Как исправить зависание Galaxy S8 и Galaxy S8 Plus в бутлупе или загрузке восстановления

Если каждый раз, когда вы пытаетесь загрузить свой Galaxy S8 или Galaxy S8 Plus, он зависает или вы в конечном итоге работаете в режиме восстановления, вам необходимо как можно скорее исследовать эту проблему. Это может быть небольшая проблема с прошивкой или стороннее приложение, влияющее на вашу систему, но в то же время это может быть и более серьезной проблемой.

Поскольку циклы загрузки не так уж редки и в большинстве случаев они возникают во время обновления прошивки, скорее всего, вы даже не заметите этого в первый раз, когда это произойдет. Однако, поскольку вы не можете получить доступ к своему смартфону в нормальном режиме работы, вскоре после этого вы начнете беспокоиться. Ваша первая мысль, особенно если вы не являетесь технически подкованным пользователем, вероятно, будет заключаться в том, чтобы отнести его техническому специалисту.

Хотя устранение неполадок имеет важное значение, и в конечном итоге вы можете получить устройство в рабочем состоянии, лучше всего потратить немного времени на устранение неполадок самостоятельно. В частности, если это тип незначительной проблемы, которую мы ранее предлагали, вы вполне сможете справиться с ней самостоятельно, если будете следовать этому руководству.

Наша цель в этой статье — помочь вам определить, насколько серьезна проблема устройства, решить, нуждается ли оно во вмешательстве технического специалиста, и, если нет, что вы можете сделать, чтобы исправить застрявший Galaxy S8 или Galaxy S8 Plus. загрузочный цикл.

Имейте в виду, что наша цель, как и ваша, не состоит в том, чтобы создать еще больше проблем, поэтому процедуры и шаги, которые мы собираемся предложить вам, не являются тем типом мер, которые могут вызвать проблемы у обычных пользователей, если они выполняются неправильно. . Как опытный пользователь, вы можете пропустить некоторые шаги или воспользоваться некоторыми упрощениями, однако, если вы не очень уверены в своих технических знаниях, лучше всего придерживаться наших инструкций.

Сказав все это, давайте перейдем к конкретным шагам, которым вы должны следовать:

Подключите смартфон к зарядному устройству

Будь то специальное зарядное устройство или просто USB-кабель, подключенный к компьютеру, ваша цель здесь — обеспечить стабильное протекание тока по цепям устройства и следить за его реакцией. Если вы видите все, что должны видеть, например, уведомление о зарядке на дисплее и включение светодиодного индикатора, возможно, вам посчастливилось не столкнуться с какими-либо аппаратными проблемами. Дайте ему зарядиться и попробуйте включить его снова через 10 минут или около того.

Честно говоря, эта мера, скорее всего, сработает, когда устройство просто отказывается включаться. Тем не менее, бывают случаи, когда вам нужно подзарядить аккумулятор, чтобы устройство загрузилось нормально, и даже простое подключение к компьютеру, которое обычно запускает процесс подключения другого устройства к смартфону, может вывести его из этого. замороженное состояние.

Поскольку мы здесь, чтобы опробовать все возможности и протестировать все имеющиеся у нас средства, это отличное начало для устранения неполадок. Помните, ищите любые признаки нормальной зарядки — если значки отображаются правильно или если компьютер обнаруживает ваш телефон и распознает его, как обычно, вы должны быть уверены, что не столкнулись с серьезной проблемой.

Доступ к среде безопасного режима

Когда вы загружаете свой Galaxy S8 или Galaxy S8 Plus в безопасный режим, вы на самом деле не делаете ничего, что буквально помогло бы вам решить проблему. Однако вы должны позволить ему работать в среде, где будут активны только предустановленные приложения и службы. Если все остальные сторонние приложения и службы заблокированы, это означает, что тот простой факт, что смартфон работает нормально в безопасном режиме, указывает на то, что сторонние приложения несут ответственность за циклы загрузки.

1. Устраните неполадки, войдя в безопасный режим;
2. Дайте устройству поработать и следите за его состоянием;
3. Начните исследовать все ваши сторонние приложения одно за другим.

Чтобы загрузиться в безопасном режиме:

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания;
2. Отпустите ее, когда увидите на дисплее текст Samsung Galaxy S8;
3. Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости;
4. Отпустите его, когда Galaxy S8 завершит перезагрузку и на дисплее появится текст безопасного режима.

Если вам удалось загрузиться в безопасном режиме и вы обошли неприятный цикл загрузки, это явный признак того, что у вас есть проблема с программным обеспечением одного из сторонних приложений, которые вы ранее установили. Несмотря на то, что это займет много времени, на самом деле это хорошо, потому что вы нашли проблему, и какое бы приложение ни было ответственным, это определенно то, от чего вы можете избавиться. Поскольку это не системное приложение и не одно из приложений по умолчанию, предустановленных на Galaxy S8 или Galaxy S8 Plus, вы можете удалить его в любое время, не беспокоясь об этом.

Единственное, чего вам может «стоить» это исправление, — это потеря некоторых данных, хранящихся в этом приложении. В остальном ваш телефон должен быть в порядке. И чтобы вы могли переключиться из состояния обнаружения и перейти к фактическому выявлению неисправного приложения, вам придется проводить пробы и ошибки с каждым из этих сторонних приложений. Если вам повезет, вы найдете неисправное приложение достаточно скоро. Если вы этого не сделаете и это займет у вас слишком много времени, вы можете приступить к резервному копированию всех своих данных и просто выполнить полный сброс, который сотрет все с вашего телефона, включая цикл загрузки.

Удалить системный кеш и стереть раздел кеша

Предполагая, что вы еще не выполнили полный сброс и предпочитаете сначала попробовать средний вариант, вы можете удалить кэш-память. Это не повлияет ни на какие данные и файлы, хранящиеся на вашем компьютере, возможно, только на некоторые из ваших настроек для этих приложений и учетные данные для входа, ранее сохраненные для удобного входа.

Дело в том, что кэши системы и приложений часто могут быть повреждены во время обычного использования или во время обновлений, что приводит к тому, что проявляется как цикл загрузки. Вот почему, если ничего из вышеперечисленного пока не сработало, вам следует продолжить со следующими шагами:

1. Выключите свой Galaxy S8 или Galaxy S8 Plus;
2. Нажмите и удерживайте три хард-клавиши: «Домой», «Увеличение громкости» и, конечно же, «Питание»;
3. Когда вы увидите текст Galaxy S8 на дисплее, отпустите кнопку питания;
4. Когда вы увидите логотип Android на экране, вы также можете отпустить две оставшиеся кнопки, клавиши «Домой» и «Увеличение громкости»;
5. Теперь используйте клавишу уменьшения громкости для переключения из одного меню в другое, пока не определите и не выделите параметр, помеченный как Wipe Cache Partition;
6. Нажмите кнопку питания, чтобы активировать эту опцию;
7. Используйте кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить параметр «Да» и подтвердить действие;
8. Нажмите кнопку питания еще раз, чтобы официально запустить раздел Wipe Cache;
9. Когда процесс завершится, снова используйте клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить параметр «Перезагрузить систему сейчас»;
10. Инициируйте процесс выхода из режима восстановления и перезагрузки в обычный режим, нажав кнопку питания еще раз.

Перезагрузка из режима восстановления в обычный режим займет больше времени, чем обычно, но когда она, наконец, завершится, вы сможете использовать свое устройство, как обычно. Если вы все еще застряли в цикле загрузки, перейдите к последнему шагу.

Выполните сброс до заводских настроек

Когда даже стирание раздела кеша не дало ожидаемых результатов, общий сброс решит любые проблемы, включая проблемы с прошивкой. Особенно, если вы не можете выйти из режима восстановления или вместо обычного режима вы переходите в безопасный режим, у вас нет другого выбора, кроме как выполнить общий сброс.

Обычно это последний шаг по устранению неполадок, поскольку он подразумевает удаление всех ваших данных, и вам следует сначала сделать резервную копию всего, что у вас есть на устройстве. Независимо от того, используете ли вы специальные настройки Galaxy S8 или Galaxy S8 Plus для резервного копирования всех ваших данных и файлов или используете Smart Switch для более автоматического подхода, после создания резервной копии вы можете перейти к следующему:

1. Повторяйте шаги, описанные выше, одновременно нажимая клавиши «Домой», «Увеличение громкости» и «Питание», пока не загрузитесь в режиме восстановления;
2. Когда вы видите текст «Установка обновления системы», вы можете ожидать, что вскоре после этого появится логотип Android, и вы можете отпустить клавиши, когда увидите логотип;
3. Подождите от 30 до 60 секунд после входа в режим восстановления, а затем вы можете начать использовать клавиши уменьшения громкости и питания, чтобы:
   • Запустите опцию, помеченную как Wipe Data/Factory Reset;
   • Подтвердить с помощью «Да — Удалить все данные пользователя»;
   • Запустите опцию, помеченную как «Перезагрузить систему сейчас».

Подождите, опять же, немного дольше, чем обычно, пока ваш Samsung Galaxy S8 или Galaxy S8 Plus не выйдет из этого режима и не загрузится в обычный рабочий режим.