10 причин, по которым ваши объясняющие видео не работают, и как с этим справиться
Опубликовано: 2022-02-17Итак, вы только что погрузились в огромный и плодотворный мир видеомаркетинга и сняли свои первые несколько видеороликов. У вас было то же расширенное видение, что и у любого новичка, неограниченное количество лидов, быстрые конверсии и вовлечение аудитории, как никогда раньше.
Но после публикации первых нескольких видео вы начали чувствовать, что что-то не так. Просмотров было не так много, как хотелось бы, вовлеченность стояла на том же уровне, и даже если кто-то смотрел видео, то уходил на полпути. Другими словами, все это начало казаться бесполезным вложением.
Но что, если я скажу вам, что дело может быть совсем не в том, что вы себе представляете? Что делать, если вы все время делали что-то неправильно? Что, если вы на самом деле не даете своей аудитории то, что ей действительно нужно?
Здесь мы прольем свет на некоторые из самых основных (и слишком распространенных) причин, по которым ваши видео могут не работать, какое видео использовать для какого бизнеса, а также на несколько советов и приемов, которые сделают ваше следующее видео стоящим инвестиций.
Почему ваши видео не работают должным образом?
Вот несколько причин, на которые вам, возможно, стоит обратить внимание:
- Неясное название
Допустим, вы продвигаете свое видео на такой платформе, как YouTube, где каждый час загружается более 500 видеороликов.
Первое и самое главное, на чем вам нужно сосредоточиться, — это заставить вашего потенциального клиента каким-то образом посмотреть ваше объясняющее видео. Если у вас есть заголовок, который вызывает любопытство зрителя, вы получите клик.
Если вы используете заголовки, которые не полностью соответствуют цели видео или вообще не вызывают любопытства, количество просмотров видео может значительно снизиться.
Подумайте, стали бы вы нажимать на видео с надписью «Как избавиться от жира на животе» или «10 простых упражнений для избавления от жира на животе с доказанными результатами»? На какой из них вы бы кликнули? Второй, да? В этом весь смысл!
Кроме того, убедитесь, что ваш заголовок не превышает десяти слов или меньше десяти слов. Согласно последней статистике, 57% видео, появлявшихся в результатах поиска, имели заголовки от 6 до 10 слов.
- Медленное вступление
При создании видео необходимо помнить, что вы имеете дело с аудиторией, продолжительность концентрации внимания которой составляет примерно 8 секунд.
В такой ситуации, если вы сделаете видео, которое не сразу заинтересует зрителя или даст ему четкое направление в самом начале, есть вероятность 90%, что вы его потеряете.
Это относится ко всем типам объяснительных видео, от тех, что на целевой странице, до тех, которые вы используете в рекламе и контент-маркетинге.
Угадай, что? В следующий раз, когда пользователь уйдет с вашего сайта или пропустит ваше видео в первые несколько секунд, вы знаете, что нужно улучшить.
- Необычно длинное видео
Иногда нет ничего плохого в производстве или качестве видео. Просто вы делаете его слишком длинным, чтобы зритель бросил его на полпути.
Такие видеоролики не приносят максимальной конверсии, потому что зритель пропускает призыв к действию, встроенный в последние секунды пояснительного видео.
Средняя аудитория видео падает до 77%, когда видео достигает шестидесятой секунды. Это число снижается до 57%, когда видео достигает 2-й минуты. После отметки 120 секунд видео становится практически бесполезным.
И это общее для каждой платформы. Помните, что цель отличного обучающего видео не в том, чтобы поучать вашу аудиторию, а в том, чтобы дать базовое представление о том, что вы предлагаете. Так что чем меньше длина, тем лучше. Вы же не хотите усыпить аудиторию.
- Слабая история
Говорите, что хотите, но никто не может отрицать тот факт, что рассказывание историй было самым древним методом передачи сообщения.
История не только пробуждает интерес человека, но и пробуждает его эмоции; оно соединяется с ним на самых глубоких уровнях. Дополните его убедительным видео, и нет ничего более убедительного и увлекательного.
Помните, что успех видеомаркетинга обусловлен его способностью вызывать эмоции, что является прямым результатом увлекательного повествования.
Так что, если ваши видео не работают хорошо с точки зрения вовлечения и конверсий, несмотря на то, что все в порядке, возможно, вам нужно посмотреть, как вы преподносите свою историю.
Если ваше повествование слабое, вы уже уничтожили свои 60% конверсии!
Согласно исследованиям, проведенным Forbes , около 92% потребителей хотят, чтобы бренды создавали рекламу, похожую на историю. Это звонит в колокола?
- Это все о вас…
Даже имея самые базовые знания в области копирайтинга, вы должны знать, что ничего не продается, пока вы не устраните болевые точки пользователей. Пользователи будут смотреть только то, в чем они находят ценность. И слушать, как кто-то хвастается своими достижениями, похоже, мало помогает.
Пользователей просто не волнует, насколько велик ваш бренд, пока вы не решаете их проблемы и не можете им помочь.
Теперь внимательно посмотрите на свои маркетинговые видео с точки зрения ваших клиентов и посмотрите, где вы делаете это неправильно.
Лакомый кусочек для вас, такие видео лучше всего работают на странице о нас, хотя;).
- Плохой призыв к действию
Что ж, возможно, это может показаться шокирующим, но убедительный призыв к действию в видео повышает коэффициент конверсии более чем на 80%.
Если в ваших видео нет эффективного CTA или вообще нет CTA, вся тяжелая работа и инвестиции, которые вы вложили в свой видеомаркетинг, автоматически уходят в трубу, независимо от того, насколько звездными являются визуальные эффекты и история.
Вы можете создать отличный призыв к действию, следуя многим ценным тактикам. Например, вы можете использовать слова действия, акцентировать внимание на ценности ваших услуг для пользователей или просто сказать что-то, что вызовет у зрителей любопытство. Все, что может его взволновать, сработает!
- Вы слишком полагаетесь на звук
Аудио является неотъемлемой частью видео. Вы, конечно, не можете игнорировать его важность в рассказывании историй и убедительности. Но визуальные эффекты не менее важны, особенно в социальных сетях, таких как Facebook и Twitter.
Благодаря новой функции отключения звука видео до тех пор, пока пользователь не включит звук, важность визуальных эффектов еще больше возрастает. И это не просто расплывчатое заявление. По статистике около 85% пользователей социальных сетей смотрят видео без звука.
Чтобы выделиться на таких платформах, вы должны сделать видео, которое передает свое сообщение даже без звука; ваши визуальные эффекты должны быть такими же выразительными, как и слова. Кинетическая типографика часто считается лучшим выбором для таких платформ, потому что вряд ли нуждается в озвучивании, чтобы донести сообщение.
- Плохой сценарий
Сценарий – это душа всего видео. Это основа, на которой строится все остальное в видео. В сценарии от начала до конца задействовано множество технических деталей, где каждая последующая часть зависит от предыдущей. Напутаешь хоть чуть-чуть, и ты практически испортишь все видео.
Кроме того, каждая часть должна быть одинаково захватывающей и информативной, чтобы зритель оставался заинтригованным на протяжении всего видео. Если сценарий ужасен, маловероятно, что кто-то даже удосужится досмотреть видео до конца. И даже если они это сделают, нет шансов, что они рассмотрят ваш продукт из-за слабого убеждения.
Поскольку только 37% зрителей остаются до конца среднего видео, блестящий сценарий может быть именно тем, что вам нужно, чтобы улучшить свои показатели.
- Вы упомянули характеристики, а не функции
Одна из самых больших ошибок, которую многие компании совершают во время своих маркетинговых кампаний, заключается в том, что они фокусируются на спецификациях, а не на функциях. Теперь вы, должно быть, думаете: «Какая разница?». Вот в чем дело.
В большинстве случаев ваша целевая аудитория не знает о техническом жаргоне, который часто используют при описании продукта. Все, что их волнует, это то, как это может принести им пользу, и это именно то, что вам нужно сказать им. Мощное видео дает решение, а не сбивает с толку уже запутавшуюся аудиторию.
Например, предположим, что я делаю приложение для менеджеров сообщества, которое помогает им оценивать поведение членов сообщества, разбросанных по разным платформам. Я не буду говорить в видео: «Приложение Bla может управлять участниками, разбросанными по более чем 200 платформам».
Вместо этого я скажу: «Приложение Bla поможет вам организовать ваше разрозненное сообщество в одном месте, избавив вас от часов утомительной ручной работы и используя ваше время для других продуктивных занятий».
Уловили идею?
- Плохая оптимизация
У каждой платформы свои требования к видео. И то, что большинство новичков в видеомаркетинге всегда упускают его, совсем не удивительно.
Угадай, что? Легко загружать одно и то же видео везде! Но задумывались ли вы когда-нибудь, что это может быть причиной низкой эффективности ваших видео? Думаю, нет.
От Facebook до YouTube и любой другой платформы социальных сетей между ними, каждая из них имеет разные требования относительно того, какие подписи использовать, какое соотношение сторон использовать и так далее и тому подобное.
В большинстве случаев вам даже приходится делать разные видео для каждой платформы, потому что вы имеете дело с разными алгоритмами и аудиториями.
Небольшое усилие не повредит.
Как с этим справиться…
Хватит с плохой части; Теперь давайте перейдем к хорошему. Итак, вот некоторые из основных составляющих создания идеального объяснительного видео:
- Начните сильно
Как я уже упоминал ранее, первые секунды вашего видео имеют решающее значение для привлечения внимания вашей аудитории. Вы должны дать им четкое представление о том, о чем ваше видео и чего они могут ожидать. Просто избегайте расплывчатых и длинных вступлений. Чем раньше вы прикоснетесь рукой к щекотливым точкам вашей аудитории, тем лучше.
Важно отметить, что решение проблемы в первые 10 секунд имеет решающее значение. Помните, что удержание внимания зрителей напрямую связано с возбуждением их любопытства. Поэтому чем раньше вы решите их проблему, тем лучше.
- Держать его коротким
Да, я знаю, что вам есть что рассказать о своем продукте или услуге. Но это не цель объяснительного видео. Это просто для того, чтобы люди были в восторге от вашего продукта — первоначальный крючок, который заинтересует их на следующем шаге.
Кроме того, чем меньше вы им расскажете, тем больше они запомнят ваше видео. Так в чем здесь хитрость? Что ж, будьте максимально лаконичны в своем продукте; говорите только о вещах, которые выделяют ваш продукт или услугу.
- Держите это весело
Независимо от того, управляете ли вы компанией B2B или B2C, ничто так не работает, как развлечение. Если ваше видео заставило вашего потенциального клиента улыбнуться, вы уже увеличили свои шансы на совершение продажи более чем на 50%. И это даже не преувеличение.
Согласно опросу Buffer, проведенному в 2019 году, использование юмора в видеоконтенте обеспечивает наибольшую вовлеченность. Более того, в самых последних отчетах, опубликованных Google, говорится, что использование юмора увеличивает шансы на покупку на 69%.
Суть в том, что все, что вам нужно, это просто понять свою аудиторию, а затем создать материал, который представляет их проблемы в наиболее увлекательной и доступной форме.
Прекрасным примером этого является реклама Dollar Shave Club 2012 года. Эта реклама единолично разрушила монополию Gillette на производство лезвий, собрав на данный момент более 27,6 миллионов и сделав Dollar Shave Club одним из самых известных розничных продавцов лезвий в Америке.
- Сосредоточьтесь на качестве своей продукции
Качество производства и сценарий идут рука об руку. Игнорируйте их, и ваше видео не будет работать хорошо. Так что было бы лучше вложить хорошую сумму денег в оба.
Есть много хороших агентств по производству видео с отличными командами. Они позаботятся о написании сценария и обеспечат безупречное качество производства. Большинство компаний по производству видео даже предоставляют услуги постпродакшна, такие как маркетинг. Так что еще одна проблема решена!
Хотя вы можете сделать это самостоятельно, чтобы сэкономить дополнительные деньги, это займет у вас огромное количество времени, а также все необходимое оборудование, от света до камер и всего остального. Работа становится еще более утомительной, когда у вас нет опыта.
Поверьте мне, небольшое вложение здесь избавит вас от многих сожалений позже.
- Используйте правильную платформу для правильного видео
Использование правильной платформы имеет значение. То, что работает в Instagram, может не работать в Facebook. И то, что может работать на Facebook, может не работать на YouTube. Если у вас было несколько неудачных видео, вы, возможно, хорошо это знаете.
Аудитория на каждой платформе разная, как и предпочтения, и алгоритмы. Например, вы можете использовать 10 секунд в Instagram, но те же 10 секунд видео не будут работать так же эффективно на Youtube. Вы должны быть действительно управляемы статистикой здесь.
Я также рекомендую изучать изменяющиеся тенденции и использовать их в своих интересах. В социальных сетях всегда много всего, например, вирусное видео или даже новый мем. Угадай, что? Видео — это связь с вашей аудиторией, независимо от того, как вы это делаете!
Заключение
И это было почти все! Сделать отличное видео на самом деле не так уж и сложно. Все, что вам нужно сделать, это просто узнать свою аудиторию до глубины души, а затем приложить много усилий, чтобы создать произведение, которое им понравится.
Я надеюсь, что мои два цента по теме помогли вам понять, почему ваше видео может не оправдать ваших ожиданий. Кроме того, как вы можете решить эту проблему.
Есть какие-нибудь мысли по этому поводу? Дайте нам знать внизу в комментариях или перенесите обсуждение в наш Twitter или Facebook.