10 простых способов исправить предварительный просмотр ссылок, которые не загружаются в WhatsApp

WhatsApp теперь больше, чем просто приложение для личного общения; Наш почтовый ящик забит маркетинговыми сообщениями от компаний, каналами, которые вам следует отключить прямо сейчас, и многим другим.

Помимо сообщений, забавных GIF-изображений и стикеров вы также можете делиться ссылками в WhatsApp. Когда вы делитесь ссылкой, приложение показывает, как просмотреть ссылки. Функция предварительного просмотра ссылок позволяет просматривать контент, а также избавляет вас от спам-ссылок.

Однако иногда предварительный просмотр ссылок WhatsApp может не работать и ссылки могут не загружаться полностью, что не позволяет вам получить доступ к ссылке. Вам придется вручную скопировать и вставить его в браузер, что является дополнительной задачей. К счастью, если вы сейчас столкнулись с этой проблемой, вот как ее исправить с помощью простых шагов по устранению неполадок.

Как исправить предварительный просмотр ссылок, не работающий в WhatsApp

Проверьте, поддерживает ли ссылка предварительный просмотр

Прежде чем перейти к методам устранения неполадок, проверьте, поддерживает ли ссылка предварительный просмотр. Вы можете использовать такие инструменты, как Open Graph Checker. Если ссылки поддерживают предварительный просмотр, проблема может быть связана с вашим WhatsApp или другими приложениями, которые запрещают предварительный просмотр ссылок. Чтобы устранить проблему, следуйте приведенным ниже быстрым и расширенным методам устранения неполадок.

Переформатировать ссылку

Если предварительный просмотр ссылки не загружается, когда вы делитесь ссылкой, удалите и заново добавьте один или два последних символа, чтобы обновить предварительный просмотр. Если это не сработает, попробуйте еще раз и посмотрите, загрузится ли предварительный просмотр.

Это наиболее распространенный метод, который мне помогал много раз, а также самый простой из всех методов, перечисленных в этом посте. Это работает только для ссылки, которой вы делитесь в WhatsApp. Если ссылки, которыми поделился ваш контакт, не работают, вы можете выполнить действия по устранению неполадок, перечисленные ниже.

Проверьте подключение к Интернету

WhatsApp требует подключения к Интернету для загрузки и отображения предварительного просмотра ссылки. Если на вашем устройстве плохое или нестабильное подключение к Интернету, WhatsApp может не загрузить ссылку для предварительного просмотра. Это наиболее распространенная причина, по которой большинство ваших ссылок в WhatsApp не отображаются в предварительном просмотре.

Чтобы это исправить, вы можете перезагрузить устройство или включить и выключить режим полета, чтобы сбросить настройки сети. Скорее всего, это исправит предварительный просмотр ссылки на вашем устройстве. Если нет, выполните следующие действия для дальнейшего устранения проблемы.

Включить предварительный просмотр ссылок на Android

Если предварительный просмотр ссылки не отображается, когда вы делитесь ссылкой, возможно, предварительный просмотр ссылки случайно отключен на вашем Android или iPhone. WhatsApp недавно запустил функцию отключения предварительного просмотра ссылок как для Android, так и для iPhone, которая позволяет отключить предварительный просмотр ссылок, которыми вы делитесь в WhatsApp.

Однако имейте в виду, что эта функция отключает предварительный просмотр только тех ссылок, которыми вы поделились. Вы по-прежнему можете просматривать предварительные просмотры ссылок, которыми поделились другие пользователи, которые не включили эту функцию. Итак, если у вас возникла проблема, когда предварительный просмотр не отображается, это может быть связано с настройками предварительного просмотра ссылки на вашем устройстве.

Чтобы отключить предварительный просмотр ссылки на Android и iPhone:

• На Android: откройте WhatsApp и нажмите трехточечный значок в правом верхнем углу экрана. Нажмите «Настройки», а в настройках нажмите «Конфиденциальность». Затем прокрутите вниз и нажмите раздел «Дополнительно» ; здесь отключите функцию с надписью «Отключить предварительный просмотр» (если она включена)
  
• На iPhone: откройте WhatsApp и нажмите значок «Настройки» в правом нижнем углу экрана. Снова перейдите в раздел «Конфиденциальность» , прокрутите вниз и нажмите «Дополнительно». Здесь отключите опцию « Отключить предварительный просмотр ссылок».
  

Перезапустить WhatsApp

Перезагрузка приходит на помощь практически при всех проблемах в приложениях или программном обеспечении или даже при ошибках в операционной системе. Это также может сработать, если на вашем устройстве не отображается предварительный просмотр вашей ссылки в WhatsApp. Перезагрузите устройство или браузер, если вы используете WhatsApp Web, и проверьте, решена ли проблема.

Очистить кэш WhatsApp

Если перезагрузка не решила проблему, попробуйте очистить кеш WhatsApp на Android и iPhone. Иногда, если кеш устарел или поврежден, это может вызвать проблемы с WhatsApp и сбои в работе. Вы можете очистить кеш и проверить, решена ли проблема.

Помните, что очистка кеша WhatsApp не приводит к удалению ваших данных и не выходу из WhatsApp. Однако если вы очистите данные приложения, WhatsApp полностью перезагрузится, и вам придется снова войти в систему, используя свой номер телефона, чтобы загрузить чаты.

Настоятельно рекомендуется создать резервную копию чатов WhatsApp перед выполнением и очисткой данных WhatsApp. Это может привести к удалению ваших важных чатов и полному уничтожению ваших данных, если ваши данные не сохранены в резервной копии. Выполните следующие действия, чтобы очистить кеш WhatsApp на Android и iPhone.

Как очистить кэш WhatsApp:

На Android:

Откройте «Настройки» на своем телефоне и прокрутите вниз, чтобы найти опцию «Приложения» или «Приложения». Это может варьироваться в зависимости от вашей версии Android и бренда. Вы можете использовать панель поиска, чтобы найти приложение.

Теперь нажмите WhatsApp и выберите «Память». На некоторых устройствах объем памяти и кэша могут различаться в зависимости от вашего устройства. На странице хранилища и кэша сначала нажмите «Очистить кэш» . Если это не решит проблему, также нажмите «Очистить данные». Откройте приложение и посмотрите, решена ли проблема.

На вашем iPhone:

Вы можете выгрузить WhatsApp , чтобы очистить его кеш. Чтобы выгрузить приложение, перейдите в настройки iPhone . Нажмите «Основные» и перейдите в хранилище iPhone . Теперь прокрутите вниз, найдите и коснитесь WhatsApp, а затем нажмите на опцию «Выгрузить приложение».

Проверьте ссылку в браузере

Если предварительный просмотр ссылки не загружается, возможно, проблема связана с самой ссылкой или веб-сайтом, который не поддерживает предварительный просмотр ссылок. Чтобы проверить, работает ли ссылка, откройте браузер, вставьте ссылку в URL-адрес и посетите веб-сайт. Если это работает, веб-сайт, скорее всего, заблокирует предварительный просмотр ссылок или предварительный просмотр ссылок на этом веб-сайте не поддерживается. В этом случае вы не сможете получить предварительный просмотр ссылок в WhatsApp для конкретного сайта.

Расширенные методы устранения неполадок

Отключите расширение или VPN, если вы используете WhatsApp Web.

Если предварительный просмотр ссылки не работает при использовании WhatsApp Web, проверьте, не вызывают ли эту проблему какие-либо расширения. Предположим, у вас есть какие-либо расширения VPN или Chrome, такие как блокировщики рекламы, расширения, ориентированные на конфиденциальность, такие как DuckDuckGo, Disconnect, блокировщики сценариев, а также любые расширения безопасности, такие как NoScript или расширения производительности, которые могут вызывать проблему.

Если вы используете Google Chrome или любой другой браузер, поддерживающий расширения, вы можете отключить расширения, относящиеся к этой конкретной категории, или отключить все расширения одновременно. Для Google Chrome вы можете использовать флаги Chrome или вручную отключить все расширения и снова протестировать WhatsApp Web.

Убедитесь, что WhatsApp имеет необходимые разрешения

И Android, и iOS позволяют вам ограничивать определенные разрешения, такие как доступ к сети и данным или хранилищу для приложений. Если предварительный просмотр ссылки не работает, даже после применения всех исправлений, попробуйте проверить, имеет ли WhatsApp все необходимые разрешения, необходимые для правильной работы. К ним относятся доступ к данным, доступ к фоновым данным, разрешения на хранение, а также разрешения на местоположение (если вы делитесь своим местоположением с другими).

Чтобы проверить, имеет ли WhatsApp необходимые разрешения:

Андроид:

• Нажмите и удерживайте приложение WhatsApp и нажмите на информацию.
• Прокрутите вниз и нажмите вкладку «Разрешения».
• Здесь вы можете увидеть список всех разрешений, которые WhatsApp имеет в разделе «Разрешено».
• Пока вы там, прокрутите вниз и включите опцию, в которой говорится, что приложение можно приостановить, если оно неактивно .

На вашем iPhone:

• Откройте настройки на своем iPhone, прокрутите вниз и выберите приложения.
• Теперь вы можете видеть все приложения, установленные на вашем устройстве. Используйте панель поиска выше, чтобы найти WhatsApp.
• Теперь вы можете увидеть полный список имеющихся у вас разрешений. Чтобы включить просмотр, убедитесь, что доступ к мобильным данным включен и что локальная сеть, микрофон и фоновое приложение обновлены.

Проверьте наличие проблем с HTTPS

Чтобы защитить ваше устройство от небезопасных ссылок, WhatsApp не загружает предварительный просмотр для ссылок, отличных от HTTP. Убедитесь, что ваша ссылка использует безопасный протокол HTTPS, а не незащищенные, такие как HTTP. Если вы делитесь ссылкой HTTP, скопируйте ссылку и добавьте букву «S» в конце к «HTTP», чтобы защитить ссылку. Однако если веб-сайт, который вы используете, не использует безопасный протокол HTTPS, WhatsApp не позволит веб-сайту загружать его.

Если вы используете средство сокращения ссылок или стандартную незащищенную ссылку HTTP, вы можете использовать средства сокращения URL-адресов, чтобы сократить ссылки и поделиться ими в WhatsApp.

Переустановите WhatsApp

Иногда устаревшая версия или сбои в текущей версии WhatsApp, которую вы используете, могут вызвать проблемы с предварительным просмотром ссылок в вашем приложении.

Чтобы это исправить, вы можете обновить текущую версию WhatsApp или переустановить его. Когда вы переустанавливаете или обновляете WhatsApp, он удаляет поврежденные данные, которые хранились с течением времени, а также сбрасывает все настройки конфигурации, которые вы включили по незнанию.

Он также обновляет кеширование метаданных, что может быть причиной блокировки предварительного просмотра в WhatsApp. Если вы используете более старую версию, установите последнюю версию. Однако настоятельно рекомендуется создать резервную копию данных WhatsApp перед его переустановкой.

Чтобы выполнить резервное копирование на Android и iPhone, вы можете зайти в «Настройки» , «Резервное копирование чата» и нажать «Резервное копирование» . После успешного резервного копирования данных проверьте наличие дальнейшего подтверждения, перейдя на страницу резервного копирования и просмотрев последнюю версию времени резервного копирования, чтобы убедиться, что у вас есть последняя резервная копия.

После успешного резервного копирования данных вы можете удалить WhatsApp, затем переустановить его и войти в свою учетную запись. Обязательно восстановите резервную копию, чтобы восстановить все ваши чаты. Теперь поделитесь ссылкой; это, скорее всего, решит проблему, если проблема связана только с приложением WhatsApp на вашем устройстве. Если это не решит проблему, выполните сброс настроек WhatsApp к заводским настройкам.

Сброс настроек вашего устройства к заводским настройкам

Если эти шаги не помогли, попробуйте восстановить заводские настройки WhatsApp. Сброс к заводским настройкам удаляет любые ошибки или ошибки, связанные с вашей операционной системой, которые могут вызывать проблемы. Это также может быть связано с сетевой ошибкой на вашем устройстве. Чтобы исправить все неизвестные проблемы, которые мешают WhatsApp загружать предварительные просмотры, поможет обновление до заводских настроек.

Обязательно создайте резервную копию данных WhatsApp перед выполнением сброса настроек, а также создайте резервную копию всей важной информации на вашем смартфоне перед сбросом настроек устройства. Он удалит и сотрет все на вашем устройстве, включая ваши локальные данные, а также выйдет из всех учетных записей, включая вашу учетную запись Google.

Чтобы восстановить заводские настройки вашего устройства, откройте «Настройки» и нажмите «Дополнительные настройки». Вы также можете использовать панель поиска вверху для поиска по ключевому слову « Сброс».

Здесь нажмите «Сброс» и сотрите все данные устройства, а затем выполните сброс настроек смартфона до заводских настроек. После того, как вы перезагрузите свой смартфон, он будет как новый телефон. Настройте свой новый телефон, установите WhatsApp, войдите в свою учетную запись и выполните процесс резервного копирования. После того, как вы его настроите, предварительный просмотр ссылки, скорее всего, будет работать. Если этого не произойдет, вы можете обратиться в службу поддержки WhatsApp для получения дополнительной помощи.

Верните превью ссылок WhatsApp

Это простые методы устранения неполадок, которые помогут вам исправить предварительный просмотр ссылки WhatsApp, который не загружается. В большинстве случаев причиной этой проблемы являются проблемы с форматированием и настройками конфиденциальности для предварительного просмотра ссылок в WhatsApp. Другая распространенная причина — нестабильное подключение к Интернету или включен режим экономии заряда батареи или данных, что ограничивает возможность WhatsApp загружать предварительные просмотры метаданных.

Если вы используете WhatsApp с VPN или незащищенными ссылками, которые WhatsApp не может загрузить, это также может усугубить проблему.

Вы можете вручную скопировать ссылку, открыть ее в браузере и проверить предварительный просмотр. Если вы хотите проверить, является ли ссылка подлинной или нет, вы можете использовать любую программу проверки URL-адресов и вставить в нее ссылку, чтобы проверить ее безопасность. Вы также можете использовать такие инструменты, как просмотр URL-адреса, который отображает предварительный просмотр веб-сайтов при отправке ссылки.

Эти простые шаги по устранению неполадок могут помочь решить проблему. Если вы все еще не устранили проблему, вы можете обратиться в службу поддержки WhatsApp, выбрав «Настройки» > «Справка» или воспользовавшись веб-сайтом поддержки. Вы можете отправить сообщение типа: «Предварительный просмотр не работает даже после применения всех методов устранения неполадок. Они могут оказать вам дополнительную помощь.

Часто задаваемые вопросы о проблемах предварительного просмотра ссылок в WhatsApp