Лучшие альтернативы Salesforce в 2022 году

Опубликовано: 2022-12-28

Salesforce — одна из ведущих платформ управления взаимоотношениями с клиентами (CRM). Тысячи предприятий и организаций полагаются на него для привлечения клиентов с помощью запуска электронной коммерции, цифрового маркетинга, отличного обслуживания клиентов, развития более умного и быстрого бизнеса и многого другого.

Этот инструмент также легко настраивается, что является огромным плюсом для многих отраслей. Salesforce также можно быстро адаптировать и установить для различных вариантов использования, улучшить бизнес-процессы и помочь организациям стать более эффективными с помощью инструментов «укажи и щелкни», встроенных возможностей пользовательского интерфейса/UX и автоматизации.

В наши дни использование облачных решений является тенденцией. К счастью, Salesforce также может помочь вам в этом, поскольку работает в облаке. Благодаря этому вы можете использовать вычислительные возможности по требованию и оптимизировать свои операции.

Более того, Salesforce предлагает частным лицам и предприятиям различные способы получения поддержки, улучшения своих навыков и обучения друг у друга. Так что, если вы новичок в его использовании, вам не о чем беспокоиться.

Однако, несмотря на то, что Salesforce имеет широкий спектр функций и масштабируемый тарифный план, увеличение числа пользователей и постоянная настройка, особенно если задействован код, обходятся дорого. В результате по сравнению с другими CRM цены могут быть выше.

Кроме того, у него есть несколько слабых мест. Например, требуется подключение к Интернету. Также легко почувствовать себя перегруженным его функциями. И иногда вы можете столкнуться с задержкой поддержки, что может сильно повлиять на эффективность вашей команды.

Однако есть и другие CRM, которые вы можете заменить Salesforce, которые могут предоставить вам лучшие функции и улучшить взаимодействие с пользователем. Если вы планируете перейти на другую систему, вот некоторые из лучших на сегодняшний день CRM, которые вы можете использовать вместо этого.

Зохо

Совместим с

iOS, Андроид

Zoho CRM — одна из самых популярных альтернатив в этой категории, которую могут использовать самые разные компании. Zoho специализируется на малых и средних предприятиях с момента своего создания в 2005 году. То есть они понимают, как помочь вашей компании полностью раскрыть свой потенциал. Простота использования делает его одним из лучших доступных программных решений CRM.

Даже если у вас нет назначенного сотрудника для выполнения этой задачи, Zoho позволяет вам поддерживать бесперебойные отношения с клиентами. Это программное обеспечение просто в использовании и включает в себя все необходимое, чтобы ваши клиенты были довольны. Zoho идеально подходит для малого и среднего бизнеса. Если ваша команда принадлежит к такой категории, вам тоже следует об этом подумать.

Однако стандартный план предлагает лишь ограниченный набор функций. Однако его более надежный план стоит почти вдвое. В дополнение к этому многие пользователи жалуются на поддержку клиентов Zoho. В случае, если вам нужно обратиться за помощью к живому человеку, вам придется пройти несколько переводов или подождать несколько минут, чтобы решить простую проблему. Возможно, это не обязательно станет препятствием для сделки, но это определенно то, чего ни один клиент не захочет испытать, особенно если вы работаете над огромным проектом.

Подробности о приложении Android

Категория Бизнес
Устанавливает 1 000 000+
Рейтинг из 5 3,9
Дата последнего обновления 28 апреля 2022 г.
Разработчик приложений Zoho Corporation
Скачать Размер 79M
Совместимость Android 6.0 и выше
Цена бесплатно

Сведения о приложении для iOS

Категория Бизнес
Рейтинг 1,5 тыс.
Оценка из 5 4,4
Дата последнего обновления 25 апреля 2022 г.
Разработчик приложений Zoho Corporation
Размер загрузки : 264,5 МБ.
Совместимость Требуется iOS 11.0 или более поздняя версия.
Цена Бесплатно

Зохо

Скачать для IOS

Скачать для Android

Оракул

Совместим с