4 способа получить бесплатный номер телефона VoIP (полное руководство)

Хотя ваш бизнес может быть не готов к полноценной телефонной системе для малого бизнеса, вы обеспокоены тем, что предоставление вашего личного номера мобильного телефона деловым контактам делает вашу компанию менее авторитетной, чем она есть на самом деле.

Вам нужен телефонный номер только для бизнеса, но вы либо не нуждаетесь, либо не можете позволить себе расходы на бесплатный номер 800, номера тщеславия или расширенные инструменты виртуальной телефонии, загруженные функциями, которые вы не будете использовать.

Решение?

Использование бесплатных телефонных номеров для бизнеса.

Таким образом, вы получите все преимущества современной офисной телефонной системы без дополнительного оборудования, сложного процесса настройки и дополнительных затрат.

Но что можно и чего нельзя ожидать от платформ, предлагающих бесплатные телефонные номера для бизнеса?

Читай дальше что бы узнать.

Оглавление

• Что такое бесплатные телефонные номера для бизнеса?
• Плюсы и минусы бесплатных телефонных номеров VoIP
• Лучшие поставщики бесплатных виртуальных телефонных номеров
• Стоит ли использовать бесплатный номер или перейти на платную телефонную систему VoIP?

Что такое бесплатные телефонные номера для бизнеса?

Бесплатные виртуальные телефонные номера предоставляют пользователям дополнительный телефонный номер, отдельный от их офисных, домашних или личных номеров мобильных телефонов, на основе программного обеспечения для передачи голоса по IP.

Бесплатные виртуальные телефонные номера VoIP избавят вас от хлопот сложного процесса регистрации в платной системе VoIP и избавят вас от трудоемкого процесса добавления еще одного стационарного телефона.

Бесплатные телефонные номера VoIP будут включать только ограниченные базовые функции VoIP, такие как:

• Входящие и исходящие звонки в США
• Обмен текстовыми сообщениями через Wi-Fi
• Голосовая почта
• Переадресация звонков
• Блокировка звонков
• Идентификатор вызывающего абонента

Поскольку эти виртуальные телефонные номера позволяют звонящим совершать и принимать звонки и текстовые сообщения через интернет-соединение, а не через сеть PSTN, звонки в Соединенных Штатах (и, как правило, в Канаде) будут бесплатными. Плата за международные звонки будет взиматься в соответствии с тарифами местоположения/оператора.

Бесплатные номера предполагают наличие местного номера, но не предоставляют бесплатные коммерческие/бесплатные номера 1-800.

Плюсы и минусы бесплатных телефонных номеров VoIP

Конечно, самым большим преимуществом бесплатных телефонных номеров для бизнеса является то, что они бесплатны.

При этом, когда вы покупаете по цене любой инструмент делового общения или телефонную услугу, функции, качество обслуживания и поддержка клиентов могут оставлять желать лучшего.

Однако для малого бизнеса, стартапов и небольших команд до 5 человек бесплатные номера могут предоставить все, что им нужно в данный момент. В целом, эти бесплатные номера лучше всего рассматривать либо как временные телефонные решения для бизнеса, либо как чисто альтернативные номера для личных телефонных линий или основных бизнес-линий.

В таблице ниже представлены основные плюсы и минусы бесплатных номеров VoIP.

Лучшие бесплатные поставщики виртуальных телефонных номеров VoIP

Ниже мы оценили возможности и функциональные возможности пяти ведущих поставщиков услуг бесплатных телефонных номеров.

Чтобы попасть в список, провайдеры должны были соответствовать следующим критериям:

• Предложите хотя бы один полностью бесплатный план в дополнение к хотя бы одному платному предложению.
• Предлагайте безлимитные звонки через WiFi
• Предложите хотя бы один дополнительный канал связи (видеозвонки, текстовые сообщения и т. д.)
• Предлагайте переадресацию звонков
• Разрешить пользователям общаться на нескольких устройствах или в сетях с несколькими операторами.

Здесь мы рассмотрим следующие основные поставщики:

• Гугл голос
• FreedomПоп
• 2-я линия
• ТекстСейчас

Гугл голос

Google Voice — самый известный поставщик бесплатных телефонных номеров для бизнеса, предлагающий бесплатные звонки в Соединенных Штатах.

Облачное решение позволяет пользователям совершать/принимать звонки на свой номер Google со своих смартфонов и веб-браузеров, что означает, что это портативная система.

В дополнение к телефонным звонкам пользователи Voice также могут отправлять и получать текстовые SMS-сообщения, настраивать голосовую почту и переадресовывать звонки на несколько устройств, чтобы каждый номер звонил одновременно. Это означает, что когда кто-то звонит на ваш номер Google Voice, связанные номера, такие как ваш личный мобильный телефон Android или Apple, ваш домашний или рабочий телефон, получат вызов одновременно.

Пользователи могут выбирать бесплатные номера с кодами местных городов, но Voice не предлагает бесплатных телефонных номеров или бесплатных телефонных номеров. Обратите внимание, что Voice также не позволяет совершать бесплатные международные звонки или текстовые сообщения, если вы не подключены к сети Wi-Fi (международные кредиты можно приобрести на веб-сайте Voice).

Одной из главных особенностей Voice является бесплатная транскрипция голосовой почты. Это особенно полезно для тех, кто получает большое количество входящих звонков каждый день и должен иметь возможность расставлять приоритеты для обратных вызовов.

Чтобы создать номер Google Voice, у вас должна быть учетная запись Gmail или Google.

Бесплатный план Google Voice предлагает дополнительные функции, такие как:

• Блокировка звонков и фильтрация спама
• Проверка звонков
• Доступные для поиска звонки и текстовые сообщения
• Бесплатная аудиоконференция с участием до 4 человек
• Голосовая почта на электронную почту
• Просьба не беспокоить
• Видео вызов

Google Voice также предлагает платные планы телефонных номеров для бизнеса по цене от 10 долларов США за пользователя в месяц до 30 долларов США за пользователя в месяц.

Подходит для: Google Voice лучше всего подходит для индивидуальных предпринимателей или местных малых предприятий, которые хотят избежать необходимости обрабатывать служебные телефонные звонки на своих личных телефонных линиях. Пользователям голосовой связи не нужны расширенные функции VoIP-телефона, они в основном полагаются на такие базовые функции, как голосовая почта и текстовые сообщения для связи с другими членами команды и клиентами.

FreedomПоп

FreedomPop — это бесплатный провайдер телефонных номеров VoIP, который позволяет пользователям сохранять свои существующие телефонные номера или выбирать новый.

Его бесплатный план предлагает неограниченные бесплатные звонки через WiFi и 25 МБ данных 4G LTE в месяц, поэтому он идеально подходит для малых и средних предприятий, которые используют Wi-Fi, а не сотовые данные для совершения звонков/доступа в Интернет. Бесплатная версия также включает в себя 10 бесплатных текстовых сообщений, отправляемых по сотовым сетям передачи данных, и бесплатное неограниченное количество текстовых сообщений через Wi-Fi.

FreedomPop уникален тем, что пользователи должны заказать у FreedomPop предварительно загруженный комплект SIM-карты, который стоит 10 долларов и может быть вставлен практически в любой телефон. После получения SIM-карты пользователи могут активировать свои учетные записи FreedomPop онлайн.

На момент написания этой статьи голосовая почта не включена в бесплатный план FreedomPop, и доступ к ней стоит 2,49 доллара США на пользователя в месяц.

FreedomPop предлагает платные тарифные планы голосовых пакетов от 15 долларов США за пользователя в месяц до 35 долларов США за пользователя в месяц. Это также позволяет пользователям покупать Apple iPhone на своем веб-сайте.

Подходит для: FreedomPop лучше всего подходит для малых или новых предприятий, которые хотят иметь возможность сохранить свой существующий номер телефона на бесплатной виртуальной телефонной платформе. Команды, которые планируют использовать свой служебный номер телефона для потоковой передачи или обычного просмотра Интернета, должны избегать FreedomPop, поскольку 25 МБ данных соответствуют всего примерно часу в месяц. Компании или индивидуальные предприниматели, которые выиграют от FreedomPop, — это те, которые не планируют много писать или разговаривать по своему номеру FreedomPop, но все же хотят иметь возможность предоставить альтернативный рабочий номер телефона тем, кто об этом попросит.

2-я линия

2ndLine — поставщик виртуальных телефонных номеров, предлагающий бесплатные звонки и текстовые сообщения в США и Канаде.

К сожалению, на момент написания этой статьи 2ndLine доступен только пользователям Android, а не пользователям iPhone. Это означает, что для многих 2ndLine автоматически исключается.

Но если вы являетесь пользователем Android, вы получите выгоду от включенных бесплатных функций, таких как бесплатные местные телефонные номера, бесплатные текстовые сообщения MMS и SMS, а также возможность отправлять смайлики, стикеры, GIF-файлы и идентификатор вызывающего абонента.

Бесплатный план 2ndLine также позволяет создавать и добавлять текстовые подписи, настраивать переадресацию звонков и создавать настраиваемые фоны и мелодии звонка для отдельных контактов и групп. Он даже предлагает бесплатную расшифровку голосовой почты, быстрые предварительно заданные текстовые ответы, а также Google SmartLock и пароль для дополнительной безопасности.

Но со всеми этими функциями, предлагаемыми бесплатно, есть одна главная проблема: почти постоянная, часто подавляющая реклама «фримиум». Если вы можете видеть бесконечные потоки рекламы в цепочках текстовых сообщений и в общем интерфейсе вызовов, тогда вы получите выгоду от надежных бесплатных функций, но имейте в виду, что они имеют свою цену.

Работа без рекламы доступна от 4,99 долларов США на пользователя в месяц до 69,99 долларов США в год.

Подходит для: 2ndLine лучше всего подходит для пользователей Android, которым нужны дополнительные телефонные номера для бизнеса, к которым они редко обращаются, но которые будут предоставлены определенным контактам/лидам, с которыми у них, вероятно, не будет долгосрочных деловых отношений (а если они будут, они Я предоставлю им другой номер телефона, чтобы с ними можно было связаться.) Это также хороший вариант для владельцев малого бизнеса и сотрудников, которые еще не уверены, какие функции платного рабочего номера телефона им нужны, и хотят иметь возможность добавить их один раз в -a-time на высокомасштабируемой основе.

ТекстСейчас

TextNow — это бесплатное мобильное приложение для обмена текстовыми сообщениями и звонками, предлагающее общенациональные гибридные услуги Wi-Fi и сотовой связи на основе рекламы.

Пользователи могут совершать/принимать бесплатные звонки через свои сети Wi-Fi или использовать TextNow через общенациональную сеть Sprint для неограниченного разговора и текстовых сообщений.

Как и 2ndLine (работает на TextNow), TextNow также требует от пользователей покупки SIM-карты за 9,99 долларов США для активации своих телефонных номеров TextNow. Кроме того, как и 2ndLine, ожидайте появления большого количества рекламы при использовании TextNow, что может оттолкнуть некоторых пользователей.

Пользователи могут получить доступ к своему номеру TextNow на смартфонах Apple iOS iPhone и Android, в приложениях для настольных компьютеров или планшетах.

Особенности бесплатного плана включают в себя:

• MMS/обмен фотографиями
• Голосовые сообщения (запись/отправка голосовых сообщений вместо текстов)
• смайлики
• Голосовая почта
• Код региона присутствия
• Блокировка/разблокировка номера
• Идентификатор вызывающего абонента
• Трехсторонняя конференц-связь
• Переадресация звонков
• Групповые текстовые сообщения
• Экспорт беседы (только для Android)

Опыт без рекламы можно приобрести за 9,99 долларов в месяц, а также включает транскрипцию голосовой почты и неограниченную историю фото и видео. Пользователи также могут добавить 2 ГБ высокоскоростных данных и точки доступа к данным — наряду с работой без рекламы — за 19,99 долларов США на пользователя в месяц.

Подходит для: TextNow лучше всего подходит для владельцев / сотрудников малого бизнеса, у которых есть существующий мобильный телефон, который они больше не используют, который они хотели бы использовать исключительно для обработки звонков и текстовых сообщений на / с номера своего рабочего телефона с помощью TextNow. Он также идеально подходит для малого и среднего бизнеса, у которого объем звонков выше, чем у других компаний, изучающих бесплатные телефонные номера, а также для тех, кому нужны трехсторонние звонки и групповые текстовые сообщения.

Стоит ли использовать бесплатный номер?

Хотя бесплатные телефонные номера VoIP для бизнеса имеют свои преимущества, их ограниченные возможности означают, что по мере роста вашего бизнеса вам может потребоваться перейти на платное решение для бизнес-телефонии.

Планы платных АТС и бизнес-телефонии VoIP предлагают расширенные функции, такие как автосекретари, расширенная маршрутизация вызовов, автоматический набор номера, интеграция с CRM и интерактивный голосовой ответ (IVR). Кроме того, существует множество провайдеров VoIP, предлагающих недорогие, масштабируемые цены и планы.

Чтобы узнать больше о телефонных системах и функциях для бизнеса, ознакомьтесь с нашей интерактивной таблицей ведущих провайдеров VoIP.