Как отменить подписку Adobe

Подписка Adobe Creative Cloud дает вам доступ к облачным инструментам, таким как Adobe Photoshop или Illustrator, чтобы вывести свои творческие работы на новый уровень. Тем не менее, приложения Creative Cloud не всегда могут помочь вам с тем, что вам нужно для определенных проектов, и в наши дни у нас есть множество альтернатив Adobe, включая бесплатные, такие как Gimp.

Поэтому вы можете попробовать некоторые из этих инструментов и отменить подписку Adobe. Мы здесь, чтобы помочь вам в этом процессе и дать вам некоторую информацию о том, как получить возмещение, если вы имеете на это право.

Если вы хотите отменить подписку на Adobe Acrobat Pro или Photoshop, вам также придется отказаться от других элементов Adobe Creative Cloud, таких как Adobe Stock и Indesign.

На что обратить внимание перед отменой подписки Adobe

Отмена подписки Adobe может иметь последствия, которые вам необходимо учитывать. Взвесьте свои варианты и подумайте, подходит ли сейчас момент для отмены этой подписки, поскольку нет такой вещи, как заморозить свою учетную запись и вернуться к ней, когда захотите. Вместо этого вам придется пройти процесс повторной активации учетной записи, который может быть утомительным.

Еще одна вещь, которую следует учитывать, — это когда вы в последний раз платили за подписку. Если вы хотите отменить подписку на Adobe Creative Cloud более чем через 14 дней после последнего платежа, вы не сможете получить возмещение.

Если вы хотите сохранить некоторые привилегии Adobe, например обширное облачное хранилище, но вам больше не нужен Photoshop, рассмотрите возможность изменения плана подписки вместо отмены подписки. Таким образом, вы можете выбрать, какой план вам больше подходит, и сохранить льготы, которые вы все еще считаете полезными.

Помните, что отмена подписки Adobe не приведет к удалению вашей учетной записи Adobe. Все ваши данные останутся на месте. Если вам нужно удалить учетную запись без возможности восстановления, обратитесь в службу поддержки клиентов Adobe.

Как отменить подписку Adobe

Вот подробное пошаговое руководство по отмене подписки Adobe:

1. Перейдите на страницу своей учетной записи на веб-сайте Adobe.
2. Если вы не вошли в систему, Adobe попросит вас ввести данные для входа, прежде чем перенаправить вас на страницу планов.

3. Выберите «Управление планами» .

4. Появится новое окно, в котором Adobe спросит вас, хотите ли вы изменить свой план или отменить его. Выберите Отменить план , чтобы продолжить.

5. Выберите, почему вы покидаете Adobe, поставив галочку рядом с ответом, описывающим ваш случай. Вы также можете написать комментарий, если считаете это необходимым. Когда закончите, просто нажмите «Продолжить» .

6. Adobe не любит терять своих клиентов, и они снова попытаются убедить вас изменить свой план, а не отменить его. Выберите вариант «Нет, спасибо» , если вы настроены на отмену Adobe.

7. На следующей странице будут перечислены последствия отмены подписки Adobe. Иногда вам нужно будет заплатить комиссию, и цена будет зависеть от того, является ли ваша подписка годовой или ежемесячной. Нажмите «Продолжить» , чтобы завершить процесс отмены.

8. На этом этапе Adobe попытается заставить вас еще раз пересмотреть свое решение и изменить свой план или приобрести один из других продуктов. Выберите Нет, спасибо еще раз.
9. Наконец, на следующей странице будут отображаться все сведения об отмене. Просмотрите их, чтобы убедиться, что в них нет ошибок. Выберите Подтвердить , и ваша подписка Adobe будет отменена.

После того, как вы выполните все эти шаги, вы можете ожидать, что электронное письмо с подтверждением отмены придет на ваш почтовый ящик. Именно тогда вы узнаете, что отмена подписки Adobe прошла успешно. Вам не нужно отвечать на это письмо или предпринимать какие-либо другие действия.

Отмена пробной версии Adobe

Вы можете попробовать продукты Adobe, не платя за них. Когда вы подписываетесь на пробный период, вы должны добавить свои платежные данные. После пробного периода Adobe автоматически начнет взимать плату за свои услуги. Вы можете отменить пробную подписку до того, как это произойдет.

Действия по отмене пробного плана аналогичны описанным выше. Если вы хотите отменить пробную версию, следуйте инструкциям, описанным в разделе «Как отменить подписку Adobe». Убедитесь, что вы сделали это до истечения пробного периода, чтобы избежать оплаты.

Плата за отмену и политика возмещения средств Adobe

Если вы отмените подписку Adobe в течение 14 дней с момента последнего платежа, вы будете иметь право на полный возврат средств. Но если вы отмените ее по истечении этих 14 дней, вы сможете использовать подписку до конца этого платежного цикла. Это действительно, если у вас есть ежемесячная подписка.

Если ваша подписка является годовой, Adobe позволит вам отменить ее в течение месяца после продления подписки. Поэтому вам следует отметить дату продления подписки в своем календаре.

Все планы подписки Adobe продлеваются автоматически. Это означает, что после того, как вы введете данные своей дебетовой или кредитной карты, вам не придется проходить процедуру оплаты каждый месяц. Подписка продлевается без вашего участия. Поэтому, если вы хотите отменить подписку и не получать оплату за следующий период подписки, вам придется сделать это до окончания срока действия контракта.

Что происходит, когда вы отменяете подписку Adobe

Ваша учетная запись не будет удалена после отмены плана подписки Adobe. Вместо этого он будет переведен на бесплатный план. Вы потеряете доступ ко всем приложениям и инструментам, но сможете продолжать использовать свое хранилище Creative Cloud. Adobe также уменьшит объем хранилища до 2 ГБ.

Если вы используете больше этих бесплатных 2 ГБ облачного хранилища, у вас будет 30 дней с момента отмены подписки, чтобы уменьшить количество ваших файлов; в противном случае вы потеряете некоторые из них. Изображения Lightroom останутся в сети и будут доступны в течение 12 месяцев после отмены подписки. Вы по-прежнему можете импортировать и упорядочивать их, но ваш доступ к модулям «Разработка» и «Карта» в Lightroom будет ограничен.

Тем не менее, отмена подписки Adobe — относительно безболезненный процесс. В зависимости от того, как вы изначально подписались на подписку, это может занять всего несколько кликов или включать несколько более сложных шагов. Несмотря ни на что, принятие этого жизненно важного шага для управления своими финансами и гарантии того, что вы автоматически не платите за услуги, которые вам больше не нужны, сэкономит вам время, нервы и деньги в долгосрочной перспективе. Не забывайте всегда дважды проверять данные своей учетной записи, чтобы убедиться, что ваша подписка была успешно отменена.