Сохраняет ли ChatGPT мои данные? Объяснение политики конфиденциальности OpenAI

Сохраняет ли ChatGPT данные? Короткий ответ — да, и довольно много. Фактически, ChatGPT сохраняет все подсказки, вопросы и запросы, которые пользователи вводят в него, независимо от обсуждаемой темы или предмета. В результате в настоящее время OpenAI, владелец ChatGPT, вероятно, хранит сотни миллионов разговоров.

Точно так же, как вы можете просмотреть свои предыдущие разговоры с ChatGPT, чат-бот может это сделать. Вы можете удалить определенные разговоры с помощью ChatGPT, но ваши данные могут быть уже извлечены OpenAI, чтобы улучшить языковую модель чат-бота и сделать его ответы более точными.

В этом руководстве мы более подробно рассмотрим виды пользовательской информации, которую ChatGPT и создатели OpenAI хранят, и безопасно ли для бизнеса использовать инструмент генеративного ИИ. Мы также рассмотрим некоторые основные проблемы, связанные с политикой конфиденциальности ChatGPT, и обсудим меры предосторожности, которые вы должны соблюдать при ее использовании.

• Какие данные обо мне собирает ChatGPT?
• Какие пользовательские данные собирает OpenAI?
• Как удалить данные ChatGPT
• Что ChatGPT делает с моими данными?
• Вопросы конфиденциальности ChatGPT
• Безопасно ли для моей компании использовать ChatGPT?

Какие данные обо мне собирает ChatGPT?

Короче говоря, ChatGPT сохранит все ваши разговоры с ним и сохранит их как историю чатов. Затем он использует эти данные для улучшения своей языковой модели. Есть все шансы, что ваши разговоры и вопросы увидят некоторые инструкторы-люди, работающие за кулисами в OpenAI.

OpenAI заявляет в своих часто задаваемых вопросах, что «для потребительских продуктов без API, таких как ChatGPT и DALL-E, мы можем использовать контент, такой как подсказки, ответы, загруженные изображения и сгенерированные изображения, для улучшения наших услуг». Компания будет хранить ваши данные до тех пор, пока ваша учетная запись открыта.

Политика конфиденциальности OpenAI: какие пользовательские данные собирает OpenAI?

Разговоры — не единственные данные, которые вы передаете при использовании ChatGPT. Например, когда вы регистрируетесь, OpenAI собирает ваш адрес электронной почты и номер телефона. Другая информация, которую собирает OpenAI, включает:

• Данные геолокации
• Информация о сетевой активности
• Коммерческая информация, например, история транзакций
• Идентификаторы, например контактные данные
• Файлы cookie устройства и браузера
• Данные журнала (IP-адрес и т. д.)

OpenAI заявляет в своей политике конфиденциальности, что компания раскрывает перечисленные выше типы информации своим «аффилированным лицам, поставщикам и поставщикам услуг, правоохранительным органам и сторонам, участвующим в транзакциях».

OpenAI также будет собирать «информацию об устройстве», которая включает «название устройства, операционной системы и браузера, которые вы используете», а также любые ваши разговоры со службой поддержки клиентов компании.

Кроме того, компания может извлекать информацию о вас, если вы взаимодействуете с ее страницами в социальных сетях, на основе совокупной пользовательской аналитики, предоставляемой компаниям такими компаниями, как Facebook, Instagram и Twitter.

Некоторые люди предлагают использовать VPN для повышения вашей конфиденциальности при использовании ChatGPT, хотя у этого есть свои ограничения. Конечно, вы используете одну из лучших VPN , но вы передаете OpenAI так много других данных (например, номер телефона), что это очень мало повлияет на вашу общую конфиденциальность.

Что ChatGPT делает с моими данными?

ChatGPT использует данные, включенные в подсказки и вопросы, чтобы улучшить свою способность отвечать на будущие запросы пользователей. Тем не менее, OpenAI заявляет, что «предпримет шаги, чтобы уменьшить количество личной информации в наших обучающих наборах данных, прежде чем они будут использованы для улучшения наших моделей».

Ваши данные также используются для обогащения контекстуальной памяти ChatGPT и улучшения будущих разговоров именно с вами.

Теоретически это означает, что если вы сообщите ChatGPT, что вам не понравился отпуск, который вы провели в Мексике, и что вы не хотите ехать снова, то вы попросите его спланировать для вас отпуск, и он не должен выбирать Мексику. как локация.

Люди, работающие в OpenAI, вполне могут анализировать ваши данные при обучении чат-бота. Это одна из причин, почему очень важно управлять и контролировать информацию, которую вы вводите в чат-бот.

Вопросы конфиденциальности ChatGPT

Существует ряд обоснованных проблем с конфиденциальностью, связанных с ChatGPT и его использованием. Во-первых, очень мало информации о том, что именно ChatGPT делает с вашими подсказками и вводом, когда вы начинаете использовать чат-бота. Мы знаем, что они используются в учебных целях, но OpenAI не раскрывает, что именно это влечет за собой.

Более того, по некоторым оценкам, около 11% данных, вводимых в ChatGPT, можно считать «конфиденциальными», даже если пользователи могут этого не осознавать. Существует также риск ввода конфиденциальных данных о других людях, таких как юрист, составляющий соглашение об усыновлении.

Другие проблемы конфиденциальности, связанные с ChatGPT, включают:

• Сбор данных, используемых для обучения ChatGPT. Данные, которые были собраны для использования ChatGPT, не контролировались, и никто не спрашивал, можно ли использовать их данные для обучения чат-бота во время его создания и обучения.
• Сбор телефонных номеров: хотя телефонные номера помогают убедиться, что пользователи на самом деле являются людьми, это означает, что каждый вопрос, который вы задаете ChatGPT, связан с частью личной информации, которую довольно сложно «восстановить» для процесса регистрации, если вы хотите, например, имя или адрес электронной почты.
• Сомнительные аспекты политики конфиденциальности OpenAI: в одной части политики конфиденциальности OpenAI говорится, что компания может «предоставлять вашу личную информацию третьим лицам без дополнительного уведомления», если они не обязаны делать это по закону.

Безопасно ли для моей компании использовать ChatGPT?

Да и нет. Вероятно, ваши сотрудники могут использовать ChatGPT для создания запросов Excel, перефразирования текста для презентаций и выполнения других рутинных повседневных задач. Просто убедитесь, что они защищают свои индивидуальные учетные записи достаточно надежными уникальными паролями. Оснащение их качественным менеджером паролей — один из простых способов поощрить это.

Сотрудники не должны вводить конфиденциальные данные компании или личную информацию в ChatGPT.

Мы настоятельно рекомендуем вам установить некоторые корпоративные правила относительно того, что сотрудники должны и не должны вводить в ChatGPT. Конфиденциальная информация о компании, попадающая в чужие руки, часто является катастрофой для бизнеса, а иногда даже фатальной с финансовой точки зрения. Утечки данных — обычное явление в 2023 году, а конфиденциальные данные компаний являются ценным активом для хакеров — считается, что средняя стоимость утечки данных в США составляет около 10 миллионов долларов.

Некоторые компании настолько обеспокоены рисками конфиденциальности, которые представляет ChatGPT, что полностью запретили его. К ним относятся многонациональные банки, такие как Goldman Sachs, Bank of America, Citigroup, JP Morgan, Wells & Fargo и Deutsche Bank. В других странах Apple и Samsung входят в число многих крупных технологических компаний, которые запретили ChatGPT.

Если ваша компания планирует использовать ChatGPT в ближайшем будущем, придерживайтесь этих четырех золотых правил, которыми следует поделиться с персоналом:

• Никогда не вводите конфиденциальные данные или информацию о компании в ChatGPT.
• Предоставьте персоналу четкие инструкции о том, для чего они могут использовать ChatGPT.
• Требуйте контроля над задачами, для которых сотрудники используют чат-ботов.
• Проинструктируйте сотрудников о необходимости защиты своих учетных записей OpenAI с помощью надежных уникальных паролей и двухфакторной аутентификации.

Есть еще много неудобных вопросов, касающихся конфиденциальности и безопасности ChatGPT. Несмотря на его, казалось бы, бесконечную полезность, он сопряжен с рядом рисков, и при его использовании следует соблюдать соответствующие меры предосторожности.