Chromecast продолжает отключаться? 8 основных исправлений

Наличие собственного Chromecast — отличный способ превратить любой телевизор в потоковую платформу. Через Chromecast вы даже можете получить доступ к приложениям и сервисам, которые ваш телевизор не поддерживает. Адаптер потокового мультимедиа Google не идеален и имеет свои проблемы.

Одна из наиболее распространенных проблем Chromecast — отключение от подключенного источника или сети и прекращение трансляции контента. Если вы находитесь в той же лодке, вот несколько возможных решений проблемы.

Почему Chromecast продолжает отключаться?

Есть много причин, по которым это продолжает происходить с вашим Chromecast. В большинстве случаев проблема, скорее всего, связана с вашим подключением к Интернету. Причиной этой проблемы также могут быть проблемы с оборудованием Chromecast, вашего телевизора или используемых вами кабелей. Chromecast может многое, но, к сожалению, он не может исправить себя сам.

Если вы постоянно получаете эту ошибку, вот 8 лучших исправлений, которые вам следует попробовать.

1. Перезапустите Chromecast от источника питания.

Это называется аппаратным сбросом, поскольку вы подключаетесь непосредственно к источнику питания, а не к Chromecast. Прежде чем делать это, обязательно выключите Chromecast.

1. Отключите Chromecast от розетки.
2. Подождите 3 секунды.
3. Подключите его снова и посмотрите, решит ли это проблему.

Вы также можете попробовать подключить Chromecast к новой сети Wi-Fi и посмотреть, решит ли это проблему.

2. Сбросьте настройки Chromecast

Есть два способа сбросить настройки Chromecast. Один выполняется вручную и называется выключением и полной перезагрузкой. Другой выполняется через приложение Google Home и восстанавливает заводские настройки Chromecast. Давайте сначала поговорим о том, как сделать это вручную:

1. Удерживайте кнопку сбоку, пока Chromecast подключен к сети и включен.
2. Подождите, пока светодиод не начнет мигать оранжевым.
3. Как только светодиод начнет непрерывно мигать белым, отпустите кнопку, и устройство должно перезагрузиться.

Как восстановить заводские настройки Chromecast

1. Откройте приложение Google Home.
2. Оттуда найдите подключенный Chromecast и нажмите и удерживайте.
   
3. На следующем экране коснитесь значка шестеренки в правом верхнем углу.
4. Выберите Еще.
5. Нажмите «Сброс к заводским настройкам» и продолжайте.
   

Для получения более подробных инструкций вы можете воспользоваться нашим руководством по сбросу настроек Chromecast до заводских настроек.

Примечание . Вы можете сбросить настройки Google Home только в том случае, если ваш Chromecast подключен к той же сети, в которой он был настроен.

3. Перезагрузите маршрутизатор.

Одна из частых причин, по которой Chromecast продолжает отключаться, заключается в том, что скорость вашего интернета не соответствует потребностям устройства. В этом случае Google рекомендует минимальную скорость 5 Мбит/с для стабильной потоковой передачи. Если вы не получаете той скорости, которую заслуживаете от своего интернет-провайдера, перезагрузите маршрутизатор.

1. Отключите маршрутизатор.
2. Подождите одну минуту.
3. Подключите его снова и проверьте, улучшится ли ваше соединение.

Вы можете проверить скорость вашего интернета с помощью Fast или Speedtest. Если сброс настроек маршрутизатора не помог, попробуйте обратиться к своему поставщику услуг и узнать, могут ли они что-нибудь сделать со своей стороны.

Пока вы здесь, лучше всего убедиться, что маршрутизатор действительно подключен к нужной сети. Chromecast очень часто подключается не к той сети, особенно если раньше он был подключен к другим устройствам.

4. Используйте адаптер Ethernet

Проводные соединения всегда будут лучше беспроводных. Хорошей новостью является то, что вы можете настроить Ethernet-соединение для своего Chromecast. Плохая новость заключается в том, что адаптер продается отдельно. Если у вас уже есть адаптер, вот как его можно настроить:

1. Подключите Chromecast к порту HDMI на вашем устройстве.
2. Затем подключите конец кабеля адаптера Ethernet к Chromecast через порт micro-USB.
3. Затем вам нужно будет подключить кабель Ethernet к адаптеру.
4. Ваше устройство автоматически подключится через проводное соединение, если оно доступно.

5. Переместите маршрутизатор ближе

Стены и большие расстояния могут нарушить соединение Chromecast. Google рекомендует располагать маршрутизатор и устройство на расстоянии не менее 20 футов друг от друга. Если это невозможно сделать физически, возможно, вам стоит приобрести сеть или удлинитель Wi-Fi, чтобы обеспечить хорошее соединение.

При размещении маршрутизатора убедитесь, что между Chromecast и маршрутизатором нет сплошных стен. Также лучше убедиться, что оба устройства находятся на одном этаже для обеспечения максимальной возможности подключения.

6. Замените кабель питания.

В вашем Chromecast есть несколько кабелей и адаптеров, которые помогут устройству работать. К сожалению, с этими кабелями могут возникнуть проблемы, будь то из-за износа или случайного повреждения. Сначала тщательно осмотрите кабели на наличие разрывов или изгибов.

Примечание. Не все повреждения кабеля видны. К счастью, сменные кабели продаются дешево на веб-сайтах Amazon, поэтому приобретение новых не должно стать проблемой.

7. Отдохните один день

Другая распространенная причина, по которой Chromecast продолжает отключаться, заключается в его чрезмерном использовании. Точных сроков, в течение которых вам следует использовать Chromecast, не существует. Однако, если вы прикоснетесь к нему и почувствуете, что он немного горячее, чем обычно, возможно, пришло время сделать перерыв. Полный отдых в течение дня может помочь вам решить проблему.

8. Устраните неполадки с помощью Google

Страница поддержки Google для Chromecast дает вам всесторонний обзор всех проблем и возможных решений проблем вашего устройства. В центре поддержки хорошо показаны руководства для всех продуктов Chromecast.

9. Отправьте его в ремонт

Если вы попробовали все это, но Chromecast по-прежнему не работает, возможно, пришло время отремонтировать его. Если ваш продукт все еще находится на гарантии, вы можете получить новый бесплатно, если это заводской дефект. Имейте в виду, что устройства Chromecast не являются нерушимыми. Фактически, при регулярном использовании они прослужат около 2-3 лет.

Если у вашего Chromecast начинаются проблемы с подключением и ему около 2–3 лет, это может быть основной причиной возникновения проблемы. Пока вы там, возможно, вы уже захотите получить последнюю версию Chromecast, чтобы получить доступ к его удивительным новым функциям.

Сделайте работу с Chromecast максимально удобной

Отключение Chromecast при каждом его использовании может быть неприятным. Надеюсь, одно из этих исправлений подойдет вам, и вам больше никогда не придется беспокоиться о том, что ваш вечер кино снова потревожат. Chromecast — фантастическое устройство с множеством замечательных вариантов использования.