Ответы на поиск AI — это быстрая и вкусная, но не питательная информация

Если вы в последнее время пользовались Google и вам повезло (или не повезло) найти ответ на свой запрос, а не кучу ссылок, вы подверглись так называемому обзору ИИ.

Это новая основная функция, которую Google внедряет, и этот шаг широко ожидался с момента экспериментов компании с моделью большого языка LaMDA в 2021 году, а также с тех пор, как чат-бот OpenAI ChatGPT с искусственным интеллектом приобрел известность в 2023 году.

Эта функция является еще одним дополнением к растущему числу надстроек и инструментов, интегрируемых в поисковые системы, такие как Google.

Некоторые из примечательных примеров включают панели знаний на основе диаграммы знаний, которые используются для заполнения соответствующей фактической информации в информационном поле рядом с результатами поиска, а также избранные фрагменты, которые представляют собой аннотации, извлеченные из результатов поиска и предоставляемые перед ссылкой на эту страницу.

Но особенность обзоров ИИ заключается в том, что они не просто извлекаются из соответствующих источников, а генерируются «за кулисами» с помощью генеративной технологии ИИ Google.

Цель компании — предоставить вам персонализированный ответ по запросу вместо стандартного набора документов или даже поля для ответов, соответствующего вашему запросу.

Это кажется почти волшебным и потенциально полезным во многих ситуациях. Ведь люди используют поисковые системы в первую очередь для поиска ответов, а не списков документов. Но это еще не все.

Мы с моей коллегой Эмили Бендер написали о том, что нужно, чего хотят и что имеют пользователи поисковых систем. Мы показали, что им нужна не только информация, но и возможность открывать, изучать и подвергать сомнению то, что они находят.

Другими словами, у пользователей широкий спектр ситуаций и целей, и сжать их до набора ссылок или, что еще хуже, до одного ответа проблематично.

Плохой совет

Эти функции ИИ собирают информацию из Интернета и других доступных источников и выдают ответ на основе того, как они обучены связывать слова.

Основной аргумент против них заключается в том, что они по большей части исключают из уравнения суждения, свободу действий и возможность обучения пользователя.

Это может подойти для многих поисков. Хотите получить описание того, как инфляция повлияла на цены на продукты за последние пять лет, или краткое изложение того, что включает в себя Закон Европейского Союза об искусственном интеллекте?

Обзоры ИИ могут быть хорошим способом просмотреть множество документов и извлечь конкретные ответы.

Но поисковые потребности людей не ограничиваются фактической информацией. Они ищут идеи, мнения и советы. Ищете советы, как предотвратить соскальзывание сыра с пиццы?

Google скажет вам, что в соус следует добавить немного клея. Или задаетесь вопросом, полезен ли бег с ножницами для здоровья? Конечно, Google скажет: «Он также может улучшить ваши поры и придать вам силы».

Хотя разумный пользователь может понять, что такие возмутительные ответы, скорее всего, будут неправильными, это трудно обнаружить в вопросах, касающихся фактов.

Например, исследуя веру президентов США, Google AI Reviews дал неверный ответ, что Барак Обама — мусульманин.

Эта дезинформация была широко распространена и развенчана много лет назад, но Google извергнул ее, не дав пользователям возможности узнать, что это дезинформация.

А как насчет студента, который использует Google для выполнения домашнего задания и спрашивает, какие страны Африки начинаются с буквы К? Хотя Кения действительно соответствует этому критерию, обзоры искусственного интеллекта Google неправильно ответили, что таких стран нет.

Google признал проблемы с обзорами AI и заявил, что устранил их. Но вопрос остается: можете ли вы действительно доверять ответам, которые получаете через этот сервис?

Как избежать ответов ИИ

Есть альтернативы. Вы всегда можете вернуться к традиционному поиску Google с его 10 синими ссылками.

Нажмите «Еще» в меню — «Все», «Новости», «Изображения», «Карты», «Видео» и многое другое — непосредственно под полем поиска в верхней части страницы поиска Google и выберите «Интернет».

Затем вы сможете сделать то, что вы, вероятно, делали уже несколько десятилетий – просмотреть некоторые из лучших результатов, посетить несколько из этих сайтов и принять решение самостоятельно.

Это требует небольшой работы, но возвращает вам возможность исследовать несколько сайтов и доказательств, чтобы поддержать или опровергнуть что-то. Что еще более важно, вы оставляете открытыми возможности для обучения, открытий и счастливой случайности.

Обзоры AI похожи на фаст-фуд, который доставляют через окно для проезда: это быстро, горячо и удобно, но не самый здоровый выбор.

Просмотр традиционных результатов поиска Google похож на изучение меню в ресторане и размещение заказа, который займет некоторое время, прежде чем он попадет к вашему столу.

Вы можете задать своему серверу вопросы об этих предметах и ​​даже запросить некоторые изменения в предложениях ресторана. Он готовится с большей тщательностью, настройкой и контролем, но занимает больше времени и может стоить дороже.

Однако это не единственные методы поиска информации. Существуют альтернативы поисковой системе Google, включая специальные инструменты поиска.

Для научных целей полезными местами для поиска научных статей и цитат являются Google Scholar, Semantic Scholar и CORE. Ищете медицинскую информацию?

Попробуйте PubMed, ScienceDirect и OpenMD. Для юридических нужд некоторые услуги включают Fastcase, Caselaw Access Project и CourtListener.

Беспокоитесь о конфиденциальности? Посетите DuckDuckGo, Startpage и Swisscows.

Если вам по-прежнему нужны ответы, сгенерированные искусственным интеллектом, некоторые альтернативы обзорам искусственного интеллекта Google и конкурирующему Bing Copilot — это You.com и Komo, которые обеспечивают большую прозрачность данных, которые они собирают о вас, обеспечивают большую конфиденциальность, а также предлагают способы отказаться. сбора ваших данных для обучения их моделей ИИ.

Сбалансированная информационная диета

Возможно, вы не можете позволить себе поесть в хорошем ресторане или каждый раз готовить каждый прием пищи с нуля, но важно не допустить, чтобы в конечном итоге вам пришлось проезжать мимо машины за всей едой.

В конце концов, вы — то, что вы едите, и, аналогично, вы — то, как вы ищете.

Легко попасться на сенсационные заголовки и короткие новости, которым не хватает контекста. Но вы не должны позволять этому определять вас. Вы можете расширить сферу поиска.

Это нормально — время от времени заходить в проезжую часть и просматривать обзоры ИИ, но важно также найти другие, более полезные способы удовлетворения ваших потребностей — в еде и информации.

Есть какие-нибудь мысли по этому поводу? Напишите нам в комментариях ниже или перенесите обсуждение в наш Twitter или Facebook.

Рекомендации редакции:

• Чат-боты с искусственным интеллектом отказываются выдавать «спорные» результаты
• ИИ решает сложную задачу — дать компьютерам обоняние
• Проблемы искусственного интеллекта в 2024 году: выводы трех ведущих исследователей искусственного интеллекта
• Опора на выбор ИИ может ослабить наши навыки принятия решений

Примечание редактора: эта статья была написана Чирагом Шахом , профессором информатики Вашингтонского университета, и переиздана из The Conversation под лицензией Creative Commons. Прочтите оригинал статьи.