Лучшие коммуникационные инструменты для бизнеса в 2022 году
Опубликовано: 2022-12-20
Требования каждого современного рабочего места меняются вместе с текущей деловой средой. Сотрудники теперь могут оставаться на связи со своей работой где угодно благодаря растущему доминированию технологий и автоматизации во всех отраслях.
Важным результатом этой современной тенденции на рабочем месте является то, что она заставила сотрудников осознать ценность командного общения. Эффективное командное общение теперь является важнейшим компонентом всего, что мы делаем. Кроме того, он породил множество мощных инструментов для взаимодействия и общения на рабочем месте. Однако сегодня, когда инструментов коммуникации так много, довольно сложно выбрать один для своей команды.
Однако на самом деле не существует универсального инструмента коммуникации. Но есть некоторые, у которых больше полезных функций, чем у других, что выделяет их на рынке. Если вашей команде нужен новый инструмент коммуникации для более продуктивной работы, вот некоторые из лучших, которые мы видели на рынке, и вы, возможно, захотите попробовать.
Наша рекомендация
Проофхаб
Приложение для управления проектами ProofHub пытается быть простым, не жертвуя при этом основными возможностями. Он превосходно облегчает совместную работу над визуальными материалами и доступен по разумной цене для небольших команд. ProofHub не предлагает все функции, известные человеку. В нем отсутствуют инструменты для управления ресурсами, выставления счетов или бюджетов (хотя при необходимости вы можете интегрироваться с бухгалтерским программным обеспечением).
С другой стороны, вы можете быстро освоить все предлагаемые инструменты после запуска. Пользовательский интерфейс мог бы быть немного более удобным, а загрузка страниц иногда занимает некоторое время. Для команд, которым необходимо продвигать проекты, содержащие визуальные элементы, ProofHub — отличный инструмент управления проектами. Но, конечно же, он также служит хорошим инструментом коммуникации для команд.
Более того, ProofHub также расширил свои языковые возможности, сделав его более универсальным приложением. Теперь вы можете выбрать голландский, английский, французский, немецкий, польский, португальский, испанский, тайваньский (мандаринский диалект) или турецкий язык в качестве предпочтительного языка. Благодаря тому, что ProofHub имеет фиксированную ежемесячную плату независимо от количества пользователей, стоимость является разумной для небольшой и расширяющейся команды.
Второе место
Чанти
Уникальным и эффективным элементом программы обмена сообщениями Chanty является акцент на задачах и работе. Кнопка «Задачи» действительно занимает важное место в верхнем левом углу, над любыми разговорами.
У Чанти есть своеобразное качество, и оно не имеет никакого отношения к тому факту, что ее имя представляет собой игру слов от термина «чанти» (например, мелодии, которую моряки пели во время работы). Чанти удивляет вас, ставя на первое место задачи, а не командный разговор. Весь смысл в том, чтобы поручить членам вашей команды выполнить обязанности, а затем обсудить с ними эти задачи.
Но это отличительная черта в положительном ключе. Вам придется привыкнуть к пользовательскому интерфейсу таких приложений, как Flock и Glip, прежде чем вы начнете скучать по тому, как выглядят и работают Slack или Microsoft Teams. С Chanty вы постепенно привыкаете к пользовательскому интерфейсу и начинаете наслаждаться новинкой. Судя по всему, приложение было создано для групп разработчиков программного обеспечения.
Структура Kanban, система управления рабочими процессами, упоминается Chanty на их веб-сайте и используется в таких программах, как Asana и Trello. Все это указывает на то, что Chanty является более мрачным инструментом управления проектами и коммуникациями, хотя у него юмористический подход с ботом по имени Руфус, который помогает в обнаружении функций, и понятный, практичный пользовательский интерфейс с яркими кнопками. Основная идея заключается в том, что работа над командным проектом или написание кода может приносить удовольствие.
Все остальные
Команды Майкрософт
Microsoft Teams предлагает множество функций, таких как тесная интеграция с другими продуктами Microsoft. Если ваша компания использует продукты Microsoft, это программное обеспечение для обмена сообщениями и видеозвонков станет разумным выбором.
Teams, продукт Microsoft, сочетающий в себе видеоконференции и обмен деловыми сообщениями, можно сравнить с зоной самообслуживания IKEA. Вероятно, вы легко справитесь с этим, если знакомы с тем, как он работает. Однако, если вы покупатель, пришедший из выставочного зала, вам может потребоваться некоторое время, чтобы найти правильный проход, корзину и полку, где вы в конечном итоге возьмете простую коробку, которая, как мы надеемся, будет содержать все, что вам нужно. Хотя кто на самом деле знает? Пока вы знаете, как что-либо найти, все находится там, где должно быть. Подобно Microsoft Teams, он аккуратен и хорошо разделен, но сложен в использовании.
Чтобы найти чат, вам может потребоваться пройти через четыре уровня (Команды > Команда > Канал > вкладка). Количество мест, куда вам может понадобиться пойти, чтобы собрать информацию или получить ответы на вопросы, растет в геометрической прогрессии каждый раз, когда вы создаете новую команду внутри Teams. Существует множество мест для общения с коллегами в Microsoft Teams, а также множество инструментов и сложных возможностей.
Войсковой посланник
Troop Messenger — это единая платформа для делового общения, созданная для повышения эффективности работы команды и сотрудничества. Все внутренние коммуникации компании централизованы, что позволяет менеджерам и членам команды общаться друг с другом, назначать задачи, давать указания, обмениваться идеями и сотрудничать без использования различных, разрозненных коммуникационных платформ.
Troop Messenger позволяет вам и вашей команде легко сообщать о статусе или развитии ваших заданий и проектов в режиме реального времени. Troop Messenger предоставляет ряд возможностей для общения, упрощая общение и подключение каждого. Ваши инструкции и мысли приветствуются в чате. У вас есть возможность показать свой экран аудитории во время демонстрации или презентации, чтобы высказать свою точку зрения, или вы можете пригласить их на видеоконференцию.
Troop Messenger позволяет вам общаться со своей командой из любого места, на работе или в отпуске, используя любое устройство. Вы можете общаться с членами вашей команды о корректировках и идеях, которые вы хотите внести, обмениваться файлами и внимательно следить за прогрессом вашей команды.
Где бы вы ни находились, не имеет значения, если у вас есть доступ к Интернету. Troop Messenger предоставляет вам надежную и стабильную платформу связи, позволяющую поддерживать связь с вашей командой и на рабочем месте, чтобы вы всегда были в курсе.
Troop Messenger надежен и быстр, когда дело касается безопасности. Не беспокоясь о задержках или проблемах с производительностью, вы можете принимать участие в онлайн-демонстрациях и видеоконференциях. Troop Messenger использует умный и защищенный от взлома код для защиты информационной безопасности, обеспечивая безопасность программного обеспечения, а также всех ваших чатов, взаимодействий и файлов.
Увеличить
Щедрый бесплатный план и отличная производительность — вот залог славы Zoom. Однако платные подписки предоставляют множество дополнительных функций и имеют разумную цену.
Zoom пережил горько-сладкую удачу в розыгрыше, когда эпидемия COVID-19 разразилась в капиталистической экономике, где победители и проигравшие определяются в каждой катастрофе. Прежде чем стать популярным термином и словом, Zoom Meetings (иногда называемый просто Zoom) был инструментом видеоконференций, о котором мало кто за пределами компьютерного мира когда-либо слышал. Сейчас все используют Zoom вместо Skype.
Zoom отличается простотой использования, превосходной функциональностью и исключительной стабильностью, независимо от того, возросла его популярность или нет. До пандемии целью Zoom было стать экспертом в области серверных технологий, необходимых для того, чтобы сделать видеосвязь менее нестабильной и более надежной, и ей это удалось.
Это определенно стоит принять во внимание хотя бы из-за его стабильности. Приложение является лучшим выбором для общественных мероприятий в Интернете, не связанных с бизнесом, из-за его щедрой бесплатной версии.
Скайп
Помимо бесплатных групповых видеозвонков, Skype также предоставляет звонки на обычные телефоны, форматированный текстовый чат, прямой перевод и, с недавних пор, ботов.
Skype похож на универмаг связи, когда дело касается программного обеспечения для связи. Требуется ли вашей организации видеосвязь? Проверять. SMS с богатым содержанием? Проверять. связываясь с обычными телефонами? Проверять. Реальные общественные номера телефонов, точки доступа Wi-Fi, перевод в реальном времени и программы для всех основных платформ? Также есть покрытие для вас, использующих Skype. В обширный список функций Skype теперь входит искусственный интеллект (ИИ) в виде чат-ботов.
Skype доступен независимо от того, используете ли вы устройство Apple, Android или Windows. Фактически, клиенты доступны даже для Xbox, Blackberry, Linux, Apple Watch, Android Wear и последних двух. Нет необходимости в приложении.
В целом Skype имеет удобный современный пользовательский интерфейс и хорошее качество голоса и видео. Хотя мы также использовали предварительную версию для тестирования новых ботов, для нашей оценки мы протестировали опубликованную настольную версию в Windows 10.
Мир задач
Облачный инструмент управления проектами под названием Taskworld создан как для небольших, так и для больших команд, работающих над одной целью. Цель этого приложения — координировать действия разрозненных команд и гарантировать, что никакие данные не будут упущены или потеряны. Это гарантирует, что ни вам, ни вашей команде не придется беспокоиться о пропущенных сроках, засоренной электронной почте, задержках или пренебрежении к клиентам.
Taskworld помогает превратить расплывчатые концепции в измеримые, целенаправленные действия, позволяющие максимально эффективно использовать трудовые ресурсы организации и творческий потенциал ее сотрудников. Пользователи приложения могут управлять задачами с помощью расширенных функций, включая аналитику проектов, улучшенную безопасность, диаграммы сгорания и сгорания, а также диаграммы сгорания.
Он также может служить центром командного общения, позволяя вам и вашим коллегам делиться мыслями и идеями, которые помогут вам принимать более правильные решения. Своевременное создание, распределение и организация задач и проектов упрощается с помощью Taskworld, который также отслеживает каждый шаг на этом пути.
Кроме того, он предлагает привлекательные макеты, удобный текстовый редактор и функции перетаскивания. Система поддерживает собственные приложения и может использоваться на разных языках, что помогает решить проблемы со связью.
Джайв
Jive — это многофункциональное веб-решение для управления и общения на работе. С одной стороны, у Jive масса функций и опций. С другой стороны, как концептуально, так и практически, он загроможден и в нем сложно ориентироваться. Хотя у него прочная основа, он требует большего внимания.
Деловые социальные сети и решения для управления рабочими местами рекламируют свою способность сократить количество внутренней электронной почты, улучшить общение и повысить производительность. Одним из таких инструментов, использующих универсальную стратегию, является Jive. Он не концентрируется на одной теме и не призван заменить ваши текущие инструменты.
Предлагая онлайн-портал, открытые API и плагины для известных коммерческих сервисов, таких как Salesforce и Dropbox, компания стремится улучшить общение и помочь людям работать там, где они уже работают. Пока все хорошо, да?
Однако отсутствие четкой архитектуры Jive затрудняет навигацию. Создается действительно ощущение разобщенности и беспорядка, а это не то, чего вы хотите от платформы, которая должна объединять офисные переговоры.
Jive, с другой стороны, достаточно гибок, чтобы соответствовать вашим желаниям. Компания может использовать его вместо своей внутренней сети или в качестве веб-сайта для внутренних коммуникаций и кадровых ресурсов. Или это может быть просто дополнительная деловая социальная сеть. В нем есть окно чата, функции блога, параметры опроса, инструменты для дебатов, календари и даже списки задач. Но, к сожалению, он дает лишь беглый взгляд на эти инструменты.
Яммер
Microsoft Yammer — экономичная онлайн-платформа для бизнеса, способствующая общению и сотрудничеству. Это надежная профессиональная социальная сеть с несколькими простыми функциями управления задачами. Однако оно не заменит специализированное программное обеспечение для управления проектами.
Yammer от Microsoft — это частная социальная онлайн-сеть на рабочем месте, предназначенная для содействия общению между сотрудниками. Yammer интригует компании, которые только начинают экспериментировать с предоставлением сотрудникам альтернатив электронной почте для общения и выполнения работы, благодаря своей условно-бесплатной модели — с респектабельным набором услуг, включенных в бесплатную подписку.
Самым большим преимуществом Yammer является простота использования. Многие онлайн-платформы для бизнеса заявляют, что они так же удобны для пользователя, как Facebook, но Yammer уникален тем, что действительно оправдывает это утверждение. Отсутствие в Yammer многих инструментов и функций для администрирования рабочих мест, управления проектами, планирования, учета рабочего времени, мониторинга рабочих процессов или других типичных бизнес-процедур способствует простоте использования. Yammer является частью пакета Microsoft, который включает в себя инструменты и службы такого рода, хотя по сути этот инструмент представляет собой просто бизнес-социальную сеть.