Мошенничество с Amazon, на которое стоит обратить внимание в 2023 году

Amazon с рыночной капитализацией в 1,3 триллиона долларов является крупнейшей компанией электронной коммерции в мире. Это первое место, где миллионы покупателей покупают технику, одежду и даже продукты.

Благодаря своей популярности, это также рай для мошенников: одежда, товары для дома и косметика — основные категории, которые страдают от контрафактных товаров. И поскольку веб-сайт имеет такое огромное присутствие, мошенничество с текстовыми сообщениями , попытки фишинга по электронной почте и подделки подарочных карт часто выбирают Amazon в качестве своего выбора для олицетворения.

В результате мошенничество с Amazon является обычным явлением. Вот что нужно знать о тех, которые, скорее всего, сбивают вас с толку, и как вы можете их избежать.

В этом руководстве:

• Подделки Амазонки
• Мошенничество с чисткой зубов Amazon
• Мошенничество с текстовыми сообщениями на Amazon
• Фишинговые мошенничества с электронной почтой Amazon
• Мошенничество с подарочными картами Amazon
• Мошенничество с технической поддержкой Amazon
• Будет ли Amazon когда-либо связываться с вами по телефону?

Подделки Амазонки

Как и в случае с аналогичными разросшимися предприятиями, такими как Facebook и YouTube, огромный масштаб Amazon затрудняет выполнение задач курирования, которые считались бы предметами первой необходимости в небольшой операции электронной коммерции.

Согласно расследованию Wall Street Journal, проведенному в 2019 году, Amazon не желает или не может достаточно хорошо проверять сторонних продавцов на своем веб-сайте, чтобы предотвратить появление подделок. сегодня.

Поддельные и небрежные товары могут представлять серьезную угрозу для вашего здоровья или здоровья ваших близких, когда речь идет о предметах первой необходимости, таких как детское питание или воздушные фильтры. Один пользователь Reddit недавно прокомментировал, что они даже купили на Amazon «нишевую книгу о питании для беременных», которая оказалась подделкой.

Чтобы избежать мошенничества с поддельными продуктами на Amazon, попробуйте выбрать, какой торговой марке вы доверяете , прежде чем попасть на Amazon: таким образом, вам не будут предлагать продукты, которые ненадежный алгоритм Amazon считает безопасными. Могут помочь сайты рекомендаций, такие как Wirecutter, а также добавление слова «Reddit» в поиск Google для типа продукта.

Мошенничество с чисткой зубов Amazon

Мошенничество с чисткой — это способ, которым сторонний продавец может подделать положительный отзыв о «подтвержденной покупке», что поднимет его в алгоритме. Продавец просто отправляет свой товар на реальный адрес без запроса. Затем они используют эту информацию, чтобы написать положительный отзыв, который увеличивает их продажи.

Если вы получили бесплатный пакет от Amazon, о котором вы не просили, вы можете предпринять следующие шаги:

• Проверьте, был ли это подарок от друзей или семьи
• Запишите идентификатор отслеживания
• Заполните эту онлайн-форму от Amazon

У этой аферы есть один положительный момент: вы получите бесплатный товар, так как нет никаких обязательств по его возврату.

Мошенничество с текстовыми сообщениями на Amazon

Миллионы людей заказывают посылки на Amazon так часто, что могут даже не помнить, была ли у них посылка в пути в любой момент времени. Именно на это рассчитывают многие текстовые спамеры, когда выбирают Amazon для подражания.

Поддельный текст Amazon может быть трудно отличить от настоящего, поскольку они оба утверждают, что написаны Amazon, содержат короткое сообщение и содержат ссылку.

Вот несколько подсказок, которые указывают на поддельный текст Amazon:

• Грамматические или орфографические ошибки
• Обычный десятизначный номер телефона (настоящие тексты Amazon, скорее всего, будут исходить из четырех-семизначного исходного кода)
• Включает любую ссылку без домена «Amazon.com».

Один надежный способ избежать подделки текста Amazon? Просто никогда не переходите по ссылке из текста. Если это действительно Amazon, вы сможете войти в свою учетную запись на настольном компьютере и так же легко решить проблему там.

Фишинговые мошенничества с электронной почтой Amazon

Поддельные электронные письма похожи на поддельные тексты: они утверждают, что отправлены от Amazon, но могут содержать орфографические и грамматические ошибки. Адрес электронной почты, с которого было отправлено электронное письмо, также является подарком, поскольку он не будет коротким, простым и явно связанным с Amazon.

Опять же, лучший ответ — не нажимать на какие-либо ссылки, даже если электронное письмо выглядит законным. Вместо этого вы можете войти в свою учетную запись Amazon и заглянуть в раздел «Ваши заказы», ​​чтобы узнать, можете ли вы обнаружить ту же проблему, что и в сообщениях электронной почты.

Если вы уже нажимали на подозрительную ссылку, вам следует немедленно сменить пароль Amazon и убедиться, что двухфакторная аутентификация включена. Вы также можете прочитать наше полное руководство с лучшими советами по безопасности паролей .

Также стоит инвестировать в хорошее антивирусное программное обеспечение , которое идентифицирует и изолирует фишинговые электронные письма.

Мошенничество с подарочными картами Amazon

Подарочные карты — это быстрый способ для мошенника получить реальную денежную стоимость, не раскрывая данные своего банка или кредитной карты. В результате один из фактов о том, что телефонный звонок или электронное письмо являются мошенничеством, заключается в том, что человек просит заплатить подарочной картой Amazon. Ни один реальный сотрудник Amazon не попросит вас купить ему подарочную карту.

Amazon также никогда не отправит вам электронное письмо ни с того ни с сего, чтобы предложить вам бесплатную подарочную карту. Тем не менее, есть несколько реальных, не мошеннических случаев, когда Amazon действительно может дать вам бесплатную виртуальную подарочную карту.

• Amazon предлагает магазину кредит на возврат товара
• Amazon дает пользователям кредит на продажу старой электроники , от сотовых телефонов до Kindles
• Регистрация кредитной карты Amazon Prime Visa принесет пользователям 100 долларов на кредит в магазине.

Однако во всех этих случаях вам необходимо трижды проверить, что вы находитесь на реальном веб-сайте Amazon.com, прежде чем вводить какую-либо личную информацию.

Мошенничество с технической поддержкой Amazon

Еще один способ, с помощью которого мошенники могут обманным путем заставить клиентов предоставить им личные данные, притвориться полезной командой технической поддержки. Фактически, в 2021 году FTC обнаружила, что примерно каждый третий человек, сообщивший о мошенничестве с выдачей себя за другое лицо, сказал, что их злоумышленник выдавал себя за Amazon.

Эти мошенники могут связаться по электронной почте, по телефону или в текстовом сообщении, но суета всегда одна и та же. Мошенники сами свяжутся с вами, скажут, что они из Amazon, и предложат решить выдуманную проблему с вашей учетной записью.

Точная история может варьироваться. Примеры могут включать:

• Amazon хочет вернуть вам деньги за несанкционированную покупку… но «случайно» переводит слишком много и нуждается в возврате.
• Хакеры получили доступ к вашей учетной записи Amazon, и единственная форма защиты — купить подарочную карту Amazon и отправить команде «технической поддержки» код, необходимый для ее использования.
• Подозрительная активность в вашей учетной записи должна быть проверена командой Amazon по борьбе с мошенничеством, чтобы убедиться, что вы не виноваты, и им нужен ваш вход в учетную запись, чтобы все проверить.

Как всегда, лучший ответ — это отсутствие ответа. Не звоните и не отвечайте на сообщения. Вместо этого проверьте его со своей учетной записи Amazon или со своего банковского счета. Никогда ни за что не платите подарочной картой и никому не предоставляйте удаленный доступ, если они обратились к вам без просьбы.

Если вы считаете, что стали жертвой, вы можете сообщить об этом на официальном правительственном веб-сайте FTC о мошенничестве.

Будет ли Amazon когда-либо связываться с вами по телефону?

Amazon иногда делает исходящие звонки клиентам, но это редко. Если Amazon позвонит, он никогда не попросит вас предоставить личную информацию. Мошенники будут.

Одно из распространенных мошенничеств с телефонными звонками на Amazon начинается с заявления о том, что ваша учетная запись мошенническим образом приобрела дорогостоящий товар, например Xbox за 500 долларов или iPhone за 1000 долларов. Как только жертва паникует, мошенник делает вид, что переключает звонок на банк: они могут выдавать себя за «отдел мошенничества Wells Fargo» или что-то в этом роде. Затем они попросят вас предоставить вашу банковскую информацию, что они и делали все это время.

К счастью, вам просто нужно знать, что Amazon редко звонит и вам никогда не придется делиться личной информацией по телефону, чтобы защитить себя от мошенничества. Если что-то звучит так, как будто это может быть правдой, вы знаете, как это сделать: войдите в свою настоящую учетную запись Amazon и проверьте свои последние заказы, чтобы увидеть, что-то не так.