eFax vs RingCentral Faxing: непосредственное сравнение функций, цен и многого другого
Опубликовано: 2020-12-04Хотя электронная почта, обмен мгновенными сообщениями в чате и программное обеспечение для совместной работы являются популярными способами обмена деловыми файлами, факсимильная связь все еще далеко не устарела.
Фактически, недавнее исследование IDC показало, что более 80% компаний отмечают увеличение количества отправляемых ими факсов в год. Факс создает бумажный след, позволяет пользователям легко копировать и сканировать документы и иногда требуется отраслевыми нормами.
В этом прямом сравнении eFax и RingCentral Faxing сравниваются функции, цены и планы, а также взаимодействие с пользователем двух самых популярных инструментов на рынке.
Оглавление:
- Состояние факсимильной связи сегодня
- Тарифы и планы eFax и RingCentral Faxing
- Функции RingCentral Faxing и eFax
- eFax против RingCentral Faxing Пользовательский опыт
- Альтернативные провайдеры виртуальных факсов
Краткий обзор eFax и RingCentral Faxing:
Провайдер | электронный факс | КольцоЦентральная факсимильная связь |
Лучшее для | Малые предприятия, которые время от времени отправляют факсы и отдают предпочтение недорогим факсимильным решениям, а также компании, которым нужна автономная виртуальная факс-платформа. | Предприятия среднего и крупного размера с большим ежемесячным объемом факсов и дополнительными потребностями в командном общении и совместной работе |
Выдающиеся особенности |
|
|
Цена | 3 доступных плана от $14,13/мес. | 2 доступных плана от $17,99/пользователь в месяц |
Состояние факсимильной связи сегодня
Если вы давно не отправляли и не получали факс, мысль об этом, скорее всего, напомнит о громоздком факсимильном аппарате, который постоянно ломается, не может правильно отправлять факсы или отправляет их слишком долго.
Правда в том, что сегодня передача факсимильных сообщений совсем не похожа на то, что было в прошлом.
Сегодня вам даже не нужна машина для отправки и получения факсов. Вместо этого вы можете отправлять факсы онлайн и по электронной почте со своего смартфона, настольного компьютера или планшета. Платформы виртуальных факсов также интегрируются с популярными сегодня приложениями для обмена и хранения больших файлов, такими как Google Drive и Dropbox.
Какие еще функции предлагают службы интернет-факса? Такие возможности, как:
- Местные и тщеславные номера телефонов
- Электронные подписи
- Подтверждение доставки
- Обмен файлами с несколькими одновременными получателями (в отличие от отправки факсов по отдельности)
- Онлайн-хранилище
- Пользовательские титульные листы факса
Какие отрасли получают наибольшую выгоду от инструментов виртуального факса?
Учитывая, что примерно 90% медицинских работников общаются по факсу, врачи, медсестры, страховые компании и администраторы здравоохранения увидят некоторые из самых больших преимуществ перехода на онлайн-факс.
Виртуальные факсимильные платформы значительно упрощают отправку/получение медицинских записей, форм согласия пациентов и историй болезни и даже рецептов. Кроме того, онлайн-хранилище факсов означает, что основные медицинские записи доступны и организованы, что избавляет от необходимости копаться в бесчисленных старых бумажных файлах.
Агенты по недвижимости используют линии онлайн-факса для отправки контрактов и предложений, копий уведомлений об осмотре, планов этажей и многого другого.
Специалисты по финансам теперь также отправляют на 17% больше факсов, чем в прошлом. Их клиенты могут отправлять/получать заявки на кредит, копии финансовых отчетов или даже цифровые подписи быстрее, чем когда-либо.
Особенно во время социального дистанцирования преподаватели могут легко отправлять материалы для чтения, раздаточные материалы, тесты и стенограммы учащимся одним нажатием кнопки.
Юристы могут быстро отправлять важные файлы дел, копии счетов и любые формы друг другу, судам или своим клиентам.
Хотя онлайн-факс обеспечивает превосходную безопасность и конфиденциальность, ознакомьтесь с отраслевыми нормами и стандартами безопасности для факсов, прежде чем инвестировать в факсимильный инструмент.
Цены и планы eFax против RingCentral Fax
Поскольку средний традиционный факсимильный аппарат стоит от 100 долларов США за более простую модель до более 500 долларов США за более продвинутую опцию, виртуальные решения с самого начала обеспечивают значительную экономию средств.
Ниже мы опишем цены и планы обоих провайдеров, чтобы вы могли сравнить затраты, дополнительные функции и многое другое.
Цены на электронные факсы
eFax предлагает три платных плана для нескольких пользователей, а это означает, что стоимость рассчитывается на основе количества страниц в месяц, которые вы хотите отправлять и получать.
Каждый план включает в себя:
- Один бесплатный местный или бесплатный номер факса
- Неограниченное хранилище
- Электронные подписи
- Редактирование факса
- Электронная почта на факс
- Отправка факса нескольким получателям
- Обмен файлами до 3 ГБ
- Приложение для Android и приложение для Apple iOS
- Факсы с возможностью поиска
- Круглосуточная онлайн-поддержка клиентов и поддержка по телефону
В таблице ниже представлена структура цен и функции для каждого плана.
Функции | Плюс план | Профессиональный план | Корпоративный план |
Цены | 16,95 долларов США в месяц | 19,95 долларов США в месяц | на основе котировок |
Количество отправленных страниц в месяц | 150 | 200 | Масштабируемость |
Количество полученных страниц/месяц | 150 | 200 | Масштабируемость |
Единовременная плата за установку | $10.00 | $10.00 | Нет платы за установку |
Соответствие HIPAA, SOX, PCI и FERPA | Икс | Икс | ✓ |
Факс API для интеграции | Икс | Икс | ✓ |
Выделенный менеджер по работе с клиентами | Икс | Икс | ✓ |
Сквозное шифрование | Только в пути | Только в пути | ✓ |
Каждый план предоставляет максимум десять местных, бесплатных или международных факсимильных номеров, а также возможность переноса номеров.
Обратите внимание, что eFax предлагает два бесплатных месяца обслуживания для тех, кто выбирает годовой план. Кроме того, если вы превысите лимит страниц, при отправке факса в США и Канаду взимается плата в размере 10 центов за страницу.
Тарифы и планы RingCentral Fax
Цена RingCentral Fax сильно отличается от цены его конкурента, поскольку она позволяет вам приобрести отдельный план факса или полное программное обеспечение RingCentral Office, которое включает факс, телефонные линии VoIP и функции видеоконференций.
В таблице ниже представлены два доступных плана.
Функции | Факс 1500 План | РингЦентральный офис |
Цены | $17,99/пользователь в месяц | От $34,99/пользователь в месяц |
Включенные ежемесячные страницы | 1500 страниц/месяц | Неограниченный |
Интеграция с облачным хранилищем (Google Диск, Box, Dropbox, Microsoft Outlook) | ✓ | ✓ |
Несколько пользователей на номер факса | Икс | ✓ |
Неограниченные телефонные звонки VoIP, текстовые SMS-сообщения, обмен сообщениями в командном чате, видеозвонки и обмен файлами | Икс | ✓ |
Обратите внимание, что дополнительные страницы доступны в тарифном плане факса по цене 4,9 цента за лишнюю страницу для США и Канады. Дополнительные телефонные номера 800 и тщеславия можно приобрести за единовременную плату в размере 30 долларов США, в то время как дополнительные номера факса стоят 4,99 долларов США на пользователя в месяц.
Функции RingCentral Fax и eFax
В таблице ниже представлено быстрое сравнение функций e RingCentral и eFax.
Особенность | электронный факс | КольцоЦентральная факсимильная связь |
Количество страниц в месяц | 150-200 | 1500-неограниченно |
Местные/телефонные номера | ✓ | ✓ |
Электронные подписи | ✓ | Икс |
Интернет-хранилище | Неограниченный | До 200 факсов |
Пользовательские титульные листы | ✓ | ✓ |
Подтверждение доставки | ✓ | ✓ |
Отправка факсов нескольким получателям | До 20 | До 50 |
Поддерживает несколько типов файлов | ✓ | ✓ |
Блокировать спам-факсы | Икс | ✓ |
Доступны дополнительные каналы связи | Икс | ✓ |
Теперь давайте подробнее рассмотрим конкретные возможности, которые предлагает каждый провайдер.
Функции электронного факса
eFax позволяет пользователям отправлять и получать факсы через настольный онлайн-портал Messenger и по адресу электронной почты.
Однако его выдающейся особенностью является приложение для смартфонов Android и Mac iOS, которое упрощает отправку и получение факсов на ходу.
Мобильное приложение также позволяет пользователям подписывать документы в электронном виде кончиками пальцев или подписывать, загружая фотографию своей подписи (пользователи загружают фотографию своей подписи в настольное приложение). Пользователи также могут добавлять примечания/текст к факсам на смартфонах и просматривать последние факсы. истории, включая дату, время, количество полученных страниц и номер, с которого был отправлен факс.
Он предлагает неограниченное пожизненное хранилище и возможности онлайн-поиска, которые позволяют пользователям искать определенные сохраненные файлы на своем защищенном паролем портале на настольных и мобильных устройствах.
Пользователи также могут загружать файлы на настольные и мобильные устройства из популярных облачных хранилищ, таких как Dropbox, Google Drive, iCloud и Box.
Эта функция особенно полезна на мобильных устройствах, так как вам больше не нужно сохранять фотографии документов, которые нужно отправить по факсу, на смартфон, чтобы иметь возможность отправлять их из приложения. Вместо этого вы можете загружать файлы на факс так же, как вложение электронной почты.
Поддерживается несколько форматов и типов файлов, включая презентации Powerpoint, документы Word, электронные таблицы Excel, файлы Adobe PDF, изображения JPEg и PNG, а также файлы электронной почты/веб-формата HTML и текстовые файлы.
Дополнительные функции включают в себя:
- Поиск факса по ключевому слову, получателям, дате или по тегам
- Отправляйте факсы до 20 человек одновременно
- Интеграция адресной книги и списка контактов
- Местные номера и бесплатные телефонные номера факсов (800, 877, 866 и другие)
- Пользовательские титульные страницы
- Инструменты разметки и редактирования факса
- Подтверждение доставки факса
- SSL и сквозное шифрование
Функции факса RingCentral
RingCentral Fax позволяет пользователям отправлять и получать факсы с настольного программного телефона RingCentral Phone, мобильного приложения Android и Apple iOS, онлайн-портала учетной записи и по электронной почте.
Факсы можно просматривать онлайн или отправлять и получать в виде вложений электронной почты в формате PDF, а пользователи могут отправлять факсы через любое приложение Microsoft Office или через физический факсимильный аппарат через аналоговый адаптер.
Пользователи могут выбирать между местными, бесплатными и тщеславными номерами или они могут выбрать перенос существующих номеров.
Одной из его лучших функций является система уведомлений. Пользователи могут выбрать получение push-уведомлений в режиме реального времени на своих настольных компьютерах, в мобильном приложении, по SMS или по электронной почте при получении входящего факса. Пользователи также могут настроить автоматическую распечатку любого факса после его получения.
Дополнительные функции включают в себя:
- Функция FaxOut для отправки исходящих факсов 50 одновременным получателям
- Интеграция с Box, Dropbox и Google Диском
- Поддержка нескольких типов файлов (Word, Photoshop, Powerpoint, PDF и т. д.)
- Хранение до 200 факсов на защищенном паролем онлайн-портале
- FaxEditor для редактирования и настройки титульных страниц факса
- Выделенный номер компании
- Блокировка факса для номеров без идентификатора вызывающего абонента
Обратите внимание, что в отличие от eFax, RingCentral предлагает возможности факса как часть своей более крупной платформы унифицированных коммуникаций RingCentral Office.
Office предоставляет пользователям доступ ко всем вышеперечисленным функциям, а также:
- Бизнес VoIP с неограниченными звонками в США и Канаду
- Обмен сообщениями в командном чате и обмен файлами
- Аудио- и видеоконференции до 200 участников
- CRM-интеграция
- Аналитика в реальном времени
Сравнение eFax и RingCentral Fax с пользовательским интерфейсом
Основываясь на доступных функциях, ценах и отзывах реальных клиентов, мы оценили общее взаимодействие с пользователем как eFax, так и RingCentral.
Плюсы и минусы eFax
eFax лучше всего подходит для малых и средних компаний, которые работают вне традиционных офисов и лишь изредка отправляют исходящие факсы.
Они могут использовать другое решение для бизнес-коммуникаций и программное обеспечение для совместной работы, которое не предлагает функции факса, и поэтому ищут автономное факсимильное решение. Это также разумный выбор для компаний с ограниченным бюджетом, которым требуется несколько пользователей для доступа к учетной записи.
Его пользователям не нужны какие-то причудливые функции, поскольку факсы не являются одним из их основных способов связи. Тем не менее, они используют поставщиков факсов для отправки защищенных документов, сбора и отправки подписей и хранения важных файлов, которые им необходимо часто отправлять клиентам.
В приведенной ниже таблице рассматриваются другие плюсы и минусы на основе отзывов пользователей.
Плюсы | Минусы |
Позволяет нескольким пользователям | Ограниченное количество ежемесячных страниц с базовыми планами |
Постоянные упоминания о высокой надежности и небольшом количестве проблем с отправкой или получением факсов | Устаревший пользовательский интерфейс не особенно удобен для пользователя |
Более доступный вариант, чем факс RingCentral | Некоторые клиенты жаловались на получение спам-факсов |
Неограниченное хранилище | Допускается только до 5 учетных записей электронной почты на номер факса. |
Плюсы и минусы факсимильной связи RingCentral
RingCentral Fax идеально подходит в первую очередь для удаленных команд, которые отправляют/получают большое количество факсов в месяц, а также для крупных и средних предприятий, которым требуются дополнительные инструменты для совместной работы и связи, помимо возможностей факса.
Вероятно, он не подходит для малого бизнеса, поскольку он дороже, чем eFax, и предлагает функции, которые молодым компаниям просто не понадобятся.
Большинство клиентов увидят наибольшую выгоду от использования этого инструмента, если они планируют сделать RingCentral Office своей основной платформой для делового общения, включая, помимо прочего, факсы.
Общие плюсы и минусы из отзывов клиентов приведены в таблице ниже.
Плюсы | Минусы |
Предлагает неограниченное количество факсов с планом RingCentral Office | Только один автономный план факса |
Большее количество факсимильных страниц в базовом плане | Только RingCentral Office позволяет нескольким пользователям совместно использовать номер факса. |
Облачная интеграция включена в базовый план | Может в конечном итоге платить за функции, которые вам не нужны |
Возможность блокировать спам-факсы | Онлайн-портал сохраняет только до 200 факсов, для дополнительного места требуется интеграция с облачной платформой хранения. |
Альтернативные службы виртуального факса
Хотя RingCentral Fax и eFax являются сегодня двумя самыми популярными факсимильными инструментами, вы все равно можете изучить другие варианты.
Ищете дополнительную информацию об альтернативных интернет-провайдерах факсимильной связи?
Наша интерактивная таблица лучших онлайн-факс-сервисов предлагает информацию о дополнительном программном обеспечении от Nextiva, MyFax и MetroFax.