Как исправить ошибку Hulu «Ваш логин заблокирован»

Опубликовано: 2023-08-26

Вы пытаетесь войти в свою учетную запись Hulu, но продолжаете получать сообщение об ошибке «Ваш логин заблокирован»? Не волнуйся; обычно это довольно легко исправить.

Ниже мы объясним, что вызывает ошибку блокировки входа в систему Hulu и что вы можете сделать, чтобы ее исправить.

Оглавление

    Что вызывает ошибку блокировки входа в систему Hulu?

    Ошибка входа в систему Hulu возникает, когда вы получаете одно из следующих сообщений:

    1. Ваш логин заблокирован
    2. Ошибка: Ваш логин заблокирован.
    3. Ваш логин недействителен. Пожалуйста, попробуйте еще раз.

    Существует несколько возможных причин, по которым вы получаете это сообщение об ошибке при попытке войти в систему, в том числе:

    1. Неправильные учетные данные для входа
    2. Проблемы с вашей подпиской Hulu, например блокировка за нарушение Условий обслуживания.
    3. Сбои, возникающие в приложении Hulu, серверах Hulu или вашем веб-браузере.
    4. Проблемы с подключением к Интернету, например использование виртуальной частной сети (VPN) для подключения к Hulu.
    5. Проблемы, возникающие из-за смены дома или IP-адреса

    Как исправить ошибку входа в систему Hulu, заблокированную

    Поскольку существует несколько возможных причин этой ошибки, вы можете сделать несколько вещей, чтобы ее исправить. Ниже мы объясним шесть потенциальных исправлений ошибки блокировки входа в Hulu, начиная с самых простых и заканчивая более сложными решениями.

    1. Дважды проверьте свои учетные данные для входа.

    Убедитесь, что вы входите в систему, используя правильный адрес электронной почты и пароль. Хотя это кажется очевидным, иногда легко забыть, что у вас есть несколько учетных записей для одной службы.

    Если вы платите за Hulu через стороннюю службу, такую ​​​​как Amazon Prime, Apple, Roku, Spotify или T-Mobile, вам придется использовать адрес электронной почты и пароль для этой службы.

    Если вы по-прежнему не можете войти на страницу учетной записи, попробуйте сбросить пароль Hulu. Вы должны получить электронное письмо с подтверждением сброса пароля и иметь возможность легко создать новый пароль.

    Если вы забыли, какой адрес электронной почты вы использовали для регистрации на Hulu, вы можете узнать, как восстановить его с помощью инструмента восстановления учетной записи Hulu.

    2. Убедитесь, что вы зарегистрированы

    Когда вы регистрируетесь в Hulu (особенно если вы регистрируетесь через пакетный пакет), вам необходимо активировать свою учетную запись Hulu, прежде чем вы сможете войти в приложение или на веб-сайт.

    Вот как активировать свою учетную запись в зависимости от того, через какую службу вы зарегистрировались:

    1. Дисней Пакет
    2. Spotify Премиум для студентов
    3. Hulu с T-Mobile Unlimited

    Если вы активировали свою учетную запись, но по-прежнему не можете войти в нее, стоит проверить, активна ли ваша подписка. Возможно, что-то пошло не так с вашим методом оплаты автоматического продления, из-за чего оно не прошло. Это просто означает, что вам необходимо обновить платежную информацию и продлить подписку.

    3. Перезапустите приложение Hulu или веб-браузер.

    Вероятно, вы уже пробовали это, но на всякий случай попробуйте перезагрузить приложение Hulu или веб-браузер. Просто закройте программу, подождите несколько секунд и запустите ее снова. Иногда это может устранить случайные сбои соединения и снова заставить службу Hulu работать.

    Примечание. Возможно, возникла проблема со службой Hulu, поэтому стоит проверить, сообщают ли о проблемах другие пользователи. Для этого зайдите на сайт Down Detector или найдите упоминания в социальных сетях.

    4. Устраните неполадки с подключением к Интернету

    Для эффективной работы потоковых сервисов требуется довольно приличное подключение к Интернету. Если у вас проблемы с Интернетом или сетевое соединение не на должном уровне, скорее всего, у вас возникнут проблемы при попытке посмотреть Hulu.

    Ознакомьтесь с нашим подробным руководством по устранению неполадок с подключением к Интернету.

    Это особенно актуально, если вы используете Hulu через план Live TV, поскольку вам необходимо настроить параметры домашней сети через эту службу. К сожалению, вы можете изменить это только четыре раза в год, поэтому обязательно сделайте это.

    Аналогичным образом, если в течение 30 дней вы входили в систему только с мобильного устройства, а не через домашнюю учетную запись, возможно, вам придется войти в свою домашнюю учетную запись, прежде чем она снова заработает.

    Примечание. VPN часто вызывают проблемы с потоковыми сервисами, поскольку их обычно запрещают, чтобы люди не могли подделать свое геолокацию. Попробуйте отключить VPN или прокси-сеть и войти в систему.

    5. Обновите приложение Hulu до последней версии.

    Если вы транслируете Hulu через приложение, и что-то идет не так, возможно, требуется обновление. Часто обновления устраняют остаточные ошибки, повышают производительность и предоставляют исправления безопасности, которые защищают ваши учетные записи — так что они того стоят.

    Способ обновления приложения Hulu будет зависеть от вашего устройства.

    Чтобы обновить приложение Android:

    1. Откройте Google Play Store , затем выберите значок своего профиля .
    2. Выберите «Управление приложениями и устройством» и выберите Hulu на вкладке «Управление» .
    1. Нажмите «Обновить» .

    Чтобы обновить приложение iOS на iPhone или iPad:

    1. Откройте App Store и выберите «Обновления» .
    2. Найдите Hulu и выберите «Обновить» , если доступно.

    На других устройствах, таких как Smart TV, Nintendo Switch, Xbox или PlayStation, вам потребуется перейти к настройкам программного обеспечения или системы и обновить приложение вручную. Если вам сложно, вы можете узнать, как обновить каждое устройство на Hulu.com.

    Примечание. Если приложение Hulu по-прежнему не работает, вы можете удалить его и повторно загрузить из магазина приложений. Хоть это и разочаровывает, но это может помочь устранить ошибку Hulu и снова заставить приложение работать.

    6. Очистите веб-браузер и кеш приложения.

    Иногда кеши приложений и браузеров могут быть повреждены, что приводит к множеству проблем. Чтобы исправить это, можно очистить кеш, сбросить ошибки и снова заставить приложение работать правильно.

    Чтобы очистить кеш в веб-браузере, таком как Google Chrome, Firefox или Safari, выберите «Настройки » > «История» > «Очистить историю» . Обычно есть возможность проверить и очистить «Кэш». Ознакомьтесь с нашим руководством, чтобы узнать, как очистить кеш в любом браузере.

    Чтобы очистить кэш Hulu на мобильном устройстве Android:

    1. Откройте «Настройки» > «Приложения» .
    1. Выберите Hulu и нажмите «Хранилище» .
    1. Нажмите Очистить кеш .

    Чтобы очистить кеш Hulu на iPhone:

    1. Нажмите и удерживайте значок Hulu на главном экране, затем нажмите X. Нажмите ее еще раз и нажмите «Удалить» .

    Примечание. Проверьте меню настроек устройства на наличие других устройств или обратитесь к руководству производителя.

    Продолжайте смотреть свои любимые фильмы

    Надеемся, это руководство по устранению неполадок помогло вам разблокировать учетную запись Hulu и вернуться к просмотру любимых фильмов и телешоу. Если нет, последний вариант — связаться со службой поддержки Hulu и решить вашу проблему — надеюсь, они быстро вернут вас в курс дела.