Zoom объявляет о проведении общего собрания приложений и мероприятий Zoom

Стремясь открыть новую эру гибридной работы, Zoom Video Communications, Inc. объявила об общедоступности приложений Zoom и мероприятий Zoom.

Запуск приложений Zoom означает, что клиенты Zoom могут беспрепятственно встраивать сторонние приложения в свои конференции Zoom и настольные клиенты, повышая уровень совместной работы, производительности и развлечений на работе.

Общедоступные приложения Zoom

Согласно Zoom, Zoom Apps расширяет предложения Zoom App Marketplace. В настоящее время рынок имеет более 1500 сторонних интеграций. В настоящее время доступно более 50 приложений Zoom, от досок до инструментов управления проектами, приложений для создания заметок и видеоигр.

Пользователи Zoom могут использовать приложения, такие как Asana , для проведения собраний, где они могут создавать элементы действий на собрании и следующие шаги, избегая пресловутого падения мяча. «Вы даже можете создавать, редактировать и назначать задачи, не покидая Zoom Meeting», — говорится в заявлении Zoom.

Существует также « Коллектор точек », который позволяет участникам собрания делиться отзывами в режиме реального времени с помощью опроса. «Это способствует более инклюзивному сотрудничеству, прозрачности и конструктивным отношениям между коллегами; при этом предоставляя людям информацию, которая помогает им полностью раскрыть свой потенциал», — отметил представитель Zoom в заявлении по электронной почте.

Dropbox Spaces — еще одно приложение, доступное в магазине приложений Zoom, и пользователи получают доступ к общему рабочему пространству для совместной работы в режиме реального времени. По словам Zoom, SurveyMonkey Enterprise от Momentive позволит организациям любого размера, использующим технологию Zoom, проводить более «увлекательные и инклюзивные встречи с мгновенной обратной связью из опросов и опросов, доступных непосредственно в процессе встреч Zoom».

Эти люди могут даже получать информацию от заинтересованных сторон от клиентов, сотрудников, пациентов, а также любых других участников собрания. Компании могут принять меры для повышения вовлеченности сотрудников, улучшения качества обслуживания клиентов или пациентов и проведения более продуктивных удаленных совещаний.

События Zoom, теперь общедоступные

Zoom Events помогает в создании ассортимента интерактивных и захватывающих виртуальных событий. В прошлом году на Zoomtopia компания Zoom объявила о программном запуске обоих предложений, новости, которые я освещал в то время . Эрик С. Юань, основатель и генеральный директор Zoom , сказал, что компания смотрит в будущее с выпуском новых функций, надеясь еще больше поддержать свою пользовательскую базу.

«Поскольку мир использует гибридную работу, расширение возможностей рабочей силы сегодня и в будущем возможно благодаря этим инновациям, которые улучшат наши способы общения и сотрудничества с коллегами, клиентами, друзьями, членами семьи и другими людьми», — отметил Юань.

Юань добавил, что повышение производительности и совместной работы при сохранении элементов развлечения и благополучия также являются главными приоритетами компании с выпуском двух новых возможностей.

Теперь Zoom Events позволяет крупным и малым предприятиям управлять и проводить мероприятия от саммитов продаж до клиентских мероприятий, торговых выставок и внутренних собраний. Zoom Events предлагает такие функции, как концентраторы событий, выделенные корпоративные виртуальные пространства для мероприятий, настраиваемую регистрацию и сетевое взаимодействие через лобби виртуальных событий с поддержкой чата, прочитайте заявление от поставщика программного обеспечения для видеоконференций.

Zoom Events также позволяет создавать отчеты о регистрации, посещаемости и продажах билетов для конкретных событий. Бренды всех размеров могут создавать, проводить и монетизировать мероприятия, включая учебные занятия, курсы, конференции и т. д. Организаторы мероприятий могут размещать и публиковать мероприятия в общедоступном каталоге мероприятий Zoom, предоставляя им доступ к более широкой потребительской аудитории.

В CCaaS есть много возможностей

Что касается других новостей, Zoom полностью укрепляет свою платформу, а именно благодаря своему обязательству приобрести поставщика облачных контакт-центров Five9 в рамках сделки на сумму почти 15 миллиардов долларов. Этот шаг мгновенно превратил Zoom в пространство контакт-центра как услуги (CCaaS), и этот дуэт готов встряхнуть рынок, как только сделка будет завершена. Сотрудники Zacks Equity Research говорят, что в индустрии поставщиков облачных решений есть много возможностей.

Они отмечают, что компании в космосе выиграли от постоянного спроса на цифровую трансформацию.

«Перспективы роста заманчивы, особенно по мере того, как компании быстро внедряют программное обеспечение как услугу (SaaS), которое предлагает гибкий и экономичный способ доставки приложений», — отметили в компании.

Они говорят, что облачные коммуникации сокращают время развертывания по сравнению с устаревшими системами, и что SaaS пытается доставлять приложения любому пользователю в любом месте, в любое время и на любом устройстве, что становится все более популярной моделью доставки.

Поскольку спрос на облачные решения стремительно растет, кажется, что Zoom находится в, так сказать, «хорошем положении». По данным Zacks Equity Research, все больше и больше предприятий обращаются за помощью к компаниям-разработчикам программного обеспечения для создания критической цифровой инфраструктуры, необходимой для того, чтобы не отставать от онлайн-мира.

В этот период глубоких инноваций Zoom становится лидером в нескольких областях, включая UCaaS MQ от Gartner, а теперь и CCaaS MQ. Все это наводит на вопрос, а что дальше у гиганта видеоконференцсвязи? Может быть ребрендинг в порядке? Поскольку видеосвязь больше не является приоритетом компании; наверное пора?

В прошлом у компании было немало недоразумений, когда она пыталась выдать свою платформу за полностью зашифрованную. Позже Zoom признал, что это не так, а затем заявил, что предоставит платным клиентам сквозное шифрование.

Столкнувшись с негативной реакцией заинтересованных сторон, Zoom отменил свое решение и распространил сквозное шифрование на всех пользователей, а не только на тех, кто платит. Сегодня платформа так же надежна, как и прежде, благодаря нескольким умным приобретениям, в том числе Keybase. Фирма помогла Zoom значительно повысить безопасность своего флагманского программного обеспечения для видеоконференций после слияния в 2020 году.