Enterprise Connect 2022: Cisco объявляет об обновлениях Webex

После перерыва, вызванного пандемией, Enterprise Connect вернулся, в прямом эфире и лично. Нет более четкого указания на это, чем количество электронных писем, которые я получил за несколько недель до мероприятия. Хотя я освещаю мероприятие удаленно, я понимаю, что нет недостатка в новостях, поступающих с мероприятия, которое проходило 21-24 марта в отеле Gaylord Palms Resort, Орландо, Флорида.

Потенциальные участники конференции также могут подключиться виртуально.

Cisco — одна из таких компаний, которая произвела фурор на мероприятии этого года. Недавно компания объявила о новом наборе инноваций, призванных помочь организациям персонализировать гибридный рабочий процесс для сотрудников и клиентов, и даже объявила о первом в отрасли партнерстве с Ford для создания идеального мобильного офиса. Пользователи могут пользоваться всеми возможностями совместной работы Webex, не выходя из электромобиля.

Гигант совместной работы также отметил, что Webex Calling на сегодняшний день достиг шести миллионов пользователей. Cisco заявила, что распространит Webex Embedded App Framework на устройства Webex, мобильные телефоны и планшеты, что поможет компаниям быстро и легко масштабироваться, выпустив Webex Go.

Знакомство с Webex Go

Продолжая уделять особое внимание гибридной работе, компания заявляет, что надеется упростить гибридную работу с помощью своего мобильного опыта следующего поколения. « Особенно с нашей растущей культурой интеграции между работой и личной жизнью и тем, как наши смартфоны стали связующим звеном в нашей повседневной жизни», — написала компания в своем блоге, объявляя о запуске Webex Go, отметив далее:

«В связи с возросшей важностью мобильных устройств в работе и личной жизни наша команда увидела возможность (объединить) личный мобильный телефон с телефонной системой для бизнеса и создать упрощенный опыт».

Webex Go — это дополнение к Webex Calling, которое изначально расширяет бизнес-направление Webex Calling на мобильный телефон. «Это означает, что вы можете совершать и принимать деловые вызовы, используя свой номер телефона Webex Calling, по сотовой голосовой сети, используя собственный номеронабиратель вашего мобильного телефона».

Это поразительно похоже на то, на что недавно подписались Verizon и множество других компаний — в сделке с Microsoft, чтобы использовать свое предложение Teams Phone через собственный номеронабиратель . Самая многообещающая часть — для обоих предложений не требуется приложение.

Подобно решению Microsoft, Operator Connect, предложение Cisco обеспечивает безопасные вызовы и вызовы с жалобами, предоставляя пользователям доступ к таким функциям, как запись вызовов для соблюдения требований, а также упрощает управление для групп ИТ/администраторов, когда речь идет о таких практиках, как подготовка и ежедневное обслуживание.

Если вы хотите протестировать технологию на собственном опыте, вы можете обратиться к партнеру Cisco, чтобы организовать бесплатную пробную версию. До тех пор пользователям придется ждать полного развертывания в США до конца марта 2022 года.

Усовершенствования Webex Calling и устройств Cisco

Cisco также обновила свой IP-телефон 8800 Multiplatform Phone. «Эти MPP-телефоны теперь оснащены функцией шумоподавления, устраняющей отвлекающий фоновый шум и предоставляющей пользователям такое же высококачественное качество связи, как и при использовании приложения Webex и видеоустройств Webex», — пишет Cisco.

Кроме того, устройства Webex Room и Webex Desk Video теперь изначально регистрируются в Webex Calling, предоставляя пользователям доступ к функциям корпоративных вызовов, таким как удержание, возобновление, перевод, конференция и доступ к голосовой почте. Также есть добавочный номер и набор номера PSTN (или традиционный стационарный).

Облачные службы Webex также получили новые возможности: теперь они могут предоставлять новый набор функций на всех устройствах Webex и в приложении Webex. Согласно Cisco, новые функции имеют некоторые (довольно) заметные полномочия, отмечая в сообщении в блоге:

«Это включает в себя предоставление унифицированной истории звонков и расширенный поиск в каталоге, который включает () интеграцию корпоративных пользователей и дополнительных контактов организации».

Расширение покрытия для планов Webex Calling

Поскольку сейчас у Webex Calling шесть миллионов пользователей по всему миру, целью компании остается увеличение этого числа. Он надеется осуществить это с запуском нескольких новых регионов: гигант совместной работы теперь заявляет, что будет предлагать Webex Calling и свои планы звонков Cisco.

В настоящее время пользователи могут получить доступ к Webex Calling в 85 странах, при этом Webex Calling имеет провайдеров PSTN, подключенных к облаку, в 65 странах. «В этом месяце мы рады объявить, что транснациональные корпорации теперь могут легко развертывать Webex Calling в своих филиалах, расположенных в Индии, — пишет Cisco.

Webex Calling: теперь также поддерживает маршрутизацию на основе местоположения на основе географической сети клиента. Этот процесс автоматически направляет звонки в Индии через телефонную сеть общего пользования, чтобы индийские компании соблюдали правила страны об обходе платных дорог.

Cisco также продолжит расширять покрытие тарифных планов Cisco, добавив: Грецию, Италию, Нидерланды, Польшу и Швейцарию. Фирма также запустит свои планы звонков в Азиатско-Тихоокеанском регионе, начиная с Австралии и Новой Зеландии, которые появятся в конце этого года.

Если вы хотите проверить, подходит ли ваш регион для тарифных планов Cisco, вы можете сделать это здесь .

Дополнительные общие обновления Webex

Пользователи Webex, которые используют его возможности Vidcast, Vidcast компании, решение Webex для асинхронного обмена видеосообщениями.

«Пользователи видеокаста могут импортировать демонстрацию, записанную в Webex, редактировать и публиковать как видеокаст для удобного асинхронного использования, а также могут легко встраивать видеокаст в опрос Slido для виртуальных проверок или обучения, а также в Webex Events (ранее Socio). ”

Есть также несколько новых интеграций Webex с универсальной системой управления проектами Notion.

Enterprise Connect 2022: метафора нашей новой реальности

По мере того, как гибридные события и даже гибридная работа становятся все более и более нашей новой реальностью, мы можем ожидать больших новостей от этих событий впредь. Теперь, когда стало намного меньше поездок на работу и с работы, то же самое может стать и с будущими конференциями.

Я считаю, что в будущем гораздо меньше людей будут посещать конференции или, по крайней мере, они будут более избирательно подходить к тем, кого посещают, поскольку мы, похоже, пришли к пониманию некоторых фундаментальных вещей в связи с пандемией.

Во-первых, мы склонны придавать значение этим конференциям, но они не имеют внутренней ценности. На самом деле, вещи, которые (действительно) имеют значение; баланс работы/жизни и время, потраченное на обновление себя/с близкими. Работа стала второстепенной в жизни многих людей, а, следовательно, и конференции во многих случаях.

Все это время продолжается освещение новостей и событий, проводимых представителями отрасли.