9 технологических трендов некоммерческого сектора, за которыми стоит следить

За последние несколько лет некоторые монументальные изменения в том, как традиционные компании ведут свой бизнес, заново определили, каким может быть будущее их соответствующих отраслей.

А когда дело доходит до некоммерческих организаций, эти сбои могут либо произвести революцию в дальновидном учреждении, либо потенциально разрушить организацию, которая не предвидела этих изменений.

В конце концов, сидеть сложа руки и почивать на лаврах просто не входит в повестку дня НКО.

С таким количеством правил и положений, которые нужно соблюдать, и ожиданиями от ваших доноров и волонтеров, иногда едва хватает времени, чтобы остановиться и окинуть взглядом окружающий мир.

Однако этот мир продолжает меняться, принося новые инновации и технологические достижения.

И хотя инновации продолжают увеличивать разрыв между предприятиями, которые полностью их принимают или избегают, важно решить, какая сторона вашей НКО будет частью этого будущего.

Держите вашу некоммерческую организацию на пути к достижению ее целей и максимально используйте эти достижения в своей повседневной деятельности.

Вот 9 лучших некоммерческих технологических инноваций, за которыми должны следить все начинающие некоммерческие организации.

Другие способы оплаты для доноров

Способы оплаты для доноров будут продолжать расширяться и расти, предоставляя некоммерческим организациям возможность получать средства по большему количеству потенциальных каналов, но с дополнительной ответственностью за обеспечение того, чтобы у них были подходящие технологии для облегчения этого.

После глобальной пандемии онлайн-пожертвования значительно выросли. Однако, как и в других онлайн-торговлях, которые пережили всплеск во время COVID, этот метод пожертвования денег стал частью нормы.

В настоящее время одними из самых популярных способов оплаты являются:

• Венмо
• PayPal
• Apple Pay
• Целле

И благодаря этим инновациям, которые продолжают расти, НКО могут получить более значительную поддержку, чем когда-либо прежде.

Планирование и реализация способов сделать пожертвования, сделанные таким образом, максимально безопасными и простыми, является ключом к тому, чтобы воспользоваться этой тенденцией.

Виртуальная реальность оставит окончательный след

За последние несколько лет многие крупные некоммерческие организации предварительно использовали элементы виртуальной реальности, чтобы лучше освещать свои цели для доноров.

Поскольку технология виртуальной реальности становится все более заметной в домах по всему миру, эта тенденция как никогда близка к тому, чтобы оставить свой неизгладимый след в отрасли.

Иммерсивный характер виртуальной реальности предоставит НКО убедительный новый инструмент, который придает больший вес их сообщениям и поможет показать, насколько важна их работа.

Автоматизация продолжит оптимизировать процессы

В последние несколько лет также наблюдается рост популярности автоматизированных процессов, помогающих обеспечить более быстрое и эффективное обслуживание клиентов.

И с автоматизированными административными системами и бухгалтерским программным обеспечением для некоммерческих организаций, которые помогают уменьшить мошенничество, повысить точность и сэкономить много денег НКО, легко понять, почему.

Поскольку все больше некоммерческих организаций используют автоматизированные технологии и достижения, позволяющие беспрепятственно интегрировать новое программное обеспечение в существующие системы учета, ожидайте, что это станет основным продуктом для всех ориентированных на будущее НКО.

Повышенное давление и ответственность за защиту данных

Большинство ИТ-команд придерживаются правил CCPA (или даже GDPR). Но, как известно, на каждый внедренный новый метод безопасности каждый день создается несколько новых опасностей.

Для дополнительного спокойствия всегда полезно четко указать свои политики в отношении файлов cookie и данных на своем веб-сайте, а не прятать их где-то внизу страницы, чтобы никто не мог их найти.

Неспособность серьезно отнестись к этой ответственности может иметь катастрофические последствия: только в 2022 году утечка данных обошлась в рекордную сумму в 4,35 миллиона долларов.

Давление по выявлению и сдерживанию утечки данных никогда не было таким большим, поскольку доноры продолжают искать профессиональных НКО для защиты своих личных данных.

Мобильные пожертвования растут с каждым годом

Это, пожалуй, самая большая тенденция, которую упускают из виду некоммерческие организации.

Несмотря на то, что поддержание четких и лаконичных методов пожертвований на настольных компьютерах имеет важное значение, в некоммерческом секторе будет по-прежнему наблюдаться тенденция роста мобильных пожертвований в течение следующих нескольких лет.

Представление о том, что мобильные устройства едва ли используются для коммерции или благотворительности, устарело, и НКО должны избавиться от него, если они хотят получать максимальные пожертвования по всем каналам.

Фактически половина всего онлайн-трафика НКО в 2021 г. приходилась на мобильные устройства или планшеты.

Другими словами, если организации не следят за тем, чтобы их мобильные пожертвования были беспрепятственными и безопасными, они ежегодно теряют 50% своего дохода!

Бренд и донор объединены социальными сетями

Да, вам, вероятно, надоело воплощать в жизнь свой план социальных сетей только для того, чтобы увидеть, как изменения в алгоритме полностью сводят на нет всю эту тяжелую работу.

Тем не менее, есть еще несколько действенных способов произвести неизгладимое впечатление на людей, которые не будут стоить вам целой жизни.

Монетизация вашей ленты в социальных сетях — это не всегда просто объединение нескольких хэштегов и размещение ссылки на вашу страницу пожертвований.

Как и в любой привлекательной платформе социальных сетей, важно сделать вашу НКО более гуманной с помощью обновлений, публикаций, посвященных достижениям в соответствующих областях благотворительности, и т. д.

Некоммерческие организации, которые работают над своими сообщениями и реагируют на эмоции пользователей, могут открыть новое поколение спонсоров, которые верят в то, что вы делаете.

Кроме того, отмечайте свои успехи вместе с вами и связывайте вас с позитивными изменениями в мире.

Инклюзивный маркетинг, ориентированный на долгосрочную перспективу

Никто не ожидает, что некоммерческая организация начнет публиковать откровенно политические посты и поставит под угрозу свой освобожденный от налогов статус в обмен на несколько лайков в Интернете.

Однако это не означает, что ваша НКО не может отметить широкое представительство по всем направлениям.

Благодаря тому, что во всех средствах массовой информации предпринимаются огромные шаги для применения более инклюзивного цифрового мышления, когда речь идет об изображениях, контенте и публикациях в социальных сетях, вы можете развивать долгосрочные отношения, которые перерастут в лояльность к бренду.

Гибридные мероприятия и сбор средств станут нормой

Эти растущие тенденции инклюзивного маркетинга и объединения доноров и НКО в социальных сетях можно эффективно использовать, если вы включите их в свои предстоящие мероприятия.

Мир может извлечь не так уж много положительных моментов из глобальной пандемии. Но способность реализовать гибридный подход к работе, маркетингу и другим формам коммуникации, безусловно, была одной из них.

Хотя ничто не сравнится с тем, чтобы лично присутствовать на мероприятии и встречаться с участниками, расширение вашего охвата с помощью виртуального опыта может удержать вас перед преданными донорами по всему миру.

Кроме того, предоставьте инклюзивную альтернативу тем, кто физически не может путешествовать.

Программное обеспечение, которое оценивает и измеряет успех

Все эти впечатляющие изменения и достижения потребуют отслеживания и измерения, при этом технологические тенденции, которые оценивают успех и результаты событий, кампаний в социальных сетях и т. д., станут ключевым компонентом всех НКО.

Подобные отчеты, идеи и бесценные отзывы будут легко доступны через процессы и процедуры с помощью интеллектуальных устройств.

Благодаря более быстрым и гибким данным, на которых можно учиться, ваша некоммерческая организация может переключить внимание, когда что-то не работает.

Кроме того, проанализируйте, почему кампании не увенчались успехом, и спланируйте лучшие будущие траектории на основе надежной информации.

Есть какие-нибудь мысли по этому поводу? Перенесите обсуждение в наш Twitter или Facebook.

Рекомендации редакции:

• Некоммерческие организации: зачем принимать пожертвования в биткойнах?
• Tri-Universal Inc. рассказывает о 3 способах, с помощью которых некоммерческие организации могут использовать технологии для повышения уровня
• 8 простых шагов, которые вы можете выполнить сегодня, чтобы защитить свои данные
• Автоматизация бизнес-процессов и ее влияние на эффективность предприятия