Как это исправить, когда приложения продолжают падать на Android [2023]

Опубликовано: 2023-03-07

Приложения — неотъемлемая часть любого смартфона. Они расширяют спектр функций и способов использования смартфонов. Одна из самых распространенных проблем с приложениями — сбои. Без внесения пользователем каких-либо изменений приложение иногда ведет себя по-другому или даже вообще перестает работать.

how to fix when apps keep crashing on android

Для этого может быть много причин, таких как проблемы с сетью, совместимость приложения, ошибки в конкретной версии, проблемы с памятью и многое другое, вызывающее проблемы.

В этом руководстве мы познакомим вас с различными способами предотвращения сбоя приложений на вашем смартфоне и дадим несколько советов, как избежать этой проблемы в будущем.

Оглавление

Как исправить, когда приложения продолжают падать на Android

Причин сбоя приложений на вашем устройстве может быть много. Прежде чем перейти к устранению неполадок, сначала следует попробовать основные методы устранения неполадок, такие как перезагрузка устройства, принудительный выход из приложения и очистка кеша приложения. Большинство пользователей решили проблему, используя эти основные методы. Если проблема не устранена, попробуйте другие способы устранения неполадок, перечисленные в этом руководстве.

Перезагрузите свой смартфон

image showing hand holding mobile rerstarting

Перезагрузка или перезагрузка устройства Android — это самый простой и эффективный способ решить проблемы со сбоем приложений на ваших смартфонах. Когда вы перезагружаете устройство, система завершает работу всех запущенных процессов и приложений, а затем перезагружает операционную систему. Этот процесс очищает память и кеш устройства, что может решить большинство проблем со сбоем приложений на смартфонах Android.

Разные смартфоны выполняют разные действия для перезагрузки устройства. Однако большинство шагов очень похожи на всех Android-смартфонах.

Как перезагрузить Android-смартфон (общая методика)

  1. Нажмите и удерживайте кнопку питания: найдите кнопку питания на своем устройстве, обычно расположенную сбоку или сверху устройства. Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не появится меню питания.
  2. Нажмите «Перезагрузить» или «Перезагрузить»: в меню питания вы должны увидеть такие параметры, как выключение, перезагрузка или перезагрузка. Нажмите на опцию перезагрузки или перезапуска. Для некоторых устройств требуется прокрутка.
  3. Подождите, пока устройство перезагрузится: после того, как вы нажмете «Перезагрузить» или «Перезагрузить», ваше устройство выключится, а затем снова включится. Это может занять несколько секунд или минуту, в зависимости от вашего устройства.
  4. Разблокируйте свое устройство: после перезагрузки устройства вам нужно будет разблокировать его, как обычно вы получаете доступ к главному экрану и приложениям.
  5. Если ваше устройство не отвечает или зависает из-за сбоя приложения, и вы не можете получить доступ к параметрам перезапуска в меню питания, вы можете попробовать выполнить принудительный перезапуск. Для этого одновременно нажмите и удерживайте кнопку питания и кнопку уменьшения громкости около 10 секунд, пока устройство не завибрирует и не перезапустится.
  6. После завершения перезагрузки снова откройте приложение и проверьте, правильно ли оно работает. Если проблема не устранена, воспользуйтесь другими способами устранения неполадок.

Связанное чтение: Что делать, если Spotify продолжает падать или закрывается

Приложение принудительной остановки

image showing force stop app

Смартфоны Android имеют встроенную функцию «Принудительная остановка», которая позволяет вам приостанавливать и останавливать определенное приложение, работающее в данный момент в фоновом режиме. Когда вы принудительно останавливаете приложение, оно закрывается, а его фоновые процессы останавливаются. Принудительная остановка приложения может быть полезна, когда приложение не отвечает или дает сбой. Это также полезный инструмент для освобождения системных ресурсов, когда в фоновом режиме работает слишком много приложений, что может повысить производительность вашего устройства.

Чтобы принудительно остановить приложение на Android, выполните следующие действия:

  1. Откройте приложение «Настройки» на Android-устройстве.
  2. Прокрутите вниз и коснитесь «Приложения» или «Диспетчер приложений» в зависимости от вашего устройства и версии Android.
  3. Найдите приложение, которое хотите принудительно остановить, и коснитесь его.
  4. На экране информации о приложении вы должны увидеть кнопку с надписью «Принудительная остановка». Нажмите на эту кнопку.
  5. Появится предупреждающее сообщение с вопросом, хотите ли вы принудительно остановить приложение. Нажмите «ОК» для подтверждения.
  6. Теперь приложение должно принудительно закрыться, и все фоновые процессы, службы и уведомления будут остановлены.
  7. Кроме того, вы можете найти приложение, нажать на него и нажать на информацию, чтобы увидеть варианты принудительного выхода из него.
  8. Обратите внимание, что принудительный выход из приложения не удаляет какие-либо данные или настройки, связанные с приложением, поэтому вы можете продолжать использовать приложение как обычно после принудительного выхода.

Проверьте подключение к Интернету

image showing wifi logo

Большинству приложений в наши дни для работы требуется постоянное подключение к Интернету. Убедитесь, что на вашем смартфоне есть активное интернет-соединение. Есть несколько способов проверить интернет-соединение на вашем смартфоне. Самый распространенный и простой способ — использовать веб-сайт для проверки скорости интернета. Вы можете перейти на https://www.speedtest.net/, чтобы проверить состояние вашего интернет-соединения.

Если у вас нормально работает интернет. Следуйте другим методам устранения неполадок, чтобы решить проблему сбоя приложения на вашем смартфоне. Если у вас есть подключение к Интернету, вы можете выполнить следующие шаги, чтобы устранить проблемы с сетью на вашем смартфоне.

Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять, чтобы решить проблемы с сетью на вашем Android-смартфоне:

  1. Проверьте подключение к сети: убедитесь, что вы подключены к сети Wi-Fi или что ваше мобильное подключение для передачи данных включено. Если у вас проблемы с подключением к Wi-Fi, попробуйте подойти ближе к роутеру или перезагрузить роутер.
  2. Включение и выключение режима полета. Включение и выключение режима полета иногда помогает решить проблемы с сетью. Вы можете найти режим полета в быстрых настройках или в приложении «Настройки».
  3. Перезагрузите устройство. Иногда перезагрузка устройства может помочь решить проблемы с сетью. Просто нажмите и удерживайте кнопку питания и выберите «Перезагрузить» в меню питания.
  4. Проверьте наличие обновлений программного обеспечения. Убедитесь, что на вашем устройстве установлены последние обновления программного обеспечения. Перейдите в приложение «Настройки», выберите «Система», а затем «Обновление программного обеспечения», чтобы проверить наличие обновлений.
  5. Очистите кеш и данные сетевых приложений. Откройте приложение «Настройки», выберите «Приложения», а затем выберите приложение, подключенное к вашему сетевому соединению (например, браузер или приложение для обмена сообщениями). Очистка кеша и данных приложения может помочь решить проблемы, связанные с сетью.
  6. Сброс настроек сети: перейдите в приложение «Настройки», выберите «Система», затем «Сбросить параметры», затем «Сбросить настройки Wi-Fi, сотовой связи и Bluetooth». Это приведет к сбросу настроек вашей сети, включая Wi-Fi, мобильные данные и Bluetooth.
  7. Обратитесь к поставщику услуг Интернета. Если проблема с сетью не устранена, вам может потребоваться обратиться к поставщику услуг Интернета для получения дополнительной помощи.

Очистить кеш приложения

image showing clear app cache illustration

Кэш приложения — это временное хранилище на вашем смартфоне, содержащее данные и файлы, такие как изображения, видео и другие данные, к которым приложению необходимо часто обращаться, чтобы оно загружалось быстрее. Почти каждое приложение использует этот кеш для более быстрой загрузки и плавной работы. Со временем, если на устройстве возникают проблемы с кэш-памятью, это может привести к тому, что приложение перестанет работать или выйдет из строя. Вы можете просто очистить кеш, чтобы решить эту проблему.

Очистка кеша приложения не приведет к удалению каких-либо личных данных, таких как учетные данные для входа, сохраненные настройки или документы, связанные с приложением. Он удаляет только временные файлы и данные, которые приложение сохранило в кеше.

Чтобы очистить кеш на устройстве Android, вы можете выполнить следующие действия:

  1. Откройте приложение «Настройки» на Android-устройстве.
  2. Прокрутите вниз и коснитесь «Приложения» или «Диспетчер приложений» в зависимости от вашего устройства и версии Android.
  3. Найдите приложение, кеш которого вы хотите очистить, и коснитесь его.
  4. На информационном экране приложения вы должны увидеть опцию «Хранилище». Нажмите на эту опцию.
  5. На экране хранилища вы увидите опцию «Очистить кеш». Нажмите на эту опцию.
  6. Появится диалоговое окно подтверждения с вопросом, хотите ли вы очистить кеш. Нажмите «ОК» для подтверждения.
  7. Повторите эти шаги для любых других приложений, для которых вы хотите очистить кеш.
  8. Кроме того, вы можете найти приложение, нажать и удерживать его, щелкнуть информацию и настройки хранилища и очистить кеш.

Кроме того, вы можете очистить кеш для всех приложений на вашем устройстве, выполнив следующие действия:

  1. Откройте приложение «Настройки» на Android-устройстве.
  2. Прокрутите вниз и нажмите «Хранилище».
  3. Нажмите «Кэшированные данные».
  4. Появится диалоговое окно подтверждения с вопросом, хотите ли вы очистить кеш для всех приложений. Нажмите «ОК» для подтверждения.

Обновите приложение

image showing download icon

Иногда конкретная версия приложения может быть причиной сбоя на вашем смартфоне. Это может быть ошибка разработчика или конкретная версия приложения не оптимизирована для вашего устройства. Вы можете легко решить эту проблему, обновив приложение в магазине Google Play.

  1. Откройте приложение Google Play Store.
  2. Коснитесь значка профиля в правом верхнем углу.
  3. Нажмите Управление приложениями и устройством. Приложения, для которых доступно обновление, помечены как «Доступно обновление».
  4. Коснитесь «Обновить».

Связанное Чтение: [ИСПРАВЛЕНО] К сожалению, сервисы Google Play остановили ошибку на Android

Освободите место для хранения

image showing server storage along with the cloud

Иногда нехватка памяти может привести к сбою приложений на вашем смартфоне. На большинстве Android-смартфонов вы увидите предупреждение на панели уведомлений о том, что недостаточно памяти или у вас заканчивается память. Большинство приложений используют внутреннюю или внешнюю память для чтения или записи данных. Убедитесь, что на вашем устройстве достаточно места для хранения. Если у вас заканчивается место для хранения, выполните следующие действия, чтобы освободить место на вашем Android-смартфоне.

  1. Перейдите в настройки вашего телефона и выберите «Хранилище». Вы получите информацию об используемом пространстве для хранения и список категорий файлов.
  2. В разделе «Хранилище» нажмите «Приложения». Вы получите список всех ваших приложений и увидите, сколько памяти занимает каждое приложение.
  3. Нажмите на название приложения. Теперь вы увидите размер приложения, объем доступного хранилища для пользовательских данных и объем кэш-памяти. Вы можете нажать на кнопки «Очистить хранилище» и «Очистить кеш». Примечание. Очистка хранилища приведет к удалению данных приложения.
  4. Вы также можете использовать такие приложения, как приложение Google Files, чтобы освободить место для хранения, удалив ненужные файлы, удаленные снимки экрана, большие фотографии, резервные копии мультимедиа и неиспользуемые приложения.
  5. Другой вариант — удалить большие файлы, например видео, чтобы освободить место на диске. Вы также можете копировать большие файлы на внешние устройства хранения, такие как ПК или жесткий диск.
  6. Если ваш смартфон имеет расширяемую память, вы можете купить внешние SD-карты, чтобы добавить больше данных.

Восстановите заводские настройки вашего Android-смартфона

image showing reset mobile phone

Если вышеуказанные методы устранения неполадок не работают, вы можете перезагрузить свой Android-смартфон в крайнем случае. При сбросе устройства к заводским настройкам все данные, настройки и приложения на устройстве удаляются, и для него восстанавливаются исходные заводские настройки, как и для нового устройства. Все ваши личные данные, включая контакты, аккаунты Google, фотографии, видео, музыку и документы, будут удалены из внутренней памяти устройства.

Вам необходимо настроить устройство сброса точно так же, как вы настраиваете новое устройство. Для разных Android-смартфонов требуется разная процедура сброса настроек. Поэтому ищите конкретные инструкции, прежде чем приступать к сбросу.

Проверьте разрешения приложения

image showing hand saying stop

Приложениям требуется системное разрешение для доступа к данным на вашем устройстве. С каждой новой версией Android Google усложняет разработчикам приложений доступ к данным, хранилищу и многому другому для повышения конфиденциальности. Разрешения на доступ теперь требуются для каждого приложения на Android, и вы можете включать и отключать разрешения в любое время. Если приложение аварийно завершает работу на вашем смартфоне, есть вероятность, что у приложения нет разрешения на чтение или запись данных или что разрешения приложения были сброшены.

Чтобы решить эту проблему, вы можете проверить разрешение приложения и посмотреть, разрешены ли необходимые разрешения или нет. Чтобы проверить разрешения приложения, нажмите и удерживайте приложение > коснитесь «Информация» > разрешения.

Итак, это список методов устранения неполадок, которые вы можете использовать, чтобы исправить проблемы сбоя приложения на вашем Android-смартфоне. Причин сбоя приложений может быть множество, например совместимость устройств, ошибки версии приложения, а также проблемы с сетью или памятью на устройстве. Вы можете начать с применения основных методов устранения неполадок. Сообщите нам в комментариях ниже, какие методы устранения неполадок помогли вам решить проблему сбоя приложения на вашем смартфоне. Как упоминалось в начале, вот несколько советов о том, как предотвратить сбой приложения на вашем смартфоне.

  • Убедитесь, что у вас достаточно места для хранения: убедитесь, что на вашем устройстве достаточно места для хранения. Большинству приложений требуется место для хранения данных для чтения и записи данных. Вы можете поделиться пространством на своем устройстве или использовать внешние устройства для расширения памяти вашего устройства.
  • Отключите автоматическое обновление. В большинстве случаев обновление приложений может вызвать проблемы. Вы можете отключить автоматическое обновление в магазине Google Play, чтобы приложения не обновлялись автоматически до последней версии. Для этого откройте Google Play Store > Перейти к приложению > щелкните меню с тремя точками > и снимите галочку с автообновления. Кроме того, убедитесь, что вы не зарегистрированы в программе бета-тестирования приложения.
  • Перед загрузкой проверьте совместимость: в магазине Google Play перечислены системные характеристики, необходимые для каждого приложения. Проверьте их перед загрузкой приложения.
  • Применение последних обновлений: большинство пользователей пренебрегают обновлениями системы и приложений. В большинстве случаев сбои приложений можно исправить, применив последнее обновление к устройству или приложению, если оно доступно. Вы также можете вернуться к предыдущей версии, если обнаружите, что обновление вызывает проблему.

Часто задаваемые вопросы о том, как исправить сбой приложений на Android

loader image

Каковы распространенные причины сбоя приложений Android?

Как мне справиться с возможностью сбоя моего приложения?

Возможных причин сбоя приложения может быть много. Наиболее распространенной проблемой является сетевая ошибка, ошибка памяти, версия приложения, несовместимая с программным обеспечением вашего устройства, и многое другое. Чтобы устранить эти типы проблем, следуйте инструкциям по устранению неполадок, перечисленным в этом руководстве, и убедитесь, что сетевое соединение стабильно, что на вашем смартфоне достаточно памяти, что версия приложения совместима с версией программного обеспечения, установленной на вашем смартфоне в данный момент. и более.

Почему мой телефон дает сбой после изменения домашнего приложения по умолчанию?

Если вы измените домашнее приложение по умолчанию на своем телефоне, оно может аварийно завершить работу по разным причинам. Вот несколько возможностей:

  1. Проблемы совместимости: разные домашние приложения могут иметь разные требования к совместимости с операционной системой вашего телефона, а переключение на новое приложение может вызвать проблемы, приводящие к сбоям.
  2. Конфликты приложений: иногда переключение на новое домашнее приложение может вызвать конфликты с другими приложениями на вашем телефоне. Если два приложения попытаются получить доступ к одному и тому же ресурсу одновременно, это может привести к сбою.
  3. Поврежденные данные: при переключении на новое приложение «Дом» могут потребоваться некоторые изменения настроек и конфигураций вашего телефона. Если эти изменения не будут выполнены правильно, это может привести к сбою.
  4. Ошибки. В новом приложении «Дом» могут быть ошибки или сбои, которые могут привести к сбою телефона.

Чтобы решить эту проблему, вы можете попробовать удалить и переустановить новое приложение «Дом» или вернуться к старому приложению «Дом». Вы также можете попробовать очистить кеш и данные нового приложения «Дом» или сбросить настройки телефона до заводских.

Все мои приложения на моем телефоне вылетают. Что я могу сделать?

Вот несколько шагов по устранению неполадок, которые вы можете попытаться решить:

  1. Перезагрузите телефон: первый шаг — перезагрузить телефон. Это может помочь исправить любые временные сбои или проблемы, которые могут вызывать сбой ваших приложений.
  2. Обновите свой телефон и приложения: убедитесь, что операционная система вашего телефона и все ваши приложения обновлены. Разработчики часто выпускают обновления, которые могут исправить ошибки и повысить производительность.
  3. Очистить кеш и данные приложений. Очистка кеша приложений и данных иногда может исправить проблемы, которые приводят к их сбою. Для этого перейдите в «Настройки» > «Приложения» > [Имя приложения] > «Память» > «Очистить кэш/Очистить данные».
  4. Удалите и переустановите приложения. Если описанные выше действия не помогли, попробуйте удалить приложение, в котором происходит сбой, а затем переустановите его из App Store.
  5. Проверьте настройки сети: убедитесь, что ваш телефон имеет активное подключение к Интернету. Для работы большинства приложений требуется подключение к Интернету.
  6. Выполните сброс к заводским настройкам: если ни один из вышеперечисленных шагов не работает, вам может потребоваться выполнить сброс к заводским настройкам. Это удалит все данные на вашем телефоне. Поэтому сделайте резервную копию важных файлов, прежде чем продолжить.

Как остановить обновление от сбоя вашего приложения?

Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять, чтобы предотвратить сбой вашего приложения из-за обновления:

  1. Откатите обновление: если обновление вызывает серьезные проблемы, вам следует сбросить обновление до предыдущей версии, пока вы не сможете определить и устранить проблему.
  2. Определите проблему: вы можете следить за отзывами на Reddit или других форумах сообщества, если обновление приложения вызывает проблему.

Отключите автоматическое обновление в магазине Google Play:

  • Откройте приложение Google Play Store на своем устройстве Android.
  • Коснитесь трех горизонтальных линий в верхнем левом углу экрана, чтобы открыть меню.
  • Нажмите «Настройки».
  • В разделе «Общие» нажмите «Автоматическое обновление приложений».
  • Вам будет предложено три варианта. Выберите «Не обновлять приложения автоматически», чтобы отключить автоматические обновления для всех приложений на вашем устройстве.

Как узнать, совместимо ли приложение с моим телефоном?

Чтобы узнать, совместимо ли приложение с вашим телефоном, выполните следующие действия:

  1. Проверьте системные требования приложения: у каждого приложения в магазине Google Play есть раздел, в котором перечислены системные требования для приложения. Это скажет вам, совместимо ли приложение с операционной системой вашего устройства, процессором, оперативной памятью и другими характеристиками оборудования.
  2. Проверьте веб-сайт разработчика приложения. В качестве альтернативы, если вы не уверены, совместимо ли приложение с вашим телефоном, вы можете проверить информацию о совместимости на веб-сайте разработчика приложения. Многие разработчики предоставляют информацию о том, с какими устройствами совместимо приложение.
  3. Читайте отзывы пользователей и форумы: чтение отзывов пользователей в App Store может дать вам представление о том, как приложение работает на разных устройствах. Поищите отзывы пользователей, у которых есть устройство, похожее на ваше, чтобы узнать, не было ли у них проблем с совместимостью. Вы также можете посетить популярные форумы, такие как Reddit или Quora.