Как распознать мошенничество в чате Google в 2023 году (со скриншотами)

Google Chat, ранее известный как «Google Hangouts», представляет собой приложение для обмена сообщениями на основе чата, которое предоставляет компаниям и обычным пользователям пространство для совместной работы и общения бесплатно. Приложение пользуется бешеной популярностью: только в Google Play его скачали более 10 миллионов раз. Но, как и в случае с другими платформами, такими как LinkedIn , ее большая, преимущественно профессиональная база пользователей также делает ее магнитом для кибермошенников.

В отличие от приложений для обмена сообщениями, таких как Signal, репутация безопасности Google Chat не очень хорошая. Разговоры на платформе практически не отслеживаются, а доступ к учетным записям может получить любой, у кого есть адрес электронной почты Gmail, что делает пользователей более уязвимыми для нежелательных действий. Однако стать жертвой мошенничества в Google Chat не является неизбежным.

Мы поговорили с реальными компаниями, которые стали жертвами мошенничества в Google Chat, чтобы уберечь вас от тех же ошибок. Вот шесть видов мошенничества в Google Chat, о которых следует знать, и советы, как их избежать: от стандартных фишинговых атак до менее типичных случаев сексуального вымогательства.

Что такое мошенничество в чате Google?

Мошенничество в Google Chat относится к любому типу киберпреступлений, происходящих на платформе Workspace. Мошенничество принимает самые разные формы: некоторые мошенники отправляют запросы в чат непосредственно пользователям, в то время как другие пытаются перенести разговоры в Google Chat с сайтов социальных сетей, чтобы воспользоваться слабыми настройками безопасности приложения.

Из-за чрезвычайно профессиональной клиентуры платформы мошенничество в Google Chat имеет тенденцию отражать недостатки, замеченные на других сайтах, таких как LinkedIn. Но минусы касаются не только вопросов с девяти до пяти: в последние годы в приложении также становятся все более распространенными мошенничества с романтическими отношениями и секс-вымогательством.

Вот наш обзор наиболее распространенных видов мошенничества, которые в настоящее время распространены в Google Chat:

• Фишинговое мошенничество в Google Chat
• Мошенничество с технической поддержкой в ​​Google Chat
• Ложные предложения о работе в Google Chat
• Романтическое мошенничество в Google Chat
• Мошенничество с секс-вымогательством в Google Chat
• Поддельные подарки в Google Chat

Фишинговое мошенничество в Google Chat

Неудивительно, что самым популярным видом мошенничества в Google Chat, о котором следует знать, является фишинг – практика социальной инженерии, при которой преступники маскируются под авторитетные источники в попытке выманить конфиденциальную информацию у жертв.

Благодаря низкому входному барьеру и относительно высокому уровню успеха фишинговые мошенничества в настоящее время являются наиболее распространенным типом кибератак в США, а публичный доступ к Чату Google делает его одной из самых простых платформ для атак фишеров.

Никита Щербина из SaaS-компании Aiscreen.io чуть не стала жертвой аферы, получив, казалось бы, безобидное сообщение, якобы отправленное от известного клиента.

«В сообщении содержалась ссылка, которая выглядела как общий документ, но при ближайшем рассмотрении она вела на мошенническую страницу входа», — рассказала Tech.co Щербина. К счастью, ее ИТ-отдел быстро отклонил запрос, но не всем пользователям Google Chat повезло так же.

Фишинговая афера была замечена в Университете Майами. Источник: miamioh.edu

Пользователь Daily Google Chat Ретт Стаббендек из LeverageRx стал жертвой уловки после того, как получил « на первый взгляд невинное уведомление от очень надежного финансового учреждения».

«То, что произошло потом, было очень тревожным», — рассказал он Tech.co. «Мои бизнес- аккаунты были скомпрометированы, что дало доступ неавторизованным лицам и привело к потенциальной утечке данных».

Как избежать этого мошенничества. В то время как развитие генеративного искусственного интеллекта делает фишинговые запросы все труднее отличить от реальных, явными признаками являются завышенное чувство срочности, запросы личной информации, а также неправильно написанные или подозрительно выглядящие адреса электронной почты.

Узнайте больше о некоторых тревожных признаках, на которые следует обратить внимание, в нашем руководстве по предотвращению фишинговых писем .

Мошенничество с технической поддержкой в ​​Google Chat

Еще одна распространенная тактика, от которой страдает Google Chat, — это мошенничество с ИТ-поддержкой.

Этот тип мошенничества, также известный как мошенничество с технической поддержкой, предполагает, что фальшивые ИТ-команды обращаются к пользователям и заявляют, что они обнаружили проблему в своем устройстве. Затем мошенник предложит жертве установить приложения для защиты своей системы или щелкнуть ссылку, чтобы решить проблему.

Хумаюн Салим, консультант по маркетингу Clashify, рассказал нам о случае, когда его коллега стал объектом такого рода мошенничества.

«Мошенник заявил, что его компьютер взломан, и предложил помощь за определенную плату», — рассказал нам Салим. К счастью, его товарищ по команде понял, что это мошенничество, еще до того, как был нанесен какой-либо ущерб.

«Мой коллега мудро проигнорировал сообщение, подчеркнув важность скептицизма и проверив законность таких утверждений».

Подобно LinkedIn, это мошенничество широко распространено в Google Chat, поскольку платформа в первую очередь обслуживает профессиональные сообщества. Однако существует ряд явных признаков того, что запросы могут быть незаконными.

Как избежать этого мошенничества: законные технические платформы, такие как Google Chat, не будут связываться с вами в приложении, чтобы уведомить вас об ошибках в вашей учетной записи.

Настоящие ИТ-команды также редко просят вас нажать на ссылку для решения проблем. Поэтому, если вы получили уведомление о технической проблеме в вашей учетной записи, попробуйте напрямую обратиться к поставщикам услуг, прежде чем выполнять какие-либо запросы.

Ложные предложения о работе в Google Chat

По мере того как увольнения охватывают США , киберпреступники используют фальшивые собеседования, чтобы использовать желающих кандидатов, ищущих работу.

Обычно мошенники проводят небольшое предварительное исследование, прежде чем устанавливать «медовую ловушку». Это может включать регистрацию вашей истории трудоустройства в LinkedIn или поиск в Google вашего имени, чтобы узнать, в каком секторе вы сейчас работаете.

Фейковое собеседование проходит в Google Chat. Источник: reddit.com

Ложные рекрутеры обычно сначала связываются с вами через LinkedIn или по электронной почте, а затем назначают «интервью» в Google Chat, где они продолжают фарс и пытаются соблазнить вас предложенным предложением о работе. Затем преступник запросит определенную плату, чтобы вы могли продолжить процесс.

Лиам Лукас, генеральный директор и основатель цифровой технологической компании Off Road Genius, рассказал нам о случае, когда он чуть не стал жертвой мошенничества с поддельными предложениями о работе.

«Я сталкивался с фейковыми предложениями о работе, где мошенник обещает высокооплачиваемую работу в обмен на вознаграждение », — поделился Лукас. В его случае требуемая плата была « предположительно за проверку анкетных данных или учебные материалы», но, к счастью, он отклонил фиктивное предложение до того, как были обменены кровно заработанные деньги.

Как избежать этого мошенничества: Настоящие рекрутеры никогда не будут требовать оплаты, пока не проведут вас по процессу адаптации. Будьте осторожны с любой компанией, которая делает такие запросы, и проведите предварительное исследование, прежде чем с нетерпением ждать новой возможности трудоустройства.

Романтическое мошенничество в Google Chat

Хотя Google Chat, возможно, и не самое подходящее место для поиска любви, эта платформа является популярным местом для романтического мошенничества — типа преступлений, когда мошенники симулируют романтический интерес к жертвам, прежде чем попытаться их вымогать.

Романтические мошенничества обычно организуются международными преступными группировками, которые выявляют жертв на сайтах знакомств, таких как Tinder или Bumble. После установления взаимопонимания с жертвами злоумышленники попытаются перенести процесс ухаживания на платформы с более слабыми протоколами безопасности, такие как Google Chat.

По словам австралийского психолога Моники Уитти, преступники затем будут пытаться развивать гиперличностные отношения с жертвой до тех пор, пока не почувствуют, что готовы уйти со своими деньгами.

Романтический мошенник, выдающий себя за военного врача. Источник dailymail.co.uk

Уитти объясняет, что из-за того, что мошенничество основано на эмоциональных манипуляциях и обмане, эта уловка часто наносит «двойной удар» жертвам, поскольку жертвам наносится финансовый ущерб наряду с внезапной потерей личных отношений.

К несчастью для восприимчивых одиноких людей, после Covid-19 случаи любовного мошенничества выросли на 91%, при этом женщины составляют две трети зарегистрированных жертв.

Как избежать этого мошенничества: если кто-то, кого вы встречаете в Интернете, просит перенести чат в сторонние приложения для обмена сообщениями, такие как Google Chat, немедленно задайте вопрос о его фильмах. Кроме того, не делитесь финансовой информацией или другими личными данными до личной встречи.

Мошенничество с секс-вымогательством в Google Chat

Секс-вымогательство — это вид шантажа, при котором преступники угрожают опубликовать личный контент сексуального характера, если жертвы не выполнят их требования.

Хотя на большинстве платформ растет число случаев сексуального вымогательства, текущие настройки Google Chat, которые не позволяют пользователям удалять историю чата для обеих сторон, делают эту платформу особенно подходящей для мошенников, желающих совершить такого рода преступления.

Как и мошенничество в сфере романтических отношений, наиболее тревожный тип мошенничества обычно возникает на платформах знакомств, а затем переносится в такие приложения, как Google Chat. Затем, после того как обе стороны воспользуются платформой, мошенники будут работать над укреплением доверия, прежде чем в конечном итоге запросить у жертвы компрометирующие изображения, видео или информацию.

Но риску подвергаются не только те, кто передает конфиденциальные материалы. Мошенники, занимающиеся секс-вымогательством, все чаще создают откровенно сексуальный контент из безобидных изображений жертв с помощью фоторедакторов и технологий искусственного интеллекта, что открывает мошенничество для гораздо более широкого круга потенциальных жертв.

Как избежать этого мошенничества: опасайтесь пользователей, которые внезапно переводят разговор на сексуальные темы, и воздерживайтесь от обмена откровенным контентом с непроверенными учетными записями.

Если вы подозреваете, что кто-то шантажирует вас в Google Chat, задокументируйте все потенциальные доказательства, немедленно сообщите о подозреваемом на платформу и свяжитесь с властями.

Поддельные подарки в Google Chat

Все любят халяву. Но за этот вид онлайн-преступлений вознаграждение получают только мошенники.

Мошенничество с розыгрышами подарков в Google Chat происходит, когда киберпреступники обращаются к пользователям платформы, утверждая, что они выиграли выплату, продукт или услугу. Мошенник будет притворяться заслуживающей доверия организацией и попросит жертв передать финансовую информацию для выдачи приза.

Мошенничество может принимать разные формы, но на платформе особенно распространены мошенничества с Google Lotto и всплывающими окнами Google. Оба типа мошенничества нацелены на пользователей Google и требуют от них пройти опрос или ввести личную информацию, чтобы получить выигрыш.

Мошенничество с призами в Google Chat. Источник: support.google.com.

Однако не все фиктивные раздачи заявляют о своей принадлежности к Google. Тина Грант, технический менеджер компании Aerospheres, рассказала нам о личном опыте, который произошел с подобным мошенничеством у ее родственника.

«В конце концов они заставили его поделиться данными кредитной карты для «проверки безопасности» и оплаты «доставки». Они завершили транзакцию на сумму 2800 долларов по его карте». – Тина Грант, технический менеджер aerSpheres

«(Моему отцу) сказали, что он выиграл корзину Apple в своем банке, и, будучи человеком, который всегда хотел использовать Apple, но так и не «дошел до этого», он решил ответить», — рассказал Грант. К несчастью для ее отца, он расстался с 2800 долларами, прежде чем понял, что приз был розыгрышем.

Как избежать этого мошенничества: К сожалению, если раздача кажется слишком хорошей, чтобы быть правдой, вероятно, так оно и есть. Если вы не участвовали в конкурсах или лотереях, любое заявление о том, что вы выиграли приз, должно стать огромным тревожным сигналом, особенно если они запрашивают личную информацию.

Безопасен ли Google Чат?

Google Chat предлагает ряд встроенных функций безопасности, таких как сквозное шифрование и автоматическое обнаружение фишинга, что дает пользователям достойную гарантию защиты. Однако низкий барьер входа в Google Chat и возможности обмена сообщениями на внешнем домене делают его гораздо менее защищенным от мошенничества, чем другие платформы обмена сообщениями, такие как Signal и Telegram .

Однако это не значит, что вам суждено быть обманутыми. Соблюдая должную осмотрительность, избегая подозрительных ссылок и сохраняя личную информацию при себе, вы имеете хорошие шансы оставаться в безопасности в приложении.

Мошенничество в Google Chat: часто задаваемые вопросы