Хо-хо… Привет!: 5 способов оживить праздничное приветствие голосовой почты вашей компании

Не многие могут подумать об этом, но ваше деловое приветствие голосовой почты, вероятно, важнее, чем вы думаете. Теперь мы, вероятно, все ненавидим записывать эти общие приветствия голосовой почты дома или на наших мобильных телефонах. Но когда дело доходит до нашего бизнеса, обычное, безжизненное роботизированное приветствие, вероятно, просто не подойдет. А благодаря программному обеспечению, которое поставляется с вашим бизнес-решением VoIP, изменить приветствие на лету стало проще, чем когда-либо.

Если вы находитесь вне офиса, приветствие голосовой почты по существу будет действовать как первая линия связи между вами и клиентами или потенциальными клиентами. Так что, конечно, это может быть отличной возможностью добавить намек на индивидуальность, оставаясь при этом максимально профессиональным. Это не значит, что с ним нельзя повеселиться!

Распространение праздничного настроения

В преддверии праздников приветствие голосовой почты вашего офиса должно быстро информировать звонящих о любых возможных изменениях в часах, днях или доступности. О, и что может быть лучше для распространения праздничных пожеланий, чем персонализированное, обновленное приветствие — конечно, в то же время держа ваших клиентов и потенциальных клиентов в курсе того, где вы будете и когда.

Не все будут отмечать одни и те же праздники, и не каждый бизнес или даже член вашей команды будут рядом в одно и то же время или даже дни. Также вполне возможно, что ваш бизнес останется открытым, но скорректирует часы работы. В любом случае, запись персонализированного праздничного поздравления для вашего бизнеса может значительно улучшить качество обслуживания ваших клиентов.

Краткий обзор: персонализация приветствия голосовой почты

Теперь мы немного подробно рассмотрели эту тему в прошлом, указав безошибочные способы привлечь абонентов с помощью приветствия вашей деловой голосовой почты. По-прежнему прочная основа для создания вашего нового приветствия голосовой почты, мы кратко рассмотрим наиболее важные аспекты приветствия голосовой почты для тех, кто незнаком.

• Добавьте немного юмора

Сделайте это смешно! Теперь не каждый самый смешной комик, и на этот раз потренироваться в стендапе. Никто не хочет звонить на вашу голосовую почту только для того, чтобы услышать 15 анекдотов. Но вы можете легко добавить немного юмора, немного осветлить тон и попытаться оставить людей с улыбкой. Конечно, постарайтесь не заморачиваться — здесь нет черного юмора.

• Предоставьте вызывающим абонентам временные рамки, когда вы проверяете голосовую почту

Конечно, ваш телефон зазвонил, потому что кто-то хотел выйти на связь. Они получили вашу голосовую почту, потому что вы были заняты или просто отсутствовали. Если вы выделяете часть своего дня для проверки голосовой почты, сообщите об этом звонящему, чтобы он мог ожидать, когда вы перезвоните. Люди оставят больше деталей, если будут знать, что кто-то проверит это позже.

• Используйте меньше слов, а не много

Говорите просто, лаконично и по делу. Звонящим не понадобится история вашей жизни, и они не захотят ждать окончания 2-минутного приветствия только для того, чтобы оставить сообщение. Не скрывайте подробности, расскажите им, где вы будете, когда вы будете или когда вас не будет, и как с вами связаться.

• Предлагайте звонящим другие варианты связи

Если это работает лучше для вас, предложите своим абонентам возможность отправить вам электронное письмо или даже отправить текст в приложение для текстовых сообщений VoIP или даже ваш личный номер, если вы не возражаете. Многие люди предпочтут возможность быстро отправлять текстовые или электронные сообщения, а звонящие оценят повышенный уровень обслуживания.

• Сбалансируйте личное чувство с потребностью в профессионализме

Очень важно найти баланс между тем, чтобы показаться слишком холодным, консервативным и безличным, и сделать ваше сообщение слишком открытым, длинным или эксцентричным. Если вы можете создать что-то запоминающееся, это поможет заинтересовать звонящего или потенциального клиента. Зайдите слишком далеко от глубокого конца, и вы отпугнете их

Просто несколько идей для начала

В конце концов, вам или вашей команде предстоит записать и настроить собственное личное приветствие. В зависимости от общей культуры и идентичности вашего бизнеса может иметь смысл привлекать клиентов более дружелюбным, теплым и веселым праздничным приветствием, в то время как другим может быть больше пользы от чистоты, вплоть до бизнес-объяснений изменений в расписании. , чтобы начать работу, вот несколько быстрых шаблонов, на основе которых можно построить. Не стесняйтесь адаптировать, изменять, настраивать или полностью начинать с нуля! Их, конечно же, можно использовать для вашего индивидуального офисного приветствия или приветствия всей вашей компании.

Начиная с серьезной стороны:

1. Здравствуйте и спасибо, что позвонили в GetVoIP! Сегодня мы закрыты в связи с праздником и вернемся в офис завтра, в четверг, 14-го. Приносим извинения за доставленные неудобства, но ожидайте оперативного ответа от нас завтра! С праздником и хорошего дня.

2. Здравствуйте, вы позвонили Мэтту Гречу, меня не будет в офисе несколько дней из-за праздников. Не стесняйтесь оставлять сообщение, или вы можете отправить мне электронное письмо на Matt@GetVoIP, если появится что-то срочное. Я обязательно свяжусь с вами, как только вернусь в офис. Счастливых праздников!

3. Спасибо, что позвонили в GetVoIP, в настоящее время нас нет в связи с праздником, и наш офис будет закрыт с понедельника, 12-го, до пятницы, 16-го. Мы приносим извинения за любые неудобства и с нетерпением ждем возможности обслужить вас, как только мы вернемся. Пожалуйста, не стесняйтесь посетить наш веб-сайт, GetVoIP.com, чтобы узнать больше о том, как мы можем помочь.

Или, если вы хотите что-то более веселое:

4. Привет, спасибо, что позвонили в GetVoIP. Мы будем рады помочь вам, чем сможем, но эти праздники мешают нам что-либо сделать! Мы вернемся в офис после Нового года 2 января, но не стесняйтесь зайти на наш сайт GetVoIP.com, чтобы узнать, что вы можете. Счастливых праздников!

5. С праздником от GetVoIP! Извините, мы не смогли найти одного из стажеров, чтобы ответить на ваш звонок, мы все заняты тем, что пытаемся закончить этот запас гоголя-могольки до конца года. Не стесняйтесь проверить наш веб-сайт или даже оставить сообщение. Мы вернемся в офис после Нового года 2 января и свяжемся с вами, как только сможем.

Получайте удовольствие!

Какое бы праздничное приветствие голосовой почты для бизнеса вы ни решили создать для своего офиса, оно обязательно будет зависеть от вашей индивидуальности, вкуса и окружения. Просто не забудьте следовать некоторым простым правилам и оставаться профессионалом, вы же не хотите отпугивать звонящих, даже не имея возможности поговорить с ними напрямую! Праздники предлагают уникальную возможность еще больше расширить возможности наших поздравлений, и вы никогда не знаете, может просто помочь вам заключить следующую сделку.

Изображение предоставлено Far Reach Inc. http://www.farreachinc.com/blog/far-reach/2015/01/08/ho-ho-oh-how-to-create-unforgettable-corporate-holiday-greetings.