Не удается отправить или получить изображения на Galaxy S9 и Galaxy S9 Plus

Одной из главных особенностей последних моделей Samsung Galaxy S9 и Galaxy S9 Plus является их современная камера, которая теперь лучше, чем когда-либо, а также затмевает некоторые камеры конкурентов. Это, по крайней мере, его сила в категории видео, где теперь доступна высокоскоростная камера, способная снимать со скоростью 960 кадров в секунду, и владельцы могут ожидать аналогичной или такой же точности изображения, когда дело доходит до фотографий.

Новые флагманские телефоны теперь оснащены 12-мегапиксельной камерой с возможностью делать потрясающие фотографии. Кроме того, 12-мегапиксельная камера теперь также работает как широкоугольная модель, идеально подходящая для съемки пейзажей, куда бы вы ни пошли, и все это в компактном размере смартфона.

Однако проблемы возникают, когда совместное использование изображений для Samsung Galaxy S9 и Galaxy S9 Plus не работает должным образом. В некоторых случаях владельцы Galaxy S9 или Galaxy S9 Plus не могут отправлять или получать фотографии через MMS. Это может быть проблемой, поскольку что хорошего в надежной камере смартфона, если вы не можете делиться с ней фотографиями?

К счастью, мы знаем только решение этой проблемы, теперь вы можете выполнить пошаговую процедуру того, что делать, когда ваш новый Samsung Galaxy S9 или Galaxy S9 Plus начинает работать в процессе отправки или получения фотографий через MMS. Шаги довольно просты и требуют всего несколько минут для выполнения.

Как исправить ошибки обмена фотографиями MMS для Samsung Galaxy S9 и Galaxy S9 Plus:

Прежде чем обращаться в ближайший авторизованный сервисный центр или ремонтную мастерскую, вы можете попытаться избавить себя от неприятностей и поездки, решив проблему самостоятельно. Это также должно пригодиться, если проблема возникнет снова, и поможет вам ознакомиться с техническими аспектами вашего телефона.

Перезагрузите телефон

Иногда быстрый сброс или перезагрузка могут быть просто исправлением, в котором нуждается ваш телефон, часто после перезагрузки телефон разбирается сам. Это как-то связано с нагрузкой на процессор, которую ваш смартфон испытывает каждый день, поэтому, если вы активный пользователь, этот шаг настоятельно рекомендуется в первую очередь, и его нельзя пропускать. Чтобы перезагрузить телефон вручную просто:

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания телефона, расположенную на правой стороне устройства, и дождитесь сообщения о выключении питания;
2. Нажмите на приглашение Power Off и подождите, пока оно полностью отключится;
3. Подождите несколько минут после того, как погаснут все огни;
4. Снова включите телефон, нажав кнопку питания;
5. Как только телефон заряжен и готов, проверьте, может ли устройство теперь без проблем отправлять или получать фотографии через MMS.

Если проблема не устранена, перейдите ниже.

Проверьте сеть

Поскольку для обмена фотографиями иногда требуется MMS, одним из многих факторов, влияющих на сбой, является поставщик сетевых услуг. Иногда проблемы могут возникать на стороне поставщика услуг, и вы ничего не можете с этим поделать, кроме как ждать, пока они разберутся или уведомят их о проблеме. Есть несколько шагов, чтобы подтвердить, что из вашего телефона или поставщика услуг может быть причиной проблемы, вот они:

1. Перейдите на главный экран вашего телефона
2. Проверьте панель уведомлений и запишите, какую сеть беспроводной связи вы используете, будь то Wi-Fi, мобильные данные или сеть SIM-карты.
3. Для MMS это обычно сеть SIM-карты, обозначенная четырьмя вертикальными полосами сигнала в правой части панели уведомлений.
4. Перед отправкой MMS убедитесь, что уровень сигнала превышает одну полосу или в лучшем случае полный.
5. Если сигнал хороший, но по-прежнему не удается отправить или получить MMS-фотографии, перейдите к следующему решению ниже.

Проверьте использование мобильных данных

Если вы используете мобильные данные, необходимо выполнить еще несколько шагов, чтобы проверить, правильно ли они работают. Это все еще часть решения для проверки сети, но оно является более продвинутым по сравнению с предыдущим.

1. Перейти на главный экран
2. Нажмите Приложения, чтобы открыть меню приложений.
3. Выберите Настройки
4. В разделе «Настройки» должен быть раздел «Беспроводные сети и сети», найдите среди них «Мобильные данные» и выберите его.
5. Убедитесь, что Мобильные данные включены
6. Вы также можете проверить своего сетевого провайдера, чтобы узнать, есть ли ограничение или ограничение на использование ваших мобильных данных, так как это фактически предотвратит отправку или получение MMS, если оно превышено.

Подтвердите выбранного перевозчика

Даже если полоса сигнала на вашем телефоне достигает четырех полос, проблема может заключаться в неправильном выборе оператора для вашей сетевой услуги. Хотя это маловероятно, поскольку телефон иногда автоматически выбирает, какая сеть дает наибольший доступ. Тем не менее, вот шаги, чтобы проверить, какой перевозчик вы выбрали:

1. Снова перейдите на главный экран
2. Открытые приложения
3. Выберите Настройки
4. В разделе «Беспроводные сети и сети» найдите «Дополнительные сети» и выберите его.
5. Это должно вызвать все доступные операторы связи для вашего телефона.
6. На вкладке «Мобильные сети» и вкладке «Точка доступа» проверьте правильность выбранного оператора связи. Это должен быть тот оператор, на которого вы зарегистрированы, или компания, предоставившая вашу SIM-карту.
7. Если это правильно, но у вас по-прежнему возникают проблемы с отправкой и получением фотографий через MMS, перейдите к следующему решению.

Позвоните своему сетевому провайдеру

Иногда проблема не в вашем телефоне, а в компании, которая занимается вашей сетевой деятельностью и предоставляет вам интернет или мобильную сеть. Рекомендуется позвонить им и проверить, не возникают ли у них проблемы и технические трудности, из-за которых ваш телефон не может отправлять или получать фотографии через MMS.

Выполнить сброс до заводских настроек

Если все вышеперечисленное не помогло, то это окончательное решение, которое вы можете попробовать, прежде чем отказаться от самостоятельного устранения проблемы. Предупреждаю, что это решение часто бывает радикальным и имеет утомительную цену, поскольку оно удалит все данные, которые вы хранили в памяти вашего телефона, это может быть что угодно: фотографии, контакты, документы, видео, история, закладки и т. д. Хотя это вернет телефон к заводскому состоянию и снова заставит его работать, как задумано.

Перейти к техническому специалисту

Если ваш Samsung Galaxy S9 или Galaxy S9 Plus по-прежнему не может отправлять или получать фотографии через MMS, несмотря на выполнение всех вышеперечисленных шагов, это может быть единственным шагом для вас. Обязательно обратитесь к продавцу вашего телефона или в авторизованный сервисный центр, чтобы воспользоваться гарантией вашего телефона, если выяснится, что был дефект, не должно быть особых проблем с получением работающей замены.

Кроме того, дальнейшие попытки решить проблему самостоятельно с помощью неясного решения могут быть не лучшим способом действий для вашего телефона, просто обратитесь за технической или экспертной помощью для решения проблемы.