5 возможностей автоматизации для уставших владельцев малого бизнеса

Опубликовано: 2021-02-02

Если вы еще не слышали об автоматизации, где вы были? Возможно, сейчас это самая горячая тема для разговоров в бизнес-сообществе благодаря потрясающим возможностям, которые она предлагает.

Представьте себе, что вы можете пойти утром на работу и заставить машины делать за вас все ваши скучные, унылые задачи. Это было бы счастьем, правда?

Большинство руководителей малого и среднего бизнеса считают, что автоматизация — несбыточная мечта. И даже если он существует, это прерогатива гораздо более крупных организаций с большими бюджетами. Это не для мелких игроков.

Однако это убеждение искажает ваше мнение о том, что возможно. Вы находитесь в своего рода умственной колеи, думая, что вы ничего не можете сделать, чтобы улучшить вашу текущую ситуацию, хотя это очень далеко от истины.

Подумайте, почему вы начали свой бизнес в первую очередь. Это было не для того, чтобы вы могли снова и снова выполнять одну и ту же черную работу. Это было для того, чтобы вы могли изменить мир. Это должно было быть весело.

Помните, что черная работа — это не просто рутинная работа; они могут на самом деле раздавить вас. Вы можете задаться вопросом, почему вы вообще начали весь этот бизнес-проект. Конечно, есть лучший способ жить!

Автоматизация помогает обойти подобные проблемы. Это высвобождает ваше время (и время ваших сотрудников), полностью меняя атмосферу на вашем предприятии. Это весьма примечательно.

В этом посте мы рассмотрим пять возможностей автоматизации для владельцев малого бизнеса. Проверьте их ниже.

Напоминания об отказе от корзины

Любой малый бизнес, который еще не автоматизирует напоминания об отказе от корзины, упускает один трюк.

Помните, что около двух третей клиентов в какой-то момент в процессе оформления заказа бросят свои корзины. И тому есть всевозможные причины.

Наиболее очевидным является то, что процесс оформления заказа слишком сложен или требует слишком много полей. Возможно, им также стало скучно или они задавались вопросом, могут ли они на самом деле позволить себе покупать у вас.

Что бы это ни было, напоминание им о том, что у них есть товары, ожидающие в корзине, может очень помочь. Это похоже на форму ремаркетинга, побуждающую их вернуться к кассе.

Более того, вам не нужно отправлять напоминания вручную. Просто настройте систему, которая автоматически отправляет электронные письма на адреса из вашего списка. Это так просто.

Автоматизация найма

Найм является необходимой частью практически любого делового предприятия. Как бы вы ни старались, вы не можете сделать все это в одиночку. Вам нужна помощь других.

Однако процесс найма может отнять у вас огромное количество времени. Просмотр резюме и собеседование с кандидатами может занять один день в неделю или больше. Это массовая утечка.

Однако оказалось, что теперь есть целый ряд инструментов, которые можно использовать для оптимизации процесса.

Одна из идей заключается в использовании системы управления человеческими ресурсами. Это программное обеспечение позволяет автоматически отслеживать и фильтровать кандидатов в соответствии с вашими критериями, сокращая ручной отбор. Вы также можете использовать автоматические тесты и анкеты, чтобы отсеять людей, у которых нет нужных вам навыков.

Вы также можете использовать автоматизацию найма на стороне работы с клиентами. Например, многие приложения теперь будут автоматически предупреждать вас, если кандидат, соответствующий вашей вакансии, зарегистрируется на платформе. Нет необходимости проводить ручной поиск.

Автоматизация процессов

Возможно, самым захватывающим аспектом нынешней технологической революции является то, что она обеспечит полномасштабную автоматизацию процессов, избавив предприятия от многих задач, которые когда-то приходилось выполнять вручную.

Более того, поскольку вы можете продавать компоненты автоматизации поставщикам, риски минимальны. Если системы не работают, всегда есть способ возместить свои потери и двигаться дальше.

Автоматизация процессов стала возможной благодаря стремительному развитию когнитивных технологий. Пару десятков лет назад идея о том, что машина может достоверно отличить собаку от кошки, казалась довольно надуманной. Компьютеры просто не могли делать такие вещи. Это была область только сознательных существ.

Но перенесемся в настоящее, и все изменилось. Сейчас все привыкли к мысли, что машины могут распознавать объекты в своем окружении. И это открывает множество коммерческих приложений.

Роботы могут еще не иметь сознания, но это не умаляет их способности выполнять основные задачи в вашей операции. То, как вы их развертываете, очень зависит от отрасли. Вы можете заставить их собирать предметы с полок или размещать детали на печатных платах. Что бы вы ни делали, просто знайте, что есть доступные варианты и что они все время падают в цене.

Автоматизация аудита

Представьте себе, что вы можете просматривать все свои учетные записи и быстро обнаруживать ошибки, не делая все это самостоятельно.

Что ж, с автоматизацией аудита это становится возможным.

Отказ от счетов — бич владельцев малого бизнеса. Вы хотели бы передать задачу бухгалтеру, но они не всегда могут себе это позволить.

Но как только вы автоматизируете процесс, вы можете тратить свое время на беспокойство о других вещах.

Как выглядит автоматизация аудита?

По большей части вам нужно будет купить специализированное программное обеспечение у поставщиков B2B и установить его на свои системы. Как только он будет на месте, он будет помечать проблемы для вашего внимания. Затем у вас есть выбор: разобраться с ними самостоятельно или направить их профессиональному бухгалтеру. В любом случае, это программное обеспечение сокращает время, которое вы тратите на отслеживание бумажных следов.

Автоматизация производительности сотрудников

В наши дни может быть сложно отслеживать производительность сотрудников, особенно если вы управляете бизнесом, основанным на знаниях. Просмотр чьей-либо работы и ее оценка занимает много времени, и часто это не дает вам больше информации о той ценности, которую они приносят вашей организации.

Однако автоматизация аналитики сотрудников полностью меняет настройку. Метрики отслеживают задачи сотрудников, позволяя вам быстро отмечать проблемы и реагировать на них до того, как они вызовут более серьезные проблемы для вашего предприятия.

Есть какие-нибудь мысли по этому поводу? Дайте нам знать внизу в комментариях или перенесите обсуждение в наш Twitter или Facebook.