Как проверить скорость вашей Amazon Fire Stick

Fire Sticks — удивительные устройства от Amazon, которые позволяют вам взять телевизор с собой из дома. Это аккуратные, компактные устройства. Однако, как и любое другое устройство Интернета вещей, они могут столкнуться с определенными проблемами, особенно со скоростью.

Существует множество потенциальных причин проблем со скоростью Fire Stick. В любом случае, медленная работа с этими устройствами может быть очень неприятной. Вероятно, вы очень близки к тому, чтобы связаться с Amazon и подать жалобу на их устройство. Независимо от того, возникла ли проблема со стороны Amazon или по вашему собственному недосмотру, вы избавите всех от многих проблем, если сначала попытаетесь решить проблему самостоятельно.

Проверьте скорость вашего Интернета

Ваше интернет-соединение — это первое, на что вам следует обратить внимание. Возможно, виноват он, а может и нет, но это определенно то, что вы можете проверить самостоятельно. Ненужное привлечение технической поддержки приведет только к потере времени.

Прежде всего, вам нужно смириться с тем фактом, что вам нужна скорость не менее 7-10 Мбит/с, чтобы наслаждаться потоковой передачей HD на Fire Stick. Если по какой-либо причине скорость вашего Интернета снизится, у вас могут возникнуть серьезные проблемы со скоростью на вашем устройстве Fire Stick.

Чтобы проверить скорость интернета, вы можете использовать свой мобильный телефон или компьютер. Просто зайдите на такой сайт, как Speedtest.net, и все. Однако это не скажет вам, работает ли ваше устройство Fire Stick по какой-либо причине с более низкой скоростью интернета. Лучший способ — проверить скорость интернета на самом устройстве Fire Stick.

Для этого установите на устройство браузер Firefox и запустите его. Перейдите в адресную строку и введите URL-адрес: « troypoint.com/st ». Теперь выберите «Начать тест» , чтобы проверить скорость. Если в отчете указана более низкая скорость, чем заявлено вашим провайдером, проблема, скорее всего, связана с вашим провайдером.

Попробуйте перезагрузить маршрутизатор и обратитесь к своему интернет-провайдеру, если это не поможет.

Проверьте свой сервер

Как уже упоминалось, для потоковой передачи HD-контента на Fire Stick вам необходимо соединение со скоростью не менее 7–10 Мбит/с. Интересно, что с серверов вы, скорее всего, не получите скорость более 7-10 Мбит/с. Если у вас нормальное подключение к Интернету и все остальное в вашем доме работает нормально, вы, вероятно, будете винить в этом устройство Fire Stick.

Хотя проблема вполне может быть связана с устройством, не спешите с выводами. Fire Sticks осуществляет потоковую передачу, подключаясь к серверам, предоставляющим контент. Существует множество серверов, и на каждом из них могут возникнуть проблемы по разным причинам. Сервер может находиться в далекой стране, он может быть неработоспособен или иметь нарушение безопасности и т. д. Подобные проблемы приводят к замедлению потоков.

К сожалению, здесь мало что можно сделать. Вам придется подождать, пока проблема не будет решена. С учетом вышесказанного, проверить это также невозможно, поэтому не бойтесь обращаться в службу технической поддержки Amazon, если проблема не исчезнет.

Перезагрузите устройство

Вероятно, вы выключаете компьютер, когда им не пользуетесь. Если только вы не из тех, кто оставляет свой компьютер в спящем режиме, что может быть не очень хорошей идеей в долгосрочной перспективе. Однако Fire Sticks созданы для того, чтобы работать гораздо дольше, даже постоянно. Это технологические устройства, которые могут извлечь выгоду из периодического перезапуска.

Чтобы перезагрузить устройство Fire Stick, либо отключите его и снова подключите, либо, удерживая кнопку «Домой» , перейдите в «Настройки» , перейдите в «Устройство » и выберите «Перезагрузить» . Это простой и быстрый процесс, который может решить проблему скорости Fire Stick.

Удалите/принудительно остановите неиспользуемые надстройки и приложения, а также очистите данные и кэш.

Чем больше забита память вашего устройства, тем выше риск проблем со скоростью. Приложения, как правило, работают в фоновом режиме, что негативно сказывается на оборудовании Fire Stick. Для начала удалите все приложения, которыми вы просто не пользуетесь. Не жадничайте — если приложение понадобится вам редко, вы всегда можете скачать его бесплатно.

Чтобы удалить приложения на Fire Stick, удерживайте кнопку «Домой» на пульте дистанционного управления, перейдите в «Настройки» , перейдите в «Приложения » и выберите «Управление установленными приложениями ». Отсюда выберите каждое конкретное приложение, которое вы хотите удалить, выберите «Удалить» и подтвердите.

Кроме того, вы можете принудительно остановить приложение, которое вы в данный момент не используете, и это определенно очистит процессы устройства. Как уже упоминалось, приложения, как правило, работают в фоновом режиме, и это может стать проблемой для вашей Fire Stick.

Помимо параметров «Удалить» и «Принудительно остановить» , вы увидите параметры «Очистить кэш» и «Очистить данные» . Выберите каждое приложение, которое вы используете не так часто, и сначала нажмите «Очистить данные» , а затем «Очистить кеш» . Это важно, поскольку это предотвратит автоматическую перезагрузку приложений после их принудительной остановки.

Другие решения

Существует ряд вещей, которые вы можете сделать, чтобы ускорить работу вашего устройства Fire Stick. Вы можете отключить функции, которые не используете, поскольку они съедают ресурсы устройства. В меню «Настройки » Fire Stick перейдите в раздел «Приложения » и отключите «Сбор данных об использовании приложений» , «Prime Photos» , «Разрешить гостевые подключения » и «Доступ к Prime Photos» . Если вы используете какую-либо из этих функций, ни в коем случае не отключайте ее.

Если вас не беспокоит превышение ежемесячного лимита данных вашего интернет-провайдера, вы можете отключить функцию мониторинга данных. Нажмите и удерживайте кнопку «Домой» , перейдите в «Настройки» , «Настройки» и выберите «Мониторинг данных» . Нажмите на нее, чтобы выключить.

Не являетесь поклонником уведомлений приложений Fire Stick? Выключите их! Это определенно может помочь повысить производительность Fire Stick. В меню «Настройки» перейдите в «Настройки уведомлений» и включите параметр «Не прерывать» . Если вы хотите, чтобы они были полностью отключены, просто отключите настройку «Уведомления приложений» .

Если ваша Fire Stick по-прежнему не работает, выполните сброс настроек к заводским настройкам. Для этого зажмите кнопку «Домой» , перейдите в «Настройки» и выберите «Устройство» . Оттуда выберите «Восстановить заводские настройки» и выберите «Сброс» для подтверждения.

Если ничего из этого не помогает, возможно, пришло время обратиться в службу поддержки Amazon.

Проблемы со скоростью Fire Stick

Как видите, существует множество факторов, которые могут вызвать сбой вашей Fire Stick. В любом случае, прежде чем обращаться в службу поддержки Amazon, обязательно проверьте, связана ли проблема с вашей стороной. Это может просто сэкономить вам много времени.

Были ли у вас когда-нибудь проблемы со скоростью работы вашего устройства Fire Stick? Как вы их решили? Примите участие в обсуждении в разделе комментариев ниже и не стесняйтесь рассказать свою историю.