8 способов исправить ошибку связи Steam с сервером

У вас появляется ошибка связи с сервером в Steam на вашем компьютере? Скорее всего, проблема связана с вашими автоматическими настройками локальной сети. Другие элементы также могут привести к тому, что Steam отобразит это сообщение об ошибке. Вот несколько способов обойти эту проблему в Windows и Mac.

Помимо неверных настроек локальной сети, другие элементы, которые могут привести к тому, что Steam отобразит указанную выше ошибку, — это собственные незначительные сбои Steam, время простоя сервера, заблокированная VPN, брандмауэр, блокирующий доступ Steam к Интернету, и многое другое.

1. Проверьте статус сервера Steam.

Когда вы получаете указанную выше ошибку, первое, что нужно проверить, — это статус сервера Steam. Серверы платформы могут находиться в режиме простоя, в результате чего различные функции приложения становятся недоступными.

Вы можете зайти на такой сайт, как Downdetector, чтобы проверить, есть ли сбои в работе Steam. Если на сайте говорится, что у Steam есть проблема с сервером, вам придется подождать, пока компания не исправит эти проблемы.

2. Принудительно закройте и снова откройте Steam, чтобы исправить ошибку связи.

Незначительные сбои Steam могут привести к тому, что приложение не будет подключаться к серверам. В этом случае принудительно закройте и перезапустите приложение на компьютере с Windows или Mac, чтобы решить проблему.

В Windows

1. Откройте меню «Пуск» , найдите «Диспетчер задач » и запустите утилиту.
2. Щелкните правой кнопкой мыши Steam в списке и выберите «Завершить задачу» , чтобы закрыть Steam .

3. Перезапустите Steam на своем ПК.

На macOS

1. Нажмите клавиши Option + Command + Esc на клавиатуре вашего Mac.
2. Выберите Steam в списке и нажмите «Выйти принудительно» .
3. Снова откройте приложение Steam на вашем Mac.

3. Запустите Steam от имени администратора

Одна из причин, по которой Steam не может связаться со своими серверами, заключается в том, что у приложения нет необходимых разрешений для работы. В этом случае вы можете запустить приложение от имени администратора, предоставив приложению все разрешения, необходимые для правильной работы.

Обратите внимание, что вам нужно сделать это только на ПК с Windows.

1. Откройте Пуск и найдите Steam .
2. Щелкните приложение правой кнопкой мыши и выберите «Запуск от имени администратора» .

3. Выберите «Да» в окне контроля учетных записей пользователей .

4. Исправьте Steam, отключив VPN

Приложение VPN направляет ваш интернет-трафик через сторонний сервер, изменяя ваш IP-адрес и местоположение. Иногда эти VPN плохо работают с вашими интернет-приложениями, такими как Steam.

В этом случае отключите службу VPN и посмотрите, решит ли это проблему. Вы можете отключить свой сервис, открыв приложение VPN и отключив параметр в главном интерфейсе.

Затем запустите клиент Steam и посмотрите, решена ли ваша проблема.

5. Отключите автоматические настройки локальной сети вашего ПК.

Windows предлагает опцию, которая автоматически определяет и применяет настройки LAN (локальной сети) к вашему ПК. Возможно, эта функция работает неправильно, из-за чего Steam не может подключиться к своим серверам.

Вы можете отключить эту опцию Windows, чтобы решить вашу проблему.

1. Откройте меню «Пуск» , найдите «Свойства обозревателя » и запустите этот элемент.
2. Перейдите на вкладку «Подключения» и нажмите кнопку «Настройки локальной сети» .

3. Отключите параметр «Автоматически определять настройки» .

4. Выберите «ОК» , «Применить» , а затем «ОК» в открытых окнах.
5. Выйдите и снова откройте Steam на своем ПК.

6. Очистите кэш DNS вашего компьютера

Ваш компьютер кэширует данные DNS, чтобы помочь вашим интернет-приложениям быстро преобразовывать доменные имена в IP-адреса. Этот кеш мог быть поврежден, из-за чего Steam не может преобразовать доменные имена в IP-адреса.

В этом случае очистите кеш DNS вашего компьютера с Windows или Mac, и ваша проблема будет решена. Обратите внимание, что вы не потеряете свой Steam или любые другие данные при очистке кеша DNS.

В Windows

1. Откройте «Пуск» , найдите «Командная строка» и выберите «Запуск от имени администратора» .
2. Выберите «Да» в окне контроля учетных записей .
3. Введите следующую команду в окне CMD и нажмите Enter : ipconfig /flushdns

4. После очистки кэша DNS выполните следующие команды по одной.
   
   ipconfig/выпуск
   ipconfig/обновить
   
5. Закройте командную строку и запустите Steam .

На macOS

1. Откройте окно терминала на вашем Mac.
2. Введите следующую команду в Терминале и нажмите Enter :
   sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder
3. Введите пароль администратора вашего Mac и нажмите Enter . Терминал не будет отображать пароль, но все равно наберет его.

7. Разрешите Steam проходить через брандмауэр

Брандмауэр вашего компьютера мог заблокировать доступ Steam к Интернету, из-за чего приложение не могло связаться со своими серверами. Вы можете убедиться в этом, временно отключив брандмауэр. Если Steam затем удастся подключиться к своим серверам, вы можете добавить приложение в белый список своего брандмауэра, чтобы ваш брандмауэр всегда разрешал Steam подключаться к Интернету.

В Windows

1. Откройте «Пуск» , найдите «Безопасность Windows» и откройте приложение.
2. Выберите Брандмауэр и защита сети в приложении.
3. Выберите сетевое высказывание (активное) .
4. Отключите переключатель брандмауэра Microsoft Defender .

5. Выберите «Да» в окне контроля учетных записей пользователей .
6. Откройте приложение Steam .

Если Steam подключается к своим серверам после отключения брандмауэра, добавьте приложение Steam в белый список брандмауэра, как описано ниже:

1. Откройте Безопасность Windows и выберите Брандмауэр и защита сети .
2. Выберите Разрешить приложение через брандмауэр .

3. Выберите Изменить настройки вверху.
4. Установите флажок рядом со Steam в списке приложений.

5. Установите флажки Private и Public для Steam .
6. Выберите OK внизу, чтобы сохранить изменения.

На macOS

1. Выберите логотип Apple в верхнем левом углу вашего Mac и выберите «Системные настройки» .
2. Выберите Безопасность и конфиденциальность на следующей странице.
3. Откройте вкладку Брандмауэр .
4. Выберите значок замка внизу, введите имя пользователя и пароль администратора вашего Mac и выберите «Разблокировать» .
5. Нажмите кнопку «Отключить брандмауэр» .
6. Запустите приложение Steam .

8. Удалите и переустановите Steam

Если Steam по-прежнему отображает ошибку, указывающую на то, что у приложения есть проблемы со связью со своими серверами, последним средством является удаление и переустановка приложения на вашем компьютере. При этом удаляются все файлы приложения, некоторые из которых могут быть проблематичными, вызывая указанную выше проблему.

При переустановке приложения появляются новые файлы, что позволяет запускать и использовать приложение без каких-либо проблем.

В Windows

1. Откройте «Настройки» , нажав Windows + I.
2. Выберите Приложения слева и Приложения и функции справа.
3. Выберите три точки рядом со Steam в списке и выберите «Удалить» .

4. Выберите Удалить в приглашении, чтобы подтвердить свой выбор.
5. Переустановите Steam с официального сайта приложения.

На macOS

1. Откройте Finder и выберите «Приложения» на левой боковой панели.
2. Найдите Steam на правой панели, щелкните приложение правой кнопкой мыши и выберите «Переместить в корзину» .
3. Переустановите Steam с его официального сайта.

Устранение неполадок, связанных с ошибкой связи Steam с сервером

Существуют различные причины, по которым Steam не может связаться со своими серверами. После того, как вы идентифицируете и исправите базовый элемент, Steam должен получить весь доступ, необходимый для работы на вашем компьютере.

Мы надеемся, что приведенное выше руководство устранит вашу ошибку Steam, чтобы вы могли вернуться к своим любимым играм. Удачной игры!