Лучшее программное обеспечение для онлайн-конференций, которое нужно знать

В то время как предприятия в эпоху цифровых технологий всегда использовали средства для связи и общения с удаленными сотрудниками и клиентами, пандемия Covid-19 стала отличным катализатором для увеличения использования виртуальных платформ для встреч. Во времена социального дистанцирования предприятия полагаются на эти платформы, чтобы оставаться на связи, обмениваться информацией и работать вместе, чтобы обеспечить бесперебойную и стабильную работу в это нестабильное время.

• Определение онлайн-встречи
• Список лучших платформ для виртуальных встреч
• Как правильно выбрать программное обеспечение для онлайн-конференций
• Преимущества и недостатки
• Советы по проведению успешного онлайн-совещания

Что такое онлайн-встреча?

Онлайн-встреча, также называемая виртуальной конференцией, представляет собой метод общения, который позволяет нескольким сторонам встречаться и взаимодействовать в одном и том же пространстве без физического присутствия. Через каналы электронных устройств, такие как интернет-сервис, проекторы (для больших команд), надежные источники звука, ноутбуки, планшеты, веб-камеры и т. д., сотрудники бизнеса и руководители могут общаться друг с другом, используя различные виртуальные платформы для встреч.

Лучшие платформы для виртуальных встреч

1. Скайп

   Простое в использовании приложение, которое позволяет вам общаться с одним человеком или группой людей. Это известная платформа, многие участники которой, скорее всего, уже имеют личные учетные записи для использования сервиса. Приложение Skype поставляется без платы за междугороднюю связь, но подвержено проблемам со звуком и визуальным отображением, задержкам буферизации и сбрасыванию вызовов.

2. Слабый

   Slack помогает связывать членов команды друг с другом с помощью инструментов обмена сообщениями, настраиваемых уведомлений и оптимизирован с помощью множества офисных функций. Благодаря надежным функциям обмена сообщениями, предназначенным для сотрудников, трафик электронной почты между работниками уменьшается. Использование этой услуги стоит 8 долларов США на человека или 15 долларов США в месяц.

3. Google Hangouts

   Бесплатная платформа, которая предлагает инструменты для совершения телефонных звонков, обмена мгновенными сообщениями с участием до 10 человек и проведения видеоконференций. Если вы используете Google, а это практически все, эта платформа уже установлена ​​в инструменты Google, такие как Gmail. Еще одна интересная особенность Google Hangouts — возможность потоковой передачи видеозвонков в режиме реального времени на YouTube.

4. зум-встреча

   На этой платформе компании могут не только проводить виртуальные собрания, но и проводить обучающие семинары, вебинары и т. д. Во время собраний Zoom пользователи могут одновременно обмениваться сообщениями и документами друг с другом через инструмент чата Zoom. Базовый план с собраниями Zoom можно использовать бесплатно в течение неограниченного времени и предлагает неограниченное количество встреч с 40-минутным ограничением времени для каждого.

5. Идти на встречу

   Эта платформа предлагает инструменты, включающие обмен сообщениями между членами команды, расшифровку диалогов для видео и настраиваемые параметры команды. Используя GoToMeeting, предприятия могут проводить встречи с участием до 100 человек, включая участие и проведение встреч с помощью смартфона. Эта платформа предлагается пользователям в рамках 14-дневной бесплатной пробной версии с планами от 12 долларов в месяц.

6. Команды Майкрософт

   Microsoft Teams — это дополнительная функция платформы Microsoft Office 365. Эта подфункция позволяет проводить встречи с участием до 300 человек, а также доступ для гостей, личное и групповое видео, телефонные звонки, общие файлы с 2 гигабайтами на человека и 10 гигабайтами на группу, совместный доступ к рабочему столу для удобства совместной работы и Организация файлов с помощью окраски. Эта услуга бесплатна при регистрации с использованием адреса электронной почты.

7. Фейстайм

   Эта известная платформа используется не только для общения с друзьями и семьей, но и для деловых целей. Хотя Facetime совместим только с устройствами Apple, функции включают групповые чаты, в которых могут участвовать до 32 участников, инструменты, позволяющие узнать, кто в данный момент говорит, и возможность выбирать, кого вы хотите видеть на экране. Эта услуга бесплатна.

8. Гугл встречи

   Эта обновленная и улучшенная версия Google Hangout интегрирована в офисную службу G Suite. Google Meet предоставляет пользователю назначенный номер набора, чтобы виртуальные встречи могли оставаться конфиденциальными внутри команды, четкую линию доступа без пропущенных вызовов и совместимость с устройствами Apple и Android. Эта услуга предлагает 3 плана: G Suite Basic (6 долларов в месяц), G Suite Business (12 долларов в месяц) и G Suite Enterprise (25 долларов в месяц).

9. БесплатноКонференц-вызов

   Как следует из названия, эта услуга абсолютно бесплатна. FreeConferenceCall предлагает инструменты для совместной работы и звонков с членами группы для совместного использования рабочего стола, рисования и сообщений для общего и частного использования. Он не только бесплатный, но и простой в использовании.

10. промежуточный

    Первоначально называвшаяся AnyMeeting, Intermedia синхронизирует инструменты для видеоконференций, обмена сообщениями и совместного использования рабочего стола в облачной службе. Доступны 2 плана оплаты услуг: Lite (10 долларов в месяц) и Pro (13 долларов в месяц). Если вы перейдете на план Pro, вы сможете транскрибировать и записывать встречи в режиме реального времени, а также получите неограниченное количество места в облаке.

11. Adobe Connect

    Adobe Connect делает все возможное, когда дело доходит до платформы для виртуальных собраний. Этот сервис не только предлагает функции общего доступа к рабочему столу, обмена сообщениями и видеочата, но вы также можете создавать небольшие сайты, организовывать электронную почту, настраивать цифровые комнаты в соответствии с брендом компании. Проведение встреч на этой платформе будет стоить вам стартовую цену в 50 долларов в месяц, а вебинары — в 130 долларов в месяц.

12. Амазонский перезвон

    Неудивительно, что этот сервис синхронизируется с Alexa, сервисом искусственного интеллекта, созданным Amazon для виртуальных деловых встреч. Amazon Chime предлагает звонки, сообщения, цифровые встречи и видеоконференции. Стоимость этой услуги бесплатна, если вы используете только основные функции платформы, но цены на профессиональные функции варьируются от 3 долларов США на человека в день до 15 долларов США на человека в месяц, в зависимости от того, какие функции используются.

13. Присоединяйся ко мне

    Стоимость использования этой виртуальной платформы для встреч составляет 0,00 долларов США. В Join.Me есть инструменты, которые позволяют пользователям изменять URL-ссылки по своему вкусу, а также возможность выбирать любой фон, который они хотят, для отображения, отображаемого во время виртуальных встреч. Он также синхронизируется с другими рабочими инструментами, такими как Outlook, Office 365 и Google Calendar.

14. В натуральную величину

    Lifesize предлагает видео высокого разрешения 4K для четкого изображения, интерактивный интерфейс с сенсорным экраном для телефонов в конференц-залах и инструменты для обмена видео, хранящиеся в облаке. Lifesize Go, браузерная версия этой платформы, бесплатна для всех пользователей. Стоимость Lifesize Standard для небольших групп составляет 16,95 долларов США за хост в месяц, Lifesize Plus для малого и среднего бизнеса — 14,95 долларов США за хост в месяц, а Lifesize Enterprise — 12,95 долларов США в месяц с возможностью поддержки минимум 50 хостов.

15. RingCentral Meetings

    Эта виртуальная платформа для встреч имеет бесплатный план для пользователей, поддержку клиентов для всех других планов оплаты, включая бесплатный план, и может работать на всех основных платформах. Однако RingCentral Meetings не имеет возможности обмена с внешними пользователями и предлагает только локальные записи. Платежный план для этой услуги имеет начальную цену всего 14,99 долларов в месяц.

16. Дай пять

    Уникальная особенность платформы HighFive заключается в том, что для доступа к собраниям не требуются пароли или пин-коды. Пользователи должны ждать в цифровой комнате для совещаний, пока менеджер или организатор не допустит их к совещанию. Видеоконференции для конференц-зала стоят 99 долларов в месяц за комнату в год.

17. ON24

    ON24 предоставляет маркетологам возможность создавать информационные интерактивные вебинары, изучать контент и интерпретировать поведение аудитории с помощью опросов, обзоров, мониторинга взаимодействия и разговоров, а также анализа ресурсов. Вы также можете записывать вебинары или встречи несколькими дублями и переключаться между презентациями в реальном времени и уже записанными. Эта услуга предлагает бесплатный пробный период до 30 дней.

18. большая синяя кнопка

    Эта платформа предназначена для инструкторов, которые обучают детей онлайн, но также может использоваться предприятиями в качестве обучающих семинаров и вебинаров. BigBlueButton предлагает возможность совместного использования, рабочего стола, видео и аудио, одновременно работая с другими пользователями с помощью сообщений, заметок и опросов. Несмотря на сложность настройки, платформа бесплатна для использования и имеет интерфейс дорогостоящего программного обеспечения для виртуальных собраний для цифрового обучения.

19. Зохо встреча

    Эта известная платформа для виртуальных собраний позволяет пользователям проводить онлайн-встречи и участвовать в них из любой точки мира. Его инструменты совместного доступа к рабочему столу и отображения гарантируют, что группы могут эффективно сотрудничать друг с другом. Виртуальные встречи Zoho на основе камер обеспечивают бесперебойную работу онлайн-звонков. Есть бесплатная версия и планы оплаты от 12 до 980 долларов в зависимости от количества хостов и участников.

20. ClickMeeting

    ClickMeeting — это простая в использовании платформа, предлагающая различные функции. Настраиваемые конференц-залы и различные инструменты для совместной работы (совместное использование рабочего стола и упрощение процедур) являются ключевыми функциями этой платформы. Планы оплаты варьируются от 25 долларов в месяц для 25 участников до 165 долларов в месяц для до 5000 участников.

21. Интрадо

    Эта престижная платформа ежегодно проводит более 40 000 цифровых мероприятий и веб-трансляций с использованием облачных технологий и глобального партнерства. Intrado предлагает услуги в таких странах, как Южная Америка, Латинская Америка, Азиатско-Тихоокеанский регион, Ближний Восток, Канада и, конечно же, США. Intrado предлагает бесплатную пробную версию, которая длится 30 дней.

22. Пексип

    В настоящее время Pexip считается одной из лучших платформ виртуальных встреч в отрасли. Она позволяет пользователям проводить онлайн-встречи индивидуально. Pexip также позволяет пользователям проводить встречи в различных облачных сервисах, таких как Google Cloud, Amazon Web Services и Microsoft Azure, с возможностью настройки размера и функций сервиса для синхронизации с традиционными операциями с видео. Стоимость использования этой услуги зависит от размера встреч, которые вы хотите провести, но доступна бесплатная пробная версия.

23. Центр совещаний Cisco WebEx

    Как и большинство виртуальных платформ для совещаний, Cisco WebEx Meeting Center предлагает своим пользователям бесплатную возможность использования своего сервиса. Особенности этой платформы включают усовершенствованную технологию задержки аудио и видео и возможность одновременного отображения 25 каналов. Однако служба позволяет использовать только один хост на лицензию, а план «Позвони мне» требует дополнительных затрат.

24. Цифровой

    Эта цифровая мультимедийная организация обслуживает предприятия, которым нужна помощь в использовании их цифрового контента. Digitell также предоставляет услуги по привлечению внимания своих пользователей с помощью усовершенствованных цифровых интерфейсов, которые позволяют им получать доступ к прямым трансляциям, образовательным программам и вебинарам. Если ваша конференция или встреча должны быть оцифрованы, эта платформа для вас. Стоимость использования этой услуги не указана на основном сайте. Свяжитесь с продавцом для получения более подробной информации.

25. Бесконечная конференция

    Infinite Conferencing — это платформа для виртуальных встреч, которая стремится упростить процесс проведения виртуальных встреч. Использование этой службы предоставляет пользователям инструменты для решения проблем с веб-конференциями и телефонными конференциями, а также Infinite Conferencing основан на браузере. Стоимость использования этой услуги составляет 100 долларов США.

26. Облачная встреча ezTalks

    Использование этой услуги бесплатно до 100 пользователей. ezTalks Cloud Meeting специализируется на средствах обмена сообщениями, видео и аудио. Благодаря функциям обмена рабочим столом и документами эта платформа также предоставляет пользователям функцию белой доски, которая может делиться выделениями, записями, рисунками и снимками экрана с другими членами группы. ezTalks Cloud Meeting совместим со всеми мобильными и настольными устройствами.

27. Прямой вебинар

    Хотя «вебинар» является частью названия LiveWebinar, эта универсальная платформа также отлично подходит для проведения встреч, виртуальных саммитов, онлайн-классов и многого другого. Без каких-либо загрузок или плагинов вы можете сразу приступить к своему мероприятию! Наслаждайтесь более чем 50 функциями, от белых досок до переговорных комнат, опросов и тестов до совместного использования экрана, даже настраивайте комнату для совещаний, используя свои цвета и логотип. Начните с бесплатной двухнедельной пробной версии, после чего вы можете выбрать один из трех пакетов или выбрать полностью настраиваемый корпоративный вариант.

Когда мне следует проводить виртуальную встречу?

При проведении деловых встреч время имеет ключевое значение. Хотя виртуальные встречи очень удобны в использовании в любое время и в любом месте, это не значит, что это будет хорошо для продуктивности. Согласно CNBC, вторник, около 14:30, — идеальное время для проведения конференции или виртуальной встречи. Это не слишком рано или слишком поздно в течение дня. Кроме того, вторник недалеко от предыдущей рабочей недели для кратких обзоров и того, что ожидается на текущую рабочую неделю.

Что искать в программном обеспечении для онлайн-конференций?

• Понимание : убедитесь, что выбранная вами платформа для виртуальных собраний обладает функциями, способными удовлетворить будущие потребности.

• Надежность и превосходство : неизменно качественный сервис и визуальные эффекты с высоким разрешением обеспечивают бесперебойную работу онлайн-совещаний, что может привести к повышению производительности бизнеса.

• Общий доступ к рабочему столу : важным аспектом совместной работы является не только возможность наблюдать за работой других членов команды, но и возможность взаимодействовать и редактировать работу в режиме реального времени.

• Видеоконференции : это основная функция, которая должна быть у виртуальной платформы для проведения онлайн-встреч.

• Упрощенный обмен мгновенными сообщениями : инструменты для общения между членами команды должны быть простыми в использовании, использоваться на различных платформах и синхронизироваться с популярными устройствами.

• Кнопка входа : легко ли новому пользователю создать учетную запись и снова войти в систему для использования службы?

Преимущества платформ виртуальных встреч

• Не теряйте время зря : чтобы поддерживать вовлеченность членов команды, организаторам рекомендуется проводить виртуальные встречи не более 30 минут. Возможности виртуальных платформ для встреч помогают сэкономить время, которое может быть потеряно.

• Улучшенные коммуникации : общение лицом к лицу помогает улучшить то, как сообщения передаются, принимаются и интерпретируются, даже если это происходит за экраном компьютера.

• Уменьшает расходы и время на поездки: нет необходимости путешествовать по городу, штату или даже по стране, когда пользователь может поговорить с кем угодно из любой точки мира одним нажатием кнопки.

• Повышенная эффективность : продуктивность повышается, когда коммуникация понятна, цели известны и каждый имеет право голоса.

• Распространение знаний : Программное обеспечение для виртуальных собраний помогает бизнесу (как сотрудникам, так и руководителям) знать, что происходит с операциями, когда все работают удаленно.

• Предоставление бесконечных приглашений : независимо от того, сколько участников в бизнесе, если у организатора есть возможность предоставить доступ к виртуальным встречам с помощью своих функций.

• Различные расписания совещаний . Несмотря на более ранний совет проводить виртуальные совещания по вторникам во второй половине дня, последние рабочие обновления и чрезвычайные ситуации могут потребовать всплывающих совещаний, которые можно планировать и проводить с использованием различных функций платформы.

• Простой в использовании интерфейс : уровень удобства использования виртуальной платформы для совещаний имеет важное значение для того, была ли встреча продуктивной или неорганизованной.

• Запись встречи в прямом эфире : хотя ведение заметок полезно во время встречи, возможность записывать не только то, что было сказано, но и то, кто это сказал, и как они это сказали, является находкой для сотрудников и руководителей, которые и без того невероятно заняты.

• Повышение общей производительности : короткие встречи, возможность оставаться на одном месте, запись всего происходящего и простота сотрудничества между сотрудниками и руководителями гарантируют гарантированное увеличение объема работы, которую можно выполнить.

Недостатки платформ виртуальных встреч

• Меньше прямого взаимодействия : хотя виртуальные платформы для встреч технически позволяют пользователям общаться лицом к лицу, физическую рабочую среду невозможно воспроизвести.

• Нестабильное соединение : независимо от того, насколько продвинута технологическая платформа, все еще существует вероятность возникновения технических проблем.

• Меньше человеческих контактов : сотрудники, взаимодействующие друг с другом в Интернете, не идут ни в какое сравнение с личными отношениями, которые могут сформироваться при физическом присутствии в одном месте.

• Взлом : тролли есть не только в социальных сетях. Недавно в Zoom произошел инцидент, когда люди взламывали сеансы онлайн-обучения и оставляли нечувствительные к расовому признаку комментарии в адрес своих пользователей, многие из которых были детьми.

Как провести успешную онлайн-встречу

• Делитесь URL-ссылками с участниками за день до официальной даты встречи, чтобы дать им возможность ознакомиться с интерфейсом и функциями платформы.

• Начинай и будь вовремя. Вежливость не заканчивается только потому, что работа теперь выполняется из дома

• Сообщите участникам, какое поведение ожидается от них во время встречи.

• Поощряйте участие, используя функции, которые позволяют выделять людей во время разговора.

• Убедитесь, что все обращают внимание на то, что происходит. Находясь дома, пользователи могут легко отвлечься.

• Обзор и последующие действия по основным задачам и задачам, которые обсуждались во время встречи, чтобы убедиться, что все находятся на одной волне

Последние мысли

Виртуальные платформы для встреч стали спасением для многих предприятий в это время социального дистанцирования. Коммуникация, участие и вовлеченность являются столпами успешного ведения бизнеса. Эти тревожные времена пролили свет на различные способы, с помощью которых компании могут оставаться на связи с сотрудниками и менеджерами.

***

Кирра Бенсон — выпускница Университета Северного Техаса в Далласе со степенью бакалавра в области коммуникаций и технологий. Ранее она прошла стажировку в местной газете и работала создателем контента для небольшого онлайн-бизнеса. Ее цель - работать в медиа-индустрии в области написания/редактирования и рекламы. Она всегда была очарована тем, как сообщения рекламируются в СМИ, чтобы влиять на массы и продавать товары. Свяжитесь с ней на LinkedIn.

Статьи по Теме:

GoToMeeting: 5 основных преимуществ для вашего бизнеса

Создание успешной культуры удаленно