Наш первый взгляд на команды Microsoft: Slack не о чем беспокоиться

**ОБНОВЛЕНИЕ от 7/2019: Microsoft Teams прошла долгий путь с момента написания этой статьи, чтобы увидеть самые последние обновления, ознакомьтесь с нашим последним прямым сравнением Microsoft Teams и Slack**

Сфера обмена деловыми сообщениями и совместной работы в команде действительно процветает, и Slack по-прежнему лидирует в гонке. Facebook недавно запустил свою платформу Facebook at Work, а Microsoft только сейчас представляет своего нового конкурента Microsoft Teams, который действительно встряхнет рынок. Команды пока доступны не для всех пользователей, но компании с подпиской на Office 365 могут выйти в Интернет и узнать, что такое Teams. Мне удалось настроить пробную версию Office 365 и немного поэкспериментировать с Teams, и я очень впечатлен. Я попытаюсь разобраться с этим беглым взглядом на то, что такое Microsoft Teams и что он может предложить.

Так что же делают команды?

Начнем с того, что Microsoft Teams — это не просто еще одно приложение для обмена сообщениями, которое вы загружаете на свой рабочий стол и телефон, такое как Slack или даже некоторые конкуренты, такие как HipChat. Команды будут доступны только для компаний, у которых есть подписка на пакет Office 365, и это будет совершенно бесплатное дополнение к уже большому пакету инструментов. Приложение можно загрузить и установить на все ваши компьютеры и устройства, но, опять же, сначала вашей компании потребуется подписка на Office 365.

Таким образом, хотя Slack делает одну вещь и делает это хорошо, обеспечивая быстрый и эффективный обмен сообщениями в команде, Teams расширяется. С пакетом Office 365 в заднем кармане Teams предлагает опыт, с которым Slack просто не сможет сравниться. Благодаря прямой интеграции с остальной частью платформы Office 365 Teams позволяет пользователям быстро обмениваться файлами Word или Excel для редактирования прямо в Teams или синхронизировать папку «Входящие» Outlook и планировать быстрый доступ ко всем предстоящим собраниям.

Microsoft Teams предлагает следующее:

Лента активности: чтобы быстро получать обновления и резюме, чтобы вы знали, что все делают и обсуждают. Что-то вроде новостной ленты Facebook для вашего рабочего дня. Мы видели это в нескольких других приложениях, и это определенно одна из лучших функций.

Чат: для быстрых разговоров с вами и еще одним членом команды. Делитесь файлами, обсуждайте проекты, начинайте видеочат.

Команды: здесь приложение немного больше имитирует Slack. Вы можете создать несколько команд, а внутри команды создать несколько каналов. Это предлагает отличный способ организовать ваши команды и их разговоры.

Собрания: для быстрого доступа ко всем предстоящим собраниям вашей недели с возможностью планирования новых собраний, получения всей необходимой информации о предстоящем собрании и обсуждения с участниками собрания.

Файлы: где лежат все ваши документы, электронные таблицы Excel и общие фотографии. Быстро загружайте или загружайте файлы, доступные всей команде или только одному сотруднику.

Все приложение также поддерживает поиск, чтобы быстро найти любую информацию, которая вам нужна. Вы даже можете расширить каждый раздел с помощью вкладок для быстрого доступа к различным программам Office, таким как Word или PowerPoint, или даже к любому количеству чат-ботов, которое пожелает ваше сердце. По сути, эти дополнительные вкладки позволяют разработчикам или администраторам добавлять функции и контент, которые, по их мнению, лучше всего подходят для их команд.

Поговорим о дизайне, пользовательском интерфейсе и UX

Общий дизайн и пользовательский интерфейс платформы важны, но еще важнее пользовательский опыт. Конечно, они идут рука об руку — пользовательский интерфейс должен быть разработан для положительного UX. Microsoft трансформировала свой общий язык дизайна со времен Windows 8 и даже дальше с Windows 10. Microsoft Teams ничем не отличается и будет выглядеть знакомо всем, кто уже использует Office 365 (или действительно любые обновленные приложения Office, даже OneNote).

Дизайн:

Я думаю, что дизайн солидный, синие рамки с белыми разделами контента помогают разбить приложение и позволяют вашему глазу распознать разницу между меню и контентом. Левая панель, на которой размещены все ваши различные разделы, удобна для чтения как со значками, так и с мелким текстом, но не слишком велика — некоторые другие приложения позволяют вам свернуть или расширить эту панель, для меня это просто означает, что она слишком большая для начала. А то при сворачивании панели даже ничего не найдешь. Команды попали прямо в середину. Этот чистый дизайн приводит к положительному UX, с простой навигацией, читабельным пользовательским интерфейсом и минимальным беспорядком.

UX:

Теперь у меня нет реальной команды, использующей эту платформу со мной, поэтому у меня нет полного представления о том, как будет выглядеть взрывная лента активности для команды из 400 человек, но, судя по тому, что я видел, она делает серьезная работа по сохранению всего разборчивым и удобоваримым. Раздел «Чат» — это то, что вы ожидаете, разговоры один на один, а вкладка «Команды» занимает то, что по сути является всей платформой Slack, и делится на свой собственный уникальный раздел. Как я уже говорил, дизайн обеспечивает такое разделение каналов для очень организованного интерфейса, прокладывая путь для простого взаимодействия с пользователем. Все просто в управлении и навигации, и между каждым разделом все остается примерно на одном месте — даже панель поиска вверху. Настройки четко обозначены и предлагают меню быстрого доступа для всех необходимых изменений. Добавлены некоторые дополнительные элементы, такие как возможность настройки вкладок в зависимости от того, какие вкладки или службы используются вашей командой чаще всего, или даже тот факт, что вы можете увеличить текстовое поле, чтобы вводить длинные сообщения было намного легче читать и редактировать.

Без использования платформы с другими членами команды в течение длительного периода времени может быть немного сложно получить правильное представление о UX. Тем не менее, с моим коротким временем возни я еще не потерялся или забыл, где я хочу быть или как туда добраться в Teams. Я даже заметил некоторые небольшие дополнительные функции качества жизни, которые делают опыт приятным. Весь онлайн-портал Office 365 — это уже другая история. Но, по крайней мере, в Teams реализован простой пользовательский интерфейс и UX.

Особенности, что вы получаете?

Microsoft не предоставила полный исчерпывающий список функций для Teams, но, подытоживая, можно сказать, что Slack делает все, и даже немного больше. Microsoft Teams также не требует от вас использования какой-либо из вашего ограниченного числа интеграций или установки каких-либо сторонних интеграций только для расширения вашей базы функций. Вы, конечно, можете это сделать, но вам не нужно просто включать, например, видеочат.

• Один на один чат
• Командный чат с уникальными каналами для каждой команды
• Всеохватывающая лента активности
• Многопоточный чат, ответьте на конкретное сообщение, чтобы ваш ответ не затерялся в огромном быстро меняющемся чате.
• Чат-боты
• Обмен файлами, интеграция с OneDrive и даже с другими сторонними приложениями
• Планировать и организовывать встречи
• Видеочат с одним или несколькими членами команды быстро через любой чат
• Добавьте настраиваемые вкладки для быстрого доступа к любым конкретным приложениям Office или облачным службам, которые обычно использует ваша команда.
• Подключайте соединители для получения обновлений от сторонних инструментов и служб.
• Полная интеграция со всеми приложениями и программами Microsoft Office и Office 365.
• Тот же уровень безопасности, который защищает весь пакет Office 365.
• Неограниченное количество участников и членов команды

Нижняя линия

Мне очень интересно продлить свое время с Teams, и я хотел бы сразиться не только со Slack, но даже с некоторыми другими конкурентами в настоящей битве один на один. Тем не менее, мой краткий предварительный просмотр и беглый взгляд на новую платформу для совместной работы от Microsoft меня определенно впечатлили. Я не уверен, что вы сможете сохранить некоторые из более уникальных функций Slack, таких как бесконечная настройка цвета или интеграция смайликов и GIF, но когда дело доходит до приложения для совместной работы, чтобы максимально продуктивно выполнять работу, Teams к очень солидному началу.

Повторяя предыдущее утверждение, Slack хорошо справляется с одной задачей — он обеспечивает простое и легкое общение на всех платформах. Таким образом, между вашим компьютером, планшетом или телефоном вы можете вести один и тот же разговор и всегда иметь доступ к одной и той же информации. Он бесплатный, его можно просто загрузить и использовать для любой небольшой команды, которой просто нужен более простой способ связаться с этим электронным письмом. Голосовые и видеоконференции, а также обмен файлами также возможны в Slack, поэтому он делает немного больше, а не только текст.

Однако Microsoft Teams стремится немного выше. Это сравнение напоминает мне о том, что я сделал для Cisco Spark и Slack, где почти яблоки к апельсинам. Microsoft Teams и Spark в этом случае предлагают даже больше, чем Slack — они выходят за рамки командного обмена сообщениями и добавляют дополнительный уровень совместной работы и еще больше каналов для эффективного общения. Кроме того, Microsoft может использовать всю свою платформу инструментов Office, уже используемых подавляющим большинством компаний, для дальнейшего расширения приложения. Это больше, чем просто чат, у него есть настоящие инструменты для совместной работы, которые помогут пользователям выполнять работу намного быстрее.