceștia pot alege și să lucreze de la distanță, deoarece Zoom nu ține cont de cât de aproape trăiește un angajat atunci când ia în considerare cine trebuie să lucreze în birou. Yuan a declarat că membrii echipei de la distanță se puteau întâlni periodic în persoană la birou.

Lansarea beta australiană a Zoom

Deși Zoom nu a lansat noua politică la nivel de companie, a făcut acest lucru în Sydney, Australia, la birourile sale de acolo. Ca atare, pilotul, spun ei, servește ca o dovadă a conceptului pentru redeschiderea altor locații Zoom și implicarea în „stiluri de lucru”.

Yuan a spus că pentru angajații Zoom din Sydney – și pentru toți ceilalți „Zoomies din întreaga lume” – platforma de videoconferință Zoom este fundamentală pentru a permite comunicarea și colaborarea eficientă între stilurile de lucru.

Scopul mai mare al Zoom este de a activa WFH, pentru totdeauna

În timpul Summit-ului pentru transformarea locului de muncă al Zoom, 2022, Yuan le-a lăsat participanților să aibă un „secret”. El aproape că a spus că Zoom vrea să alimenteze viitorul muncii pentru milioane de oameni care probabil vor lucra de acasă aproape la nesfârșit.

Yuan a subliniat tot ce a făcut gigantul de videoconferințe de când a început Pandemia. Cu nenumărate actualizări ale ofertelor cum ar fi Zoom Phone și Zoom Rooms, care oferă un caz convingător pentru a alimenta viitorul muncii , fiecare actualizare – mai ales pentru a permite o mai mare flexibilitate și productivitate, o temă predominantă pentru Zoom.

Zoomtopia 2021 , încă o altă dată Zoom a strălucit și a lansat un alt lot de funcții inovatoare și chiar a intrat în spațiul realității augmentate/virtuale. S-a făcut echipă cu Mio pentru a-și consolida eforturile de interoperabilitate, a introdus Conferința evenimentelor, Centrul de implicare video Zoom, funcții futuriste de birou cald etc.

Yuan a mai remarcat în timpul evenimentului de astăzi că viitorul muncii este acum și noi am intrat în el. Zoom intenționează să facă munca ceva ce facem noi – nu un loc fizic. Iar Zoom demonstrează această noțiune în interior, tehnologia sa alimentând majoritatea experiențelor sale la locul de muncă, 98%, potrivit companiei de videoconferințe.

Pe măsură ce ne pregătim pentru încă un an de lucru flexibil și noi linii directoare ale Centrelor pentru Controlul și Prevenirea Bolilor (CDC), fără îndoială ne vom baza mai mult pe instrumentele de videoconferință și colaborare în echipă precum Zoom. Deja, Gartner a descoperit că 86% dintre organizații realizează interviuri virtuale pentru a angaja candidați în timpul pandemiei de coronavirus.