Как исправить «Невозможно подключиться к чату» в Google Chat

Опубликовано: 2023-08-20

Не можете получить доступ к Google Chat? Сайт продолжает говорить «Невозможно подключиться к чату»? Возможно, у вас возникли проблемы с подключением к Интернету, из-за чего вы не можете подключиться к этой онлайн-службе. Есть и другие элементы, которые могут вызвать эту проблему. Мы покажем вам, как исправить эти проблемы, чтобы вы могли получить доступ к своей любимой системе онлайн-чата.

Некоторые причины для правильной загрузки Google Chat заключаются в том, что функция JavaScript вашего веб-браузера отключена, ваше приложение браузера устарело, ваш сеанс входа на сайт имеет проблему, ваши расширения браузера неисправны и т. д.

Оглавление

    Устраните проблемы с подключением к Интернету

    Самая распространенная причина, по которой вы не можете получить доступ к Google Chat, заключается в том, что ваше интернет-соединение не работает. Соединение могло внезапно перестать работать, из-за чего вы не смогли загрузить свой сайт.

    В этом случае проверьте состояние вашего сетевого подключения, открыв новую вкладку в веб-браузере и запустив сайт, не относящийся к Google Chat. Если ваш браузер не загружает сайт, виновато ваше интернет-соединение.

    Вы можете попытаться исправить проблемы с подключением, перезапустив маршрутизатор. Если это не сработает, обратитесь за помощью к своему интернет-провайдеру (ISP).

    Hard-Refresh сайт Google Chat в вашем веб-браузере

    Если ваше подключение к Интернету работает, следующее исправление, которое необходимо применить, — принудительно перезагрузить сайт Google Chat в веб-браузере. Это переопределяет сохраненное содержимое кеша вашего браузера, позволяя вам загружать сайт с нуля. Это помогает решить проблему, если она вызвана плохим кешем.

    Вы можете принудительно обновить сайт в веб-браузере, нажав и удерживая кнопку Shift и выбрав значок обновления рядом с адресной строкой.

    Вы должны иметь доступ к своему сайту и функциям чата сайта после завершения аппаратного обновления.

    Включите JavaScript в вашем веб-браузере

    Одна из причин, по которой Google Chat не загружается, заключается в том, что в вашем веб-браузере отключена функция JavaScript. Работа многих сайтов зависит от этой технологии, и эти сайты не могут работать правильно, если эта функция отключена в вашем браузере.

    К счастью, эту функцию легко включить в различных веб-браузерах. Мы покажем вам, как это сделать.

    Гугл Хром

    1. Откройте Chrome , выберите три точки в правом верхнем углу и выберите «Настройки» .
    2. Выберите Конфиденциальность и безопасность на левой боковой панели и Настройки сайта на правой панели.
    3. Прокрутите вниз и выберите JavaScript .
    4. Выберите сайты, которые могут использовать Javascript для включения этой функции.
    1. Откройте Google Chat в браузере.

    Мозилла Фаерфокс

    1. Откройте Firefox , введите в адресной строке следующее и нажмите Enter :
      о: конфиг
    2. Выберите «Принять риск и продолжить» .
    3. Введите следующее в поле поиска и нажмите Enter :
      javascript.enabled
    4. Выберите переключатель рядом с этой записью и убедитесь, что значение равно true . Это означает, что функция включена.
    1. Войдите в Google Chat в своем браузере.

    Microsoft Edge

    1. Запустите Edge , выберите три точки в правом верхнем углу и выберите «Настройки» .
    2. Выберите Файлы cookie и разрешения сайта на левой боковой панели.
    3. Выберите JavaScript на правой панели.
    4. Включите параметр Разрешено (рекомендуется) вверху.
    1. Откройте Google Chat в веб-браузере.

    Обновите свой веб-браузер и используйте Google Chat

    Устаревшие версии веб-браузеров часто являются причиной того, что вы не можете получить доступ к своим сайтам. Возможно, вы используете старую версию браузера на своем компьютере. В этой версии, вероятно, может быть много ошибок, из-за которых сайты не могут загружаться правильно.

    В этом случае вы можете обновить свой веб-браузер, чтобы решить проблему.

    Гугл Хром

    1. Нажмите на три точки в правом верхнем углу Chrome и выберите «Справка » > «О Google Chrome» .
    1. Разрешите Chrome проверять и устанавливать последние обновления.
    2. Перезапустите браузер, чтобы обновления вступили в силу.

    Мозилла Фаерфокс

    1. Выберите три горизонтальные линии в правом верхнем углу Firefox и выберите «Справка » > «О Firefox» .
    1. Разрешите браузеру находить и устанавливать последние обновления.
    2. Закройте и снова откройте браузер, чтобы изменения вступили в силу.

    Microsoft Edge

    1. Откройте Edge , выберите три точки в правом верхнем углу и выберите «Справка и отзывы » > «О Microsoft Edge» .
    1. Подождите, пока Edge найдет и установит последние обновления.
    2. Перезапустите браузер после установки обновлений.

    Выйдите и снова войдите в свою учетную запись Google на сайте чата

    Иногда проблема с сеансом входа в систему приводит к тому, что ваш сайт не загружается. Возможно, поэтому вы не можете получить доступ к Google Chat в своем браузере. Вы можете попытаться решить эту проблему, выйдя из своей учетной записи на сайте и снова войдя в нее.

    1. Откройте Google Chat в браузере. Используйте Google.com, если сайт чата не открывается.
    2. Выберите значок своего профиля в правом верхнем углу сайта.
    3. Выберите «Выйти» или «Выйти из всех учетных записей » в зависимости от того, сколько учетных записей вы привязали к своему браузеру.
    1. Перезапустите Google Chat и снова войдите в свою учетную запись.

    Очистите файлы cookie и данные сайта Google Chat в своем веб-браузере.

    Ваш веб-браузер сохраняет файлы cookie и различные другие элементы при доступе к сайту. Если у вас возникли проблемы с загрузкой сайта, рекомендуется очистить это сохраненное содержимое, чтобы решить проблему.

    Гугл Хром

    1. Откройте Google Chat в браузере.
    2. Щелкните значок замка рядом с адресной строкой и выберите Настройки сайта .
    3. Выберите Очистить данные , чтобы очистить данные сайта в браузере.
    1. Запустите Google Chat в новой вкладке.

    Мозилла Фаерфокс

    1. Получите доступ к Google Chat в браузере Firefox.
    2. Щелкните значок замка слева от адресной строки и выберите Очистить файлы cookie и данные сайта .
    1. Выберите Удалить в подсказке, чтобы удалить сохраненные данные сайта в браузере.
    2. Откройте Google Chat в новой вкладке Firefox.

    Microsoft Edge

    1. Откройте Edge , выберите три точки в правом верхнем углу и выберите «Настройки» .
    2. Выберите «Файлы cookie и разрешения сайта» слева и «Управление и удаление файлов cookie и данных сайта» справа.
    3. Выберите Просмотреть все файлы cookie и данные сайта .
    4. Введите chat.google.com в поле «Поиск файлов cookie» , выберите «Удалить все показанные » и выберите «Очистить» в подсказке. Повторите этот шаг, выполнив поиск на google.com .
    1. Войдите в Google Chat и войдите в свою учетную запись.

    Отключите расширения вашего веб-браузера

    Если вы по-прежнему получаете сообщение об ошибке «Невозможно подключиться к чату» в Google Chat, проблема может быть вызвана расширением, установленным в вашем веб-браузере. Иногда расширения вашего браузера повреждаются или выходят из строя по разным причинам, что приводит к неправильной загрузке ваших сайтов.

    Вы можете проверить и исправить это, отключив все расширения браузера и повторно включив одно расширение за раз, чтобы найти виновника. Затем вы можете удалить элемент-виновник, чтобы решить проблему.

    Гугл Хром

    1. Выберите три точки Chrome в правом верхнем углу и выберите «Расширения» > «Управление расширениями» .
    2. Отключите переключатели для всех ваших расширений.
    1. Получите доступ к сайту Google Chat . Если сайт загружается, повторно включайте одно расширение за раз, чтобы найти виновника. Затем удалите неисправное расширение.

    Мозилла Фаерфокс

    1. Выберите три горизонтальные линии Firefox в правом верхнем углу и выберите «Дополнения и темы» .
    2. Отключите переключатели для всех ваших надстроек.
    1. Откройте Google Chat в браузере. Если сайт открывается, повторно активируйте одно дополнение за раз, чтобы найти неисправное. Затем удалите неисправное дополнение из браузера.

    Microsoft Edge

    1. Откройте Edge , выберите три точки в правом верхнем углу и выберите «Расширения» > «Управление расширениями» .
    2. Деактивируйте все установленные расширения.
    1. Запустите сайт Google Chat . Если сайт открывается, повторно включайте одно расширение за раз, чтобы найти сломанное. Затем удалите сломанное расширение из браузера.

    Устранение неполадок с приложением Google Chat для возобновления онлайн-разговоров

    Ошибки доступа к Google Chat не позволяют вам загружать сообщения онлайн-чата и отвечать на них. Если ваши проблемы не устранены и вы не можете получить доступ к сайту, предложенные выше методы должны помочь вам решить вашу проблему. Эти решения исправляют те самые элементы, которые могут вызывать вашу ошибку, позволяя вам восстановить доступ к вашей любимой платформе чата.