Как создать фирменный стиль для малого бизнеса в социальных сетях в 2023 году

Создание надежного присутствия в социальных сетях имеет первостепенное значение, поскольку это платформа с жесткой конкуренцией, где компании стремятся привлечь и удержать преданных последователей. Чтобы иметь сильное присутствие в социальных сетях, важно следовать определенным правилам. Ваш контент должен быть четким и запоминающимся, но при этом соответствовать идентичности вашего бренда.

Надежное присутствие бренда повысит эффективность и действенность вашей стратегии в социальных сетях. Ниже приведено подробное руководство, в котором описывается процесс создания бренда в социальных сетях и его беспрепятственной интеграции на различные платформы.

Введение

При покупке продуктов значительную роль играет доверие к фирменному наименованию. Завоевание доверия устанавливает ценность ваших предложений в глазах потребителей. Поэтому для предпринимателя крайне важно уделять приоритетное внимание развитию успешного бренда.

Брендинг в социальных сетях сыграл ключевую роль в развитии этого влияния. Брендинг в социальных сетях — идеальная отправная точка для большинства компаний, чтобы установить связь со своей целевой аудиторией. Он служит основной платформой, где потребители делятся своим мнением о брендах и взаимодействуют с ними.

По данным Bop Design, примерно 80% потребителей более склонны рассматривать решения от брендов, за которыми они следят в социальных сетях. В этой статье я помогу вам создать аутентичный и сильный имидж бренда в социальных сетях, повысив эффективность вашей медиа-стратегии.

Представьте себе, что вы сталкиваетесь с непоследовательными описаниями бизнеса в разных социальных сетях. Это может сбивать с толку и обескураживать заниматься таким бизнесом. Согласованность высоко ценится, и когда ваши профили в социальных сетях сохраняют единообразное изображение на разных платформах, у посетителей формируются положительные ассоциации. Независимо от социальной сети, они будут знать, чего ожидать.

Исследования показывают, что 60% миллениалов в США ожидают постоянного опыта при взаимодействии с брендами в Интернете, в магазине или по телефону. Начните с использования профессионального изображения профиля, одинакового во всех ваших социальных сетях. Этот образ — только начало. Создайте целостный образ, согласовывая голос, образы, цвета и общий вид вашего бренда.

Стефани Шваб предлагает учитывать четыре конкретных аспекта при определении голоса вашего бренда в социальных сетях. Определение вашего онлайн-персонажа сделает ваши разговоры в социальных сетях более естественными, а ваши подписчики будут чувствовать себя более связанными с вами и будут с нетерпением ждать ваших обновлений.

Вложение значительных усилий в социальные сети и поддержание последовательности крайне важно для создания вашего бренда. Хотя это может потребовать самоотверженности, вознаграждение, несомненно, того стоит. Имея это в виду, пришло время реализовать стратегии социальных сетей, обсуждаемые в этой статье. Эффективно реализуя эти стратегии, вы можете проложить путь к успешному и эффективному присутствию бренда в социальных сетях. Итак, отправляйтесь в это путешествие, зная, что ожидающие вас преимущества оправдают вашу тяжелую работу и последовательность в создании вашего бренда в социальных сетях.

Что такое брендинг в социальных сетях?

Брендинг в социальных сетях относится к созданию и продвижению единой идентичности бренда и имиджа на различных платформах социальных сетей. Он стратегически использует элементы брендинга, такие как логотипы, цветовые схемы, типографика и сообщения бренда, для создания узнаваемого и связного присутствия бренда в Интернете.

Успешная стратегия брендинга в социальных сетях приводит в соответствие ценности, индивидуальность и визуальную идентичность бренда с предпочтениями и ожиданиями целевой аудитории. Это включает в себя разработку четкого сообщения бренда и голоса, который находит отклик у подписчиков, и последовательную доставку его через привлекательный контент.

Визуальный контент играет решающую роль в брендинге в социальных сетях. Графический дизайн включает в себя создание привлекательных визуальных элементов, таких как изображения, видео, инфографика и другие графические элементы. Это неотъемлемая часть процесса брендинга. Создатели графического дизайна играют важную роль в создании привлекающих внимание визуальных эффектов, которые отражают суть бренда и эффективно передают его сообщение.

Дизайн бренда является фундаментальным аспектом брендинга в социальных сетях, охватывающим общий внешний вид визуальных элементов бренда. Он включает в себя разработку целостной визуальной идентичности, которая отражает индивидуальность, ценности и позиционирование бренда. Согласованный контент в социальных сетях требует четких визуальных указаний, включая логотипы , цветовые схемы и шрифты.

Таким образом, брендинг в социальных сетях вращается вокруг разработки стратегического подхода к демонстрации и продвижению бренда на платформах социальных сетей. Это влечет за собой использование элементов брендинга, создание визуально привлекательного контента и использование графического дизайна для создания прочного и последовательного присутствия бренда, которое находит отклик у целевой аудитории.

Как создать стратегию брендинга в социальных сетях

Социальные сети развились далеко за пределы своей первоначальной цели общения со старыми школьными друзьями. Он стал ценным ресурсом для рекламодателей, которые могут использовать эффективные стратегии брендинга и маркетинга в социальных сетях. Однако из-за того, что такие платформы, как Instagram и Facebook, часто меняют свои алгоритмы, может потребоваться время, чтобы определить лучший подход для вашего бренда.

Многие специалисты по цифровому маркетингу пробуют различные тактики, такие как постоянное размещение высококачественного контента и оптимизация времени взаимодействия. Несмотря на их усилия, им часто нужна помощь, чтобы превзойти своих конкурентов. Так что же отличает их конкурентов? При изучении успешных кампаний по брендингу в социальных сетях выявляется один общий фактор: конкуренты тратят время и деньги на разработку умных стратегий, чтобы привлечь больше внимания. Они поддерживают постоянное присутствие, взаимодействуя со своими подписчиками в каждом посте.

Это только одна часть головоломки. Есть больше стратегий для изучения. Вот шесть методов брендинга в социальных сетях, которые ваши конкуренты могут использовать для привлечения большего количества потенциальных клиентов.

1. Репост контента блога несколько раз

Не ограничивайте себя публикацией сообщения в блоге в своих социальных профилях только один раз. Чтобы увеличить вовлеченность, делитесь своими сообщениями в блоге несколько раз во всех своих учетных записях в социальных сетях. Вы беспокоились о том, чтобы не наскучить своей аудитории? Проявите творческий подход к тому, как вы представляете один и тот же пост в блоге. Измените свои подписи свежим взглядом во время последующих акций.

В заголовок можно включить статистику или интригующие цитаты. Если в новостях или социальных сетях есть популярная тема, найдите способ связать свою подпись. Рекомендуется делиться сообщениями в блогах только по актуальной теме. Делая это, вы сможете лучше привлечь внимание аудитории. Они могли прокрутить ваш пост в первый раз, но захватывающий хук, добавленный во время второго обмена, может заставить их обратить на него внимание и заинтересоваться им. Повторное размещение одного и того же контента может повысить вовлеченность.

AdEspresso, например, извлекла большую выгоду из этой стратегии, поделившись одним и тем же постом со своей аудиторией, но с другим заголовком.

2. Поощрение пользовательского контента

Создание контента не должно быть улицей с односторонним движением. Традиционно бренды размещали контент для своей аудитории. Однако тенденция смещается в сторону пользовательского контента. Поощряйте свою аудиторию публиковать фотографии или видео и отмечать ваш бренд в своем контенте. Вы даже можете создать уникальный хэштег для своего бренда и попросить пользователей включить его в свои сообщения. Таким образом, вы можете генерировать больше контента, не вкладывая напрямую дополнительные ресурсы. Это также помогает создать сообщество пользователей, искренне заботящихся о вашем бренде.

В этом процессе ваша аудитория становится сторонником вашего бренда. Вы можете курировать или размещать лучший пользовательский контент в своих учетных записях в социальных сетях, позволяя пользователям сиять в центре внимания. Такой подход увеличивает вероятность получения добровольных отзывов в социальных сетях, расширяя ваш охват и способствуя более активному участию.

Buffer добилась выдающихся успехов, включив пользовательский контент в свою стратегию в социальных сетях. Их аккаунт в Instagram вырос почти на 400 % за год использования пользовательского контента.

3. Использование соответствующих хэштегов

Ваш контент может быть выдающимся, но если он не достигает нужной аудитории, вы уступаете позиции своим конкурентам. Чтобы нацелиться на нужную аудиторию, эффективно интегрируйте хэштеги в свою стратегию брендинга в социальных сетях.

Хэштеги служат мощным инструментом для улучшения видимости, если их правильно использовать. Они помогают находить ваш контент с помощью поиска, что позволяет охватить более широкую целевую аудиторию. Чтобы оказать значительное влияние, проведите тщательное исследование хэштегов. Вместо того, чтобы бомбардировать свои посты многочисленными хэштегами, используйте наиболее релевантные. Выберите хэштеги, которые, скорее всего, будет искать ваша целевая аудитория, и отслеживайте их объемы поиска. Хэштег с миллионами постов указывает на сильную конкуренцию, которая может не принести вам пользы.

После нескольких постов проанализируйте, какие хэштеги повышают узнаваемость и вовлеченность вашего бренда. Включайте их чаще, но не переусердствуйте.

4. Сотрудничество с инфлюенсерами

Известные блоггеры и известные бренды могут похвастаться значительными и лояльными подписчиками. Разве не было бы здорово, если бы ваши посты получали такой же уровень вовлеченности? Это возможно благодаря сотрудничеству с влиятельными лицами в рамках вашей стратегии брендинга в социальных сетях.

Тем не менее, очень важно определить правильных влиятельных лиц, чья ниша соответствует вашему бренду и у которых высокий уровень вовлеченности. Создайте информационно-пропагандистскую программу, чтобы познакомить их с вашим брендом. Такие инструменты, как GRIN, могут помочь вам найти подходящих лидеров мнений и связаться с ними.

Поощряйте своих влиятельных лиц оставлять достоверные отзывы о ваших продуктах. Вы также можете предложить своим подписчикам промо-коды или купоны на скидку. Конкурсы или розыгрыши, проводимые влиятельными лицами, — еще один практический подход.

Revolve, розничный продавец одежды, успешно использовал маркетинг влияния для своего брендинга в социальных сетях. Они сотрудничали с известными бьюти-блогерами, такими как Fleur de Force и Devin Seymour, чтобы охватить более широкую аудиторию. Эти блоггеры продемонстрировали одежду Revolve и выделили ее примечательные особенности в своих аккаунтах в социальных сетях.

5. Отношение к социальным причинам

Продемонстрируйте, что ваш бренд искренне заботится о социальной цели, которая соответствует вашим ценностям. Скорее всего, вы привлечете людей, разделяющих схожие идеалы, резонируя с вашим голосом по какой-то причине.

Многие бренды избегают занимать смелую позицию из-за боязни потерять последователей или получить определенный ярлык. Однако вы можете использовать те же рассуждения для поддержки причины. Это может быть существенным преимуществом. Важно продемонстрировать индивидуальность и социальную осведомленность вашего бренда, связав его с соответствующими социальными причинами. Это показывает, что вы больше, чем просто сосредоточены на продажах и рекламных акциях. Тем не менее, очень важно относиться к деликатным вопросам с осторожностью, поскольку эта стратегия может значительно повлиять на имидж вашего бренда.

Линейка продуктов женской гигиены от Procter and Gamble, Always, произвела фурор своей кампанией #LikeAGirl. Кампания началась в 2014 году для поддержки женщин и была возобновлена ​​в прошлом году с помощью видео на YouTube. Видео набрало более 3,4 миллиона просмотров и вызвало обсуждения на других платформах.

Кампания #LikeAGirl привлекла внимание к серьезной социальной проблеме, инициировав диалог, посвященный социальной проблеме. Кроме того, это ловко привлекло положительное внимание к бренду.

6. Превосходство в обслуживании клиентов

Хотя «клиент — король» — широко распространенная концепция, лишь немногие избранные компании внедряют надежные системы и процедуры для ее поддержки.

Некоторые передовые методы обеспечения превосходного обслуживания клиентов включают перекрестные продажи, дополнительные продажи, послепродажную поддержку и техническое обслуживание. Мониторинг и изучение работы ваших конкурентов по обслуживанию клиентов может дать ценную информацию.

Использование отзывов клиентов оказалось успешной стратегией брендинга в социальных сетях для различных отраслей. Обслуживание клиентов имеет решающее значение для удержания и привлечения существующих клиентов независимо от вашего бизнеса.

Используйте отзывы пользователей и опросы, чтобы получить представление о вашем бренде и конкурентах. Вы можете создавать опросы в своей CRM-системе и отправлять их по электронной почте клиентам на разных этапах. В качестве альтернативы рассмотрите возможность получения более проницательных отзывов с помощью нетрадиционных методов опроса.

Например, Starbucks задает волнующие вопросы, на которые клиенты, скорее всего, ответят, стремясь получить более глубокое понимание.

Удовлетворение потребностей клиентов имеет решающее значение для построения прибыльного бизнеса, поскольку оно укрепляет доверие. Служба поддержки клиентов должна быть легко доступна и оперативно решать проблемы клиентов. Платформы социальных сетей предлагают возможность участвовать в диалогах по обслуживанию клиентов, видимых для нескольких пользователей. Предоставление отличного сервиса принесет вам похвалу, а низкое качество поддержки может отпугнуть потенциальных клиентов.

Крупные бренды, такие как IBM, осознают потенциал использования социальных сетей для обслуживания клиентов. Вот почему их стратегия брендинга в социальных сетях включает в себя создание специальной страницы поддержки в Twitter.

В заключение, социальные сети являются надежным инструментом привлечения аудитории и рекламы. С помощью эффективных стратегий брендинга в социальных сетях вы можете автоматически привлекать трафик и конвертировать потенциальных клиентов. Все, от известных брендов до небольших стартапов, извлекают выгоду из этой возможности.

Учитывая обилие шума в виртуальном мире, эффективное общение жизненно важно для сохранения вашего голоса. Наблюдайте и анализируйте действия своих конкурентов, учитесь на их ошибках и определяйте, что они постоянно делают правильно.

Разработайте свою стратегию на основе успешных идей тех, кто доминирует в социальных сетях. Учиться у конкурентов — лучший способ превзойти и остаться впереди.

Лучшие стратегии для малого бизнеса

В 2023 году социальные сети продолжат оставаться важной платформой для малого бизнеса, позволяющей создавать свой бренд и взаимодействовать со своей целевой аудиторией. Чтобы эффективно использовать брендинг в социальных сетях, вот несколько лучших стратегий для малого бизнеса:

1. Определите идентичность своего бренда: определите идентичность своего бренда, включая ваши ценности, миссию и уникальное торговое предложение.Это будет важной отправной точкой для создания вашего бренда в социальных сетях.
2. Определите свою целевую аудиторию: узнайте, кто ваша целевая аудитория, ее предпочтения и платформы социальных сетей, в которых они наиболее активны.Эти знания помогут вам соответствующим образом адаптировать свой контент и сообщения.
3. Согласованные визуальные элементы бренда. Разработайте единый визуальный образ для своего бренда, включая логотип, цветовую схему и шрифты.Используйте их последовательно во всех своих профилях в социальных сетях, чтобы создать узнаваемое и профессиональное присутствие бренда.
4. Привлекательная контент-стратегия: создайте контент-стратегию, которая соответствует идентичности вашего бренда и находит отклик у вашей целевой аудитории.Смешайте различные типы контента, такие как информационные сообщения, закулисные зарисовки, пользовательский контент и рекламные предложения, чтобы заинтересовать вашу аудиторию.
5. Видеоконтент. Видео продолжает доминировать в социальных сетях.Включите видео в свою контент-стратегию, включая демонстрации продуктов, учебные пособия, интервью или развлекательные видео, связанные с вашей отраслью. Используйте популярность таких платформ, как TikTok, Instagram Reels и YouTube.
6. Сотрудничество с влиятельными лицами: сотрудничайте с соответствующими влиятельными лицами или микро-влиятельными лицами в вашей отрасли, чтобы расширить свой охват и завоевать доверие.Выбирайте лидеров мнений, которые соответствуют ценностям вашего бренда и имеют активных подписчиков, соответствующих вашей целевой аудитории.
7. Аутентичность и рассказывание историй: поделитесь подлинными историями о своем бренде, его пути и людях, стоящих за ним.Очеловечьте свой бизнес, демонстрируя свою команду, истории успеха клиентов и участие сообщества. Подлинность создает доверие и способствует более глубокой связи с вашей аудиторией.
8. Взаимодействие с сообществом: активно взаимодействуйте со своей аудиторией, отвечая на комментарии, сообщения и упоминания.Поощряйте беседы, задавайте вопросы и ищите отзывы. Это взаимодействие помогает создать лояльное сообщество и укрепляет репутацию вашего бренда.
9. Реклама в социальных сетях: инвестируйте в целевую рекламу в социальных сетях, чтобы охватить более широкую аудиторию и продвигать свои продукты или услуги.Такие платформы, как Facebook, Instagram и LinkedIn, предлагают надежные варианты рекламы, которые помогут вам получить желаемые демографические данные.
10. Аналитика и оптимизация: регулярно анализируйте эффективность своей работы в социальных сетях, используя информацию о платформе и инструменты аналитики.Отслеживайте показатели вовлеченности, демографические данные аудитории и эффективность контента, чтобы определить, что лучше всего подходит для вашего бренда. Оптимизируйте свою стратегию на основе этих данных.

Действительно, вы можете без особых усилий привлекать трафик и конвертировать потенциальных клиентов, применяя эффективные стратегии. Этой возможностью пользуются многие предприятия, от известных брендов до небольших стартапов.

Однако виртуальный мир насыщен шумом, что делает необходимым эффективное общение. Крайне важно быть наблюдательным и быть в курсе деятельности ваших конкурентов. Учитесь на их ошибках и определяйте стратегии, в которых они неизменно преуспевают.

При разработке своей уникальной стратегии черпайте вдохновение из успешных тактик, используемых лидерами отрасли. Учиться у своих конкурентов — это самый эффективный способ получить конкурентное преимущество и обеспечить свой прогресс в социальных сетях.

Короткая биография:

Дженн Перейра, работающая контент-стратегом в Kittl.com, обладает обширными знаниями в понимании пользовательского опыта. Она разрабатывает эффективные стратегии создания контента, отвечающего требованиям и ожиданиям пользователей. Kittl.com — это интуитивно понятная платформа для дизайна, которая предлагает различные инструменты, такие как генератор изображений и логотипов с искусственным интеллектом, средство для создания дизайна футболок и многое другое.