Как проверить продавца на AliExpress

Всякий раз, совершая покупки в Интернете, независимо от того, покупаете ли вы изготовленную на заказ безделушку на Etsy или товар, который вы не можете найти поблизости на eBay, каждый должен знать, что абсолютно необходимо проверять рейтинг и репутацию продавца.

На AliExpress вы можете получить довольно хорошее представление о надежности продавца только по количеству его заказов и отзывов. Если вы хотите избежать пустой траты денег, вам всегда следует проводить небольшое исследование, прежде чем совершать какие-либо покупки.

Зачем нужно проверять продавца?

AliExpress, как и любой другой онлайн-рынок, имеет свою долю нечестных продавцов, стремящихся быстро получить прибыль от доверчивости других людей. Это прискорбно, но это правда. Как потребители, мы, естественно, хотели бы избежать обмана, поэтому для нас стоит проверить репутацию продавца, прежде чем размещать заказ на то, что он якобы продает.

Конечно, всякий раз, когда мы в конечном итоге совершаем неудачную покупку у сомнительного продавца в Интернете, у нас всегда есть возможности возмещения и оспаривания возврата денег или, по крайней мере, отправки замены. Но это утомительные процессы, которых можно избежать. И мы можем избежать их, проверяя наших продавцов.

Итак, как мы можем проверить продавцов на AliExpress?

Поиск надежных продавцов: страница обратной связи AliExpress

Самый простой способ проверить, является ли продавец надежным или нет, — это взглянуть на его историю. В AliExpress можно зайти на страницу любого продавца и нажать на вкладку «Обратная связь». На вкладке «Обратная связь» вам будет представлена ​​полная разбивка их прошлой работы.

При совершении покупок, особенно онлайн-покупок у китайских производителей, проверка отзывов о продавце обязательна.

Информация, представленная на странице обратной связи продавца, включает в себя:

• Оценка обратной связи — она может быть положительной или отрицательной, на что следует обращать внимание в первую очередь. Это сумма всех оценок, которые затем конвертируются в баллы. Четырех- или пятизвездочная оценка дает 1 балл, трехзвездочная оценка — 0 баллов, а одно- или двухзвездочная — вычитает 1 балл.
• Продавец AliExpress с — как долго продавец имеет учетную запись на AliExpress. Плохие продавцы, как правило, долго не живут.
• Рейтинги клиентов. Здесь вы часто найдете либо восторженные отзывы, либо отзывы очень недовольных клиентов, которые многое расскажут вам о продавце. В качестве бонуса именно здесь вы обычно можете найти фотографии реального продукта.
• Товар в соответствии с описанием — это покажет вам, насколько честным является маркетинг продавца.
• Общение. Если вы опасаетесь напрямую отправлять сообщения продавцу, это еще один способ узнать, насколько продавец внимателен к запросам и/или жалобам клиентов.
• Скорость доставки — это самоочевидно, как быстро прибывает товар и прибывает ли он вообще. Это важно при покупках в Интернете.
• История отзывов — это покажет вам, соответствует ли продавец своим услугам и качеству продукции.
• Отзыв как продавец — отзывы, которые продавец получил от покупателей.
• Отзыв для покупателей — отзывы, которые покупатели получили от продавца.

Для каждой из этих подкатегорий вы увидите звездные рейтинги, которые будут указывать, является ли производительность продавца в этой категории средней, выше средней или ниже средней.

Потратьте время, чтобы прочитать как положительные, так и отрицательные отзывы клиентов о продавце. Обычно вы сможете получить гораздо более подробную информацию из негативных отзывов. Отрицательный отзыв покажет вам, в каких аспектах продавец изо всех сил пытается работать адекватно. И эта информация облегчит вам принятие правильного решения, использовать ли кого-то конкретного продавца или нет.

Но, может быть, вы просто с нетерпением ждете покупок, не беспокоясь о том, что вас обманут перед каждой покупкой. Одно дело — проверить продавца на один раз в придачу к интернет-покупке, а другое — несколько раз в неделю купить несколько вещей у нескольких продавцов. Если вы устали от утомительного процесса проверки продавцов снова и снова, вот отличные новости.

Alitools — отличный способ автоматически проверить надежность продавцов. Alitools доступен в виде расширения для браузера, а также в Google Play Store и Apple App Store, поэтому независимо от того, предпочитаете ли вы делать покупки в Интернете, дома или в пути, вы можете использовать Alitools, чтобы дать себе душевное спокойствие, когда вы делаете покупки на AliExpress.

Чем выше общий рейтинг продавца, тем лучше отзывы покупателей, и чем старше аккаунт продавца, тем надежнее продавец. Еще одна вещь, которую вы можете сделать, чтобы еще больше укрепить свое доверие к любому продавцу, — это отправить ему сообщение.

Продавцы сообщений на AliExpress

Вы можете отправить сообщение продавцу, нажав ссылку «Связаться сейчас» на странице продавца.

Обмен сообщениями с продавцом даст вам представление о том, насколько он реагирует на проблемы и запросы клиентов. Вы также сможете оценить, насколько честен продавец, по его ответам на ваши различные вопросы о продукте и по тому, как они ведут себя и реагируют в ходе вашего запроса. Вовлечение продавцов в беседу — один из лучших способов лично определить, насколько они надежны и насколько профессионально они относятся к своим клиентам.

Следует отметить, что более успешные продавцы, естественно, имеют больше заказов, и поэтому у них меньше времени, чтобы быть такими же коммуникативными, как у более новых продавцов меньшего масштаба.

Проверка гарантий продавца

В качестве стимула для клиентов многие продавцы на AliExpress, как новые, так и уже зарекомендовавшие себя, часто предлагают своим покупателям определенные меры безопасности или гарантии. Делая покупки на AliExpress, если вы видите продавца, предлагающего несколько гарантий, вы можете чувствовать себя намного комфортнее, зная, что он почти наверняка является надежным продавцом.

Продавцы дают гарантии на определенные позиции. Продавец может предоставить несколько гарантий на один товар, а на другой товар предоставить только одну гарантию или вообще не давать никакой гарантии. Какие гарантии предлагает продавец на любой отдельный товар, остается на их усмотрение. Таким образом, стоит провести исследование и поискать разные товары и у разных продавцов.

Продавцы могут предложить четыре различных гарантии:

1. Своевременная доставка — если ваша покупка не будет доставлена ​​в заранее оговоренные сроки доставки, продавец гарантирует, что вы получите полный возврат средств.
2. Возврат и возмещение — Продавец гарантирует полный возврат средств, если товар не соответствует описанию.
3. Возврат внутри страны — продавец может предоставить эту гарантию, если у него есть склад в вашей стране. Это позволяет продавцам принимать любые возвраты без необходимости оплачивать расходы по доставке или таможенные сборы.
4. Гарантия подлинности — Всякий раз, когда вы покупаете что-то дорогое, например фирменную электронику, это гарантия, которую вы должны искать. Эта гарантия говорит вам, что товар был проверен как подлинный.

Чтобы узнать, какие гарантии предоставляются для отдельного товара, проверьте информацию о защите покупателей в разделе «Краткая информация» на странице продукта или щелкните вкладку «Гарантии продавца» под изображением продукта.

Предприняв несколько шагов для определения надежности продавца, вы можете сделать онлайн-заказ на AliExpress гораздо более продуктивным и приятным. Удобнее всего проверить продавца через Alitools. Начните использовать расширение для браузера прямо сейчас и защитите все свои покупки на AliExpress. Вы также можете использовать Allitools на ходу — просто загрузите приложение из App Store или Google Play.

Есть какие-нибудь мысли по этому поводу? Дайте нам знать внизу в комментариях или перенесите обсуждение в наш Twitter или Facebook.

Рекомендации редакции:

• Самое странное и жуткое дерьмо, которое можно купить на Али Экспресс
• Лучшие места, где можно купить маски для лица онлайн от коронавируса
• Как использовать интернет-предложения по максимуму
• Починить сломанные экраны и вернуть их в новое состояние легко