Приверженность Dialpad чернокожим предпринимателям является образцовой

Быть черным во многих отраслях не так просто. Иногда люди делают импровизированные замечания, которые сомнительно расистские. Но это терпимо, нет? Наверняка смешно – да? Мы часто говорим себе такие вещи как цветные люди, чтобы не разочароваться в невежестве и нетерпимости.

В других случаях это может быть то, как кто-то смотрит на вас, что заставляет вас чувствовать себя некомфортно как черный человек. Это только царапает поверхность, но проливает свет на несколько ситуаций дискриминации цветных людей, женщин и других меньшинств, с которыми сталкиваются на рабочем месте.

У чернокожих основателей, с другой стороны, есть свой собственный набор препятствий, которые нужно преодолевать. Многим чернокожим основателям трудно получить капитал, необходимый для интеграции технологий, необходимых для поддержки удаленной рабочей силы, удаленных встреч, даже для адаптации новых талантов и для целей обслуживания клиентов.

Таким образом, чернокожим основателям часто не хватает ресурсов, которые с легкостью могут использовать многие компании, не принадлежащие меньшинствам. Такие инструменты также могут иметь большое значение. Крейг Уокер, основатель и генеральный директор Dialpad , понимает, насколько может помочь доступ к этой технологии.

Уокер недавно дал эксклюзивное интервью GetVoIP News, в котором он рассказал о том, что он считает обязанностью разработчика программного обеспечения для унифицированных коммуникаций — помочь уравнять правила игры, расширив использование критически важных технологий бесплатно на всю жизнь до десяти рабочих мест. .

Если учредители захотят добавить больше рабочих мест, они получат 75% скидку на решения для унифицированных коммуникаций компании. Это, как отметил Уокер, является моральным долгом Dialpad. Придавая больше обоснования своему решению присоединиться к движению технологических компаний, «делающих правильные вещи», Уокер сказал читателям GetVoIP:

«Поскольку все, что происходило в черном сообществе за последние полтора года, становилось все более очевидным, с каким нелепым неравенством поколений столкнулось и все еще сталкивается сообщество. Если есть какой-то способ сделать это лучше, мы несем ответственность за это».

Идея поступать правильно уже давно стала неотъемлемым элементом Dialpad и с самого начала служила формулировкой миссии Dialpad. Теперь, говорит Уокер, провайдер унифицированных коммуникаций вкладывает свои деньги в дело.

Бесплатный/ограниченный доступ к основателям Black

Dialpad была одной из первых компаний SaaS (программное обеспечение как решение), присоединившихся к движению #TechForBlackFounders вскоре после запуска инициативы в середине 2020 года. Сегодня в программе участвуют около 40 технологических компаний, занимающихся сбором данных, атрибуцией, аналитикой и привлечением клиентов. По словам Уокера:

«Dialpad расширил нашу стартап-программу, чтобы принять любые американские компании, возглавляемые одним или несколькими чернокожими основателями, которые привлекли менее 30 миллионов долларов венчурного капитала и имеют менее 150 сотрудников (как организовано членами-основателями TFBF). ”

Dialpad — единственная компания UCC, участвующая в проекте, которая предлагает чернокожим основателям много полезного, в основном бесплатно. По словам поставщика UCC, с лета 2020 года он принял в программу более 50 стартапов, основанных чернокожими.

Если вы соответствуете требованиям, вы можете бесплатно зарегистрироваться и воспользоваться 10 бесплатными телефонными линиями для бизнеса с неограниченным количеством видеоконференций на всю жизнь, а также со скидкой до 75% на дополнительные телефонные линии.

Tote и Pears + Dialpad продвигаются к равенству

Быть частью изменений, которые вы хотите видеть в мире, иногда означает отстаивать равенство любой ценой. Никто из тех, кто просит о равенстве, не требует гораздо большего, чем справедливый шанс и равный доступ к ресурсам. Именно здесь предоставление доступа к ценным технологиям может иметь решающее значение.

Эмбер Андерсон Основатель и руководитель отдела стратегии Tote + Pears , маркетинговой фирмы с полным спектром услуг, в которой работают три штатных сотрудника. Андерсон сказал мне во время недавнего интервью, что компания активно нанимает около 50 постоянных фрилансеров для решения самых разных задач, включая брендинг, разработку контента, дизайн продукта и т. д.

Девятилетняя фирма занимается созданием брендинга для женщин и представителей меньшинств, надеясь создать культуру инклюзивности для брендов. Другая цель – обеспечить, чтобы эти часто маргинализированные голоса были услышаны. То, как она смотрит на вещи – женщины довольно влиятельны, но их часто упускают из виду во многих аспектах. Женщины принимают многие фундаментальные решения в своих семьях, отметила Андерсон, что дало мне столь необходимое представление о влиянии женщин.

Согласно исследованию, процитированному Андерсон, 93 процента женщин решают, какие продукты есть в семье, и 90 процентов женщин принимают медицинские решения для близких. Жилье ничем не отличается: по словам Андерсон, 91 процент женщин принимают решения о жилье. Несмотря на эти многочисленные обязательства, женщины, подавляющее большинство из них, по словам Андерсон, по-прежнему чувствуют себя непонятыми со стороны компаний и брендов.

Теперь, всего через два месяца после присоединения к инициативе, Андерсон считает, что доступ к бесплатному программному обеспечению Dialpad для совместной работы и телефонии помог ей сделать гораздо больше, чем раньше. За это время Андерсон расширила усилия фирмы по подбору персонала, и теперь у нее есть доступ к глобальному кадровому резерву из более разнообразных кандидатов.

Больше никаких бункеров для этого бизнеса, принадлежащего чернокожим

Андерсон упомянул, что заранее компания использовала несколько разрозненных систем. Теперь у него есть решения почти для каждой задачи. Новые сотрудники компании могут получить доступ к соответствующим инструментам, необходимым для развития удаленной работы, а существующие сотрудники могут лучше сотрудничать во внутренних проектах. Говоря о своем опыте чернокожей женщины, Андерсон поделилась:

«Будучи афроамериканкой и основным кормильцем в моей семье, такие вещи меняют правила игры для нас. У нас не всегда есть нужные ресурсы, и я знаю, что если бы у меня был доступ к Dialpad раньше, я мог бы масштабироваться быстрее».

Равный доступ к таким инструментам, в том числе к телефонии/сотрудничеству, является одним из многих структурных барьеров для входа на рынок бесчисленного количества чернокожих предпринимателей. Андерсон рассматривает раздачу бесплатного программного обеспечения на всю жизнь как услугу, которая помогает маргинализированным компаниям получить столь необходимый импульс для конкуренции с другими.

Превышение целей справедливости/разнообразия на рабочем месте

В 2020 году Уокер заявил, что Dialpad подтвердила свое стремление увеличить представительство чернокожих в компании. Впоследствии этот шаг привел к созданию группы акционерного капитала, баланса и принадлежности (EBB). Уокер сказал мне, что с момента основания группа увеличила процент чернокожих сотрудников с 1,3% до 6,8% менее чем за двенадцать месяцев. Усилия, возглавляемые афроамериканцем.

Сегодня в Dialpad работает более 700 штатных сотрудников, из которых 34,3% идентифицируют себя как женщины, а еще 50,1% идентифицируют себя как меньшинство. Двадцать пять процентов членов совета директоров Dialpad идентифицируют себя как женщины, а 37,5% принадлежат к меньшинствам. Уокер был совершенно откровенен в том, что на доске преобладают мужчины и белые, и он пообещал изменить это в будущем.