Как создать продукт SaaS с нуля

Согласно отчету Market Research Report, ожидается, что рынок SaaS вырастет со 130,69 млрд долларов США в 2021 году до 716,52 млрд долларов США в 2028 году. Довольно впечатляющая цифра, не правда ли?

Перед любой компанией, которая хочет быть впереди, возникает следующий вопрос: как создать продукт SaaS?

В этой статье мы поможем вам узнать, что такое технология SaaS, этапы создания приложения SaaS и почему решения на основе SaaS жизненно важны для запуска и развития вашего бизнеса.

Давайте начнем.

Что такое продукт SaaS?

SaaS, или программное обеспечение как услуга, является альтернативой традиционным моделям лицензирования. Такие приложения размещаются в облаке, чтобы пользователи могли получать доступ к приложениям, не загружая какое-либо программное обеспечение на свои компьютеры. Приложения SaaS лучше всего подходят для людей, которым необходимо использовать их регулярно, поскольку они платят за них по подписке, а не платят большую сумму денег вперед. Многие компании предоставляют freemium — базовую версию своего программного обеспечения бесплатно. Следовательно, вы можете попробовать приложение без каких-либо обязательств и заплатить, как только убедитесь, что функциональность соответствует вашим потребностям.

Даже если вы ничего не знаете о SaaS, вы должны были использовать программное обеспечение SaaS.

Среди легендарных поставщиков SaaS:

• Oracle предоставляет полный набор интегрированных корпоративных облачных приложений и платформу облачной инфраструктуры.
• Slack позволяет сотрудникам одной организации общаться друг с другом с помощью сообщений, аудио- и видеозвонков.
• Microsoft 365 предоставляет пользователям доступ к продуктивным приложениям для электронной почты, совместной работы, общения и хранения файлов.
• Zoom позволяет пользователям настраивать видео- и аудиоконференции, живые чаты, совместное использование экрана и т. д.
• Adobe предоставляет доступ к ряду программ, используемых для графического дизайна, редактирования видео, веб-разработки и фотографии.
• Shopify позволяет пользователям создавать и настраивать интернет-магазины и продавать свои товары в разных местах.

Не только компании получают выгоду от программного обеспечения SaaS. В 2031 году Барселона начала перевод услуг для горожан и гостей города в облако. Среди онлайн-сервисов, доступных на одной платформе, — городской транспорт, пробки, вывоз мусора, шум, вода и энергия.

Типы SaaS

Существует два основных типа моделей распространения SaaS:

• Вертикаль: приложения предоставляют специализированные программные решения. Он создается людьми, имеющими опыт работы в конкретной отрасли, на которую он нацелен. Например, Clio обслуживает только юридические фирмы и занимается оптимизацией уникальных процессов этого вида бизнеса.
• Горизонтальное: платформы удовлетворяют потребности различных отраслей. Они сосредоточены на удовлетворении общих потребностей бизнеса, а не потребностей отдельных клиентов. Например, Hubspot предоставляет различным предприятиям широкие маркетинговые инструменты, включая SMM, SEO, управление контентом, веб-аналитику, обслуживание клиентов, поддержку клиентов и обслуживание клиентов.

Хотя оба используют одну и ту же модель распространения, разница заключается в том, как они обслуживают своих клиентов и кто эти клиенты.

Преимущества SaaS-продуктов

Чтобы объяснить внезапный бум продуктов SaaS, давайте выясним, какие преимущества получают пользователи и владельцы приложений. Эти пункты также дадут вам более четкое представление о том, зачем создавать продукт на основе SaaS. Давайте устроим шоу в дороге.

Плюсы SaaS для пользователей

Помимо доступности для многих демографических групп, клиенты могут воспользоваться доступностью облачных приложений, мгновенными и регулярными обновлениями, масштабируемостью и надежностью.

• Люди могут использовать облачные приложения сразу после входа в систему с любого устройства. Нет необходимости ждать установки приложения. Единственное, что нужно пользователям, чтобы получить все преимущества продуктов SaaS, — это стабильное подключение к Интернету.
• Мгновенные обновления. В то время как пользователям мобильных и настольных компьютеров по-прежнему необходимо загружать новые обновления программного обеспечения, чтобы получать последние версии, пользователи облачных приложений имеют значительное преимущество. Они получают последние обновления в мгновение ока и без усилий. Веб-приложения обновляются автоматически.
• Если требования пользователя меняются, он может без особых усилий обновить или понизить свой план. Пользователь может отменить подписку в любое время. Кроме того, это отличная возможность для пользователей протестировать функциональность приложения без потери денег.
• Облако — это сеть серверов, не привязанных к какому-либо месту. Таким образом, даже если один сервер выйдет из строя, пользователь все равно сможет использовать приложение онлайн.

Плюсы запуска продукта SaaS

Все эти преимущества для пользователей способствуют росту популярности приложений SaaS на рынке. А это уже аргумент для запуска вашего продукта с ПО SaaS, тем более, что плюсов для вас больше. Давайте копнем глубже и получим более полное представление о преимуществах создания вашего продукта SaaS:

• Возможность выхода на быстрорастущий рынок. Учитывая широкий спектр услуг, которые он может предоставить пользователям, рынок SaaS бурно развивается. Согласно отчету BetterCloud, 85% всех предприятий выберут облачные программные решения.
• Возможность привлечь большое количество клиентов. Мы уже упоминали о преимуществах, которые получают пользователи SaaS-приложений. Неудивительно, что круг клиентов будет заметно увеличиваться в будущем. Кроме того, удобная ежемесячная подписка делает облачное программное обеспечение доступным даже для новых предприятий с ограниченным бюджетом.
• Регулярный и долгосрочный доход. Приложение SaaS позволяет владельцам приложений получать стабильный доход за счет ежемесячной подписки. Это дает им время и возможность создавать и развивать новые функции, чтобы их подписчики оставались довольными и довольными, а также расширяли свою пользовательскую базу.

Разработка приложения SaaS за шесть простых шагов

Поэтому, если вы хотите, чтобы ваш продукт на основе SaaS работал хорошо, мы рекомендуем вам выполнить следующие шесть шагов этапов разработки облачного программного продукта: изучить рынок, разработать бизнес-план, определить требования к SaaS, выбрать технический стек, сформировать команда разработчиков / аутсорсинг и создание MVP.

1. Изучите рынок

С самого начала у вас должны быть четкие факты о том, является ли продукт SaaS, который вы хотите создать, хорошей идеей. Посмотрите, прежде чем прыгать, и изучите рыночную нишу, в которую вы хотите попасть. Перед созданием продукта SaaS ответьте на несколько основных вопросов:

1. На какую аудиторию вы хотите ориентироваться?
2. Каковы основные боли вашей аудитории?
3. Как ваше приложение решит эти проблемы?
4. Кто ваши соперники?
5. Каковы их уникальные особенности?
6. Чем ваш продукт будет отличаться от их?
7. Какую бизнес-модель они применяют?

Эти вопросы помогут вам сформировать свое видение и определить требования рынка. Четкое целевое описание поможет вам убедить клиентов выбрать именно ваш SaaS-продукт среди конкурентов.

Анализ рынка наряду с неудачами и успехами конкурентов поможет вам выбрать стратегию построения SaaS-продукта, который будет не только предпочтительным для вас, но и востребованным на рынке.

2. Разработайте бизнес-план

Бизнес-план — это ваша дорожная карта на пути к успеху вашего будущего облачного приложения. Давайте рассмотрим основные вопросы, на которые вы должны ответить в своем плане помощи в создании продукта SaaS.

1. Что выделяет ваш продукт среди других? Это может быть идентификация вашего бренда и ценности, которые вы хотите воспитать в своих клиентах. Как насчет того, чтобы сделать это слоганом вашего бренда?
2. Какие боли клиентов решают продукты, и как вы можете помочь решить их? Определите проблемы, которые вы хотите решить с помощью приложения SaaS.
3. Как вы достигаете своих целевых клиентов? Определите маркетинговую стратегию, которую вы хотите использовать для продвижения вашего облачного приложения.
4. Как вы получаете доход через приложение? Определите свою стратегию монетизации. Подумайте о различных планах подписки, обновлениях и расширенной поддержке. Вы можете использовать бесплатные, фиксированные, основанные на использовании, многоуровневые варианты или варианты платы за функцию.
5. Где вы получаете финансовую поддержку для запуска продукта? Определите источник финансирования для запуска вашего продукта. Это может быть ваш собственный бюджет, краудфандинг или внешние инвестиции.
6. Каковы дальнейшие цели продукта? Подумайте о следующих шагах развития вашего предприятия в ближайшие годы.

Ваш план может нуждаться в некоторых корректировках в процессе, но хорошо, чтобы все было ясно, прежде чем переходить к следующим шагам. Это убережет вас от любых непредвиденных обстоятельств.

3. Выберите технический стек

Следующим шагом в жизненном цикле разработки продукта является выбор технологического стека, который представляет собой список языков программирования, инструментов и сред, используемых при разработке программного обеспечения. Их много, а панацеи от всех нет.

Давайте остановимся на необходимых элементах разработки приложений SaaS и наиболее рекомендуемых решениях для их покрытия.

Внешний интерфейс

Фронтенд-разработка — это создание той части приложения, которую пользователи видят на экранах, пользовательского интерфейса приложения. Для фронтенд-разработки вам понадобятся продвинутые фреймворки JavaScript, которые подходят для жизненного цикла разработки продуктов SaaS — Angular, React или Vue.js.

Серверная часть

Back-end разработка отвечает за серверную часть или за функциональность приложения. Бэкенд-разработка невидима для пользователей, она создает ядро ​​вашего продукта SaaS. Бэкэнд отвечает за взаимодействие с сервером и обработку данных.

Лучше всего использовать надежный фреймворк, такой как Ruby on Rails, Node.js или Laravel.

База данных

Базы данных хранят важную информацию для ваших приложений. Лучшими вариантами являются PostgreSQL, MySQL или Microsoft SQL Server.

Хостинг-провайдер SaaS

Чтобы оплатить счет за разработку продукта SaaS, будет служить надежный поставщик облачных услуг, такой как Google Cloud, Amazon (AWS), Microsoft или Heroku.

4. Создайте свою команду

Несомненно, будущее вашего продукта зависит от людей, которые над ним работают. Давайте определимся, кто вам нужен:

• Бизнес-аналитик;
• Дизайнер;
• Frontend и backend разработчики программного обеспечения;
• Инженер по контролю качества;
• Руководитель проекта.

В зависимости от потребностей вашего бизнеса вы можете выбрать один из следующих трех вариантов:

1. Внутренняя команда. Этот вариант подходит компаниям, которые имеют постоянную текущую нагрузку и уже добились определенных успехов. Преимуществом этого подхода является полный контроль над жизненным циклом разработки продукта SaaS.
2. Фрилансеры. Это самый дешевый вариант. Внештатные работники могут иметь достаточный опыт в конкретных областях и технологиях. Но вам нужно управлять их работой и постоянно проверять их, потому что есть большая вероятность, что они будут ненадежными.
3. Компания по разработке программного обеспечения на заказ, специализирующаяся на создании продуктов SaaS. Это удобная золотая середина между предыдущими вариантами. Этот подход будет осуществим для компаний всех размеров с различными объемами проектов. Вы получаете удаленную команду, предоставляющую качественные услуги по разработке продукта, не теряя времени на контроль их работы, и платите по факту достижения результатов.

5. Создайте MVP

Лучший способ запустить выдающееся облачное приложение — начать с MVP. MVP, или минимально жизнеспособный продукт, — это продукт, который включает в себя только необходимые функции для удовлетворения основных потребностей первых клиентов. После запуска продукта вы можете собирать отзывы и проверять идею продукта на ранних этапах жизненного цикла разработки продукта. Это поможет проверить, какие функции следует улучшить, и определить, какие новые функции ваши пользователи хотят видеть в следующий раз.

Вывод

Модель SaaS создала множество возможностей для бизнеса. Но чтобы создать хороший продукт, одной идеи недостаточно. Вы должны пройти все этапы разработки программного обеспечения и хорошо изучить свою аудиторию и конкурентов. И, конечно же, немалую роль играет выбор команды. Если вы хотите дать толчок развитию продукта SaaS, сохраните эту статью в качестве руководства по выходу на рынок с первоклассным продуктом.