Цены, планы и функции GoToMeeting на 2022 год

Для видеоконференций и инструментов совместной работы компании обращаются к GoToMeeting как к лучшему решению.

В этом посте мы подробно рассмотрим цены, функции и поддержку клиентов GoToMeeting, чтобы вы могли принять обоснованное решение о том, подходит ли это решение для веб-конференций для вашего бизнеса.

Перейти к ↓

• GoToMeeting Все цены и планы
• Профессиональный план GoToMeeting
• Бизнес-план GoToMeeting
• Корпоративный план GoToMeeting
• Самые уникальные функции GoToMeeting
• Интеграция GoToMeeting
• Служба поддержки клиентов GoToMeeting
• Альтернативы GoToMeeting
• Часто задаваемые вопросы

Цены и планы GoToMeeting

Как и при любом сравнении стоимости, вы должны учитывать цену решения, чтобы вы могли сопоставить ее с предоставляемыми функциями. Ниже приведена таблица, в которой четко указаны все цены плана GoToMeeting и их соответствующие лимиты участников.

Стоит отметить, что вы можете заплатить больше, чем цены, указанные выше, если вы выберете одно из дополнений, предлагаемых GoToMeeting.

Бесплатные номера и функция «Позвони мне» будут стоить дополнительно 5 долларов в месяц за пользователя.

Для малых предприятий существует 14-дневный бесплатный план для опробования функций GoToMeeting. Измерение плюсов и минусов может потребовать некоторого практического опыта работы с личными комнатами для совещаний, настройки видеоконференции и изучения того, как интегрировать их адресную книгу с функцией Active Directory. К счастью, GoToMeeting совместим с целым рядом бизнес-приложений VoIP, службой VoIP-телефонии, подключаемыми модулями и решениями для повышения производительности.

Профессиональный план GoToMeeting

Это ключевые функции, которые вы получите независимо от того, на какой план GoToMeeting вы в конечном итоге подпишетесь. Он охватывает большинство основных потребностей, которые могут возникнуть у компании при поиске решения для онлайн-совещаний.

Примечательные особенности в профессиональном плане:

• Блокировка собрания. Блокировка собрания — это удобная функция конфиденциальности, которая позволяет запретить кому-либо присоединяться, когда все присутствуют. Это устраняет неловкость участников, запланированных на следующую встречу, присоединяющихся к текущей конференции. Вы можете переключить блокировку через панель управления в разделе «Люди».
• Исходящие вызовы — организаторы, включившие функцию «Позвони мне», могут звонить другим через настольное приложение GoToMeeting, а затем сразу же добавлять их в сеанс. Это более быстрый способ пригласить людей, который работает для пяти участников.
• GoToWebinar Lite — GoToWebinar Lite позволяет проводить вебинары с участием до 100 человек без необходимости платить за более дорогой план Starter, на который подписывается большинство клиентов GoToWebinar. Основным недостатком является то, что вы не можете делиться видео во время вебинара, если не обновитесь.

Бизнес-план GoToMeeting

Если стандартных функций вам недостаточно, вас могут заинтересовать некоторые дополнительные функции, которые вы получаете при подписке на бизнес-план. Ниже приведены дополнительные функции, которые вы получаете при обновлении.

Примечательные особенности бизнес-плана:

• Бесплатные номера — GoToMeeting позволяет создавать бесплатные телефонные номера. Эти номера позволяют клиентам подключаться, в то время как с организатора взимается поминутная плата за использование. Это облегчает вашим клиентам доступ к вашему бизнесу, не беспокоясь о плате за междугородние телефонные разговоры.
• GoToWebinar Lite — GoToWebinar Lite позволяет проводить вебинары с участием до 100 человек без необходимости платить за более дорогой план Starter, на который подписывается большинство клиентов GoToWebinar. Основным недостатком является то, что вы не можете делиться видео во время вебинара, если не обновитесь.
• Позвоните мне — если вы включите функцию «Позвонить мне», все участники с телефонными номерами из поддерживаемой страны будут вызваны на собрание, когда начнется сеанс. Это позволяет легко посещать видеоконференции, находясь в пути.

Корпоративный план GoToMeeting

Те, кто выберет корпоративный план, получат четыре эксклюзивных привилегии, которые зарезервированы для клиентов GoToMeeting высшего уровня. Вот краткий обзор каждого из них, чтобы вы могли решить, стоят ли они дополнительных затрат.

• InRoom Link (H.323 и SIP) — эта функция премиум-класса позволяет подключаться к существующему решению для видеоконференций с поддержкой H.323, обеспечивая безупречную кросс-совместимость. Он даже мгновенно синхронизируется со всеми микрофонами и веб-камерами в вашем конференц-зале.
• Менеджер по работе с клиентами . У корпоративных пользователей есть свой менеджер по работе с клиентами, который поможет их сотрудникам освоить платформу и ознакомиться со всеми функциями. Наличие вашего выделенного контакта в GoToMeeting также значительно упрощает настройку.
• Инструменты адаптации, обучения и проверки. Те, кто подпишется на корпоративный план, также получат индивидуальную адаптацию и обучение для всех пользователей, что сделает кривую обучения менее крутой. GoToTraining имеет множество функций для создания стандартизированных учебных материалов для адаптации удаленных и локальных команд. Кроме того, будут предоставляться ежеквартальные бизнес-обзоры.
• Планы оптового ценообразования . Компании, выбравшие корпоративный план, будут взимать плату в зависимости от размера своего бизнеса. Стоимость на пользователя будет снижаться по мере увеличения общего числа людей, которые будут использовать платформу. Это делает решение более экономичным для крупных компаний, позволяющих принимать столько участников, сколько необходимо.
• Соорганизаторы . С компаний, выбравших корпоративный план, будет взиматься плата в зависимости от размера их бизнеса. Стоимость на пользователя будет снижаться по мере увеличения общего числа людей, которые будут использовать платформу. Это делает решение более экономичным для крупных компаний, позволяющих принимать столько участников, сколько необходимо.
• GoToRoom — корпоративные клиенты могут получить аппаратно-программный пакет GoToRoom, который позволит вам настроить собственный конференц-зал среднего размера в любом месте. В зависимости от ваших потребностей имеются комплекты оборудования как для небольших, так и для средних конференц-залов.

Самые уникальные функции GoToMeeting

В GoToMeeting включено слишком много функций, чтобы мы могли охватить их все, поэтому мы сосредоточимся на тех, которые являются наиболее уникальными и полезными. Если вам нужен более полный обзор функций GoToMeeting, посетите их сайт.

Интеграция с Siri

Приложение для iOS позволяет присоединяться к собраниям с помощью Siri. Все, что вам нужно сделать, это сказать «присоединяйтесь к моему следующему запланированному GoToMeeting», и он автоматически подключит вас к встрече с ближайшим расписанием. Поскольку диалоговый ИИ становится ключевой разработкой для повышения производительности, это экономит время и помогает вам легко подключаться в дороге.

Вы можете установить триггерную фразу на что угодно, например, «перейти к следующему собранию» или «присоединиться к следующему собранию». Стоит отметить, что вам нужно будет синхронизировать приложение с календарем и заранее включить функцию Siri, но после этого все в порядке.

Позвоните мне

Зачем набирать номер с кодами доступа, когда вы можете позвонить по телефону через VoIP-сервис GoToMeeting. Просто поделитесь своим номером телефона на GoToMeeting, подождите, пока приложение позвонит вам, и вы уже на собрании, как только ответите.

Вы даже можете сохранить свой номер на GoToMeeting, чтобы он автоматически звонил вам всякий раз, когда начинается собрание. Как и предыдущая функция, это упрощает подключение сотрудников во время движения, поскольку им не нужно искать коды доступа только для того, чтобы присоединиться к собранию.

Вызов

Система соединения вызовов даже работает в обоих направлениях. Вместо отправки ссылки-приглашения или кода доступа вы можете добавить до пяти участников на собрание, позвонив им через GoToMeeting. Как только они подберутся, они будут немедленно добавлены в сеанс.

В отличие от Call Me, это базовая функция, а не надстройка, что означает, что вы не понесете никаких дополнительных затрат при ее использовании. Это идеально подходит для небольших команд, у которых обычно не более пяти человек на одном собрании.

Пригородный режим

Придерживаясь темы мобильного опыта, GoToMeeting также имеет пригородный режим, который при включении вносит некоторые полезные изменения в приложение. Прежде всего, интерфейс по умолчанию заменен на более удобную версию.

Вы также сможете сократить потребление данных на 90% при использовании пригородного режима, что гарантирует, что вы не столкнетесь с какими-либо проблемами, даже если ваш телефон находится на ограниченном тарифном плане. Эта функция доступна для версий приложения GoToMeeting для Android и iOS.

Аутентификация на основе рисков

GoToMeeting использует систему аутентификации на основе рисков, чтобы гарантировать, что никакие третьи лица со злым умыслом не проникнут в вашу учетную запись. Если он заметит какое-либо подозрительное поведение, он не позволит пользователю войти в систему.

Одним из таких примеров подозрительного поведения является неавторизованное устройство, которое пытается войти в систему издалека. В этой заметке вы можете зарегистрировать свой телефон в качестве авторизованного устройства перед командировкой, чтобы убедиться, что вы можете войти в систему без каких-либо проблем.

Блокировка встречи

Всегда будут встречи, на которых руководители высшего звена собираются для обсуждения планов компании, насущных проблем, с которыми она может столкнуться, и другой конфиденциальной информации. Последнее, что вам нужно, это чтобы кто-то подслушивал такой разговор.

К счастью, GoToMeeting позволяет вам включить функцию блокировки собрания, чтобы обеспечить безопасность конфиденциальных разговоров. Если этот параметр включен, участникам придется ждать в очереди, пока вы не допустите их на собрание, чтобы гарантировать, что все в повестке дня останется в безопасности.

HIPAA-совместимое шифрование

Конфиденциальность и безопасность информации о пациентах должны иметь первостепенное значение. Врачи и другие медицинские работники будут рады узнать, что GoToMeeting — это решение для проведения конференций, совместимое с HIPAA, поскольку его сквозное шифрование гарантирует отсутствие утечек.

Это способствует безопасному обмену важными документами между медицинскими работниками без риска доступа третьих лиц к данным. Наконец, GoToMeeting не распространяет данные пациентов через свои сети, а только ввод с клавиатуры и мыши.

Неограниченная облачная запись

Те, у кого есть бизнес-план или выше, получат доступ к неограниченным данным записи звонков в облаке. Это может показаться дополнительным расходом, поскольку профессиональный план немного дороже, но вы также сократите расходы, поскольку вам не придется платить за облачное хранилище на Диске или Dropbox только для сохранения записей.

Это также упрощает обмен и просмотр информации, которой обменивались во время прошлых встреч, чтобы сотрудникам не приходилось повторять одну и ту же тему несколько раз. В качестве бонуса функция записи доступна в мобильном приложении, а не только в настольной версии.

Транскрипция встречи

Говоря о функциях снижения затрат, пользователи планов Business и Enterprise также будут иметь доступ к инструменту транскрипции. Все встречи расшифровываются автоматически, что означает, что вам не придется тратить много времени на паузы, чтобы делать заметки.

Это обеспечивает более быстрый и эффективный темп во время ваших встреч. Сторонние службы транскрипции могут стоить 0,50 доллара США за каждую минуту аудио, и вам потребуется несколько дней, прежде чем вы получите расшифровку обратно. Зачем платить дополнительные расходы, когда вы можете получить мгновенную стенограмму бесплатно.

Многоязычная поддержка

GoToMeeting поддерживает в общей сложности шесть языков: английский, испанский, китайский, французский, итальянский и немецкий . Многоязычный характер решения гарантирует, что у удаленных подрядчиков не возникнет слишком много проблем, даже если они плохо знакомы с платформой.

Это важная функция для любого программного обеспечения, поскольку все больше компаний передают задачи на аутсорсинг VA, писателям и разработчикам в других странах. Меню и текст обновляются мгновенно после переключения языка, что обеспечивает быстрый переход.

Интеграция GoToMeeting

GoToMeeting поддерживает интеграцию для бизнес-подписчиков и корпоративных подписчиков. Это обеспечит более плавный пользовательский интерфейс, поскольку вы можете использовать стороннее программное обеспечение так же естественно, как если бы оно было основным компонентом GoToMeeting.

Слабый

Интеграция вашего рабочего пространства Slack с GoToMeeting значительно упростит участие членов вашей команды в сеансах. Даже вы, как организатор, сможете воспользоваться преимуществами интегрированного удобства, поскольку вы можете запускать собрания прямо из своих каналов Slack.

Это намного эффективнее, чем заходить в свою учетную запись GoToMeeting, вручную начинать собрание, а затем делиться информацией о присоединении с другими участниками. С более чем полумиллионом команд и 12 миллионами активных пользователей в день важность интеграции Slack невозможно переоценить.

Календарь Google

Продолжая тему охвата, Календарь Google имеет полмиллиарда установок только в Play Store. Вот почему неудивительно, что GoToMeeting также имеет интеграцию с Календарем Google, которую вы и ваши соорганизаторы можете использовать.

Все ключевые функции, такие как запуск, редактирование, планирование и просмотр собраний, можно выполнять с помощью Календаря Google, что экономит ваше время, поскольку вам не нужно входить в обе учетные записи только для того, чтобы все настроить. Это также гарантирует, что вы сможете интегрироваться с собственными решениями Microsoft Outlook или Mac.

отдел продаж

Интеграция программного обеспечения CRM стала растущей тенденцией в индустрии SaaS, поскольку ее относительно легко сделать, и она обеспечивает большую добавленную стоимость. Интеграция упрощает для отделов продаж проведение видеозвонков GoToMeeting с любыми потенциальными клиентами, даже не покидая вкладку Salesforce.

Вы также можете записывать звонки по продажам, что позволяет эффективно проводить сплит-тестирование различных сценариев закрытия и возражений. Наконец, функция совместного использования экрана GoToMeeting упрощает торговым представителям демонстрацию ценностного предложения вашей компании. Благодаря инструментам рисования, совместному использованию мыши и одновременной поддержке веб-камеры вы можете быть уверены, что ваш инструмент для совместной работы улучшит взаимодействие в команде и качество обслуживания клиентов при каждом совместном использовании экрана.

Служба поддержки клиентов GoToMeeting

Наряду с ценами и функциями, поддержка является одним из самых важных моментов, на которые следует обратить внимание при выборе программного обеспечения для вашей компании. У GoToMeeting есть три основных средства поддержки: база знаний, чат и поддержка по телефону.

Самообслуживание – База знаний

Вы найдете широкий спектр учебных материалов в базе знаний GoToMeeting. Пошаговые руководства, руководства по функциям и обучающие видеоролики помогут вам преодолеть любые препятствия, с которыми вы можете столкнуться при использовании платформы.

Форумы также довольно активны, что означает, что вы можете получить помощь от других пользователей или просмотреть ранее заданные вопросы, которые соответствуют вашей проблеме. Это облегчает самостоятельное решение проблемы, когда вы сталкиваетесь с проблемой, вместо того, чтобы каждый раз полагаться на представителей службы поддержки.

Живой чат

Пользователи, подписавшиеся на любой из трех планов, будут иметь круглосуточный доступ к представителю службы технической поддержки, который может помочь им, если у них возникнут какие-либо проблемы. На веб-сайте также есть чат-бот по имени Мэри, который может помочь вам подключиться к встрече или связаться с отделом продаж.

К сожалению, компания не предоставляет доступ к чату для не-пользователей, что может затруднить поиск ответов на свои вопросы потенциальным подписчикам до регистрации. Тем не менее, они всегда могут запросить демонстрацию у отдела продаж через онлайн-форму или по горячей линии: (1-800-514-1317) .

Поддержка по телефону

GoToMeeting предоставляет поддержку по телефону. У них есть бесплатные и междугородние линии для большинства стран, что позволяет легко организовать конференц-связь независимо от того, где вы находитесь. Ниже приведены горячие линии для США, Канады и Великобритании.

Альтернативы GoToMeeting

Увеличить

С начала пандемии Zoom стал самым популярным приложением для видеоконференций на планете. Платформа может понравиться миллионам новых пользователей, но как она соотносится с GoToMeeting с точки зрения ценообразования?

Как вы увидите в таблице ниже, GoToMeeting на самом деле более эффективен с точки зрения затрат, когда речь идет о количестве предлагаемых функций по сравнению с ценой. Звук также имеет тенденцию быть лучше на GoToMeeting, и у него более длинный послужной список безопасности, в то время как Zoom только догнал.

При всем при этом Zoom по-прежнему широко используется и предлагает бесплатный план, поэтому нетрудно понять, почему многие люди до сих пор выбирают его. Если вы ищете лучший оплачиваемый опыт, то GoToMeeting, вероятно, по-прежнему будет лучшим вариантом для большинства.

Подходит для: крупных компаний, которым нужно бесплатное решение или которые хотят унифицировать свой стек инструментов с помощью интеграций .

Цены на зум

Плюсы и минусы Zoom

Гугл встречи

Google Meet — чрезвычайно популярное решение, и отчасти это можно объяснить тем, что очень легко запланировать встречу через Gmail. Это также очевидный выбор для пользователей Google Workspace, поскольку он без проблем работает со всеми другими инструментами семейства Google.

С точки зрения ценообразования Google Meet является убедительным аргументом. Его бесплатный план достаточно универсален, чтобы удовлетворить потребности довольно крупных компаний, если им не нужно ничего слишком сложного.

Его платные планы также вполне доступны, начиная с 8 долларов в месяц для каждого пользователя. Это делает его дешевле, чем GoToMeeting. Тем не менее, GoToMeeting — более простое решение, и тот факт, что в нем меньше функций, может упростить его использование, поэтому все зависит от предпочтений.

Плюсы и минусы Google Meet

Цены и планы Google Meet

Cisco Вебекс

Первое, что вы заметите, сравнивая два решения рядом. Мы находим интерфейс WebEx более интуитивным, но это субъективно и зависит от вашего вкуса в дизайне пользовательского интерфейса. Возможно, менее субъективными являются такие удобные функции, как сеансы работы в группах и запись в облаке.

Еще одним преимуществом является простота начала совещания в WebEx. Вы можете создать URL-адрес приглашения, добавить людей по их адресу электронной почты или полностью запустить собрание из другой программы, например Lotus Notes или Microsoft Outlook, посредством интеграции.

Стоит отметить, что бесплатный план WebEx довольно ограничен в практическом плане. Ограничение по времени и отсутствие функций затрудняют масштабирование платформы, если вы не получите платную подписку. Тем не менее, всегда приятно иметь бесплатный план.

Цены и планы Webex

Часто задаваемые вопросы о GoToMeeting