Как отменить подписку Norton AntiVirus

Вы планируете отменить подписку Norton AntiVirus? Вы подписались на ограниченную пробную версию, но не можете понять, как ее отменить? Мы здесь, чтобы помочь. По разным причинам, начиная от активной защиты от вирусов и заканчивая оптимизацией системы и другими причинами, многие из нас обращаются к таким продуктам, как Norton AntiVirus, в качестве решений для обеспечения компьютерной безопасности.

Но по мере изменения обстоятельств или предпочтений может потребоваться отменить эту подписку. Итак, вот шаги, которые необходимо выполнить, чтобы отменить подписку Norton на любом из ваших устройств.

О подписках Norton AntiVirus

Что касается кибербезопасности, Norton — известная компания, предлагающая защиту от вредоносных программ. Их антивирус построен как комбинация почти всех функций интернет-безопасности, известных нам сегодня. Благодаря этому он способен защитить ваше устройство независимо от того, какую операционную систему вы используете. Он одинаково хорошо работает как на Windows и macOS, так и на Android.

Но у разных людей разные потребности, и Norton решила предложить несколько вариантов и тарифов, чтобы удовлетворить потребности большинства пользователей. Существуют разные уровни подписки Norton AntiVirus, и каждый из них вносит больше или меньше пользы в игру. Назовем несколько:

1. Norton AntiVirus Plus поставляется с функциями защиты для ваших устройств, но в нем отсутствуют некоторые дополнительные надстройки безопасности.
2. Версия Norton 360 Standard или Deluxe поставляется со всей необходимой защитой, а также менеджером паролей и VPN.
3. Norton 360 с LifeLock предназначен для всех, кто хочет получить расширенную защиту от киберугроз со специальными функциями защиты личных данных.

Как видите, модели подписки Norton не очень гибкие. На некоторых уровнях отсутствуют определенные функции, которые могут вам понадобиться, в то время как другие предлагают навороты, которые вы никогда не будете использовать. Поэтому, если вы не получаете максимальной отдачи от своей подписки, вы можете поискать альтернативы и прекратить членство в Norton.

Как отменить мою подписку Norton из Windows или Mac

1. Перейдите на сайт my.norton.com и войдите в систему, используя свои учетные данные.

2. Наведите курсор на изображение своего профиля на панели инструментов и выберите в меню «Управление моими подписками» .

3. На вкладке «Мои подписки» найдите план подписки, который вы хотите отменить, и нажмите ссылку «Отменить продление подписки» , отображаемую справа.
4. После перехода по ссылке Norton попытается убедить вас остаться на подписке с помощью привлекательного предложения. Если вы решили отказаться от подписки, нажмите кнопку «Отменить продление» в правом нижнем углу экрана.

5. Будет несколько страниц, где вам нужно будет подтвердить отмену подписки. Затем Norton спросит ваше мнение. Выберите причину отказа от подписки в раскрывающемся меню и снова нажмите кнопку «Отменить продление» .

6. Затем Norton предупредит вас о преимуществах, которые вы теряете, отказываясь от подписки на их услуги. Нажмите кнопку «Отменить продление» еще раз.

7. Наконец, вы получите сообщение о том, что вы успешно отменили подписку Norton.

Вот и все! Вы остановили автоматическое продление подписки Norton. С вас больше не будет взиматься плата за их членство.

Как отменить мою подписку Norton на iPhone или iPad

Вы всегда можете использовать свой любимый веб-браузер, например Safari или Firefox, чтобы отменить подписку Norton на своем iPhone или iPad. Но если вы приобрели этот антивирус в Apple App Store, вам придется сделать это из приложения «Настройки» вашего телефона. Вот как:

1. Перейдите в приложение «Настройки» на вашем iPhone или iPad.
2. Коснитесь своего Apple ID , и появится новое меню.

3. Выберите Подписки , чтобы открыть список активных подписок.

4. Коснитесь Norton и выберите «Отменить подписку» или «Отменить бесплатную пробную версию» .

5. При появлении запроса подтвердите отмену.

Вот и все. Но если вы хотите потребовать возмещение, вам придется сделать это из браузера. Просто следуйте инструкциям, описанным в разделе «Как запросить возврат» .

Как отменить мою подписку Norton на устройстве Android

Если вы приобрели Norton в магазине Google Play, вам придется отменить подписку в самом магазине. Независимо от того, используете ли вы Android-смартфон или планшет, эти шаги одинаковы:

1. Перейдите в Google Play Store и коснитесь значка своего профиля в правом верхнем углу экрана.
2. Выберите Платежи и подписки .

3. Перейти к подпискам .

4. Найдите Norton, коснитесь его и выберите «Отменить подписку» .

5. Выберите причину, по которой вы хотите отменить подписку, и нажмите «Продолжить» .

6. Наконец, подтвердите, что хотите отменить подписку.

Вот и все!

Отмена бесплатной пробной версии Norton

Если вы хотите попробовать Norton AntiVirus без обязательств, связанных с подпиской, вы будете рады узнать, что веб-сайт предлагает бесплатную 14-дневную пробную версию. Пробный период может отличаться в зависимости от предложения Norton или региона, в котором вы регистрируетесь.

Но если вы подпишетесь на бесплатную пробную версию, Norton потребует от вас платежную информацию. Вам придется использовать данные своей кредитной карты и ожидать, что с вас будет снята плата после истечения бесплатного пробного периода. Это если вы вовремя не отмените подписку.

Даже если вы запустили бесплатную пробную версию, действия по отмене пробной подписки остаются прежними. Если вы воспользовались их официальным веб-сайтом, чтобы начать 14-дневную бесплатную пробную версию, выполните действия, описанные в разделе «Как отменить мою подписку Norton в Windows или Mac». Если вы использовали Apple App Store или Google Play Store, выполните действия, описанные в соответствующих разделах. Просто убедитесь, что вы сделали это как минимум за 24 часа до истечения пробного периода, и с вас не будет взиматься плата за следующий цикл подписки.

Политика возврата средств Norton

Если вы недовольны Norton или ваши потребности в безопасности и защите изменились, вы должны знать, что можете иметь право на возмещение. У Norton есть четко определенная политика возврата средств. Обратите внимание, что вы можете получить возмещение как за годовую подписку Norton, так и за ежемесячную подписку Norton.

Политика возмещения может отличаться для вас, если вы приобрели продукт Norton у третьего лица (продавца, магазина приложений или поставщика услуг). В этом случае уточните у конкретной третьей стороны их политику возврата.

Политика возмещения стоимости годовой подписки

Если вы выберете годовую подписку, вы имеете право на полный возврат средств, если запросите ее в течение 60 дней с момента покупки. Это то, что Norton называет 60-дневной программой гарантии возврата денег. Вы также можете получить свои деньги обратно, если запросите возмещение через 60 дней с начала следующего платежного цикла.

Ежемесячная политика возврата подписки

Вы получите полный возврат средств за ежемесячную подписку, если запросите ее в течение 14 дней с даты покупки. Однако последующие ежемесячные продления не подлежат возмещению.

Политика возврата пробной подписки

Если вы начали пробный период и забыли отменить его до истечения срока, с вас будет взиматься плата за годовую подписку. Однако вы можете получить возмещение, если запросите его в течение 60 дней с даты выставления счета, а не с даты начала пробного периода.

Способ запроса возврата зависит от региона, из которого вы находитесь. Вы можете сделать это, связавшись с Norton через официальную страницу поддержки Norton или через чат на их официальном сайте. Если вы из Великобритании, вы можете набрать номер телефона горячей линии Norton Refund (+44 0800-368-8383) и вызвать специалиста для решения вашей проблемы. Обработка запроса на возврат может занять несколько дней, так что наберитесь терпения.

Отмена подписки на Norton AntiVirus может показаться хлопотной, в зависимости от используемого вами устройства, потому что Norton много раз пытается сохранить вас в качестве клиента. Несколько минут усилий сейчас сэкономят вам много денег в будущем. Если вам больше не нужна защита или вы ищете другую антивирусную услугу, убедитесь, что с вас больше не взимается плата, это ключ к экономии денег и эффективному управлению вашей онлайн-безопасностью.