Как создать успешную маркетинговую кампанию в 2024 году

Мир маркетинга меняется так быстро, что может быть трудно отслеживать каждое новое событие. Неожиданные элементы, такие как персонализированный опыт, которые раньше радовали клиентов, теперь считаются более или менее обязательными. Недавнее исследование McKinsey показало, что 76% клиентов на самом деле расстраиваются , когда компании не обеспечивают персонализированное взаимодействие.

Клиенты также больше, чем когда-либо, заботятся о том, чтобы компании разделяли их этику и ценности и соблюдали их. Фактически, многие клиенты готовы отказаться от компаний, которые плохо относятся к окружающей среде, сотрудникам или сообществу, в котором они работают. Они более чем готовы бойкотировать компании, которые не демонстрируют положительного влияния и социальной ответственности.

Все это означает, что маркетинг больше не сводится к простой продаже вашего продукта, бренда или компании вашим клиентам. Вместо этого речь идет о том, чтобы глубже проникнуть в их психику и выяснить, как предложить им то, что они считают бесценным. Речь идет о том, чтобы дать им почувствовать, что их знают и понимают, а также удовлетворить их ключевые потребности и желания.

Существуют десятки способов реализации маркетинговых стратегий, основанных на этих ключевых концепциях. Но некоторые, похоже, с большей вероятностью, чем другие, займут центральное место в ближайшие пару лет. В частности, искусственный интеллект и данные окажут наибольшее влияние на маркетинговую индустрию. Вот лишь некоторые из технологических инструментов, стратегий и практик, которые, вероятно, будут иметь решающее значение для успеха маркетинга в 2024 году.

Собственные данные

Широко распространенные правила ограничивают использование сторонних маркетинговых данных, из-за чего брендам становится сложнее полагаться на такие инструменты, как файлы cookie. Некоторые компании пересмотрели свои стратегии, чтобы в большей степени использовать новые методы сбора данных. Но другие отстают и все еще пытаются получить доступ к первичным данным.

По словам Хоука, переход к сбору данных первой стороной имеет важное значение. «Эти данные не только невосприимчивы к изменениям конфиденциальности, — говорит компания, — но также предлагают более точную и надежную информацию». Использование собственных данных также позволяет вашей маркетинговой команде предлагать более персонализированное и индивидуальное взаимодействие с вашим брендом.

Существует несколько различных способов получить актуальные данные от ваших клиентов. Один из них — задать им вопрос напрямую, через формы для потенциальных клиентов, опросы, пользовательское тестирование и обратную связь. Вы также можете собирать данные из электронного маркетинга, отслеживая рейтинг кликов и другие показатели. Социальное взаимодействие и информация, передаваемая представителям службы поддержки клиентов и чат-ботам, также могут иметь неоценимое значение.

Кампании в социальных сетях и влиятельных лицах

Социальные сети больше не являются просто удобным инструментом для ваших маркетинговых усилий. Большинству компаний необходима продуманная, привлекательная и соответствующая аудитории стратегия в социальных сетях. Есть много разных способов реализовать успешную программу маркетинга в социальных сетях. Кампания в социальных сетях может проводиться в основном органично или с помощью платной рекламы и партнерских отношений.

Один из самых простых (и дешевых) способов выиграть в социальных сетях — регулярно обновлять свои учетные записи и привлекать лояльных клиентов к вам. Чтобы упростить задачу, вы можете автоматизировать рабочие процессы в социальных сетях с помощью программного обеспечения, которое заранее планирует ваши публикации. Затем поделитесь своими социальными ссылками на своем веб-сайте и в маркетинговых электронных письмах. Наконец, всегда обязательно вовлекайтесь и взаимодействуйте с подписчиками, отвечая на любые комментарии или личные сообщения.

Вы также можете рассмотреть возможность использования платной рекламы на Facebook или Instagram или попробовать новую рекламу Spark Ads от TikTok. Даже более амбициозным брендам следует рассмотреть возможность проведения кампаний и партнерств с влиятельными и микровлиятельными лицами, которые можно организовать через агентство. Но как бы вы ни координировали свою стратегию в социальных сетях, убедитесь, что она аутентична и находит отклик у ваших клиентов.

Стратегия убийственного контента

Чтобы успешно продвигаться на рынке в 2024 году, помните поговорку: «Контент – король». Эта фраза, придуманная Биллом Гейтсом в 1996 году, стала названием эссе, в котором предсказывалось, что большая часть денег, полученных в Интернете, будет поступать от контента. И в целом он был прав, особенно в том, что мощный контент должен привлекать потенциальных клиентов к вашему бренду. Сейчас как никогда важно инвестировать в надежную контент-стратегию.

Ваша контент-стратегия может включать регулярные публикации в блоге, в которых читатель делится полезной или актуальной информацией. Они могут быть привязаны к новостям или предлагать практические рекомендации по темам, имеющим отношение к специализации ваших потенциальных клиентов. Контент также может включать в себя другие каналы распространения, такие как электронная почта, подкасты или видеопрезентации. Для письменного контента следует учитывать SEO, но он никогда не должен иметь приоритет над качеством вашего контента.

Самый важный вывод заключается в том, что брендам необходимо создавать авторитетный, оригинальный контент, которому читатели доверяют и предоставляют им факты. Компании, которые постоянно создают такого рода заслуживающий доверия – и даже журналистский – контент, завоевывают доверие, вовлеченность и лояльность своих читателей. Любые данные или информация, которыми вы делитесь, должны поступать из надежных источников (и быть связаны с ними) из надежных источников, таких как опубликованные исследования или заслуживающие доверия новостные сайты.

Искусственный интеллект

Искусственный интеллект почти наверняка станет важной частью маркетинговой стратегии в 2024 году и в последующие годы. ИИ уже производит революцию во всем: от того, как работают поисковые системы, до того, как компании решают доставлять товары от завода к покупателю. Чтобы успешно выйти на рынок в этом новом мире искусственного интеллекта, компаниям необходимо будет использовать эту технологию в различных формах.

Одним из способов использования ИИ в маркетинге является анализ данных о клиентах и ​​конкурентах. ИИ может анализировать огромные объемы данных, генерируя точные прогнозы и индивидуальные рекомендации во многих областях. Это может помочь принять решения, например, как сегментировать или форматировать электронные письма, чтобы получить больше кликов и конверсий. Это также может помочь вам проанализировать, что задумали ваши конкуренты, чтобы перехитрить их.

Еще один способ, которым ИИ может повлиять на маркетинг, — это внести изменения в работу поиска и SEO. Например, маркетологи в настоящее время используют такие вещи, как ключевые слова и форматирование, чтобы вывести свой контент на передний план поисковой выдачи. Но поскольку все больше компаний внедряют диалоговый поиск с использованием ИИ, маркетологам придется задуматься о том, чтобы отвечать на запросы человеческими полными предложениями. ответы.

Главный ключ к маркетингу в 2024 году

Очевидно, что существует множество других инструментов маркетинговых технологий — от чат-ботов, умеющих продавать, до захватывающих впечатлений от виртуальной реальности. Но ни один из них не достигнет своего наивысшего потенциала без капельки человечности в центре. Это потому, что, в конце концов, основные принципы маркетинга не изменились — они стали только более изощренными.

Самое главное, о чем следует помнить, независимо от того, какие инструменты вы используете, — это добавление все большей и большей ценности для клиента. Отдельные стратегии будут относительно бессмысленными без идеологии, ориентированной на клиента, в разгар ваших маркетинговых усилий. При внедрении любого нового маркетингового инструмента, от блога до известного влиятельного лица, всегда ставьте своего пользователя на первое место.