Как рассчитать рентабельность инвестиций в маркетинг в социальных сетях

Рентабельность инвестиций (ROI) — один из наиболее важных показателей, который необходимо отслеживать для любого стартапа. Он расскажет вам, насколько эффективна ваша маркетинговая стратегия и какие ее части могут нуждаться в доработке или изменении. Как бренду, вам нужна эта информация, чтобы наилучшим образом рекламировать себя.

Однако отслеживание рентабельности инвестиций — не обязательно простой процесс. Это требует исследований, навыков и опыта работы с инструментами аналитики, а также времени и ресурсов, необходимых для успешного управления этими элементами.

К счастью для стартапов с минимальным временем и ограниченными ресурсами, измерение ключевых показателей эффективности (KPI) никогда не было проще и доступнее. Чтобы дать вам более глубокое понимание этой темы, мы рассмотрим лучшие способы измерения эффекта рентабельности инвестиций в отношении стратегий маркетинга в социальных сетях. Кроме того, мы покажем, какие еще ключевые показатели эффективности вам следует постоянно отслеживать.

Что такое рентабельность инвестиций и как ее эффективно измерить?

Один из главных ключевых показателей эффективности сектора цифрового маркетинга, рентабельность инвестиций, необходим для того, чтобы помочь вам измерить эффективность активных стратегий и определить, пропорциональна ли окупаемость инвестиций самим инвестициям.

Простой расчет, который вы можете использовать для определения рентабельности инвестиций, — это разделить прибыль от инвестиций на истинную стоимость инвестиций. Эту формулу можно использовать универсально.

Например, если ваша маркетинговая команда тратит 1000 долларов в месяц на кампании PPC, SEO и ресурсы для маркетинговых кампаний в социальных сетях, вам понадобится система для определения того, генерируется ли реальная прибыль от тех усилий, которые оправдывают затраты.

Это услуга, которую предоставляет отслеживание рентабельности инвестиций.

Итак, как измерить этот важный KPI? Вот пять советов, как точно измерить рентабельность инвестиций в маркетинг в социальных сетях.

1. Установите четкие цели для каждого канала

Прежде чем вы сможете начать измерять прогресс маркетинговой стратегии вашего стартапа, вам необходимо установить четкие вехи и индикаторы, которые покажут вам, где на самом деле лежат ваши цели. Более того, для разных каналов нужны разные цели, поскольку у каждого из них есть свои критерии успеха.

Для Instagram вы можете установить цели, связанные в основном с визуальным контентом, например историями или роликами. В LinkedIn вам следует сосредоточиться на рентабельности инвестиций, связанной с видимостью блога и так далее.

2. Используйте инструменты отслеживания данных

Один из лучших, если не лучший , способов точного измерения рентабельности инвестиций — это использование инструментов отслеживания и анализа данных. Эти чрезвычайно полезные инструменты предназначены для постоянного сбора, обработки и отслеживания данных, чтобы вы и ваша команда могли сосредоточиться на других задачах. Некоторые из лучших инструментов анализа данных на сегодняшний день включают в себя:

• Google Analytics. Доступный, недорогой и знакомый Google Analytics — это признанный инструмент отслеживания данных, который может использовать каждый.
• Hootsuite. Хотя Hootsuite в основном известен своими возможностями планирования контента в социальных сетях, он также предлагает множество первоклассных инструментов анализа данных. Однако для его использования вам может потребоваться больше опыта в анализе данных.
• Sprout Social. Сложный, но простой Sprout Social — еще один чрезвычайно популярный инструмент маркетинга в социальных сетях и отслеживания данных.
• Бесплатная аналитика социальных сетей. Популярные каналы, такие как Instagram и Facebook, уже имеют встроенные инструменты аналитики, которые можно использовать для отслеживания таких показателей, как рост, рентабельность инвестиций и охват. Они могут быть простыми, но это отличная и бесплатная альтернатива для небольших брендов с ограниченным бюджетом.

3. Скорректируйте свой бюджет

Чтобы точно отслеживать эффективность рентабельности инвестиций, вам нужны очень четкие параметры бюджета, в которых можно работать. Несколько месяцев вам придется инвестировать в маркетинговые материалы, платить профессиональным фотографам продуктов и запускать новые кампании, и все это по более высокой цене. В другие месяцы ваши расходы будут ниже, поскольку у вас есть все инструменты, необходимые для эффективного проведения кампаний.

Вам необходимо учитывать это при составлении бюджета и соответствующим образом корректировать свои ключевые показатели эффективности.

4. Постоянно оценивайте прогресс

Не прекращайте измерять рентабельность инвестиций через месяц, квартал или даже год. Это должен быть активный, непрерывный процесс. ROI — это показатель, который может меняться еженедельно или даже ежедневно, поэтому вы хотите продолжать отслеживать его, как если бы он был живым существом.

Это поможет поддерживать актуальность и точность ваших данных, что позволит вам принимать максимально обоснованные стратегические решения.

5. Установите ключевые показатели эффективности для упрощения отслеживания этапов

Рентабельность инвестиций попадает в категорию нескольких важнейших ключевых показателей эффективности, которым должен следовать каждый бизнес, особенно в отношении маркетинга в социальных сетях. Измерение различных ключевых показателей эффективности может не только помочь вам узнать больше о состоянии вашего стартапа, но также помочь вам определить, какие факторы влияют на структуру рентабельности инвестиций.

Но как узнать, каким из них следовать? Взгляните на этот список основных ключевых показателей эффективности социальных сетей, которые должен отслеживать каждый стартап, чтобы разрабатывать более эффективные маркетинговые стратегии.

• Общий охват. Этот KPI отражает объем онлайн-потребителей, которых ваш контент регулярно достигает. Это важно для оценки эффективности контент-маркетинга.
• Трафик веб-сайта через социальные каналы. Независимо от того, есть ли у вас сайт электронной коммерции или вы создали сайт, демонстрирующий свое портфолио, вам необходимо знать, сколько людей заходят на ваш сайт через каналы социальных сетей. Этот KPI поможет вам понять, откуда приходят ваши посетители.
  
• Вовлеченность аудитории. Без высокого уровня вовлеченности ваше присутствие в социальных сетях останется неиспользованным. Отслеживание этого KPI важно для понимания того, на какой контент больше всего реагирует ваша аудитория и что необходимо изменить, чтобы повысить вовлеченность.
• Скорость роста числа подписчиков. Число ваших подписчиков в социальных сетях всегда должно иметь тенденцию. Мониторинг этого ключевого показателя эффективности показывает, достигаете ли вы этого или нет.
  
• Убедитесь, что ваши ключевые показатели эффективности соответствуют миссии вашего бренда — ключевые показатели эффективности должны постоянно пересматриваться и корректироваться, но они также должны отражать общую миссию бренда вашего бизнеса. Устанавливайте ключевые показатели эффективности намеренно, чтобы они соответствовали долгосрочным целям вашего бренда.

Ключевые показатели эффективности не должны быть второстепенной задачей для вашей компании. Они должны быть в центре внимания, продвигая вперед ваши стратегии маркетинга в социальных сетях и предоставляя вам полезную информацию о том, как двигаться вперед.

Возьмите под контроль свой маркетинг в социальных сетях

В 2022 году 57% контент-маркетологов заявляют, что измеряют рентабельность инвестиций. И большинство из тех, кто не говорит, что им не хватает бюджета или не знают, как это сделать. Однако измерение рентабельности инвестиций становится все проще и доступнее, что позволяет стартапам получить контроль над своей маркетинговой стратегией.