Как применить целостный подход к обеспечению благополучия сотрудников на рабочем месте

Сегодняшние требования на рабочем месте, давление общества и глобальные события сильно влияют на общее благополучие человека, что отражается на эффективности на работе. Это означает, что благополучие сотрудников — это не просто модное словечко для HR, это важный фактор производительности сотрудников и успеха организации.

Организации, применяющие целостный подход к благополучию сотрудников, могут обеспечить всем сотрудникам доступ к ресурсам, в которых они нуждаются больше всего. Читайте дальше, чтобы узнать, какие стратегии следует реализовать, какие риски следует учитывать и как ваша организация может процветать с помощью культуры благополучия.

1. Создать системы обучения и поддержки в области психического здоровья.

Стандартного предложения пособий по психическому здоровью через медицинскую страховку или программу помощи сотрудникам уже недостаточно. После глобальной пандемии и в условиях экономической неопределенности сотрудники сегодня находятся под большим давлением и переносят больший стресс. Организации, стремящиеся повысить свое благосостояние, должны разработать полный набор психиатрических и оздоровительных услуг для удовлетворения своих потребностей. Комплексный подход обеспечивает доступ к необходимой поддержке, начиная от обучения управлению стрессом в офисе и заканчивая реабилитацией психического здоровья.

Создайте в офисе места, способствующие психическому здоровью, например, тихие места для посещения онлайн-терапии или сенсорного отдыха. Регулярно проводите тренинги по устойчивости в течение рабочего дня. Стимулируйте посещаемость, организовав обед или предложив вознаграждение, чтобы геймифицировать усилия по оздоровлению всей организации. Эти стратегии могут стимулировать посещаемость сотрудников, которые в противном случае сопротивлялись бы этому. Сделайте предложения доступными, обеспечив диапазон времени, мест и событий, чтобы у каждого была возможность посетить их.

Сотрудничайте со своей командой руководителей, чтобы они тоже участвовали. Их присутствие порождает ожидание того, что благополучие является приоритетом, вплоть до самого верха. Если им это удобно, предложите лидерам рассказывать истории о стремлении к собственному благополучию. Такой обмен опытом может еще больше укрепить ваши инициативы.

Интегрируйте свои предложения поддержки с другими вариантами льгот, такими как оплачиваемый отпуск и место работы. Расширьте свои предложения оплачиваемого отпуска, чтобы они охватывали не только отпуск, но и время для оказания психологической помощи. Обеспечивая, чтобы финансовое благополучие ваших сотрудников не конкурировало с потребностями их психического здоровья, они будут более склонны обращаться за поддержкой.

2. Создать культуру, основанную на благополучии для всех.

У вашей организации есть культура, намеренно или нет. Сделайте шаг назад и посмотрите на то, как вы работаете, говорите и ведете себя в течение рабочего дня. Записаны ли в календарях членов вашей команды встречи, проводимые один за другим? Существует ли негласное правило, согласно которому 40-часовая рабочая неделя означает, что сотрудник делает меньше, чем ожидалось? Если этот сценарий кажется слишком знакомым, возможно, пришло время перезагрузки культуры.

Проведите импульсный опрос, направленный на восприятие и ожидания сотрудников в отношении благополучия. Просмотрите эту новую оценку вместе со своей управленческой командой, предоставив информацию о том, «почему» стоит за этой инициативой. Будьте готовы к некоторой критике и вопросам, поскольку любое изменение статус-кво может оказаться разрушительным.

Подумайте, как различия между поколениями в вашей команде могут влиять и на благополучие на рабочем месте. Сегодня пять поколений – самое большое за всю историю – работают бок о бок. И хотя это дает большие преимущества, оно также может создать новые проблемы для организаций, особенно во времена перемен.

Во-первых, постарайтесь нормализовать разговоры о самочувствии, психическом здоровье и о том, как уделять время заботе о своих потребностях. Начните повествование о благополучии с помощью внутренних коммуникационных инициатив, политик и форумов лидеров. Поделитесь целями, связанными с оздоровительными инициативами, дайте сотрудникам понять, что их потребности понимаются и что их удовлетворение важно.

Внесите тактические изменения на рабочем месте, которые позволят сотрудникам использовать предоставленные инструменты и поддержку. Установите для всей организации «день запрета на собрания» или «утро без собраний», когда эти мероприятия будут запрещены. Поощряйте сотрудников вместо этого сосредоточиться на глубокой работе, получить доступ к инструментам благополучия или отдохнуть от постоянной активности. Если возможно, поддержите выбор места работы: гибридное, удаленное или локальное, в соответствии с личными предпочтениями и предпочтениями сотрудника.

3. Обучайте лидеров поддерживать здоровье сотрудников

Отсутствие обучения лидерству является распространенной проблемой среди организаций, которые изо всех сил пытаются реализовать свой потенциал. Иногда людей повышают за то, что они хорошо справляются со своей ролью, но им не хватает навыков и знаний для управления другими.

Разрабатывая инициативу по обеспечению благополучия организации, важно рассматривать свою управленческую команду как уникальную аудиторию. Менеджер часто является первым контактным лицом по вопросам эффективности работы сотрудников, и то же самое касается здоровья. Менеджеры и сотрудники ежедневно взаимодействуют, что часто может быть первым показателем того, что последним требуется дополнительная поддержка для их благополучия.

Однако менеджеры могут не знать, как обсуждать психическое здоровье, стресс или тревогу, и вместо этого проявляют осторожность. Проведите специализированное обучение для менеджеров, которое расскажет, как определять потребности в благополучии и передовые методы поддержки своих сотрудников. Дайте рекомендации о том, какие вопросы уместны, чтобы лидеры могли чувствовать себя комфортно во время этих часто откровенных и уязвимых разговоров. Научите их стратегиям построения доверия, которые могут еще больше улучшить разговоры о благополучии в будущем.

Научите менеджеров среднего звена, как заботиться о себе и защищать себя. Находясь между рядовыми сотрудниками и высшим руководством, эти люди испытывают стресс, связанный с требованиями обеих сторон. Когда ваша управленческая команда поймет ваши оздоровительные инициативы, получит поддержку в их реализации и сможет использовать их самостоятельно, благополучие организации резко возрастет.

Позаботьтесь обо всем сотруднике для достижения больших результатов

Сотрудники, имеющие доступ к комплексным оздоровительным инструментам и программам, более лояльны и преданы своим организациям. Поскольку компании конкурируют за привлечение и удержание лучших специалистов, стратегии благополучия могут повысить их конкурентные преимущества, одновременно принося пользу сотрудникам.

Когда членов команды поощряют заботиться о своем здоровье и благополучии, польза снижается. Сравните эти комплексные стратегии оздоровления с вашими текущими инициативами и последними отзывами сотрудников. Вероятно, вы откроете для себя возможности лучше заботиться о благополучии своих сотрудников и максимизировать эффективность своей организации.